|
|
|
|
1 | Майстор на студа | 4.98 | Най-добра скорост на работа |
2 | Вент-М | 4.97 | Най популярен |
3 | Климтек | 4.67 | Най-големите отстъпки |
4 | ClimateProff | 4.63 | Най-добрите цени |
5 | freonix | 4.53 | Плащане на вноски |
6 | ConCity | 4.16 | Безплатна доставка, отстъпки и достъпни цени |
7 | ProClimate | 4.13 | Висококачествено оборудване на европейски марки |
8 | Klimsnab | 4.10 | Гаранция до 5 години |
9 | Русклимат | 4.05 | Безплатна доставка |
10 | Климатов | 3.83 | Повече от 50 марки климатици |
Прочети също:
В Москва има няколкостотин фирми, които инсталират климатично оборудване. Но изобилието от оферти не спасява нито едно от тях от задръстванията. Чакането за монтаж 2-3 седмици през летния сезон е обичайно нещо за подобни фирми. Затова при съставянето на рейтинга избрахме предимно големи фирми. Поради големия персонал те работят по-бързо. Изборът се основава и на други параметри: качество и точност на работа, гаранция, ориентираност към клиента, цени. Компаниите се класират според средната клиентска оценка въз основа на прегледи от независими източници: Yandex.Maps, Google Maps, 2GIS, Zoon, Flamp, Otzovik.
Топ 10. Климатов
Като официален дилър на десетки производители на климатична техника, Климатов бързо доставя поръчки и продава климатици без излишни надценки.
- Сайт: klimatov.ru
- Тел.: +7 (495) 775-11-78
- Монтаж на климатик: от 13 900 рубли.
- Поддръжка: от 3450 рубли.
- Зареждане с гориво: не е посочено
- На картата
Климатов е официален дилър на повече от 50 марки. Климатичните съоръжения се доставят директно от производителите, без голям марж. Специалисти инсталират устройства в съответствие с класификацията на ISO, дават пет години гаранция, подлежат на редовна поддръжка. Отзивите пишат за бързата доставка и монтаж на оборудването. Компанията често провежда промоции, дава бонуси на редовни клиенти. Мениджърите разбират асортимента, подканват купувачите. Служителите се наричат отговорни и учтиви. Монтажът отнема по-малко от 2 часа, след което остатъците се отстраняват. Само доставката се проваля - плаща се, през сезона времето за изчакване се простира до две седмици.
- Пет години гаранция за монтаж
- Бърз и чист монтаж
- Ниски цени на оборудването
- Отстъпки и промоции
- Дълго чакане през лятото
- Платена доставка
Топ 9. Русклимат
Всички поръчки на стойност над 10 000 рубли се доставят безплатно. Изключение правят артикулите с отстъпка.
- Сайт: rusklimat.ru
- Тел.: +7 (495) 777-19-77
- Монтаж на климатик: не е посочен
- Поддръжка: не е посочено
- Зареждане с гориво: не е посочено
- На картата
Русклимат извършва работа с всякаква сложност, продава, монтира и поддържа битови и промишлени климатици. При първоначалната консултация служителите дават информация за себестойността, не се отклоняват от плана.Мениджърът придружава клиента, като се започне от документооборота, завършвайки с проверката на предоставените услуги. Служителите идват на обекта с каталози на оборудването. Има услуга за дистанционна комуникация с администратора, купувачът показва помещенията чрез Skype. Отзивите пишат, че крайната цена е посочена в договора, няма изненади. Гаранцията включва ремонтни дейности, демонтаж на готовите елементи, доставка и монтаж. Компанията дава безплатна допълнителна година сервиз за всички видове оборудване. Представеният в сайта асортимент обаче не отговаря на истината. Много артикули са изчерпани.
- Безлихвена вноска
- Безплатна доставка
- Достъпни цени
- Не всичко е на склад
- Слабо фокусиране върху клиента
Топ 8. Klimsnab
При сключване на договор за годишна поддръжка фирмата дава пет години гаранция.
- Сайт: clim-snab.ru
- Тел.: +7 (985) 821-01-04
- Монтаж на климатик: от 10 000 рубли.
- Поддръжка: от 2500 рубли.
- Зареждане с гориво: от 2500 рубли.
- На картата
Klimsnab инсталира климатици в съответствие с GOST, но цените тук са сред най-ниските в Москва. Специалистите помагат при избора на модел, отиват на сайта, съставят план. Занимават се със сервизно и гаранционно обслужване. Служителите преминават обучение в Асоциацията на предприятията от климатичната индустрия и редовно подобряват уменията си. Фирмата работи бързо, от доставката до склада до монтажа отнема само няколко дни. Отзивите предупреждават, че декларираната 5-годишна гаранция е валидна само за годишна сервизна поддръжка в Klimsnab. Има оплаквания за платена доставка, за която не се говори.Гаранционните задължения не са посочени за тези, които не желаят да се свързват с фирмата годишно. Но няма оплаквания за работниците и качеството на монтажа. Те отбелязват скоростта на работа и учтивостта на служителите, пишат за техния професионализъм. Някои оплаквания на клиенти са свързани с отлагане на доставка или монтаж, оскъпяване по време на работа.
- Ниски цени
- Бърза доставка и монтаж
- Гаранция до пет години
- Голям избор на климатици
- Без гаранция без годишна поддръжка
- Има недоволни клиенти
Топ 7. ProClimate
Голяма част от климатиците в каталога на фирмата са произведени от европейски марки.
- Уебсайт: proclimat.pro
- Тел.: +7 (495) 789-49-36
- Монтаж на климатик: от 11 500 рубли.
- Поддръжка: от 2800 рубли.
- Зареждане с гориво: от 2100 рубли.
- На картата
ProKlimat се занимава с работи с всякаква сложност, включително избор на оборудване, определяне на рационална позиция, монтаж. Служителите разработват индивидуални проекти, доставят модели от производители, осигуряват гаранционно обслужване, ремонт, зареждане с гориво. Всяка стъпка се отчита и се показва цената. Прегледите хвалят добре координираната координация на специалистите, работата се извършва паралелно, което ускорява инсталацията. Фирмата дава една година гаранция на монтажните работи. Фирмата закупува оборудване от производители и официални представителства, има сертификати на сайта. Цените за монтаж са достъпни, но във фирмения магазин се продават предимно скъпи климатици от европейски марки. Можете да поръчате инсталирането на оборудване, закупено на друго място, цената на работата в този случай ще бъде малко по-висока. Има много положителни отзиви за компанията, но има и недоволни клиенти.Има оплаквания за отлагане на датата на монтаж.
- Евтини монтажни работи
- Продажба на оборудване на европейски марки
- Мениджърите помагат при избора
- Битово и индустриално оборудване
- Забавяне на инсталацията
- Трудно преминаване
- Оплаквания от нивото на обслужване
Топ 6. ConCity
В ConCity можете да спестите много, ако вземете климатик с отстъпка и поръчате монтаж тук. Тогава доставката ще бъде безплатна.
- Уебсайт: www.concity.ru
- Тел.: +7 (495) 665-22-94
- Монтаж на климатик: от 11 900 рубли.
- Поддръжка: от 4800 рубли.
- Зареждане с гориво: не е посочено
- На картата
ConCity е популярна компания в Москва за продажба и инсталиране на климатични системи. Експерти водят клиента от избора на климатик до теста след монтажа. Работниците идват с инструкции и инструменти, като се вземат предвид индивидуалните характеристики на модела. Работата се извършва бързо, за 2 часа. Служителите са любезни и почистват след себе си. Клиентите се връщат тук за обслужване. Гаранцията за монтаж е 3 години, повечето конкуренти имат много по-скромни условия. Доставката в Москва е безплатна, при условие че инсталацията е поръчана от същата компания, извън Московския околовръстен път те таксуват 30 рубли на километър. Минус в ревютата е забавянето на доставката на поръчаните от сайта климатици. Има някои оплаквания относно качеството на монтажа и поддръжката.
- Отстъпки на климатици
- Бърза и точна работа
- Не надвишавайте цената за работа
- Безплатна доставка в Москва
- Измества датата на монтаж
- Сервизни оплаквания
Топ 5. freonix
Не е необходимо да плащате цялата сума наведнъж, можете да уговорите вноски за оборудване и монтаж.
- Сайт: freonix.ru
- Телефон: +7 (495) 151-11-00
- Монтаж на климатик: от 15 500 рубли.
- Поддръжка: не е посочено
- Зареждане с гориво: не е посочено
- На картата
Freonix се появи в Москва в началото на 2000-те години, превръщайки се в голяма компания за инсталиране на климатици. Извършва услуги до ключ, дава гаранция за работа до четири години. Служителите вземат предвид желанията на клиентите, обясняват процеса на инсталиране. След това съставят пакет от документи с цени. До края на работата сумата не се променя. Ако е трудно да платите веднага, можете да уредите разсрочено плащане. В магазина на фирмата има много климатична техника с добри отстъпки. Ако някъде е по-евтино, можете да го купите от там. Фирмата работи с монтаж на оборудване от други магазини. Клиентите се очакват в акредитиран сервиз. В процеса на оценка се вземат предвид реалните действия на майсторите, цените са ясни и прозрачни. Но има оплаквания относно качеството на монтажа, неорганизираната работа и незаинтересоваността на служителите от клиентите.
- Гаранция до четири години
- Продажба и монтаж на оборудване
- Покупка на изплащане
- Отстъпки на климатици
- Слабо фокусиране върху клиента
- Оплаквания относно качеството на монтажа
Топ 4. ClimateProff
KlimatProff не надценява разходите. Тук както самите климатици, така и монтажът им ще бъдат евтини.
- Сайт: klimatproff.ru
- Тел.: +7 (499) 455-03-39
- Инсталиране на климатик: от 8000 рубли.
- Поддръжка: от 3000 рубли.
- Зареждане с гориво: от 3500 рубли.
