Lloc |
Nom |
Característica en la qualificació |
1 | Tez Tour | El millor percentatge de clients satisfets |
2 | TUI | fiabilitat europea |
3 | Viatge de corall | Dues companyies d'assegurances |
4 | Turisme Pegas | Les garanties financeres més grans |
5 | AnexTour | Un munt de bitllets barats |
6 | Sunmar | La millor combinació de preu i qualitat |
7 | Biblio Globus | Millor nombre de destinacions |
8 | Viatge Mouzenidis | Millor mida de xarxa |
9 | Grup de viatges ICS | Ofertes de lloguer |
10 | NTK Intourist | L'operador turístic més antic de Rússia |
Les vacances són un esdeveniment rar i força car. Vull que tot sigui perfecte: els millors hotels, vols ràpids i sense problemes, excursions interessants. Per tant, és important confiar l'organització de l'esbarjo a un operador turístic fiable i responsable.
Però triar el millor no és fàcil. Hi ha diversos criteris als quals hauríeu de prestar atenció: per exemple, la mida del capital i la fiabilitat de la companyia d'assegurances que treballa amb l'empresa, és recomanable estudiar primer. També és important mirar l'any de fundació de l'operador turístic. Com més temps es mantingui al mercat, més gran serà la seva fiabilitat: els serveis de mala qualitat portarien el negoci a la tomba.
Per tal de facilitar-vos la decisió, us suggerim que us familiaritzeu amb la qualificació de fiabilitat dels operadors turístics russos. Hem seleccionat les millors empreses en funció no només del rendiment financer i dels serveis, sinó també de les ressenyes de clients reals.Tots ells ofereixen el seu propi producte, no recomprat a altres empreses, i disposen d'empreses d'acollida al lloc d'arribada dels turistes. A més de les destinacions designades, totes tenen excursions dins de la Federació Russa.
TOP-10 dels millors operadors turístics de Rússia
Per facilitar la comparació dels paràmetres clau, hem compilat una taula. Hi trobareu tot el que necessiteu per treure conclusions principals sobre els millors operadors turístics de Rússia.
Agència de viatges |
Nombre de destinacions |
Capital, fregar. |
Mida de la xarxa de l'agent |
Percentatge de comentaris negatius |
Hotels propis |
Avions propis |
Any d'inici |
Tez Tour |
30 |
100 milions |
390 |
1,07% |
no, però molts estan en garantia |
no, per acord |
1994 |
TUI |
39 |
167 milions |
500 |
1,95% |
Sí |
2 costats |
1995 |
Viatge de corall |
32 |
110 milions |
689 |
1,66% |
Sí |
no, per acord |
1992 |
Turisme Pegas |
22 |
220 milions |
610 |
5,62% |
no, però molts estan en garantia |
no, per acord |
1994 |
AnexTour |
35 |
200 milions |
530 |
7,25% |
Sí |
companyia aèria pròpia |
1996 |
Sunmar |
21 |
110 milions |
290 |
4,12% |
no, però molts estan en garantia |
no, per acord |
2005 |
Biblio Globus |
67 |
30 milions |
32 |
4,9% |
no, però molts estan en garantia |
no, per acord |
1994 |
Viatge Mouzenidis |
8 |
50 milions |
2387 |
2,37% |
Sí |
companyia aèria pròpia |
1995 |
Grup de viatges ICS |
58 |
30 milions |
5 |
4,17% |
no, sota la quantitat mitjana de garantia |
no, per acord |
1992 |
NTK Intourist |
59 |
46 milions |
135 |
7,14% |
Sí |
no, per acord |
1929 |
Naturalment, la taula no reflecteix tot el que pugui interessar a un turista. Per familiaritzar-se amb tots els matisos, us convidem a llegir les descripcions detallades de cada operador turístic.
10 NTK Intourist
Nombre de destinacions: 59
Valoració (2022): 4.1
I obre la classificació dels operadors turístics més fiables de Rússia, nascuts als albors de l'URSS "Intourist". Avui ocupa una posició força forta entre els holdings turístics internacionals i ofereix unes vacances de qualitat a gairebé 60 països d'arreu del món. Forma part del holding més antic del món: Thomas Cook Group, que existeix des de 1841.L'operador turístic té un capital de 46 milions de rubles. La responsabilitat de l'assegurança recau en l'empresa amb la qualificació de fiabilitat més alta assignada per diverses empreses analítiques conegudes. Tanmateix, durant tants anys, Intourist ha perfeccionat l'organització de l'esbarjo gairebé a l'ideal.
A més de les visites als països més interessants pel que fa al turisme (inclòs el Japó), l'operador turístic ofereix allotjament als seus propis confortables hotels. A més, té gairebé la xarxa més àmplia i interessant de visites nacionals, inclosa Crimea. Però no a tots els turistes els agrada el funcionament d'Intourist. Al voltant del 7% dels clients deixen ressenyes negatives. Tanmateix, n'hi ha molts més de positius. I el mateix turoperador dóna suport als clients que escriuen una opinió objectiva sobre la resta, i fa obsequis per omplir el qüestionari.
9 Grup de viatges ICS
Nombre de destinacions: 58
Valoració (2022): 4.2
Molt interessant, encara que no és el major operador turístic amb una gran llista de destinacions. Recull informació sobre propers esdeveniments en països turístics populars i l'ofereix als clients potencials perquè puguin triar els tours que els resultin més interessants. Les garanties financeres són de només 30 milions de rubles. No obstant això, compta amb una de les millors companyies d'assegurances pel que fa a la qualificació de fiabilitat i més del 95% de ressenyes positives dels clients.
Al lloc podeu trobar una àmplia llista de promocions i descomptes per a ofertes de temporada. Així que amb la sort adequada, és fàcil estalviar diners. L'operador turístic té certes garanties per a l'allotjament en hotels del país d'arribada. Però la xarxa de socis de l'empresa no és tan extensa com la resta. Quan feu un viatge, no només podeu allotjar-vos en un hotel, sinó també llogar un allotjament independent. Però, per desgràcia, fins ara només a Xipre.Hi ha diverses propietats ideals per a empreses grans i petites.
8 Viatge Mouzenidis
Nombre de destinacions: 8
Valoració (2022): 4.2
Un turoperador especialitzat que treballa principalment en direcció a Grècia, tant continental com insular. És difícil trobar el millor operador turístic per viatjar a aquest país. També podeu anar a altres països, per exemple, a Hongria o Xipre. Hi ha vuit direccions en total. Com a regla general, els turistes deixen molts comentaris positius sobre l'empresa en conjunt. Però la falta de professionalitat dels empleats individuals pot provocar una mica de negativitat, que, però, és fàcil d'arreglar.
Una característica important és que l'operador turístic pertany al gran holding Mouzenidis Group. Per això, pot oferir un millor servei en les àrees on treballa. Això inclou excel·lents hotels, diverses atraccions turístiques i molt més. Fins i tot hi ha una companyia aèria pròpia, a causa de la qual gairebé mai no hi ha problemes amb la sortida puntual i la disponibilitat de seients. Pel fet de pertànyer al holding, té una enorme xarxa d'agències: més de 2.000 oficines. Però hi ha alguns inconvenients: amb la mida de l'explotació, el capital d'un operador turístic particular és petit: només 50 milions de rubles. Al mateix temps, la companyia d'assegurances que ofereix fiabilitat no té la qualificació més alta, encara que força bona, "quatre".
7 Biblio Globus
Nombre de destinacions: 67
Valoració (2022): 4.3
El 2017, més de 2,8 milions de turistes van utilitzar els serveis de l'operador turístic. En menys del 2018, 2,2 milions ja han viatjat amb l'ajuda del Biblio Globe, per la qual cosa un nou rècord és molt possible.Aquesta confiança entre els clients no és casual: una de les companyies d'assegurances amb la qualificació de fiabilitat més alta està dedicada a l'assegurança. Tot i que la capital de l'operador turístic és petita, només 30 milions de rubles. Entre les ofertes de l'empresa hi ha visites de compres, creuers, activitats a l'aire lliure i molt més. És fàcil trobar alguna cosa al teu gust.
La principal qualitat positiva de l'operador són gairebé 70 països on es pot anar de vacances amb ell. "Biblio Globus" us permet organitzar unes vacances de qualsevol tipus a la majoria dels països del món populars entre els turistes, inclosos els Estats Units. Permet arribar no només amb avió, sinó també amb tren, i en diversos països té els seus propis hotels amb unes condicions de vida còmodes. Una característica interessant és que l'operador turístic té la seva pròpia llibreria en línia, de manera que quan compreu un tour, també podeu comprar alguna cosa per llegir a la carretera.
6 Sunmar
Nombre de destinacions: 21
Valoració (2022): 4.4
L'operador turístic es posiciona com un distribuïdor de les ofertes més econòmiques de Rússia. En general, això és cert: "Sanmar" ofereix excursions força rendibles amb bones condicions. Més del 95% dels clients deixen comentaris positius sobre les visites de l'empresa. Malgrat la "jove" edat (l'operador turístic funciona des del 2005), no hi ha dubte sobre la fiabilitat: 110 milions de capital i la millor companyia d'assegurances confiarà les vacances a Sanmar. A més, l'empresa ja ha guanyat diversos premis de prestigi per la seva contribució al desenvolupament del turisme.
M'alegro que l'empresa tingui una excel·lent xarxa de socis: hi ha acords amb desenes de companyies aèries i milers d'hotels en totes direccions. Per tant, pràcticament no hi ha problemes amb els llocs fins i tot durant la temporada de vacances.A més, cada any hi ha moltes noves direccions i contractes, que permeten a l'empresa desenvolupar-se activament. En general, podem dir que l'operador turístic permet viatjar econòmicament a algun dels països proposats, mantenint un equilibri entre el preu del tour i la qualitat dels serveis.
5 AnexTour
Nombre de destinacions: 35
Valoració (2022): 4.5
Una empresa que ocupa un dels primers llocs en l'organització d'esbarjo a Espanya, Tailàndia i República Dominicana. Et permet gaudir al màxim de les teves vacances en 35 destinacions. Anex Tour també s'ocupa de l'allotjament i els vols: la companyia té els seus propis hotels i aerolínies, la qual cosa millora la qualitat dels serveis prestats. Té un gran capital: més de 200 milions de rubles. És atès per una companyia d'assegurances amb una qualificació de fiabilitat força alta, segons les agències analítiques. Així podeu anar de vacances amb seguretat amb aquest operador turístic.
És convenient que l'empresa s'esforci per oferir visites de diferents preus: podeu trobar ofertes d'elit i força econòmiques. Per cert, n'hi ha molts d'aquests últims, fins i tot amb ingressos petits, us podeu permetre una estada bastant còmoda. Malauradament, no tot és perfecte per a una empresa amb aquest tipus de viatges: més del 7% dels turistes deixen ressenyes negatives, assenyalant alguns problemes amb l'allotjament, els vols o altres aspectes de les vacances. Tanmateix, l'operador turístic resol ràpidament els malentesos que sovint sorgeixen.
4 Turisme Pegas
Nombre de destinacions: 22
Valoració (2022): 4.6
Un operador turístic que cobreix les rutes turístiques més massives i que té una gran demanda. Permet viatjar a 22 destinacions tant en avió com en tren.Més de 24 anys d'experiència i desenes de milers de clients satisfets posen l'accent en la fiabilitat de l'empresa. La llista de serveis és extensa: a més de les opcions estàndard, hi ha vacances esportives, corporatives i VIP amb paràmetres únics. Tanmateix, a causa del caràcter massiu, poden sorgir petits problemes i confusió: una mica més del 5% dels clients no estaven completament satisfets amb el servei.
M'alegro que l'operador turístic tingui una àmplia xarxa de contractes: més de 2,5 mil hotels garanteixen allotjament en totes les àrees d'esbarjo. L'empresa té més de 220 milions de rubles en garanties financeres, de manera que en cas de problemes poc probables, compensarà fàcilment tots els turistes. A més, Pegas Touristik col·labora amb una companyia d'assegurances, a la qual un nombre d'analistes atorguen la màxima puntuació de fiabilitat, fet que torna a subratllar l'èxit i augmenta el nivell de confiança.
3 Viatge de corall
Nombre de destinacions: 32
Valoració (2022): 4.7
Un operador turístic especialitzat en destinacions de vacances populars, per exemple, Turquia, Espanya, Tunísia, etc. Però per a aquells que vulguin visitar altres països, hi ha moltes ofertes interessants. En total, l'empresa dóna servei a 32 destinacions. I per a 17 d'ells té els seus propis hotels. Els turistes s'allotgen en habitacions de diferents graus de qualitat i confort, depenent del cost del recorregut i de les condicions seleccionades. L'operador turístic compta amb una àmplia xarxa de socis entre companyies aèries, per la qual cosa hi ha bitllets gairebé sempre i en totes direccions.
L'empresa té un capital bastant gran: 110 milions de rubles. Un avantatge addicional a la fiabilitat és treballar amb dues companyies d'assegurances, una de les quals té la qualificació més alta. El segon no és l'ideal, però la seva mateixa presència com a assegurança ens permet constatar que a l'operador turístic li va molt bé amb fiabilitat.M'alegro que només a Rússia Coral Travel tingui més de 680 oficines en molts assentaments. A més, l'empresa no es descansa en els llorers: al llarg de l'any apareixen diverses destinacions noves, desenes de contractes amb hotels i aerolínies i milers de clients satisfets que deixen crítiques positives.
2 TUI
Nombre de destinacions: 39
Valoració (2022): 4.8
El major operador turístic de la Unió Europea, operant des de 1995. Et permet anar de vacances a 39 destinacions amb serveis de màxima qualitat. "Tui" es preocupa per la reputació, de manera que s'esforça per organitzar el millor descans possible per als clients. En particular, l'operador turístic ofereix els seus propis hotels de diversos nivells "estrella" i de servei, i organitza vols en avions privats: l'empresa té a la seva disposició diverses taules còmodes.
M'alegro que l'operador turístic us permeti organitzar diversos tipus de vacances, des de platja mandrosa fins a esports extrems. També a la llista de preus podeu trobar creuers complets de diverses durades. Tot depèn del desig del client. De les característiques, conceptes únics d'esbarjo, creats per a un públic objectiu específic, per exemple, per a joves o per a parelles amb nens petits. Pel que fa a la fiabilitat, un capital de més de 160 milions de rubles i una companyia d'assegurances amb la qualificació més alta permeten confiar les vacances a Tui.
1 Tez Tour
Nombre de destinacions: 30
Valoració (2022): 4.9
El primer lloc l'ocupa merescudament un turoperador internacional amb més de 20 anys d'experiència en el mercat. Ofereix més de 30 destinacions turístiques diverses, des de la popular Turquia fins a Israel i les Maldives.Un dels operadors turístics més grans de Rússia i del món, que té un percentatge mínim de crítiques negatives: només un 1,07%. Això significa que és poc probable que sorgeixin problemes amb el descans: es pot confiar en les revisions de més del 98% dels turistes. La fiabilitat de l'operador turístic es confirma amb la quantitat de capital de 100 milions de rubles. Al mateix temps, la gestió es confia a una de les companyies d'assegurances més fiables amb la màxima qualificació de diverses agències analítiques.
L'empresa compta amb una gran varietat de serveis. Podeu organitzar no només vacances en família o en solitari, sinó també una conferència o vacances per a clients VIP. És convenient que Tez Tour organitzi l'esbarjo exclusivament pel seu compte: els turistes són enviats i rebuts pels empleats de l'empresa. Dels "forasters" de vacances, només hotels i companyies aèries, amb els quals l'operador turístic té molts acords. Per cert, hi ha places garantides als hotels a la majoria de zones, per la qual cosa els problemes amb l'habitatge són poc probables.