|
|
|
|
1 | A Palych | 4.57 | Trieu els productes amb cura |
2 | Molt bé | 4.48 | Millor enfocament al client |
3 | Sbermarket | 4.47 | Entrega més popular |
4 | Vkusvill | 4.40 | Millor velocitat de lliurament |
5 | Productoff | 4.32 | Entrega urgent |
6 | Domashkino | 4.25 | Els millors preus per als productes |
7 | Auchan | 4.12 | Aplicació de comandes convenient |
8 | Broniboy | 3.97 | Àmplia gamma de serveis |
No hi ha tants serveis de lliurament de queviures a Samara. No obstant això, hi ha una opció i sovint el comprador no sap on recórrer per aconseguir la mercaderia a temps i sense dificultats innecessàries. Cada empresa intenta atraure un client amb promeses i utilitza moltes tècniques de màrqueting, però com són les coses realment i en qui cal confiar? Per començar, esbrineu a què hauríeu de prestar atenció, donant preferència a una empresa concreta.
Confort del servei lliurament. Una empresa que es precie ha de tenir un lloc web i una aplicació mòbil, un compte personal funcional i la possibilitat de fer un seguiment de l'estat de la comanda actual. Això també s'aplica al procés de formació i pagament de la sol·licitud.
Cost de lliurament. No tots els serveis porten productes gratuïts.Molts també cobren diners extra per pujar al pis o una gran quantitat de mercaderies.
Temps d'espera. Aquí les condicions són diferents. Algunes empreses entreguen el dia de la comanda, d'altres, només el següent. També és bo si el servei té l'opció d'entrega exprés o fer una comanda prèvia del servei per a un temps determinat.
Terminis de lliurament. Aquí ens referim a la comanda mínima i al territori de servei. No totes les empreses porten productes no només als suburbis, sinó també a zones una mica més remotes de Samara.
Una avaluació més realista de la situació permetrà revisar els clients en llocs de recomanacions independents. Allà podreu veure no només els avantatges, sinó també els inconvenients de cada servei de lliurament. Les queixes més freqüents entre els residents de Samara són els retards en els missatgers i un procés llarg per a la devolució dels fons pagats. Els serveis de lliurament de Samara presentats ofereixen als clients la millor combinació de cost, qualitat dels serveis i condicions per als clients.
Top 8. Broniboy
El servei de lliurament no només porta productes, el servei també et permet comprar medicaments a una farmàcia, portar menjar preparat del teu restaurant preferit o simplement utilitzar els serveis d'un missatger.
- Lloc web: broniboy.ru/samara
- Telèfon: 8 (800) 555-57-08
- Horari: de 09:00 a 20:00 hores durant el dia
- Comanda mínima: sense límit
- Cost de lliurament: a partir de 290 rubles.
Broniboy és un servei de lliurament interessant que merescudament va ocupar el seu lloc en el rànquing dels millors. Els productes es lliuren només des de Magnit, alguns ho assenyalen com un inconvenient, però l'elecció al supermercat és àmplia, cobreix completament les necessitats del client.No hi ha restriccions sobre la comanda mínima requerida, el missatger portarà qualsevol quantitat de productes (fins a 7 kg), mentre que el cost dels seus serveis és fix. Per fer la comanda, els clients utilitzen una aplicació mòbil o un lloc web de servei de lliurament. A més dels queviures, podeu comprar medicaments a la farmàcia o menjars preparats en un dels restaurants associats. Els desavantatges eren els retards regulars dels missatgers. Per tant, no es recomana utilitzar el servei com a lliurament d'àpats preparats. Però amb els productes pràcticament no hi ha problemes. A més, els inconvenients inclouen un procés llarg per a un reemborsament en cas d'anul·lació de la comanda.
- Hi ha una aplicació mòbil
- Capacitat de seguir el moviment del missatger
- Gran selecció de funcions addicionals
- Lliurament de productes només de Magnit
- Els missatgers fan tard
- Procés de devolució molt llarg
Top 7. Auchan
Hipermercat "Auchan" ofereix als clients una aplicació mòbil convenient. Presenta un catàleg complet de productes i productes no alimentaris, fent una comanda el més senzilla possible.
- Lloc web: auchan.ru
- Telèfon: 8 (800) 700-58-00
- Horari: de 09:00 a 23:00 hores durant el dia
- Comanda mínima: a partir de 1500 rubles.
- Cost de lliurament: a partir de 199 rubles.
Els hipermercats Auchan ofereixen als seus clients organitzar el lliurament i demanar queviures a casa. El lloc web de l'empresa ofereix la gamma de productes més completa. El cost dels serveis de missatgeria és de només 199 rubles, mentre que una compra de 4.000 rubles o més fa que el lliurament sigui gratuït. Si cal, podeu canviar la data i l'hora estimada de recepció de la comanda.Però aquesta oportunitat està disponible abans que els productes hagin estat transferits per al lliurament. A les ressenyes, els compradors assenyalen la comoditat de l'aplicació per fer comandes, la capacitat de fer un seguiment del moviment del missatger en un mapa interactiu i la resolució ràpida de les disputes, principalment a favor del client. I aquests últims sorgeixen periòdicament, hi ha queixes per mercaderies amb mals terminis. A més, els clients no estan satisfets amb els retards dels missatgers. En cas contrari, el lliurament d'Auchan és molt còmode i digne d'atenció.
- Mapa interactiu per fer el seguiment del missatger
- Podeu canviar la data de lliurament
- Servei convenient per fer comandes
- Respondre ràpidament a les queixes
- Retards en l'entrega
- De vegades hi ha productes de mala qualitat.
Top 6. Domashkino
El servei de lliurament a domicili de Domashkino us permet comprar de manera molt rendible. El cost dels productes aquí és més baix que a les botigues minoristes normals.
- Lloc: domashkino.ru
- Telèfon: 8 (800) 600-23-75
- Terminis: de 10:00 a 22:00 hores de l'endemà de la sol·licitud
- Comanda mínima: sense límit
- Cost de lliurament: a partir de 200 rubles.
La botiga en línia Domashkino ofereix comandes de queviures a casa a preus competitius. L'empresa coopera directament amb els fabricants, que poden reduir significativament el cost de les mercaderies. Un altre avantatge tangible és que la botiga lliura a totes les zones de la ciutat sense excepció. L'únic que val la pena tenir en compte: els residents als afores dels serveis de missatgeria costaran més i el xec mínim per a l'entrega gratuïta és més elevat. L'elecció de productes és molt bona, aquí podeu comprar gairebé tot el que necessiteu, inclosos articles no alimentaris.Els clients observen descomptes i promocions periòdiques que els permeten estalviar molt. Segons els comentaris, els productes són frescos, amb bones condicions i condicions d'emmagatzematge adequades. Les comandes s'entreguen l'endemà en una hora convenient, però sovint hi ha queixes sobre el retard del missatger. A més, no tothom està satisfet amb el nivell de servei.
- La zona de lliurament més àmplia
- Rica gamma de productes
- Preus favorables
- Descomptes i promocions periòdiques
- Lliurament tard
- Queixes sobre la qualitat del servei
Top 5. Productoff
Produktoff us permet obtenir productes el més ràpidament possible. Per a aquells que no vulguin esperar, hi ha un servei de lliurament exprés a part.
- Lloc web: samara.produktoff.com
- Telèfon: +7 (846) 219-22-13
- Horari: de 10:00 a 22:00 hores durant el dia
- Comanda mínima: a partir de 600 rubles.
- Cost de lliurament: a partir de 60 rubles
El supermercat en línia Produktoff ofereix als clients una àmplia selecció de productes i productes no alimentaris per a tots els gustos. Podeu demanar de tot, des d'una ampolla de llet i un pa fins a detergent per rentar plats. Els usuaris de les ressenyes assenyalen la comoditat del servei, però totes les seves característiques es revelen després del registre. Un compte personal us permet fer un seguiment de les aplicacions, afegir productes als vostres preferits i simplificar molt el procés de comanda. El lliurament es realitza diàriament, la mercaderia es lliurarà el mateix dia o l'endemà, en funció de l'hora de circulació. Hi ha la possibilitat de lliurament exprés, costarà una mica més, però la mercaderia es lliurarà en una hora. La qualitat del servei al client és mitjana, sempre s'especifiquen la substitució o exclusió de la mercaderia de la llista de la compra.Però reaccionen amb dificultat a les queixes, cal buscar una solució al polèmic tema. Així mateix, els clients habituals assenyalen que, de fet, el lliurament es realitza un cop al dia, i no d'acord amb l'horari establert.
- Hi ha lliurament exprés
- Gran catàleg de productes i productes no alimentaris
- Sempre acordar la substitució de la mercaderia
- Compte personal funcional
- No s'ha seguit el calendari de lliurament
- Reticent a respondre les queixes
Top 4. Vkusvill
El servei de lliurament de VkusVill és un dels més ràpids entre els competidors. Els productes es lliuraran a casa teva dues hores després de l'acord i la confirmació de la comanda.
- Lloc web: smr.vkusvill.ru
- Telèfon: 8 (800) 550-86-02
- Temps: en 2 hores
- Comanda mínima: a partir de 1000 rubles.
- Cost d'enviament: gratuït
VkusVill és una cadena alimentària coneguda a Rússia. A més dels punts de venda fixa, l'empresa ofereix servei de lliurament a domicili de qualsevol mercaderia dels seus supermercats. Què diuen els clients a les ressenyes: els productes són sempre frescos, l'elecció és bona, perfecte per als compradors que prefereixen dietes especials. El lliurament és un dels més ràpids, després de processar i confirmar la sol·licitud, el missatger arriba en 2 hores. Els retards són extremadament rars i, per tant, el servei de VkusVill es considera merescudament un dels més puntuals. El cost dels productes és força elevat, l'empresa se centra en la naturalitat i la seguretat, però hi ha descomptes i promocions regulars que permeten estalviar diners.Les comandes no es lliuren a totes les zones, per això abans de fer comandes, us aconsellem que aclaris si l'adreça es troba a l'àrea de servei. Com a clar desavantatge, s'observa el comportament incorrecte dels directius.
