5 най-добри услуги за доставка за онлайн магазини

Избирайки грешна услуга за доставка, онлайн магазините рискуват да получат негативна обратна връзка от клиентите и дори спад в продажбите. Освен това изгодните цени за транспорт са важни за бизнеса. За да избегнете лош сценарий на развитие, ви предлагаме да се запознаете с рейтинга на най-добрите куриерски компании.
 
  Име
  Рейтинг
  Номинация
1 CDEK 4.91
Най-бързата услуга
2 IML 4.76
най-доброто обслужване
3 точка за избор 4.52
Най-удобната доставка
4 пони експрес 4.21
Най-голямата служба за доставка
5 PEC 4.00
Ускорена доставка

Всеки онлайн магазин е изправен пред проблема с избора на правилната доставка. Те имат няколко възможности: или да създадат свои собствени, или да използват услугите на трети страни. Първият метод беше популярен преди няколко години, сега фокусът се измести към аутсорсинга. Проучихме сайтовете за големи и малки доставки за онлайн магазини и избрахме най-добрите. На пръв поглед куриерските услуги са сходни като цени и срокове, но в детайли условията са коренно различни. Някои имат интересни начини за интегриране със сайта, други предлагат удобни начини за уведомяване на клиентите и т.н. Има доставки само в Москва и големите градове, в цяла Русия или в определени региони. Рейтингът включва компании, които са спечелили положителни отзиви от онлайн магазини и са доказали, че носят отговорност за продукта.Услугите предоставят разнообразни услуги, предоставят качествени услуги и спазват срокове.

Топ 5. PEC

Рейтинг (2022): 4.00
Ускорена доставка

Ако анализираме уебсайта на компанията и отзивите на клиентите, можем да заключим, че много поръчки се доставят предсрочно.

  • Тел.: +7 (495) 660-11-11
  • Уебсайт: pecom.ru
  • Брой градове с точки за взимане: 148

Тази услуга за доставка се отличава с голям брой точки на издаване, така че е чудесна за онлайн магазини. Освен това мрежата се простира не само до Москва и регионите на Русия: поръчките могат да се изпращат до Казахстан, Китай и др. Важно предимство е, че във всеки град има счетоводен отдел и отдел продажби, както и кол център, благодарение на което всичко се решава, възникващите проблеми могат да бъдат бързо. Гъвкавата система от тарифи е удобна както за частни клиенти, така и за онлайн магазини. Освен това всеки колет, не само куриер, може да бъде проследен на уебсайта. Компанията не стана най-добрата в нашия рейтинг поради периодични грешки в изчисляването на разходите и скъпи разговори в отдалечени региони на Русия.

Предимства и недостатъци
  • Развита мрежа в цялата страна
  • Гъвкава тарифна система
  • Грешки при изчисляване на транспортните разходи
  • Неустойка за късно получаване

Топ 4. пони експрес

Рейтинг (2022): 4.21
Най-голямата служба за доставка

В тази компания работят повече от 5000 души, благодарение на които обработката и доставката на поръчки се извършва бързо.

  • Телефон: 8 (800) 234-22-40
  • Сайт: ponyexpress.ru
  • Брой градове с точки за взимане: 202

Услугата за експресна доставка Pony е избрана от много онлайн магазини, тъй като изпраща поръчки не само в Русия, но и в близка и далечна чужбина. За да осигури такава широка мрежа и бърза обработка на поръчките, в компанията работят повече от 5000 служители. Най-важното предимство е, че в по-голямата част от случаите се спазват първоначално обявените срокове. Въпреки това, съдейки по рецензиите, понякога има проблеми с куриерската доставка: клиентите трябва сами да вземат пакети от мястото за получаване. Но за онлайн магазините е удобно да работят с компанията, тъй като на всеки е назначен личен мениджър и куратор, а резултатите се отразяват в подробни отчети.

Предимства и недостатъци
  • Доставка в цяла Русия, близка и далечна чужбина
  • Бърза обработка на поръчката
  • Персонален мениджър и куратор
  • Проблеми с доставката до дома

Топ 3. точка за избор

Рейтинг (2022): 4.52
Най-удобната доставка

Доставката до терминали ще се хареса както на бизнеса, така и на неговите клиенти, тъй като цената на транспорта е ниска и няма нужда да чакате куриер у дома.

