място |
Име |
Характеристика в класацията |
1 | Tinkoff Bank | Три различни програми за лоялност |
2 | Пътуване (Алфа-банк) | Най-добър пробег |
3 | „Полза“ (Home Credit Bank) | Три пъти признат за "Програма на годината" |
1 | "Сберспасибо" (Сбербанк) | Най-достъпната класическа програма |
2 | Мултибонус (VTB) | Множество привилегии в една програма |
3 | "МАКС" (откриване) | Включен в топ 5 на популярните програми за лоялност според Banki.ru |
4 | "Двоен кешбек" (Promsvyazbank) | Възстановяване дори на разходи по заема |
Най-добрите банкови програми за лоялност за автомобилни ентусиасти |
1 | УниКредит Банк | Кешбек до 10% + пакет шофьор |
2 | Банка Росгосстрах | Кешбек + печеливши платени програми |
3 | „Ние сме на път“ (Газпромбанк) | Платинен статут на програмата за лоялност "На нашия път" бензиностанции Gazpromneft |
Програмата за лоялност е специални бонуси или предимства, които банката е готова да предложи на клиента, за да привлече вниманието му.Тъй като общо взето всички карти, кредити и депозити не се различават много помежду си, програмата за лоялност може да бъде факторът, който накланя везните в съзнанието на клиента в полза на една или друга банка. По правило програмите за лоялност най-често се изразяват в кешбек и карти, свързани с него. Но има и класически набори от премиум услуги, които включват връщане на пари, отстъпки, допускане до всякакви събития и т.н.
В нашия рейтинг сме събрали най-добрите програми за лоялност за различни категории от населението: обикновени клиенти, пътници и ентусиасти на автомобили. Материалът включва големи и стабилни банки в Русия, които определено няма да затворят в близко бъдеще. Разгледахме както пълноценни програми за лоялност, така и версии за връщане на пари с различни карти. Основните критерии за подбор бяха прегледите на реални потребители, рентабилността на определена програма и нейните основни характеристики.
Най-добрите банкови програми за лоялност за пътуващи
Тази категория включва банки, които предоставят най-печелившите програми за лоялност за своите клиенти. С помощта на такива програми собственикът на картата или сметката ще може да натрупва мили, което може да се превърне в сериозна отстъпка за закупуване на билети или резервация на хотели. По правило милите могат да се осребряват само на вътрешни уебсайтове с билети или оферти за хотели.
3 „Полза“ (Home Credit Bank)
Полза: 5% възстановяване в категория Пътуване, до 30% за покупки от партньори
Рейтинг (2022): 4.6
Benefit беше обявена за най-добрата програма за лоялност през 2017-2019 г. от ICXC Loyalty Marketing, а също така беше обявена за най-добра програма за пластика с награда от Frank Banking Reward Award 2019.Тя честно спечели тази титла с полза и удобство. "Benefit" е достъпен за онези пътници, които използват пластмасата "Benefit of Travel". Това е карта Visa Signature, която предоставя допълнителни предимства на своите притежатели. Можете да изразходвате натрупаните точки при партньори на банката, чиито оферти можете да разгледате в личния акаунт на банката.
Програмата за лоялност е от полза, ако купувате стоки от банкови партньори - тогава възвръщаемостта може да бъде до 30%.В Русия всяка покупка ще върне 1% от изразходваните пари (5%, ако е нещо от категорията Travel). В чужбина към всяка покупка се прикрепя 3% кешбек, което повече от покрива обменния курс на валутата.
В допълнение към връщането на пари в брой, програмата за лоялност ви позволява да получите консиерж услуга от банка, застраховка при пътуване, безплатно теглене на пари в брой от всички банкомати по света до 5 пъти месечно, домашна тарифа за клетъчни комуникации дори в международен роуминг, отстъпка до 35% за коли под наем и други привилегии за VIP клиенти. И поддръжката на картата може лесно да бъде направена безплатно, ако държите на нея поне 30 хиляди рубли като минимален баланс.
2 Пътуване (Алфа-банк)
Полза: до 11% възстановяване на сума за пътнически стоки
Рейтинг (2022): 4.7
Успешната програма за лоялни клиенти на Alfa Travel е предназначена предимно за богати пътници и предоставя всички привилегии и бонуси, достъпни за VIP клиенти. Работи при използване на карта с подходящо име. Има две опции за пластмасов носител, от които да избирате: Premium и Regular.
Максималното възстановяване от 11% е налично за картата Premium, ако клиентът закупи стоки и услуги на уебсайта на програмата за лоялност (до 9% за обикновена карта). На този ресурс можете да намерите полети, хотели и т.н.Покупките в други сайтове или в реалния живот се насърчават с възвръщаемост до 5% (до 3%, ако картата не е "платинена"). В допълнение, до 7% се начисляват и върху салдото по сметката, което прави картата печеливша за съхранение на пари (от 70 до 300 хиляди рубли).
Програмата за мили ви позволява да натрупвате точки колкото искате: те не изгарят, така че след няколко години можете лесно да спестите за билети навсякъде. На сайта можете да закупите билети за повече от триста авиокомпании, а покупната цена се различава малко от средната пазарна цена. Картодържателите имат право на отстъпки и подаръци. Картата "Platinum" предоставя много привилегии при пътуване: безплатно опаковане на багаж, достъп до ВИП салоните на летището, трансфери и т.н.
1 Tinkoff Bank
Предимство: до 10% възстановяване на сумата за пътнически стоки и билети
Рейтинг (2022): 4.9
Tinkoff Bank е една от водещите кредитни организации на руския финансов пазар, фокусирана върху привличането на клиенти от различни нива. Банката има няколко различни програми за лоялност за пътуващите. Всички те са обвързани с определени банкови карти, което им дава допълнителни възможности.
Такова изобилие е удобно, тъй като клиентът получава правото да избере програмата, която е най-удобна за него. Каталогът на банката съдържа както обща карта с програмата за лоялност на All Airlines (до 10% възстановяване при закупуване на билети на уебсайта на Tinkoff Bank), така и кобрандирани карти S7 и OneTwoTrip, които са предназначени да получават отстъпки и бонуси, когато закупуване на стоки и услуги на определени уебсайтове или с конкретни авиокомпании.
Всеки вариант на програма за лоялност си струва да бъде оценен, тъй като полезността му ще бъде различна за отделните хора.Например, ако предпочитате да летите само със самолет S7, тогава съответната карта (която освен кешбек дава на клиента достъп до разпродажби, затворени бизнес салони и любими клиентски привилегии) ще ви бъде по-полезна от универсалната All авиокомпании.
Най-добрите програми за лоялност с универсален кешбек
Cashback е една от най-популярните опции за банкова програма за лоялност, която е подходяща за всички клиенти. В този случай банката не трябва да се притеснява за избора на целевата аудитория или намирането на изгодни оферти. Достатъчно е да направите няколко категории кешбек, чиито продукти се използват от повечето хора, и да добавите селекция от най-подходящите. Програмите за връщане на пари са почти еднакви за всички банки, но ние намерихме четирите най-печеливши опции.
4 "Двоен кешбек" (Promsvyazbank)
Полза: възвръщаемост до 11%, като се вземе предвид плащането на кредита
Рейтинг (2022): 4.5
Програмата за лоялност на Promsvyazbank е свързана с кредитната карта Double Cashback. С негова помощ можете да получите възстановяване на до 11% от изразходваните средства. Възстановяването на сумата предполага връщане на пари в брой до 10% за покупки при избор на един от пакетите с привилегии - "Отдих", "Авто" или "Семеен", както и за всякакви покупки 1% и за погасяване на дълг по карта 1%.
Като цяло това е стандартна програма за лоялност с висок процент на възвръщаемост. Основното му предимство е, че се натрупват пари дори за изплащане на задължения към банката (само 1%, но все пак е хубаво). Това е от полза за тези, които имат банкова кредитна карта и изплащат дълг по нея. По този начин можете да спестите малко от кредита и да намалите високата годишна лихва.
Недостатъкът на програмата за лоялност е, че увеличеният кешбек от 10% е предназначен за изразходване на кредитни средства. Така че карта с него не е подходяща за тези, които предпочитат да харчат собствените си средства от кредитни карти. От друга страна, кешбекът може да възвърне част от лихвения процент, което е хубаво и изгодно.
3 "МАКС" (откриване)
Полза: възвръщаемост до 2,5% + до 30% от партньори
Рейтинг (2022): 4.6
Програмата за лоялност MAKS от Bank Otkritie е достъпна за потребителите на карти Opencard и SVO Club. Той предполага няколко предимства, включително връщане на пари до 2,5% за всички покупки и до 30% за покупки от партньори, 20% отстъпка за хотели и билети и повишена доходност на сметката My Piggy Bank. Стандартният кешбек се сумира с привилегиите от партньорите.
Натрупаните точки могат да компенсират покупки в размер на 1500 рубли. Също така за компенсация са подходящи операциите по плащане на лихви по заеми, плащане на застраховка на карта и известия по нея. Можете да управлявате кешбек в приложението за мобилно банкиране или в личната си сметка за интернет банкиране.
Програмата за лоялност MAKS е една от петте най-популярни и често използвани програми според уебсайта Banki.ru. До лятото на 2021 г. условията му бяха по-привлекателни, т.к имаше възможност да получите повече кешбек в определени категории, но дори и сега те изглеждат много достойни, въпреки че е малко вероятно да привлекат нови клиенти към банката.
2 Мултибонус (VTB)
Полза: възвръщаемост до 1,5% + до 20% от партньори
Рейтинг (2022): 4.7
„Мултибонус“ от VTB Bank е уникална програма за лоялност, в рамките на която можете да натрупвате бонуси или мили, както и да получавате реално връщане на пари в рубли, да намалявате ставката по паричен заем или ипотека.Какви привилегии да получите, картодържателят избира сам, като свърже една от допълнителните програми - Travel, Collection, Cashback или кредитополучател. Можете да променяте програмата веднъж месечно.
Стандартният кешбек за програми, които включват получаване на бонуси, мили или бонус рубли, не е толкова голям. За сума до 30 000 рубли на месец тя ще бъде 1%, до 75 000 рубли - 1,5%. Но за покупки от партньори, чийто списък е в мобилното приложение и в личния ви акаунт на уебсайта, можете да върнете до 20%. Списъкът с най-изгодните оферти се актуализира постоянно, така че трябва да разглеждате съответната страница по-често.
Наградата под формата на бонуси се изплаща само при харчене на картата от 10 000 рубли. Бонусите са валидни 1 година от датата на записване, но ако спрете да използвате картата, изтичат в рамките на шест месеца.
1 "Сберспасибо" (Сбербанк)
Предимство: до 5% възвръщаемост за избрани категории, до 30% за покупки от партньори
Рейтинг (2022): 4.8
Бонусната програма на най-голямата банка в страната "SberSpasibo", създадена за насърчаване на редовни клиенти. Това е един вид аналог на кешбек, който работи на определени сайтове. Live въплъщава израза „получаване за благодарност“: с помощта на бонусите на Сбербанк можете да платите до 99% от цената на стоките.
Бонусната програма SberSpasibo работи с повечето карти на институциите. Бонуси получават хора, които са се включили в програмата за лоялни клиенти и правят покупки от банкови партньори. Тя получи четири нива на привилегии, които зависят от нивото на разходите и активността на клиента. За всяко ново ниво клиентът получава допълнителни възможности: повишена възвръщаемост не само от партньорите, но и от самата банка.
Уви, тези бонуси не могат да се изразходват като обикновени пари: те трябва да бъдат обменени за отстъпки от различни продавачи на стоки и услуги (обикновено в интернет, въпреки че в реалния живот някои магазини са готови да приемат „благодаря“). Само при най-високото ниво на привилегии можете да обменяте Благодарствени точки за рубли.
Най-добрите банкови програми за лоялност за автомобилни ентусиасти
Това е отделна категория програми за лоялност: тя включва програми за връщане на пари, пригодени специално за автомобилистите. Много банки обръщат внимание на тази конкретна целева аудитория, тъй като възможността за спестяване на бензин и поддръжка на автомобили може да привлече много шофьори. По правило такива програми за връщане на пари спестяват до 10% от покупките на гориво.
3 „Ние сме на път“ (Газпромбанк)
Предимство: до 10% възстановяване на гориво в бензиностанции на Gazpromneft
Рейтинг (2022): 4.7
Удобна и достъпна програма за лоялност, идеална за тези, които използват бензиностанции Gazpromneft. Предлага се за клиенти, издали карта Autodrive Platinum. Използването на тази дебитна карта ще ви позволи да разчитате на платинен статус в програмата On Our Way и да получите 2 допълнителни бонуса за всеки зареден литър гориво. В допълнение, 10% за покупки в бензиностанциите на веригата ще бъдат върнати като кешбек. Също така се присъжда 1 бонус за всеки 100 рубли разходи. Други карти също могат да участват в програмата Along the Way, но с различен статус. В допълнение, различни промоции и супер-оферти от бензиностанции Gazpromneft стават достъпни за участниците в програмата за лоялност: допълнителни бонуси, интересни събития, лотарии и много други.
Участието в програмата за лоялност ви позволява да купувате не само гориво или всякакви автопродукти и услуги с получените бонуси. Натрупаните точки могат да бъдат похарчени на бензиностанции Газпромнефт за всички стоки и услуги, предлагани от този конкретен магазин. Бонусите са в състояние да изплатят цялата покупка наведнъж или част от нея.
Уви, програмата за лоялност е обвързана само с бензиностанции Gazpromneft. Следователно няма да отговаря на шофьори, които предпочитат други бензиностанции. Въпреки това, ако за вас няма значение къде да заредите гориво и предимствата на картите на Gazprombank и програмата за лоялност On Our Way са привлекателни, тогава трябва да обърнете внимание на тази опция.
2 Банка Росгосстрах
Полза: 5-10% възвръщаемост
Рейтинг (2022): 4.8
Rosgosstrakh се позиционира като банка за автомобилистите и това не са само думи. Той предлага доста атрактивна програма за лоялност за автомобилни ентусиасти, които са готови да издадат дебитна пътна карта тук. Една от привилегиите е висок кешбек. В категория „Авто“, която включва разходи за резервни части, автосервиз и миене, пътни такси, монтаж на гуми и коли под наем, ще бъде 10%, но това е за промоция, валидна до 31.12.2021 г., след това 5% , което също не е лошо. 4% възстановяване се отнася за категориите "Бензиностанция", "Храна" и развлечения.
Банката разполага и с дебитна карта Turbo Drive, която може да бъде получена от търговци на автомобили. В бъдеще, за плащане на техните услуги, можете да получите кешбек от 10%. Освен това има стандартни 5% в категорията "Авто".
Всеки картодържател може да се свърже и с програмата My Road. Това ще позволи само за 155 рубли на месец да разчитате на получаване на правни и технически съвети, помощ в случай на злополука и теглене.Също така за 99 рубли на месец можете да свържете програмата Active Life, която дава достъп до телемедицински услуги.
1 УниКредит Банк
Полза: до 10% възстановяване на разходите за бензиностанции, таксита, споделяне на автомобили, паркинг и платени пътища
Рейтинг (2022): 4.9
Програмата за лоялност, предлагана от Unicreditbank на потребителите на AutoCard, ще ви позволи да върнете от 5 до 10% за заплащане на таксиметрови и каршеринг услуги, паркинги и платени пътища, както и от разходи за бензиностанции. Същата сума ще бъде върната като кешбек дори за обществен транспорт. 5 или 10% ще бъдат върнати като бонуси в зависимост от изразходваната сума по картата. Ако те надхвърлят 50 000 рубли, тогава кешбекът ще бъде впечатляващите 10%. Също така е хубаво, че останалата част от разходите също осигурява възстановяване, макар и малко, само 1%.
Това далеч не са всички предимства, които предоставя програмата за лоялни клиенти на потребителите на Autocard. Друго предимство е пакетът Driver's Package. Това включва възможност за получаване на безплатни правни и технически съвети, помощ в случай на злополука, включително плащане на такси, отваряне на врати и стартиране на двигателя. Допълнителни отстъпки са достъпни и за потребителите на пластмаса, например 10% за наем в Yandex.Drive и гориво в Yandex.Navigator.
Като цяло офертата е много атрактивна, ако не отчитате нюанса, че важи с кредитна карта и само ако я използвате. Пластмасата се обслужва безплатно само през първата година, а след това само за определен брой клиенти, тогава цената му ще бъде 1990 рубли. Кредитният лимит е разрешен до 3 000 000 рубли.