- На картата
KlimatProff създаде една от най-добрите системи за комуникация с клиентите: налични са телефони, онлайн комуникация и лични посещения на служители. В уречения ден идва екип с инструментите си, след това се проверява оборудването, клиентът приема работата. Едва след това се плаща за монтаж на климатик. Процедурата отнема повече време от конкурентите - от 3 часа, в зависимост от проекта. Купувачът е длъжен да осигури достъп, служителите не участват в движението на мебелите. Мениджърите са похвалени в прегледите - поръчките се обработват бързо. Служителите поддържат контакт с клиента, информират за всяка стъпка. Предварително уведомяване за времето за доставка и монтаж. Общата сума на цените за климатик и монтаж е малко по-ниска, отколкото в други московски фирми. От минусите - има отделни оплаквания относно качеството на монтажа, забавяне на времето на поръчките.
- Голям избор на климатици
- Ниски разходи за монтаж
- Бързо изпълнение на поръчката
- Учтив персонал
- Отделни оплаквания за монтаж
- Измества датата на монтаж
Топ 3. Климтек
Climatek прави отстъпки за климатично оборудване до 50%, дава карти за отстъпка за кредитиране на бонуси.
- Сайт: klimtek.ru
- Телефон: 8 (800) 444-48-49
- Монтаж на климатик: от 9500 рубли.
- Поддръжка: от 2500 рубли.
- Зареждане с гориво: от 3000 рубли.
- На картата
Klimtek работи в Москва от 2008 г. Тук клиентите могат да закупят климатик, да поръчат монтаж и поддръжка. Основното направление в работата на фирмата е ремонт на климатична техника. Цената не е надценена, списъкът с услуги е голям. Екипите се занимават с всичко - от диагностика и презареждане с фреон до сложни повреди. Повечето от отзивите на клиентите са свързани с ремонта.Колкото до монтажа - идват бързо, работят внимателно, не оставят боклуци след себе си. Въпросите и недостатъците се решават в полза на клиента. На фона на останалите компании Klimtek се откроява с отстъпки – в отделни периоди те достигат до 50%. Редовните клиенти получават карта за отстъпка. Отрицателните отзиви са рядкост. Те съдържат оплаквания относно отлагането на доставка, ремонт или монтаж, трудността на комуникацията с мениджърите. Понякога не си вдигат телефона дълго време.
- Популярна компания
- Отстъпки, сертификати, карта за отстъпка
- Бърз ремонт
- Не е надценен
- Трудно преминаване
- Индивидуални случаи на прехвърляне на монтаж
Топ 2. Вент-М
Vent-M е събрал повече от 500 отзива на клиенти. Сред тях има малко отрицателни.
- Уебсайт: ventm.ru
- Тел.: +7 (495) 411-08-68
- Инсталиране на климатик: от 18 800 рубли.
- Поддръжка: от 5000 рубли.
- Зареждане с гориво: не е посочено
- На картата
След като се появи през 2002 г., Vent-M твърдо се утвърди на лидерски позиции в Москва. Компанията стартира като малък офис и се превърна в солидна компания с хиляди реализирани проекти. Организацията планира, монтира, зарежда, продава климатици. Фирмата не работи с техника закупена от други магазини. Отзивите пишат за гаранцията на оборудването и услугите. Фирмата си сътрудничи с частни търговци и организации, предоставя отчети с цени и подробен план. Инженерите разработват индивидуални проекти, като вземат предвид характеристиките на апартамент или къща. Поръчките се изпълняват бързо, монтажът се извършва в същия ден.Времето се договаря предварително с клиента. За редовни клиенти има отстъпки за обслужване.
- Безплатно излизане на инженер и измерване
- Качество на монтажа
- Минимално време за изчакване
- Добър избор на климатици
- Надценени
Топ 1. Майстор на студа
Монтажът на климатици в Master Chill става най-бързо. Няма две седмици чакане.
- Сайт: masterxoloda.ru
- Тел.: +7 (495) 745-59-39
- Монтаж на климатик: от 15 500 рубли.
- Поддръжка: от 4500 рубли.
- Зареждане с гориво: от 3000 рубли.
- На картата
Master of Cold отбеляза най-висок резултат в класацията. Има много отзиви от клиенти, има само няколко оплаквания относно качеството на работа. По принцип компанията се хвали за минималното време за изчакване, бърз монтаж, любезното съдействие на монтажниците. Фирмата продава и монтира климатична техника, но по-често се обръщат тук за ремонт. В Master of Cold се прави всичко - от зареждане с фреон до ремонт на табла за управление на климатици. Цените са средни, не можете да ги наречете ниски. Но компенсира това с качеството на работата. Заявленията се обработват бързо, често екипът пристига още на следващия ден. Има прехвърляния на датата на монтаж или ремонт, но рядко, само поради обстоятелства извън контрола на фирмата. Нека добавим малък минус - в каталога на климатичното оборудване на сайта няма цени, мениджърите ги озвучават при поискване. Това е неудобно, ако все още не сте избрали конкретен модел.
- Бърз монтаж
- Ремонт с всякаква сложност
- Много положителни отзиви
- Качество на работа
- Единични отрицателни отзиви
Вижте също: