|
|
|
|
1 | DNS | 4.81 | Nejpopulárnější |
2 | Refrigerator.Ru | 4.77 | Nejlepší kvalita |
3 | citylink | 4.74 | Široký sortiment |
4 | Svyaznoy | 4.69 | Pohodlná navigace |
5 | Player.Ru | 4.47 | Nejlepší ceny |
V úvahu byly brány pouze oblíbené obchody, v jejichž pověst a spolehlivost jsou si kupující z Moskvy a dalších měst Ruska jisti. V nich najdete domácí spotřebiče, elektroniku a příslušenství pro každý vkus. Při sestavování hodnocení byly vzaty v úvahu různé faktory: sortiment, snadná navigace na webu, náklady a dodací podmínky. Porovnali jsme ceny nejoblíbenějších smartphonů a dalších produktů a analyzovali systém slev, akcí a bonusů v každé prodejně.
Prodejny fungují zpravidla online, ale řada z nich si již pořídila sklady, kde si zákazníci mohou vybranou elektroniku naživo prohlédnout a vyzkoušet. Se zaměřením na uživatelské recenze jsme porovnávali kvalitu služeb, zdvořilost a kompetence zaměstnanců kontaktních center a distribučních míst. Neméně důležitým kritériem výběru je možnost dodávky do různých částí Moskvy a Ruska, její náklady a přibližné podmínky.Rozhodující se samozřejmě stala cena zboží, která je v prezentovaných obchodech mnohem nižší než u známější a zkušenější konkurence. Všechny body jsou zahrnuty v top 100 Data Insight a zaujímají tam poměrně vysoké pozice.
Top 5 Player.Ru
Internetový obchod nabízí zboží o několik tisíc levnější než konkurence. Přitom veškerá elektronika je originál a se zárukou.
- Webové stránky: player.ru
- Telefon: +7 (495) 775-04-75
- Sortiment: přenosná technika, kancelářská technika, optické přístroje, krása a zdraví
- Náklady na doručení: od 148 rublů. v Moskvě, od 344 rublů. do regionů
- Oblasti: podél linek metra MO, všechna velká města Ruska
- Akce, slevy a bonusy: doprava zdarma, výhodné sady, dárky, platba v hotovosti
"Player.Ru" se může pochlubit nejen levným zbožím, ale také působivým sortimentem. Dárek zde najde každý člen rodiny: rodiče, dcery a synové, prarodiče, dokonce je zde i oddělení pro zvířata. V kategorii "jaro-léto" nabízí internetový obchod k objednání vše, co potřebujete pro piknik, rekreaci v přírodě, zahradničení a zahradničení.
Přejděme ke srovnání cen. K tomu jsme vybrali několik oblíbených produktů z online sekce elektroniky. Senzační LG TV bude stát o něco méně než 31 000 rublů. Chytré hodinky Xiaomi budou muset zaplatit 3869 rublů a iPhone 12 stojí od 66 do 70 tisíc (64/128 GB vnitřní paměti). Jedná se o nejlevnější variantu v žebříčku, náklady jsou mnohem nižší ve srovnání s giganty Eldorado, M.Video nebo MTS.
Nepříjemnou vlastností obchodu je beznadějně zastaralý web.Vypadá to neprofesionálně, navigace je nepohodlná, dokonce i vyhledání informací o akcích a okruhu doručení trvá několik minut. Z tohoto důvodu mnoho kupujících klade negativní hodnocení, dokonce ani levné zboží dobré kvality neušetří. V internetovém prostoru existují „expozice“ obchodu, kde je Player.Ru obviněn z prodeje padělků, ale neexistují o tom žádné skutečné důkazy. Ale služba v maloobchodních prodejnách a po telefonu není vždy kompetentní - z tohoto důvodu je služba na posledním místě nahoře.
- Opravdu nízké ceny
- Vyzvednutí pouze 160 m od metra
- Levné doručení po celém Rusku
- Originální propagační akce s peněžními cenami
- Nejnevhodnější stránka ve výběru
- Jsou tam neschopní zaměstnanci
- Kolují zvěsti o padělané elektronice
Top 4. Svyaznoy
Webové stránky obchodu mají pěkný design, snadno tam najdete produkty, které potřebujete. Popisy elektroniky jsou informativní, existuje pohodlná aplikace.
- Web: svyaznoy.ru
- Telefon: +7 (495) 287-00-00
- Sortiment: herní elektronika, smartphony, foto a videokamery, notebooky
- Náklady na doručení: 200 rublů, pro objednávky nad 1000 rublů - zdarma
- Regiony: celé Rusko, objemné zboží - pouze Moskevská oblast, Petrohrad a Irkutsk
- Akce, slevy a bonusy: aplikace, kombinované sady, karta Svyaznoy Plus
Svyaznoy existuje již mnoho let. Na internetu o něm existují různé recenze, ale po rebrandingu se názor uživatelů výrazně zlepšil. Dvanáctý „iPhone“ zde stojí 69990 nebo 74990 rublů (64/128 GB paměti), chytré hodinky Xiaomi Mi Watch - 4990 rublů.Nejoblíbenější LG TV s úhlopříčkou 49 palců vyjde na 36 990 rublů, ale ve slevovém období ji pořídíte o dva tisíce levněji.
Rysem věrnostního programu Svyaznoy je značková karta, kterou lze použít k placení v maloobchodních prodejnách, shromažďování bonusů a jejich utrácení v řetězci obchodů. Zákazníkům je také nabízeno stažení mobilní aplikace, ve které jsou produkty s dalšími slevami. Co se týče doručení, tak to je také milá spokojenost. Balík si můžete objednat na poštu, do obchodu nebo na výdejní místo, zavolat kurýrovi za standardní sazbu nebo expresně (od 30 minut).
Recenze radí být při komunikaci se zaměstnanci obchodu ostražití. Nedělají nic špatného, ale mohou být příliš agresivní v nabízení souvisejících produktů a služeb. Mezi mínusy se uvádí ne vždy kvalitní zboží, ale pro takové případy existuje funkce vrácení - a funguje dobře. Chcete-li nakupovat opravdu levně, musíte použít mobilní aplikaci a vystavit kartu, a to není vhodné pro všechny kupující.
- Nejpohodlnější doručení
- Firemní karta pro placení a kumulaci bonusů
- Informativní popis na webu
- Skvělý výběr zboží
- Spousta akcí pro získání slev
- Cena se může zvýšit díky doplňkovým službám
- Neuctivý personál call centra
Top 3 citylink
Nyní má stránka více než 65 tisíc položek - to je absolutní rekord mezi online obchody s elektronikou v Moskvě a Rusku.
- Webové stránky: citylink.ru
- Telefon: +7(495) 780-20-02
- Sortiment: vybavení pro domácnost a kancelář, auto produkty, vše pro domácnosti a chaty, stavby a opravy, zabezpečovací systémy
- Náklady na doručení: 149–800 rublů
- Oblasti: Moskva a okolní oblasti v okruhu 100 km od moskevského okruhu
- Akce, slevy a bonusy: Klubová karta, výhodné balíčky, cashback, bonus za předplatné
Téměř všichni kupující se shodli, že ceny Citilink jsou nižší než ceny konkurentů. Například 12 iPhonů bude stát 69 790 rublů (64 GB paměti) nebo 74 790 rublů (verze 128 GB). LG TV s úhlopříčkou 49 palců a rozlišením Ultra HD 4K lze objednat za 34 990 rublů. Chytré hodinky od Xiaomi stojí 5 000–10 000 rublů, v závislosti na zvoleném modelu. V některých online službách jsou ceny téměř stejné, ale pouze v období akcí a slev.
Je fajn, že tvůrci obchodu navigaci neustále vylepšují. Díky množství kategorií na webu snadno najdete to, co potřebujete. Zlevněné zboží vám může pomoci hodně ušetřit. Kupující mají rádi flexibilní systém slev a pravidelných bonusů za odběr novinek, vyzvednutí atd. Kromě toho obchod neustále pořádá propagační akce. A pro blízké si můžete zakoupit dárkový certifikát ve výši 500–20 000 rublů.
Negativní recenze na internetový obchod jsou nejčastěji spojovány s dodacími lhůtami. Někdy kurýr nedorazí včas, také se stává, že se zpozdí přeprava zboží na výdejní místo. Uživatelům se také doporučuje pečlivě zkontrolovat objednanou elektroniku po nákupu. Pokud jsou zařízení vadná, může vrácení vyžadovat spoustu času a úsilí. Jinak se Citilinku daří: opravdu levné zboží, více než 65 000 položek v sortimentu a 500 výdejních míst v Moskvě a Moskevské oblasti.
- Mnoho problémů v Moskvě a regionu
- Sortiment zahrnuje více než 65 000 produktů
- Snadná navigace a velký výběr kategorií
- Promyšlený systém slev a bonusů
- Ne vždy přátelský personál
- Dochází ke zpoždění dodávky
- Potíže s vrácením nevhodného zboží
Top 2 Refrigerator.Ru
Právě v tomto obchodě si můžete koupit levnou originální elektroniku a domácí spotřebiče, které vydrží mnoho let.
- Stránky: holodilnik.ru
- Telefon: +7 (495) 232-06-00
- Sortiment: chytré telefony, televizory, počítače, domácí a klimatizační zařízení, výrobky pro dům a zahradu
- Náklady na doručení: 100 rublů na místo vydání, kurýr - od 300 rublů.
- Regiony: Moskva a Moskevská oblast
- Akce, slevy a bonusy: certifikáty pro zpětnou vazbu, věrnostní program, propagační kódy pro slevu
Internetový obchod Kholodilnik.Ru má průměrné zákaznické hodnocení, doporučuje jej přibližně 50 % uživatelů internetu. Jak již z názvu vyplývá, sortiment zahrnuje velký výběr domácích spotřebičů, ale i nositelné elektroniky. Dvanáctá generace smartphonu od společnosti Apple stojí během období slevy 63–72 tisíc rublů. Xiaomi Mi Watch bude stát nejméně 3999 rublů. LG TV s podporou Ultra HD - 34 990 rublů.
Sekce s akcemi je pohodlně řazena podle značek, na stránkách můžete vidět i prodejní lídry a recenze nové elektroniky. Zadáním promo kódů zákazníci získají slevy. Zajímavostí jsou certifikáty jako dárek za recenzi na stránce nebo za objednávku určitého zboží.Kholodilnik.Ru se také stal jedním z mála internetových obchodů, kde můžete platit bonusy SberMegaMarket.
Recenze chválí víceúrovňový systém slev a příjemný design stránek. Doručování funguje dobře: kurýři předem varují před jejich návštěvou, je tu tým stěhováků a možnost pečlivě prozkoumat obsah krabic před zaplacením. Zařízení zakoupené na místě je vysoce kvalitní a levné. Sloužila úspěšně několik let. Jak už to v levných obchodech bývá, někdy se operátoři snaží vnutit další služby nebo dlouho nemohou najít objednávku. Ale postupem času se služba zlepšuje, takže můžeme s jistotou doporučit Kholodilnik.Ru.
- Víceúrovňový slevový program
- Vysoká kvalita a životnost zařízení
- Výborná doručovací služba
- Pěkný design a snadná navigace na webu
- Intruzivní prodej doplňkových služeb
- Někdy dochází k záměně s objednávkami
Vidět taky:
Top 1. DNS
Obchod se stal známým mimo internet díky kompetentní propagaci a rozumným cenám. Vede v počtu recenzí.
- Web: dns-shop.ru
- Telefon: 8-800-77-07-999
- Sortiment: domácí spotřebiče, chytrá elektronika, počítače, TV a multimédia
- Náklady na doručení: 290-490 rublů, expresní - 450-1200 rublů.
- Regiony: Moskva a Moskevská oblast
- Akce, slevy a bonusy: věrnostní program ProZaPass, dárkové karty
DNS aktuálně běží lákavé akce na iPhone: spolu se slevou bude 64GB verze stát 65 999 rublů, smartphone s pamětí 128 GB bude stát 69 999 rublů.Jiné produkty však nelze nazvat tak levnými ve srovnání s konkurencí. Televizní standard LG stojí o něco méně než 35 tisíc, chytré hodinky Xiaomi Mi Watch - 4199 rublů. Je stále levnější než většina oblíbených offline obchodů.
Stránka je dobře navržena, ale některé filtry jsou sporné. Nemůžete například řadit televizory diagonálně. Existuje ale mnoho dalších užitečných možností, včetně zobrazení pouze produktů s nejlepším hodnocením (od 4 hvězdiček). Věrnostní program je promyšlený: můžete sbírat bonusy a platit s nimi. Obchod také nabízí dárkové karty s pevnou (1 000/2 000/3 000 rublů) nebo flexibilní nominální hodnotou (500–50 000 rublů).
V horní části sestavené výzkumným centrem Data Insight je DNS na 4. místě mezi všemi weby a je první, pokud se počítají pouze obchody s elektronikou. Zákaznické recenze potvrzují vysoké hodnocení webu: stížnosti na kvalitu zboží nebo dodání se vyskytují, ale velmi zřídka. Periodická absence vybraných jmen ale výsledný dojem kazila. Dále se vyskytují nepřesnosti v popisu a falešné zahájení prodeje nových produktů.
- Nejvyšší místo v top 100 Data Insight
- Dobré ceny produktů Apple
- Spolehlivé balení zboží
- Propracovaný bonusový systém a dárkové karty
- Ne všechny produkty jsou levné
- Chyby v informacích na webu
Vidět taky:
Srovnávací tabulka účastníků hodnocení
Název obchodu | Rozsah | Ceny | Navigace na webu | dodávka | Popis zboží | Speciální nabídky a akce | Konečné skóre |
DNS | 4.80 | 4.50 | 4.90 | 4.70 | 5.00 | 4.95 | 4.81 |
Refrigerator.Ru | 4.65 | 4.85 | 4.70 | 5.00 | 4.80 | 4.65 | 4.77 |
citylink | 5.00 | 4.70 | 4.75 | 4.65 | 4.60 | 4.75 | 4.74 |
Svyaznoy | 4.75 | 4.65 | 5.00 | 4.85 | 4.30 | 4.60 | 4.69 |
Player.Ru | 4.50 | 5.00 | 4.00 | 4.60 | 4.20 | 4.50 | 4.47 |