|
|
|
|
1 | I Palych | 4.57 | Vælg produkter med omhu |
2 | Igooods | 4.48 | Bedste kundefokus |
3 | Sbermarked | 4.47 | Mest populære levering |
4 | Vkusvill | 4.40 | Bedste leveringshastighed |
5 | Produktoff | 4.32 | hurtiglevering |
6 | Domashkino | 4.25 | De bedste priser på produkter |
7 | Auchan | 4.12 | Praktisk bestillingsapp |
8 | Broniboy | 3.97 | Bred vifte af tjenester |
Der er ikke så mange leveringstjenester for dagligvarer i Samara. Ikke desto mindre er der et valg, og ofte ved køberen ikke, hvor han skal henvende sig for at få varerne til tiden og uden unødvendige vanskeligheder. Hver virksomhed forsøger at tiltrække en kunde med løfter og bruger en masse marketingteknikker, men hvordan er tingene egentlig, og hvem skal man stole på? Til at begynde med, lad os finde ud af, hvad du skal være opmærksom på, og give fortrinsret til et bestemt firma.
Service bekvemmelighed levering. En virksomhed med respekt for sig selv skal have en hjemmeside og en mobilapplikation, en funktionel personlig konto og mulighed for at spore status for den aktuelle ordre. Dette gælder også for processen med at danne og betale for ansøgningen.
Omkostninger ved levering. Ikke alle tjenester bringer produkter gratis.Mange tager også ekstra penge for at gå op på gulvet eller en stor mængde varer.
Ventetid. Her er forholdene anderledes. Nogle virksomheder leverer på bestillingsdagen, andre - kun den næste. Det er også rart, hvis tjenesten har mulighed for ekspreslevering eller forudbestilling af tjenesten til et bestemt tidspunkt.
Leveringsbetingelser. Her mener vi minimum ordre- og serviceområde. Ikke alle virksomheder fører produkter ikke kun til forstæderne, men også til lidt mere fjerntliggende områder i Samara.
En mere realistisk vurdering af situationen vil tillade kundeanmeldelser på uafhængige anbefalingssteder. Der kan du se ikke kun fordelene, men også ulemperne ved hver leveringstjeneste. De hyppigste klager blandt beboere i Samara er forsinkelser i kurerer og en langvarig proces for returnering af betalte midler. De præsenterede Samara leveringstjenester tilbyder kunderne den bedste kombination af omkostninger, kvalitet af tjenester og betingelser for kunderne.
Top 8. Broniboy
Leveringsservicen bringer ikke kun produkter, tjenesten giver dig også mulighed for at købe medicin på et apotek, medbringe færdiglavet mad fra din yndlingsrestaurant eller blot bruge en kurer.
- Hjemmeside: broniboy.ru/samara
- Telefon: 8 (800) 555-57-08
- Tidspunkter: fra 09:00 til 20:00 i løbet af dagen
- Minimum ordre: ingen grænse
- Leveringsomkostninger: fra 290 rubler.
Broniboy er en interessant leveringstjeneste, der fortjent tog sin plads på ranglisten over de bedste. Produkter leveres kun fra Magnit, nogle mennesker påpeger dette som en ulempe, men udvalget i supermarkedet er bredt, det dækker fuldstændigt kundens behov.Der er ingen begrænsninger på den mindste krævede ordre, kureren vil bringe ethvert antal produkter (op til 7 kg), mens omkostningerne ved hans tjenester er faste. For at bestille bruger kunder en mobilapplikation eller et leveringsservicewebsted. Udover dagligvarer kan du købe medicin på apoteket eller færdigretter på en af partnerrestauranterne. Ulemperne var regelmæssige forsinkelser af kurerer. Det kan derfor ikke anbefales at bruge tjenesten som levering af færdigretter. Men med produkterne er der praktisk talt ingen problemer. Ulemperne omfatter også en lang proces for tilbagebetaling i tilfælde af annullering af ordren.
- Der er en mobilapplikation
- Evne til at spore kurerens bevægelse
- Stort udvalg af ekstra funktioner
- Levering af produkter kun fra Magnit
- Kurererne er forsinket
- Meget lang tilbagebetalingsproces
Top 7. Auchan
Hypermarked "Auchan" tilbyder kunderne en bekvem mobilapplikation. Den præsenterer et komplet katalog over produkter og non-food produkter, hvilket gør en ordre så enkel som muligt.
- Hjemmeside: auchan.ru
- Telefon: 8 (800) 700-58-00
- Tidspunkter: fra 09:00 til 23:00 i løbet af dagen
- Minimum ordre: fra 1500 rubler.
- Leveringsomkostninger: fra 199 rubler.
Auchan hypermarkeder tilbyder deres kunder at arrangere levering og bestille dagligvarer hjem. Virksomhedens hjemmeside tilbyder det mest komplette udvalg af produkter. Omkostningerne ved kurertjenester er kun 199 rubler, mens et køb på 4000 rubler eller mere gør levering gratis. Om nødvendigt kan du ændre dato og estimeret tidspunkt for modtagelse af ordren.Men en sådan mulighed er tilgængelig, før produkterne er blevet overført til levering. I anmeldelserne bemærker købere bekvemmeligheden ved bestillingsapplikationen, evnen til at spore kurerens bevægelse på et interaktivt kort og hurtig løsning af tvister, hovedsageligt til fordel for kunden. Og sidstnævnte opstår med jævne mellemrum, der er klager over varer med dårlige frister. Kunderne er også utilfredse med kurerernes forsinkelser. Ellers er levering fra Auchan meget bekvem og værd at være opmærksom på.
- Interaktivt kort til at spore kureren
- Du kan ændre leveringsdatoen
- Praktisk service til bestilling
- Reager hurtigt på klager
- Leveringsforsinkelser
- Nogle gange er der produkter af dårlig kvalitet.
Top 6. Domashkino
Domashkino-hjemmeleveringstjenesten giver dig mulighed for at købe meget rentabelt. Vareomkostningerne her er lavere end i almindelige detailbutikker.
- Hjemmeside: domashkino.ru
- Telefon: 8 (800) 600-23-75
- Deadlines: fra 10:00 til 22:00 næste dag efter ansøgningen
- Minimum ordre: ingen grænse
- Leveringsomkostninger: fra 200 rubler.
Domashkino-onlinebutikken tilbyder at bestille dagligvarer hjem til konkurrencedygtige priser. Virksomheden samarbejder direkte med producenter, hvilket kan reducere vareomkostningerne markant. En anden håndgribelig fordel er, at butikken leverer til alle områder af byen uden undtagelse. Det eneste, der er værd at overveje: beboere i udkanten af kurertjenesterne vil koste mere, og minimumschecken for gratis levering er højere. Udvalget af produkter er meget godt, du kan købe næsten alt hvad du har brug for her, også non-food varer.Kunder bemærker regelmæssige rabatter og kampagner, der giver dem mulighed for at spare meget. Ifølge anmeldelser er produkterne friske, med gode vilkår og ordentlige opbevaringsforhold. Ordrer leveres næste dag på et passende tidspunkt, men der er ofte klager over kurerens forsinkelse. Det er heller ikke alle, der er tilfredse med serviceniveauet.
- Det bredeste leveringsområde
- Rigt produktsortiment
- Gunstige priser
- Regelmæssige rabatter og kampagner
- Levering for sent
- Klager over kvaliteten af servicen
Top 5. Produktoff
Produktoff giver dig mulighed for at få produkter så hurtigt som muligt. For dem, der ikke ønsker at vente, er der en separat ekspresleveringsservice.
- Hjemmeside: samara.produktoff.com
- Telefon: +7 (846) 219-22-13
- Tidspunkter: fra 10:00 til 22:00 i løbet af dagen
- Minimum ordre: fra 600 rubler.
- Leveringsomkostninger: fra 60 rubler
Onlinesupermarkedet Produktoff tilbyder kunderne et bredt udvalg af produkter og non-food produkter for enhver smag. Du kan bestille alt fra en flaske mælk og et brød til opvaskemiddel. Brugere i anmeldelserne bemærker tjenestens bekvemmelighed, men alle dens funktioner afsløres efter registrering. En personlig konto giver dig mulighed for at spore applikationer, tilføje produkter til dine favoritter og forenkler bestillingsprocessen i høj grad. Levering udføres dagligt, varer vil blive leveret samme dag eller næste dag, afhængig af omløbstidspunktet. Der er mulighed for ekspreslevering, det vil koste lidt mere, men varerne bliver leveret indenfor en time. Kvaliteten af kundeservice er gennemsnitlig, de angiver altid udskiftning eller udelukkelse af varer fra indkøbslisten.Men de reagerer med besvær på klager, du er nødt til at søge en løsning på det kontroversielle spørgsmål. Også faste kunder bemærker, at levering faktisk udføres en gang om dagen og ikke i overensstemmelse med den etablerede tidsplan.
- Der er ekspreslevering
- Stort katalog af produkter og non-food produkter
- Aftal altid ombytning af varer
- Funktionel personlig konto
- Leveringsplan ikke fulgt
- Tilbageholdende med at svare på klager
Top 4. Vkusvill
VkusVill-leveringstjenesten er en af de hurtigste blandt konkurrenterne. Produkter leveres hjem til dig to timer efter aftale og ordrebekræftelse.
- Hjemmeside: smr.vkusvill.ru
- Telefon: 8 (800) 550-86-02
- Tidspunkt: inden for 2 timer
- Minimum ordre: fra 1000 rubler.
- Forsendelsesomkostninger: gratis
VkusVill er en velkendt fødevarekæde i Rusland. Ud over stationære detailforretninger tilbyder virksomheden hjemlevering af alle varer fra sine supermarkeder. Hvad kunderne siger i anmeldelserne: produkterne er altid friske, valget er godt, perfekt til købere, der foretrækker specielle diæter. Levering er en af de hurtigste, efter behandling og bekræftelse af ansøgningen ankommer kureren inden for 2 timer. Forsinkelser er yderst sjældne, og derfor anses tjenesten fra VkusVill fortjent som en af de mest punktlige. Omkostningerne ved produkter er ret høje, virksomheden fokuserer på naturlighed og sikkerhed, men der er regelmæssige rabatter og kampagner, der giver dig mulighed for at spare penge.Ordrer leveres ikke til alle områder, så inden du afgiver ordre, råder vi dig til at afklare, om adressen er i serviceområdet. Som en klar ulempe noteres ledernes forkerte adfærd.
- Altid frisk mad
- Hurtig forsendelse
- Stort udvalg af kvalitetsprodukter
- Gunstige rabatter og kampagner
- Klager over kvaliteten af servicen
- Høje fødevarepriser
Se også:
Top 3. Sbermarked
Sbermarket er et af de mest populære online supermarkeder i Samara. Han er den mest diskuterede, vi fandt lidt mindre end otte hundrede anmeldelser om ham på nettet.
- Hjemmeside: sbermarket.ru
- Telefon: 8 (800) 222-11-00
- Tidspunkter: fra 09:00 til 22:00 i løbet af dagen
- Minimum ordre: fra 1000 rubler.
- Forsendelsesomkostninger: 158 rubler.
Sbermarket er en tjeneste, der tilbyder hjemlevering af dagligvarer fra nærliggende partnersupermarkeder. I Samara kan du bestille varer fra Auchan, Lenta, Metro, Beethoven, Magnit og mange andre. Kun den første levering til klienten er gratis, og hver næste vil koste 158 rubler. Brugere i anmeldelserne bemærker, at de generelt er tilfredse med tjenesten. Det er praktisk at bestille varer, du kan gøre det i en mobilapplikation eller på hjemmesiden. Efter at have foretaget et køb, modtages regelmæssige meddelelser om status for ordren. Fordelene inkluderer samlernes opmærksomhed, de overvåger omhyggeligt varernes friskhed, distribuerer indkøb korrekt. Minimumskontrollen for en ordre er fra 1000 rubler, mens det er værd at overveje, at partneren kan ændre betingelserne og indstille deres egne værdier, normalt opad.Også kurerens forsinkelser blev tilskrevet manglerne.
- Overvåg omhyggeligt timingen og friskheden af varer
- Praktisk service til bestilling
- Du kan bestille levering på en passende dag i løbet af ugen
- Detaljeret information om status for ordren
- Kurererne er forsinket
- Supermarkeder øger den gennemsnitlige check pr. ordre
Se også:
Top 2. Igooods
Igooods service er kendetegnet ved den bedste kvalitet af kundeservice. Her er høflige og opmærksomme ledere, punktlige kurerer.
- Hjemmeside: samara.igooods.ru
- Telefon: 8 (800) 550-11-56
- Tidspunkter: fra 10:00 til 23:00 i løbet af dagen
- Minimum ordre: ingen grænse
- Leveringsomkostninger: fra 249 rubler.
Igooods hjemleveringsservice i Samara bringer varer fra hypermarkeder som Lenta og Auchan. Virksomheden vil være af særlig interesse for dem, der har brug for hurtigt at modtage en ordre. Levering sker samme dag efter ordrebekræftelse. Kunder i anmeldelserne noterer kundefokus og serviceniveau, virksomhedens medarbejdere er meget høflige – både ledere og kurerer. Produkter er udvalgt omhyggeligt, da de for sig selv kun bringer friske varer med gode udløbsdatoer. Det vil ikke være svært at udstede en applikation, mobilapplikationen og webstedet er praktiske, navigationen er ekstremt enkel, søgningen udføres i løbet af få sekunder. Men selve tjenesterne her er noget dyrere end konkurrenternes, leveringsomkostningerne er fra 250 rubler, og den endelige værdi afhænger af mængden af ordren, du skal også betale ekstra for at gå op til gulvet, hvis der er der ikke elevator i huset.
- Levering samme dag
- Omhyggeligt udvalg af mad
- Højt kundefokus
- Praktisk mobilapp-grænseflade
- Betalt stigning til gulvet
- Dyr levering
- Rabatkort fra hypermarkeder tages ikke i betragtning
Se også:
Top 1. I Palych
Leveringstjenesten "U Palych" bringer kun de friskeste produkter fra sit mærke. Produkter er udvalgt meget omhyggeligt.
- Hjemmeside: palich.ru
- Telefon: +7 (846) 211-63-63
- Vilkår: fra 12:00 til 20:00 næste dag efter bestillingen
- Minimum ordre: ubegrænset
- Leveringsomkostninger: 150 rubler.
U Palycha-mærket butikskæde tilbyder beboerne i Samara levering af fødevarer af sit eget mærke. Netbutikken imponerer med sit sortiment, der er alle produktsektioner, som giver dig mulighed for at købe næsten alt hvad du skal bruge, inklusive bestilling af færdiglavet mad. Kunder i anmeldelserne bemærker et praktisk websted, en funktionel personlig konto. De skriver, at produkterne altid er de friskeste. Levering udføres dagen efter bestillingen er afgivet. Der er ingen begrænsninger på minimumsbestillingen, kurertjenester vil koste 150 rubler, men når du køber for 2000 rubler eller mere, vil produkterne blive leveret gratis. Palych har et højt serviceniveau og et af de bedste loyalitetsprogrammer i Samara. Men det er værd at overveje, at de ikke leverer til alle områder af byen. Der er også klager over den hyppige mangel på tilgængelighed af varer, der er deklareret i kataloget.
- Praktisk og funktionel personlig konto
- Rentabelt loyalitetsprogram
- Altid frisk mad
- Højt kundefokus
- Levering dækker ikke alle områder
- Ikke alt anført i kataloget er på lager.
Se også: