Lloc |
Nom |
Característica en la qualificació |
1 | Banc Tinkoff | Tres programes de fidelització diferents |
2 | Viatges (Alfa-Bank) | Millor retorn de quilometratge |
3 | "Benefici" (banc de crèdit a casa) | Tres vegades reconegut com el "Programa de l'any" |
Els millors programes de fidelització amb devolució de diners universal |
1 | "Sberspasibo" (Sberbank) | El programa clàssic més assequible |
2 | Multibonus (VTB) | Múltiples privilegis en un sol programa |
3 | "MAKS" (Obertura) | Inclòs als 5 principals programes de fidelització populars segons Banki.ru |
4 | "Doble devolució de diners" (Promsvyazbank) | Reemborsament fins i tot de les despeses del préstec |
Els millors programes de fidelització bancària per als amants dels cotxes |
1 | Banc UniCredit | Devolució d'efectiu fins a un 10% + paquet de conductor |
2 | Banc Rosgosstrah | Cashback + Programes de pagament rendibles |
3 | "Estem en camí" (Gazprombank) | Estat de platí del programa de fidelització "On Our Way" gasolineres Gazpromneft |
El programa de fidelització són bonificacions o avantatges especials que el banc està disposat a oferir al client per cridar la seva atenció.Com que, de mitjana, totes les targetes, préstecs i dipòsits no són gaire diferents entre si, és el programa de fidelització el que pot actuar com el factor que fa inclinar la balança en la ment del client a favor d'un o altre banc. Com a regla general, els programes de fidelització s'expressen més sovint en diners en efectiu i targetes connectades. Però també hi ha conjunts clàssics de serveis premium, que inclouen devolució en efectiu, descomptes, entrada a qualsevol esdeveniment, etc.
A la nostra classificació, hem recollit els millors programes de fidelització per a diverses categories de la població: clients corrents, viatgers i aficionats als cotxes. El material incloïa bancs grans i estables a Rússia, que definitivament no tancaran en un futur proper. Hem considerat tant programes de fidelització complets com versions de devolució de diners amb diverses targetes. Els principals criteris de selecció van ser les revisions d'usuaris reals, la rendibilitat d'un programa concret i les seves característiques principals.
Millors programes de fidelització bancària per a viatgers
Aquesta categoria inclou els bancs que ofereixen els programes de milles de fidelització més rendibles per als seus clients. Amb l'ajuda d'aquests programes, el propietari de la targeta o el compte podrà acumular milles, que poden convertir-se en un descompte important per comprar bitllets o reservar hotels. Per regla general, les milles només es poden bescanviar en llocs web interns amb entrades o ofertes d'hotel.
3 "Benefici" (banc de crèdit a casa)
Avantatge: devolució del 5% a la categoria Viatges, fins a un 30% per compres a socis
Valoració (2022): 4.6
Benefit va ser nomenat millor programa de fidelització el 2017-2019 per ICXC Loyalty Marketing, i també va ser nomenat millor programa de plàstic amb recompensa pel Frank Banking Reward Award 2019.Sincerament, va guanyar aquest títol per benefici i conveniència. "Benefit" està disponible per a aquells viatgers que utilitzen el plàstic "Benefit of Travel". Es tracta d'una targeta Visa Signature que ofereix avantatges addicionals als seus titulars. Podeu gastar els punts acumulats amb els socis del banc, les ofertes dels quals es poden consultar al compte personal del banc.
El programa de fidelització és beneficiós si compreu béns de socis bancaris; aleshores, la devolució pot arribar al 30%. A Rússia, qualsevol compra retornarà l'1% dels diners gastats (5% si es tracta d'alguna cosa de la categoria Viatges). A l'estranger, s'adjunta un cashback del 3% a cada compra, que cobreix amb escreix el tipus de conversió de la moneda.
A més del cashback, el programa de fidelització us permet rebre un servei de consergeria d'un banc, assegurança de viatge, retirades gratuïtes d'efectiu en qualsevol caixer automàtic del món fins a 5 vegades al mes, una tarifa domèstica per a comunicacions mòbils fins i tot en itinerància internacional, un descompte de fins a un 35% en lloguer de cotxes, i altres privilegis per a clients VIP. I el manteniment de la targeta es pot fer fàcilment de manera gratuïta si hi conserves almenys 30 mil rubles com a saldo mínim.
2 Viatges (Alfa-Bank)
Avantatge: devolució de fins a un 11% per articles de viatge
Valoració (2022): 4.7
L'èxit del programa de fidelització Alfa Travel està dissenyat principalment per a viatgers rics i ofereix tots els privilegis i bonificacions disponibles als clients VIP. Funciona quan s'utilitza una targeta amb el nom adequat. Hi ha dues opcions de suport de plàstic per triar: Premium i Regular.
El reemborsament màxim de l'11% està disponible per a la targeta Premium si el client compra béns i serveis al lloc web del programa de fidelització (fins a un 9% per a una targeta normal). En aquest recurs podeu trobar vols, hotels, etc.Es fomenten les compres en altres llocs o en la vida real amb un retorn de fins a un 5% (fins a un 3% si la targeta no és "platí"). A més, també es cobra fins a un 7% al saldo del compte, cosa que fa que la targeta sigui rendible per emmagatzemar diners (entre 70 i 300 mil rubles).
El programa de milles us permet acumular tants punts com vulgueu: no s'esgoten, de manera que en pocs anys podreu estalviar fàcilment els bitllets a qualsevol lloc. Al lloc es poden comprar bitllets per a més de tres-centes companyies aèries, i el preu de compra difereix poc del preu mitjà de mercat. Els titulars de la targeta tenen dret a descomptes i regals. La targeta "Platinum" ofereix molts privilegis per viatjar: embalatge gratuït d'equipatge, accés a sales VIP de l'aeroport, trasllats, etc.
1 Banc Tinkoff
Benefici: fins a un 10% de reemborsament en articles de viatge i bitllets
Valoració (2022): 4.9
Tinkoff Bank és una de les organitzacions de crèdit líders al mercat financer rus, centrada en atraure clients de diversos nivells. El banc té diversos programes de fidelització diferents per als viatgers. Tots ells estan lligats a determinades targetes bancàries, la qual cosa els ofereix oportunitats addicionals.
Aquesta abundància és convenient, ja que el client té dret a triar el programa que li convingui més. El catàleg del banc conté tant una targeta general amb el programa de fidelització d'All Airlines (fins a un 10% de reemborsament en comprar bitllets al lloc web de Tinkoff Bank), com les targetes de marca compartida S7 i OneTwoTrip, que estan dissenyades per rebre descomptes i bonificacions quan comprar béns i serveis en determinats llocs web o amb línies aèries específiques.
Val la pena avaluar qualsevol variant d'un programa de fidelització, ja que la seva utilitat serà diferent per a persones individuals.Per exemple, si prefereixes volar només amb avions S7, aleshores la targeta corresponent (que, a més de la devolució en efectiu, dóna accés al client a les vendes, sales de negocis tancades i privilegis de client favorit) us serà més útil que la universal All Aerolínies.
Els millors programes de fidelització amb devolució de diners universal
Cashback és una de les opcions del programa de fidelització bancari més popular que s'adapta a tots els clients. En aquest cas, el banc no s'ha de preocupar per seleccionar el públic objectiu o trobar ofertes rendibles. N'hi ha prou amb fer diverses categories de devolució de diners, els productes de les quals són utilitzats per la majoria de la gent, i afegir una selecció dels més adequats. Els programes de devolució de diners són gairebé els mateixos per a tots els bancs, però hem trobat les quatre opcions més rendibles.
4 "Doble devolució de diners" (Promsvyazbank)
Benefici: devolució fins a un 11%, tenint en compte el pagament del préstec
Valoració (2022): 4.5
El programa de fidelització de Promsvyazbank està vinculat a la targeta de crèdit Double Cashback. Amb la seva ajuda, podeu obtenir un reemborsament de fins a un 11% dels fons gastats. La devolució implica un cashback de fins a un 10% per a les compres en triar un dels paquets privilegis - "Oci", "Auto" o "Família", així com un 1% per a qualsevol compra i un 1% per pagar el deute de la targeta.
En general, es tracta d'un programa de fidelització estàndard amb un alt percentatge de rendibilitat. El seu principal avantatge és que s'acumulen diners fins i tot per pagar els deutes amb el banc (només l'1%, però encara és agradable). Això és beneficiós per a aquells que tenen una targeta de crèdit bancària i paguen el deute amb ella. Així, podeu estalviar una mica en el préstec i reduir l'alta taxa anual.
L'inconvenient del programa de fidelització és que l'augment del cashback del 10% està dissenyat per gastar fons de crèdit. Per tant, una targeta amb ella no és adequada per a aquells que prefereixen gastar els seus propis fons de targetes de crèdit. D'altra banda, el cashback pot recuperar part del tipus d'interès, que és agradable i rendible.
3 "MAKS" (Obertura)
Benefici: retorn fins a un 2,5% + fins a un 30% dels socis
Valoració (2022): 4.6
El programa de fidelització MAKS d'Otkritie Bank està disponible per als usuaris de targetes Opencard i SVO Club. Suposa diversos avantatges, com ara una devolució de fins a un 2,5% en totes les compres i fins a un 30% en les compres dels socis, un descompte del 20% en hotels i entrades i una major rendibilitat al compte My Piggy Bank. El cashback estàndard es resumeix amb els privilegis dels socis.
Els punts acumulats poden compensar les compres per un import de 1500 rubles. Així mateix, com a compensació, són adequades les operacions de pagament d'interessos dels préstecs, pagament de l'assegurança de la targeta i notificacions sobre aquesta. Podeu gestionar el cashback a l'aplicació de banca mòbil o al vostre compte personal de banca per Internet.
El programa de fidelització MAKS és un dels cinc més populars i utilitzats amb freqüència segons la versió del lloc web de Banki.ru. Fins a l'estiu del 2021, les seves condicions eren més atractives, perquè hi va haver l'oportunitat d'obtenir més diners en efectiu en determinades categories, però fins i tot ara semblen molt dignes, tot i que és poc probable que atraguin nous clients al banc.
2 Multibonus (VTB)
Benefici: retorn fins a un 1,5% + fins a un 20% dels socis
Valoració (2022): 4.7
"Multibonus" de VTB Bank és un programa de fidelització únic, en el marc del qual podeu acumular bonificacions o milles, així com rebre reemborsaments reals en rubles, reduir la taxa d'un préstec en efectiu o una hipoteca.Quin tipus de privilegis rebre, el titular de la targeta s'escull ell mateix connectant un dels programes addicionals: viatge, cobrament, devolució o prestatari. Podeu canviar el programa un cop al mes.
La devolució estàndard per als programes que impliquen rebre bonificacions, milles o rubles de bonificació no és tan gran. Per a una quantitat de fins a 30.000 rubles al mes, serà de l'1%, fins a 75.000 rubles - 1,5%. Però per a les compres dels socis, la llista de les quals es troba a l'aplicació mòbil i al vostre compte personal al lloc web, podeu tornar fins a un 20%. La llista de les ofertes més rendibles s'actualitza constantment, per la qual cosa hauríeu de mirar més sovint la pàgina corresponent.
La recompensa en forma de bonificacions només es paga quan es gasta a la targeta des de 10.000 rubles. Les bonificacions tenen una validesa d'1 any a partir de la data de la matrícula, però si deixes d'utilitzar la targeta, caducaran en un termini de sis mesos.
1 "Sberspasibo" (Sberbank)
Avantatge: fins a un 5% de devolució per a categories seleccionades, fins a un 30% per a compres a socis
Valoració (2022): 4.8
El programa de bonificacions del banc més gran del país "SberSpasibo", creat per animar els clients habituals. Es tracta d'una mena d'anàleg de devolució de diners, que funciona en determinats llocs. Live encarna l'expressió "rebre agraïment": amb l'ajuda de les bonificacions de Sberbank, podeu pagar fins al 99% del cost de la mercaderia.
El programa de bonificació "SberSpasibo" funciona amb la majoria de targetes de la institució. Les bonificacions s'atorguen a les persones que s'han unit al programa de fidelització i fan compres a socis bancaris. Va rebre quatre nivells de privilegis, que depenen del nivell de despesa i activitat del client. Per a cada nou nivell, el client rep oportunitats addicionals: un major rendiment no només dels socis, sinó també del propi banc.
Per desgràcia, aquestes bonificacions no es poden gastar com diners habituals: s'han de canviar per descomptes de diversos venedors de béns i serveis (normalment a Internet, tot i que a la vida real algunes botigues estan disposades a acceptar "gràcies"). Només al més alt nivell de privilegis podeu canviar els punts d'agraïment per rubles.
Els millors programes de fidelització bancària per als amants dels cotxes
Aquesta és una categoria separada de programes de fidelització: inclou programes de devolució d'efectiu dissenyats específicament per als conductors. Molts bancs presten atenció a aquest públic objectiu en particular, ja que l'oportunitat d'estalviar en gasolina i manteniment de cotxes pot atraure molts automobilistes. Com a regla general, aquests programes de devolució en efectiu permetran estalviar fins a un 10% en les compres de combustible.
3 "Estem en camí" (Gazprombank)
Avantatge: devolució de fins a un 10% pel combustible a les benzineres de Gazpromneft
Valoració (2022): 4.7
Un programa de fidelització convenient i assequible ideal per a aquells que utilitzen les gasolineres Gazpromneft. Disponible per als clients que hagin emès una targeta Autodrive Platinum. L'ús d'aquesta targeta de dèbit us permetrà comptar amb l'estatus de platí al programa On Our Way i rebre 2 bonificacions addicionals per cada litre ple de combustible. A més, es retornarà el 10% de les compres a les benzineres de la cadena en concepte de devolució. A més, s'atorga 1 bonificació per 100 rubles de despeses. Altres targetes també poden participar en el programa Along the Way, però amb un estatus diferent. A més, diverses promocions i superofertes de les estacions de servei de Gazpromneft estan disponibles per als participants del programa de fidelització: bonificacions addicionals, esdeveniments interessants, sortejos i molt més.
La participació en el programa de fidelització us permet comprar no només combustible o qualsevol producte i servei d'automòbil amb les bonificacions rebudes. Els punts acumulats es poden gastar a les benzineres de Gazpromneft per a qualsevol bé i servei que ofereix aquest punt de venda en particular. Les bonificacions poden pagar tota la compra alhora o una part d'ella.
Per desgràcia, el programa de fidelització només està lligat a les benzineres de Gazpromneft. Per tant, no s'adaptarà als conductors que prefereixen altres benzineres. Tanmateix, si no us interessa on repostar i els avantatges de les targetes de Gazprombank i del programa de fidelització On Our Way són atractius, haureu de parar atenció a aquesta opció.
2 Banc Rosgosstrah
Benefici: 5-10% de rendibilitat
Valoració (2022): 4.8
Rosgosstrakh es posiciona com un banc per a automobilistes i aquestes no són només paraules. Ofereix un programa de fidelització força atractiu per als entusiastes dels cotxes que estan disposats a emetre aquí una targeta de dèbit. Un dels privilegis és un alt cashback. A la categoria “Automòbil”, que inclou les despeses de recanvis, servei i rentat de cotxes, peatges, muntatge de pneumàtics i lloguer de cotxes, serà del 10%, però és per a una promoció vàlida fins al 31/12/2021, després del 5% , que tampoc està malament. El reemborsament del 4% s'aplica a les categories "Gasolinera", "Menjar" i entreteniment.
El banc també disposa d'una targeta de dèbit Turbo Drive, que es pot obtenir a través dels concessionaris d'automòbils. En el futur, per pagar els seus serveis, podeu obtenir una devolució del 10%. A més, hi ha un 5% estàndard a la categoria "Automàtic".
Cada titular de la targeta també pot connectar-se al programa My Road. Això permetrà que només 155 rubles al mes puguin comptar amb rebre assessorament legal i tècnic, assistència en cas d'accident i serveis de remolc.A més, per 99 rubles al mes, podeu connectar el programa Active Life, que dóna accés als serveis de telemedicina.
1 Banc UniCredit
Benefici: fins a un 10% de reemborsament del cost de les benzineres, taxis, cotxe compartit, aparcament i autopistes
Valoració (2022): 4.9
El programa de fidelització que ofereix Unicreditbank als usuaris d'AutoCard et permetrà retornar del 5 al 10% pel pagament dels serveis de taxi i cotxe compartit, aparcaments i autopistes, així com de les despeses de gasolineres. El mateix import es retornarà en efectiu fins i tot pel transport públic. Es retornarà un 5 o 10% com a bonificacions en funció de l'import gastat a la targeta. Si superen els 50.000 rubles, el cashback serà un impressionant 10%. També és bo que la resta de la despesa també proporcioni un reemborsament, encara que sigui petit, només l'1%.
Aquests estan lluny de tots els avantatges que ofereix el programa de fidelització per als usuaris d'Autocard. Un altre avantatge és el paquet del conductor. Implica la possibilitat d'obtenir assessorament legal i tècnic gratuït, assistència en cas d'accident, inclòs el pagament d'un taxi, obertura de portes i posada en marxa del motor. També hi ha descomptes addicionals disponibles per als usuaris de plàstic, per exemple, un 10% de lloguer a Yandex.Drive i combustible a Yandex.Navigator.
En general, l'oferta és molt atractiva, si no es té en compte el matís que és vàlida amb una targeta de crèdit i només si la fa servir. El servei de plàstic és gratuït només el primer any, i després només per a un nombre de clients, el seu cost serà de 1990 rubles. El límit de crèdit es permet fins a 3.000.000 de rubles.