Ο καλύτερος πάροχος Διαδικτύου στη Μόσχα - Rostelecom, Dom.ru ή MTS;

Η ταχύτητα Διαδικτύου στο σπίτι είναι το κύριο κριτήριο επιλογής για πολλούς χρήστες. Εξαρτάται από την επιλεγμένη τεχνολογία. Μια κινητή σύνδεση 4G αποδίδει το πολύ 100 Mbps, αλλά στην πραγματικότητα αυτός ο αριθμός είναι πολύ χαμηλότερος. Για περιήγηση στο Διαδίκτυο και απλή εργασία στον υπολογιστή, αρκούν τέτοιοι δείκτες, αλλά για να παρακολουθήσετε βίντεο σε καλύτερη ανάλυση ή να κατεβάσετε αρχεία με μεγάλο όγκο, θα πρέπει να επιλέξετε μια πιο γρήγορη σύνδεση.

Το ενσύρματο Διαδίκτυο θεωρείται παραδοσιακά το ταχύτερο. Στη Μόσχα, η ταχύτητά του φτάνει τα 200–300 Mbps. Αυτό θα είναι αρκετό ακόμη και για διαδικτυακά παιχνίδια όπου απαιτείται μια αστραπιαία απόκριση διακομιστή. Εάν το διαμέρισμα διαθέτει επιτήρηση βίντεο ή σύστημα έξυπνου σπιτιού, θα πρέπει να δώσετε προσοχή σε ακριβά τιμολόγια στα οποία το Διαδίκτυο "πετά" με ταχύτητες έως και 1 Gb / s. Είναι παρόντες μόνο σε δύο παρόχους από τη σύγκριση - Dom.ru και MTS. Οι υπόλοιποι, δυστυχώς, δεν έχουν ακόμη αντιμετωπίσει ένα τέτοιο φορτίο.

Όλοι οι σύγχρονοι πάροχοι Διαδικτύου χρησιμοποιούν καλώδια οπτικών ινών για την καλύτερη ποιότητα σήματος. Ορισμένοι πάροχοι σπιτιού παρέχουν τη δυνατότητα αλλαγής της ταχύτητας. Για παράδειγμα, στη Beeline αυξάνεται στα 100 Mbps με επιπλέον χρέωση. Στο Dom.ru, μια τέτοια υπηρεσία ονομάζεται "μπόνους ταχύτητας" και συνδέεται μόνο στον προσωπικό σας λογαριασμό μετά από εξουσιοδότηση.

Το επόμενο πράγμα που πρέπει να προσέξετε αφού μελετήσετε την ταχύτητα του Διαδικτύου είναι τα τιμολόγια από τον πάροχο. Μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την περιοχή, επομένως έχουμε συμπεριλάβει στον πίνακα μόνο τις τρέχουσες προσφορές για τη Μόσχα. Σχεδόν όλες οι εταιρείες προσφέρουν δωρεάν σύνδεση, μερικές φορές πρέπει να πληρώσετε για την ενοικίαση ενός δρομολογητή Wi-Fi. Αντίθετα, είναι πιο εύκολο να αγοράσετε έναν νέο δρομολογητή ή να χρησιμοποιήσετε έναν παλιό εάν σκοπεύετε να μεταβείτε από έναν πάροχο σε έναν άλλο.

Είναι ενδιαφέρον ότι αντί να νοικιάσετε ένα δρομολογητή, το Dom.ru παρέχει την ευκαιρία να το αγοράσετε σε δόσεις χωρίς ουσιαστικά πρόσθετες χρεώσεις. Όλα τα μοντέλα είναι σύγχρονα, υποστηρίζουν λειτουργία στις ζώνες 2,4/5 GHz. Οι όροι των τιμολογίων στον ιστότοπο είναι ελάχιστοι, αφού ο πάροχος προσφέρει να δημιουργήσει το δικό του πακέτο για κάθε πελάτη. Αυτό είναι βολικό, επειδή μπορείτε να ρυθμίσετε ανεξάρτητα την ταχύτητα, να επιλέξετε τηλεόραση και άλλες πρόσθετες υπηρεσίες. Επιπλέον, αυτός ο πάροχος έχει τη χαμηλότερη μηνιαία χρέωση κατά τη σύνδεση της ελάχιστης χρέωσης. Αλλά λόγω της έλλειψης τιμών στον ιστότοπο, υπάρχει κίνδυνος το πραγματικό ποσό να είναι υψηλότερο.

Το MTS ευχαριστεί με διαφανή τιμολόγια χωρίς πρόσθετες πληρωμές. Με άλλους παρόχους, οι προσαυξήσεις είναι προαιρετικές, αλλά και πάλι ένας δωρεάν δρομολογητής και αποκωδικοποιητής έπαιξαν ρόλο στη βαθμολογία. Η Beeline, η Dom.ru και η Rostelecom έχουν ενδιαφέροντα τιμολογιακά σχέδια για όσους ζουν εκτός Μόσχας.Μπορείτε εύκολα να μεταφέρετε το Διαδίκτυο στο εξοχικό σπίτι ή σε μια εξοχική κατοικία.

Η υποστήριξη πελατών είναι το πρόσωπο του παρόχου. Εάν οι χειριστές συμπεριφέρονται με βλακώδη τρόπο και δεν είναι σε θέση να απαντήσουν στις απλούστερες ερωτήσεις, οι αρνητικές κριτικές εμφανίζονται αμέσως στο Διαδίκτυο. Μπορεί να είναι δύσκολο να διορθώσετε μια φήμη και να κερδίσετε ξανά χαμένους χρήστες, γι' αυτό πολλές εταιρείες δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στην ποιότητα των υπηρεσιών. Μελετήσαμε τις απόψεις των πελατών από διαφορετικούς παρόχους και εντοπίσαμε τα πιο δημοφιλή ζητήματα υποστήριξης. Για σύγκριση, ελήφθησαν υπόψη κριτικές από τους ιστότοπους 2ip, 101internet, IRecommend και Otzovik.

Παρόλο που ένας τεράστιος αριθμός ατόμων εργάζεται στο κέντρο επικοινωνίας του MTS, είναι εξαιρετικά προβληματικό να τα προσεγγίσετε. Μερικές φορές πρέπει να περιμένετε 10-15 λεπτά, με αποτέλεσμα οι εργαζόμενοι να μην είναι σε θέση να απαντήσουν σε ορισμένες ερωτήσεις.Ίσως, με την πάροδο του χρόνου, η ποιότητα της υπηρεσίας θα βελτιωθεί, αλλά τώρα οι χρήστες βαθμολογούν την υπηρεσία του χειριστή με το χαμηλότερο. Το αναμφισβήτητο πλεονέκτημα του παρόχου έχει γίνει μια ευρεία περιοχή σύνδεσης. Σχεδόν όλοι οι κάτοικοι της Μόσχας βρίσκονται εντός των συνόρων της.

Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί για τη Beeline, αν και το διαδίκτυο δεν είναι ακόμα διαθέσιμο σε ορισμένες περιοχές. Η ποιότητα της υποστήριξης από τον πάροχο είναι μέτρια, αλλά υπάρχει ένας βολικός προσωπικός λογαριασμός και μια εφαρμογή για κινητά για αυτολύσεις προβλημάτων. Εκεί μπορείτε να διαχειριστείτε τα τιμολόγια, να συνδέσετε υπηρεσίες, να πληρώσετε ένα μηνιαίο τέλος και πολλά άλλα. Όσο για το τηλεφωνικό κέντρο, οι εργαζόμενοι σπάνια ευχαριστούν με επαγγελματισμό. Μεταφέρουν αιτήματα σε άλλα τμήματα, απαντούν αργά στη συνομιλία, μερικές φορές απλώς αγνοούν μερικές από τις ερωτήσεις. Υπάρχουν επίσης περιπτώσεις αγένειας, αλλά λιγότερο συχνά από ό,τι στο MTS.

Το Rinet δεν είναι ακόμη τόσο δημοφιλές, επομένως δεν θα μπορούν όλοι οι χρήστες να συνδεθούν σε αυτό. Αλλά η τεχνική υποστήριξη λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο. Βρίσκονται ανίκανοι υπάλληλοι, όπως και αλλού, αλλά συνήθως οι χρήστες είναι ικανοποιημένοι με την ποιότητα των υπηρεσιών. Ακόμα κι αν υπάρχουν προβλήματα, οι χειριστές τα λύνουν γρήγορα και προσπαθούν να καθησυχάσουν τους πελάτες. Οι ιδιοκτήτες Dom ru αναφέρουν στον ιστότοπό τους ότι οι επισκέπτες περιμένουν κατά μέσο όρο 31 δευτερόλεπτα για μια απάντηση από το τηλεφωνικό κέντρο. Η προσβασιμότητα του δικτύου είναι επίσης ευχάριστη: υπάρχουν 18.000 δωρεάν σημεία πρόσβασης Wi-Fi σε όλη τη Μόσχα και σε άλλες πόλεις της Ρωσίας.

Τις περισσότερες φορές, έψαξαν στο Διαδίκτυο για πληροφορίες σχετικά με το MTS. Σύμφωνα με κριτικές, η Beeline είναι σίγουρα ο ηγέτης. Η Rostelecom έχει γίνει αουτσάιντερ όσον αφορά τις αξιολογήσεις πελατών, αν και ο πάροχος είναι επίσης αρκετά δημοφιλής. Το RiNet άξιζε τις υψηλότερες βαθμολογίες και πολλές θετικές κριτικές. Είναι σημαντικό να καταλάβουμε ότι δεν είναι καθόλου απαραίτητο να επιλέξετε τον πιο δημοφιλή πάροχο, επειδή μερικές φορές έμπειρες εταιρείες έχουν ειλικρινά διογκώσει τις τιμές.Και δεν θα είναι εύκολο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη σε περίπτωση προβλημάτων - υπάρχει πάντα μια ουρά.

Κάθε πάροχος προσπαθεί να αποκτήσει όσο το δυνατόν περισσότερους πελάτες, ειδικά στη Μόσχα. Για την προσέλκυση νέων χρηστών, πραγματοποιούνται διάφορες προσφορές και η γραμμή τιμών αναπληρώνεται με πρόσθετες υπηρεσίες. Μια δωρεάν συνδρομή σε διαδικτυακούς κινηματογράφους και άλλες ενδιαφέρουσες προσθήκες προστίθενται στο κανονικό Διαδίκτυο. Υπάρχουν επίσης υπηρεσίες που απαιτούν ξεχωριστή χρέωση. Κατά κανόνα, αυτές περιλαμβάνουν τις κινητές επικοινωνίες και την ψηφιακή τηλεόραση. Μερικές φορές αξίζει να αγοράσετε ένα σύνθετο πακέτο που περιλαμβάνει όλα όσα χρειάζεστε για το σπίτι σας.

Η MTS δραστηριοποιείται στην αγορά εδώ και πολύ καιρό και δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι η εταιρεία προσφέρει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο ένα μέρος τους ή να συνδέσετε το πλήρες πακέτο "Διαδίκτυο + τηλεόραση + κινητές επικοινωνίες". Υπάρχουν επίσης ειδικά τιμολόγια για την τηλεόραση με υποστήριξη για 91-230 κανάλια, συμπεριλαμβανομένων των δορυφορικών. Το Dom.ru και η Rostelecom δεν μπορούν να καυχηθούν για μεγάλο αριθμό υπηρεσιών, αλλά όλα όσα χρειάζεστε είναι παρόντα. Μπορείτε να συνδέσετε μια τηλεόραση, να εγγραφείτε σε έναν διαδικτυακό κινηματογράφο ή να προστατέψετε το δίκτυό σας με ένα σύγχρονο πρόγραμμα προστασίας από ιούς.

Μια ενδιαφέρουσα υπηρεσία από τη RiNet είναι μια στατική εξωτερική IP. Διευκολύνει την εργασία με μεγάλους όγκους αρχείων προς λήψη.Επίσης, απαιτείται μόνιμη διεύθυνση για να χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή ως κεντρικό υπολογιστή για τον δικό σας ιστότοπο. Μπορείτε να δημιουργήσετε τον δικό σας διακομιστή ftp, οικιακό ραδιόφωνο ή τηλεόραση. Οι παίκτες δεν μπορούν να κάνουν χωρίς στατική IP, καθώς απαιτείται σωστή αναγνώριση για τα διαδικτυακά παιχνίδια. Η υπηρεσία πληρώνεται, αλλά είναι σχετικά φθηνή. Από προεπιλογή, η διεύθυνση θα είναι δυναμική· για να συνδεθείτε, πρέπει να επικοινωνήσετε με το κέντρο επικοινωνίας ή να αφήσετε ένα αίτημα στον προσωπικό σας λογαριασμό.

Ενώ η Rinet κερδίζει την προσοχή των αγοραστών με μια πληθώρα διαδικτυακών κινηματογράφων με 7-30 ημέρες δωρεάν συνδρομή, η Beeline εστιάζει σε συνδυαστικά πακέτα και υπηρεσίες που απλοποιούν την πληρωμή. Για παράδειγμα, μπορείτε να συνδέσετε μια πληρωμή εμπιστοσύνης για να καταθέσετε χρήματα λίγο αργότερα από το συνηθισμένο. Ή ορίστε μια αυτόματη μηνιαία χρέωση από την κάρτα για την αναπλήρωση του λογαριασμού. Για τους συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας, η Beeline προσφέρει επιπλέον απεριόριστους άμεσους αγγελιοφόρους, τη δυνατότητα διανομής Wi-Fi ή Διαδικτύου στο μετρό χωρίς περιορισμούς. Η διαθεσιμότητα και οι όροι του πακέτου εξαρτώνται από την επιλεγμένη τιμή. Ο εθελοντικός αποκλεισμός είναι χρήσιμος εάν οι ιδιοκτήτες του διαμερίσματος πηγαίνουν διακοπές. Μπορείτε να αναστείλετε τις πληρωμές για έως και 60-90 ημέρες. Φυσικά, αυτή τη στιγμή το Διαδίκτυο δεν θα είναι διαθέσιμο.

Ακόμη και οι καλύτερες τιμές και η υποστήριξη πελατών δεν θα σας σώσουν εάν ο ISP σας δεν μπορεί να παρέχει ποιοτική σύνδεση για το σπίτι σας. Ορισμένες εταιρείες έχουν συχνά διακοπές στην επικοινωνία, οι εργασίες επισκευής εκτελούνται χωρίς προειδοποίηση. Για παράδειγμα, το MTS επικρίνεται συχνά σε κριτικές. Οι αγοραστές βρίσκουν τη σύνδεση ασταθή, ακόμη και το κινητό Διαδίκτυο λειτουργεί καλύτερα, αλλά όλα εξαρτώνται από τη θέση της συσκευής. Συνιστάται να επιλέξετε το τιμολόγιο στην υψηλότερη τιμή, όλα τα άλλα μπορούν να επιβραδύνουν. Ίσως αυτό οφείλεται σε ξεπερασμένα καλώδια, τα οποία σταδιακά αντικαθίστανται με σύγχρονα από οπτικές ίνες.

Η Rostelecom (και η Online, αντίστοιχα) έχει ένα σοβαρό πρόβλημα - το ping αυξάνεται πολύ, έως και 1000 ms. Αλλά ο πάροχος χρησιμοποιεί τις καλύτερες τεχνολογίες. Τα δίκτυα οπτικών ινών με τεράστιο εύρος ζώνης είναι υπόγεια, παρέχουν σταθερή σύνδεση υπό οποιεσδήποτε συνθήκες.

Το Dom.ru υποστηρίζει πρωτόκολλα IPv4 και IPv6. Ο χειριστής χρησιμοποιεί την πιο αξιόπιστη τεχνολογία FTTB. Αρχικά, τοποθετείται ένα οπτικό καλώδιο στο κτίριο, μόνο τότε χρησιμοποιείται ειδικός εξοπλισμός για οικιακό Διαδίκτυο.Η Beeline συνδέει επίσης κάθε σπίτι με το δίκτυο απευθείας, κάτι που έχει θετική επίδραση στην ποιότητα και τη σταθερότητα των επικοινωνιών. Ωστόσο, οι κριτικές συχνά παραπονιούνται για απρογραμμάτιστες διακοπές στο διαδίκτυο.

Το Rinet έχει γίνει το αγαπημένο των περισσότερων χρηστών λόγω του σταθερού σήματος με την καλύτερη ποιότητα. Ο πάροχος είναι κατάλληλος για σπίτι με εντυπωσιακή έκταση ή διαμέρισμα με σύνθετη διαρρύθμιση με πολλούς τοίχους και χωρίσματα. Το ping είναι εντός 1–4 ms, σπάνια υπερβαίνει αυτό το εύρος.

Η Rostelecom πήρε την τελευταία θέση στη σύγκριση. Δεν κατάφερε να κερδίσει σε καμία κατηγορία και ο μέσος όρος βαθμολογίας σε ιστότοπους κριτικής μόλις φτάνει τους 2 βαθμούς. Στη μέση της βαθμολογίας βρίσκονται οι Dom.ru και Rinet, οι οποίοι έλαβαν την ίδια τελική βαθμολογία. Το τελευταίο ικανοποιεί τα τιμολόγια, την ανταποκρινόμενη υποστήριξη και την υψηλή ποιότητα επικοινωνίας. Το κύριο μειονέκτημα είναι η μικρή περιοχή σύνδεσης. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αυτή τη στιγμή είναι αδύνατο να αποκαλέσουμε σοβαρά αυτόν τον προμηθευτή ως τον καλύτερο για τη Μόσχα.

Στη δεύτερη θέση βρίσκεται η Beeline, η οποία κέρδισε τις καρδιές των πελατών με χαμηλές τιμές και ένα καλά μελετημένο σύνολο πρόσθετων υπηρεσιών.Είναι βολικό να μπορείτε να ορίσετε αυτόματη πληρωμή, να αναβάλετε την πληρωμή ή να αποκλείσετε προσωρινά τον λογαριασμό για την περίοδο των διακοπών. Ναι, ο πάροχος έχει ορισμένες δυσκολίες, αλλά εξακολουθεί να αντιμετωπίζει τα καθήκοντά του αρκετά καλά.

Το MTS αναγνωρίζεται ως ο καλύτερος πάροχος οικιακού Διαδικτύου. Έχει λάβει καλές κριτικές από τους χρήστες, προσφέρει μια μεγάλη γκάμα υπηρεσιών και λειτουργεί εδώ και πολλά χρόνια. Χάρη σε αυτό, τα προβλήματα επιλύονται γρήγορα, ακόμη και αν το δίκτυο εξαφανίζεται μερικές φορές. Αλλά είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι ένας συγκεκριμένος πάροχος δεν είναι πάντα κατάλληλος για μια συγκεκριμένη περιοχή της Μόσχας. Πριν συνδεθείτε, πρέπει να λάβετε υπόψη διάφορους παράγοντες, πρώτα απ 'όλα, ξεκινήστε από τη διεύθυνσή σας και τη διαθεσιμότητα της σύνδεσής σας.