  • Телефон: 8 (800) 700-79-09
  • Уебсайт: pickpoint.ru
  • Брой градове с пунктове за взимане: 540

Уникална услуга за доставка, която ще бъде оценена както от клиентите, така и от онлайн магазините. Първият ще бъде доволен от метода на издаване през терминалите, до клетката на която пратката се носи от куриера. В същото време е много вероятно те да бъдат разположени близо до къщата, тъй като мрежата е представена в цяла Русия и особено широко в Москва. Освен това клиентите харесват, че поръчаните стоки могат да бъдат платени при получаване на машината и да вземат касовата бележка. Предимство за онлайн магазините са евтините тарифи, тъй като куриерската доставка до дома е изключена от логистиката.Предимствата на подобно решение вече са оценени от компании като Adidas, LaModa, myToys. Основният недостатък е, че големите колети няма да се поберат в клетката.

Предимства и недостатъци
  • Удобен начин на доставка
  • Предлага се за плащане на машината при получаване
  • Евтини цени
  • Не е подходящ за големи колети

Топ 2. IML

Рейтинг (2022): 4.76
най-доброто обслужване

Тази куриерска услуга предоставя на своите клиенти отлично обслужване, като предлага интеграционни модули, онлайн плащане и проследяване на актуализации няколко пъти на ден.

  • Телефон: 8 (800) 755-755-1
  • Уебсайт: iml.ru
  • Брой градове с пунктове за взимане: 238

IML беше една от първите компании в Русия, която помогна на онлайн магазините с логистиката. От 2007 г. тя успя да отвори повече от 200 дистрибуторски точки, повечето от които се намират, разбира се, в Москва и Санкт Петербург. В резултат на това куриерската услуга в момента представлява 5% от общия дял на транспорта за пазара на електронна търговия в страната. Статутът на IML като една от най-добрите фирми в областта се потвърждава от сътрудничеството й с гиганти като DNS, Beeline и L'Etoile. Сред предимствата за онлайн магазините могат да се откроят чести актуализации в проследяването, интеграционните модули, онлайн плащането и др. От минусите клиентите отбелязват доста дълга доставка и не най-голямата зона на покритие.

Предимства и недостатъци
  • Години опит
  • Сътрудничество с гиганти в електронната търговия
  • Удобни бизнес решения
  • Дълга доставка
  • Не е най-голямата зона на покритие

Топ 1. CDEK

Рейтинг (2022): 4.91
Най-бързата услуга

Поради наличието на стотици пунктове за издаване в цяла Русия и в чужбина, доставката се извършва възможно най-бързо.

  • Телефон: 8 (800) 250-04-05
  • Сайт: cdek.ru
  • Брой градове с пунктове за взимане: 800

Една от най-известните услуги за доставка, работеща в Русия повече от 10 години. Благодарение на наличието на стотици пунктове за издаване в страната и чужбина, фирмата доставя поръчки много бързо. Има гореща линия за всички клиенти. Освен това по всяко време можете да изчислите цената на транспорта на сайта. Друго важно предимство на куриерската услуга е надеждната опаковка с меко покритие. Като цяло, благодарение на широка мрежа от пунктове за издаване, висока скорост на доставка и удобно обслужване за бизнеса, CDEK става най-добрата компания в нашия рейтинг. Вярно е, че трябва да вземете предвид, че не всички точки приемат плащане чрез терминала, особено ако не е Москва или друг голям град.

Предимства и недостатъци
  • Бърза доставка
  • Много точки за взимане
  • Удобно обслужване
  • Плащането чрез терминал не винаги се приема
Народно гласуване - коя е най-добрата услуга за доставка за онлайн магазини?
Гласувайте!
Общо гласували: 269
+1 Хареса ли ви статията?
внимание! Информацията по-горе не е ръководство за покупка. За всякакви съвети трябва да се свържете с експерти!

Добави коментар

1 коментар
  1. Виктория
    Аз не съм съгласен! Sdek нагло открадна 2 колета! Първо закачиха юфка, а после се оказа, че изчезнаха! Магазинът върна парите.

електроника

Строителство

Оценки