- Menjar sempre fresc
- Enviament ràpid
- Gran selecció de productes de qualitat
- Descomptes i promocions favorables
- Queixes sobre la qualitat del servei
- Preus elevats dels aliments
Mireu també:
Top 3. Sbermarket
Sbermarket és un dels supermercats en línia més populars de Samara. És el més comentat, hem trobat una mica menys de vuit-centes crítiques sobre ell a la xarxa.
- Lloc web: sbermarket.ru
- Telèfon: 8 (800) 222-11-00
- Horari: de 09:00 a 22:00 durant el dia
- Comanda mínima: a partir de 1000 rubles.
- Cost d'enviament: 158 rubles.
Sbermarket és un servei que ofereix lliurament a domicili de queviures dels supermercats associats propers. A Samara, podeu demanar productes a Auchan, Lenta, Metro, Beethoven, Magnit i molts altres. Només el primer lliurament per al client és gratuït i el següent costarà 158 rubles. Els usuaris de les ressenyes assenyalen que generalment estan satisfets amb el servei. És convenient demanar mercaderies, podeu fer-ho en una aplicació mòbil o al lloc web. Després de fer una compra, es reben notificacions periòdiques sobre l'estat de la comanda. Els avantatges inclouen l'atenció dels muntadors, controlen acuradament la frescor de la mercaderia, distribueixen correctament les compres. El xec mínim per a una comanda és de 1000 rubles, tot i que val la pena tenir en compte que el soci pot canviar les condicions i establir els seus propis valors, generalment a l'alça.A més, els retards del missatger es van atribuir a les deficiències.
- Superviseu acuradament el moment i la frescor de les mercaderies
- Servei convenient per fer comandes
- Podeu demanar el lliurament en un dia convenient durant la setmana
- Informació detallada sobre l'estat de la comanda
- Els missatgers fan tard
- Els supermercats augmenten el xec mitjà per comanda
Mireu també:
Top 2. Molt bé
El servei d'Igooods es distingeix per la millor qualitat del servei al client. Aquí hi ha gestors educats i atents, missatgers puntuals.
- Lloc web: samara.igooods.ru
- Telèfon: 8 (800) 550-11-56
- Horari: de 10:00 a 23:00 hores durant el dia
- Comanda mínima: sense límit
- Cost de lliurament: a partir de 249 rubles.
El servei a domicili d'Igooods a Samara porta mercaderies d'hipermercats com Lenta i Auchan. L'empresa serà d'interès particular per a aquells que necessiten rebre una comanda ràpidament. El lliurament es realitza el mateix dia posterior a la confirmació de la comanda. Els clients a les ressenyes observen l'enfocament al client i el nivell de servei, els empleats de l'empresa són molt educats, tant directius com missatgers. Els productes es trien amb cura, ja que per ells mateixos només porten productes frescos amb bones dates de caducitat. No serà difícil emetre una aplicació, l'aplicació mòbil i el lloc web són còmodes, la navegació és extremadament senzilla, la cerca es realitza en qüestió de segons. Però els serveis en si són una mica més cars que els dels competidors, el cost del lliurament és de 250 rubles i el valor final depèn del volum de la comanda, també haureu de pagar més per pujar al pis si hi ha No hi ha ascensor a la casa.
- Entrega el mateix dia
- Selecció acurada dels aliments
- Alt enfocament al client
- Interfície d'aplicació mòbil convenient
- Pujada a terra pagada
- Lliurament car
- No es tenen en compte les targetes de descompte dels hipermercats
Mireu també:
Top 1. A Palych
El servei de lliurament d'U Palych porta només els productes més frescos de la seva marca. Els productes es trien amb molta cura.
- Lloc: palich.ru
- Telèfon: +7 (846) 211-63-63
- Termini: de 12:00 a 20:00 h de l'endemà després de la comanda
- Comanda mínima: il·limitada
- Cost de lliurament: 150 rubles.
La cadena de botigues de la marca U Palycha ofereix als residents de Samara el lliurament de productes alimentaris de la seva pròpia marca. La botiga en línia impressiona amb el seu assortiment, hi ha totes les seccions de productes, la qual cosa us permet comprar gairebé tot el que necessiteu, inclosa la comanda de menjar preparat. Els clients de les ressenyes observen un lloc convenient, un compte personal funcional. Escriuen que els productes sempre són els més frescos. El lliurament es realitza l'endemà després de fer la comanda. No hi ha restriccions sobre la comanda mínima, els serveis de missatgeria costaran 150 rubles, però en comprar per un import de 2.000 rubles o més, els productes es lliuraran de manera gratuïta. Palych té un alt nivell de servei i un dels millors programes de fidelització de Samara. Però val la pena tenir en compte que no es lliuren a totes les zones de la ciutat. També hi ha queixes per la freqüent falta de disponibilitat dels béns declarats al catàleg.
- Compte personal còmode i funcional
- Programa de fidelització rendible
- Menjar sempre fresc
- Alt enfocament al client
- El lliurament no cobreix totes les àrees
- No tot el que apareix al catàleg està en estoc.
Mireu també: