मास्को में सबसे अच्छा इंटरनेट प्रदाता - रोस्टेलकॉम, Dom.ru या MTS?

कई उपयोगकर्ताओं के लिए होम इंटरनेट स्पीड मुख्य चयन मानदंड है। यह चुनी हुई तकनीक पर निर्भर करता है। एक 4जी मोबाइल कनेक्शन अधिकतम 100 एमबीपीएस देता है, लेकिन वास्तव में यह आंकड़ा काफी कम है। इंटरनेट सर्फिंग और साधारण कंप्यूटर काम के लिए, ऐसे संकेतक पर्याप्त हैं, लेकिन बेहतर रिज़ॉल्यूशन में वीडियो देखने या बड़ी मात्रा में फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए, आपको एक तेज़ कनेक्शन चुनना चाहिए।

वायर्ड इंटरनेट को पारंपरिक रूप से सबसे तेज माना जाता है। मॉस्को में, इसकी गति 200-300 एमबीपीएस तक पहुंच जाती है। यह ऑनलाइन गेम के लिए भी पर्याप्त होगा जहां एक बिजली की तेजी से सर्वर प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है। यदि अपार्टमेंट में वीडियो निगरानी या स्मार्ट होम सिस्टम है, तो आपको महंगे टैरिफ पर ध्यान देना होगा जिसमें इंटरनेट 1 Gb / s तक की गति से "उड़ता है"। वे तुलना से केवल दो प्रदाताओं में मौजूद हैं - Dom.ru और MTS। बाकी, दुर्भाग्य से, अभी तक इस तरह के भार का सामना नहीं किया है।

सभी आधुनिक इंटरनेट प्रदाता सर्वोत्तम सिग्नल गुणवत्ता के लिए फाइबर ऑप्टिक केबल का उपयोग करते हैं। कुछ घरेलू प्रदाता गति को बदलने की क्षमता प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, बीलाइन में यह अतिरिक्त शुल्क के लिए 100 एमबीपीएस तक बढ़ जाता है। Dom.ru में, ऐसी सेवा को "स्पीड बोनस" कहा जाता है और यह केवल प्राधिकरण के बाद आपके व्यक्तिगत खाते में जुड़ा होता है।

इंटरनेट की गति का अध्ययन करने के बाद अगली बात जिस पर आपको ध्यान देने की आवश्यकता है वह है प्रदाता से शुल्क। वे क्षेत्र के आधार पर भिन्न हो सकते हैं, इसलिए हमने तालिका में मास्को के लिए केवल वर्तमान ऑफ़र शामिल किए हैं। लगभग सभी कंपनियां मुफ्त कनेक्शन देती हैं, कभी-कभी आपको वाई-फाई राउटर किराए पर देने के लिए भुगतान करना पड़ता है। इसके बजाय, यदि आप एक कैरियर से दूसरे में स्विच करने की योजना बना रहे हैं, तो नया राउटर खरीदना या पुराने राउटर का उपयोग करना आसान है।

दिलचस्प बात यह है कि, एक राउटर को किराए पर देने के बजाय, Dom.ru बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के इसे किश्तों में खरीदने का अवसर प्रदान करता है। सभी मॉडल आधुनिक हैं, 2.4/5 GHz बैंड में सपोर्ट ऑपरेशन। साइट पर टैरिफ की शर्तें न्यूनतम हैं, क्योंकि प्रदाता प्रत्येक ग्राहक के लिए अपना पैकेज बनाने की पेशकश करता है। यह सुविधाजनक है, क्योंकि आप स्वतंत्र रूप से गति को समायोजित कर सकते हैं, टीवी और अन्य अतिरिक्त सेवाओं का चयन कर सकते हैं। इसके अलावा, न्यूनतम टैरिफ को जोड़ने पर इस प्रदाता का मासिक शुल्क सबसे कम है। लेकिन साइट पर कीमतों की कमी के कारण जोखिम है कि वास्तविक राशि अधिक होगी।

एमटीएस अतिरिक्त भुगतान के बिना पारदर्शी टैरिफ से प्रसन्न है। अन्य प्रदाताओं के साथ, अधिभार वैकल्पिक हैं, लेकिन फिर भी एक मुफ्त राउटर और सेट-टॉप बॉक्स ने स्कोरिंग में भूमिका निभाई। Beeline, Dom.ru और Rostelcom के पास मास्को से बाहर रहने वालों के लिए दिलचस्प टैरिफ योजनाएं हैं।आप आसानी से कुटीर या देश के घर में इंटरनेट का संचालन कर सकते हैं।

ग्राहक सहायता प्रदाता का चेहरा है। यदि ऑपरेटर अशिष्ट तरीके से व्यवहार करते हैं और सरल प्रश्नों का उत्तर देने में सक्षम नहीं हैं, तो इंटरनेट पर तुरंत नकारात्मक समीक्षाएं दिखाई देती हैं। प्रतिष्ठा को ठीक करना और खोए हुए उपयोगकर्ताओं को वापस जीतना मुश्किल हो सकता है, यही वजह है कि कई कंपनियां सेवा की गुणवत्ता पर विशेष ध्यान देती हैं। हमने विभिन्न प्रदाताओं के ग्राहकों की राय का अध्ययन किया और सबसे लोकप्रिय समर्थन मुद्दों की पहचान की। तुलना के लिए, 2ip, 101इंटरनेट, आईरिकमॉन्ड और ओत्ज़ोविक साइटों की समीक्षाओं को ध्यान में रखा गया।

हालांकि एमटीएस संपर्क केंद्र में बड़ी संख्या में लोग काम करते हैं, लेकिन उनके पास पहुंचने में बेहद समस्या होती है। कभी-कभी आपको 10-15 मिनट तक इंतजार करना पड़ता है, जिसके परिणामस्वरूप कर्मचारी कुछ सवालों के जवाब नहीं दे पाते हैं।शायद, समय के साथ, सेवा की गुणवत्ता में सुधार होगा, लेकिन अब उपयोगकर्ता ऑपरेटर की सेवा को सबसे कम रेट करते हैं। प्रदाता का निस्संदेह लाभ एक व्यापक कनेक्शन क्षेत्र बन गया है। मास्को के लगभग सभी निवासी इसकी सीमाओं के भीतर हैं।

बीलाइन के बारे में भी यही कहा जा सकता है, हालाँकि कुछ क्षेत्रों में अभी भी इंटरनेट उपलब्ध नहीं है। ऑपरेटर से समर्थन की गुणवत्ता औसत है, लेकिन एक सुविधाजनक व्यक्तिगत खाता और स्वयं-समाधान समस्याओं के लिए एक मोबाइल एप्लिकेशन है। वहां आप टैरिफ का प्रबंधन कर सकते हैं, सेवाओं को जोड़ सकते हैं, मासिक शुल्क का भुगतान कर सकते हैं और बहुत कुछ कर सकते हैं। कॉल सेंटर के लिए, कर्मचारी शायद ही कभी व्यावसायिकता के साथ खुश होते हैं। वे अन्य विभागों को अनुरोध स्थानांतरित करते हैं, चैट में धीरे-धीरे जवाब देते हैं, कभी-कभी वे कुछ प्रश्नों को अनदेखा कर देते हैं। अशिष्टता के मामले भी हैं, लेकिन एमटीएस की तुलना में कम बार।

रिनेट अभी इतना लोकप्रिय नहीं है, इसलिए सभी उपयोगकर्ता इससे कनेक्ट नहीं हो पाएंगे। लेकिन तकनीकी सहायता चौबीसों घंटे काम करती है। अक्षम कर्मचारी अन्यत्र पाए जाते हैं, लेकिन आमतौर पर उपयोगकर्ता सेवा की गुणवत्ता से संतुष्ट होते हैं। समस्याएं होने पर भी, ऑपरेटर उन्हें जल्दी से हल करते हैं और ग्राहकों को आश्वस्त करने का प्रयास करते हैं। डोम आरयू के मालिक अपनी वेबसाइट पर रिपोर्ट करते हैं कि आगंतुक कॉल सेंटर से प्रतिक्रिया के लिए औसतन 31 सेकंड प्रतीक्षा करते हैं। नेटवर्क की पहुंच भी मनभावन है: मॉस्को और रूस के अन्य शहरों में 18,000 मुफ्त वाई-फाई एक्सेस प्वाइंट हैं।

सबसे अधिक बार, उन्होंने एमटीएस के बारे में जानकारी के लिए इंटरनेट पर खोज की। समीक्षाओं के अनुसार, बीलाइन निश्चित रूप से नेता है। रोस्टेलकॉम ग्राहक रेटिंग के मामले में एक बाहरी व्यक्ति बन गया है, हालांकि ऑपरेटर भी काफी लोकप्रिय है। RiNet उच्चतम स्कोर और कई सकारात्मक समीक्षाओं के हकदार थे। यह समझना महत्वपूर्ण है कि सबसे लोकप्रिय प्रदाता चुनना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है, क्योंकि कभी-कभी अनुभवी कंपनियों ने स्पष्ट रूप से कीमतों को बढ़ाया है।और समस्याओं के मामले में समर्थन से संपर्क करना आसान नहीं होगा - हमेशा एक कतार होती है।

प्रत्येक प्रदाता अधिक से अधिक ग्राहक प्राप्त करने का प्रयास करता है, विशेष रूप से मास्को में। नए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए, विभिन्न प्रचार आयोजित किए जाते हैं, और अतिरिक्त सेवाओं के साथ टैरिफ लाइन को फिर से भर दिया जाता है। ऑनलाइन सिनेमा के लिए एक मुफ्त सदस्यता और अन्य दिलचस्प परिवर्धन नियमित इंटरनेट में जोड़े जाते हैं। ऐसी सेवाएं भी हैं जिनके लिए एक अलग शुल्क की आवश्यकता होती है। एक नियम के रूप में, इनमें मोबाइल संचार और डिजिटल टेलीविजन शामिल हैं। कभी-कभी यह कॉम्बो पैकेज खरीदने के लिए भुगतान करता है जिसमें आपके घर के लिए आवश्यक सभी चीजें शामिल होती हैं।

एमटीएस बहुत लंबे समय से बाजार में काम कर रहा है, और यह बिल्कुल भी आश्चर्य की बात नहीं है कि कंपनी सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है। आप उनमें से केवल एक हिस्से का उपयोग कर सकते हैं या पूरा पैकेज "इंटरनेट + टीवी + मोबाइल संचार" कनेक्ट कर सकते हैं। सैटेलाइट वाले सहित 91-230 चैनलों के समर्थन के साथ टेलीविजन के लिए विशेष शुल्क भी हैं। Dom.ru और रोस्टेलकॉम बड़ी संख्या में सेवाओं का दावा नहीं कर सकते हैं, लेकिन आपको जो कुछ भी चाहिए वह मौजूद है। आप एक टीवी कनेक्ट कर सकते हैं, एक ऑनलाइन मूवी थियेटर की सदस्यता ले सकते हैं, या अपने नेटवर्क को आधुनिक एंटीवायरस से सुरक्षित कर सकते हैं।

RiNet की एक दिलचस्प सेवा एक स्थिर बाहरी IP है। यह डाउनलोड करने के लिए बड़ी मात्रा में फ़ाइलों के साथ काम करना आसान बनाता है।साथ ही, कंप्यूटर को अपनी वेबसाइट के होस्ट के रूप में उपयोग करने के लिए एक स्थायी पते की आवश्यकता होती है। आप अपना खुद का FTP सर्वर, होम रेडियो या टीवी बना सकते हैं। गेमर्स एक स्थिर आईपी के बिना नहीं कर सकते, क्योंकि ऑनलाइन गेम के लिए सही पहचान की आवश्यकता होती है। सेवा का भुगतान किया जाता है, लेकिन यह अपेक्षाकृत सस्ती है। डिफ़ॉल्ट रूप से, पता गतिशील होगा; कनेक्ट करने के लिए, आपको संपर्क केंद्र से संपर्क करना होगा या अपने व्यक्तिगत खाते में एक अनुरोध छोड़ना होगा।

जबकि रिनेट ने 7-30 दिनों की मुफ्त सदस्यता के साथ ऑनलाइन सिनेमाघरों की बहुतायत के साथ खरीदारों का ध्यान आकर्षित किया, बीलाइन कॉम्बो पैकेज और सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करती है जो भुगतान को आसान बनाती हैं। उदाहरण के लिए, आप सामान्य से थोड़ी देर बाद पैसे जमा करने के लिए ट्रस्ट भुगतान कनेक्ट कर सकते हैं। या खाते को फिर से भरने के लिए कार्ड से स्वचालित मासिक डेबिट सेट करें। मोबाइल ग्राहकों के लिए, Beeline अतिरिक्त रूप से असीमित तत्काल संदेशवाहक प्रदान करता है, बिना किसी प्रतिबंध के मेट्रो में वाई-फाई या इंटरनेट वितरित करने की संभावना। पैकेज की उपलब्धता और शर्तें चुने हुए टैरिफ पर निर्भर करती हैं। यदि अपार्टमेंट के मालिक छुट्टी पर जा रहे हैं तो स्वैच्छिक अवरोधन उपयोगी है। आप 60-90 दिनों तक के लिए भुगतान निलंबित कर सकते हैं। बेशक, इस समय इंटरनेट उपलब्ध नहीं होगा।

यदि आपका ISP आपके घर के लिए गुणवत्तापूर्ण कनेक्शन प्रदान नहीं कर सकता है, तो भी सर्वोत्तम मूल्य और ग्राहक सहायता आपको नहीं बचाएगी। कुछ कंपनियों में अक्सर संचार में रुकावट होती है, मरम्मत कार्य बिना किसी चेतावनी के किया जाता है। उदाहरण के लिए, एमटीएस की अक्सर समीक्षाओं में आलोचना की जाती है। खरीदारों को कनेक्शन अस्थिर लगता है, यहां तक ​​कि मोबाइल इंटरनेट भी बेहतर काम करता है, लेकिन यह सब डिवाइस के स्थान पर निर्भर करता है। उच्चतम कीमत पर टैरिफ चुनने की सिफारिश की जाती है, अन्य सभी धीमा हो सकते हैं। शायद यह पुराने केबलों के कारण है, जिन्हें धीरे-धीरे आधुनिक फाइबर ऑप्टिक्स से बदला जा रहा है।

रोस्टेलकॉम (और ऑनलाइन, क्रमशः) में एक गंभीर समस्या है - पिंग बहुत बढ़ जाती है, 1000 एमएस तक। लेकिन प्रदाता सर्वोत्तम तकनीकों का उपयोग करता है। विशाल बैंडविड्थ वाले ऑप्टिकल फाइबर नेटवर्क भूमिगत हैं, वे किसी भी परिस्थिति में एक स्थिर कनेक्शन प्रदान करते हैं।

Dom.ru IPv4 और IPv6 प्रोटोकॉल का समर्थन करता है। ऑपरेटर सबसे विश्वसनीय FTTB तकनीक का उपयोग करता है। प्रारंभ में, भवन में एक ऑप्टिकल केबल बिछाई जाती है, उसके बाद ही घरेलू इंटरनेट के लिए विशेष उपकरण का उपयोग किया जाता है।Beeline प्रत्येक घर को सीधे नेटवर्क से जोड़ता है, जिसका संचार की गुणवत्ता और स्थिरता पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है। हालांकि, समीक्षाएं अक्सर अनियोजित इंटरनेट आउटेज के बारे में शिकायत करती हैं।

सबसे अच्छी गुणवत्ता के साथ अपने स्थिर सिग्नल के कारण रिनेट अधिकांश उपयोगकर्ताओं का पसंदीदा बन गया है। प्रदाता एक प्रभावशाली क्षेत्र वाले घर या कई दीवारों और विभाजनों के साथ एक जटिल लेआउट वाले अपार्टमेंट के लिए उपयुक्त है। पिंग 1-4 एमएस के भीतर है, शायद ही कभी इस सीमा से आगे जाता है।

तुलना में रोस्टेलकॉम ने अंतिम स्थान लिया। वह किसी भी श्रेणी में जीतने में विफल रहा, और समीक्षा साइटों पर औसत स्कोर मुश्किल से 2 अंक तक पहुंचता है। रेटिंग के बीच में Dom.ru और Rinet हैं, जिन्हें समान अंतिम स्कोर प्राप्त हुआ। उत्तरार्द्ध टैरिफ, उत्तरदायी समर्थन और संचार की उच्च गुणवत्ता से प्रसन्न है। मुख्य नुकसान छोटा कनेक्शन क्षेत्र है। यही कारण है कि फिलहाल इस आपूर्तिकर्ता को मॉस्को के लिए सर्वश्रेष्ठ कहना गंभीरता से असंभव है।

दूसरे स्थान पर बीलाइन है, जिसने कम कीमतों और अतिरिक्त सेवाओं के एक सुविचारित सेट के साथ ग्राहकों का दिल जीता।यह सुविधाजनक है कि आप स्वचालित भुगतान सेट कर सकते हैं, भुगतान स्थगित कर सकते हैं या अस्थायी रूप से छुट्टी की अवधि के लिए खाते को ब्लॉक कर सकते हैं। हां, प्रदाता को कुछ कठिनाइयां होती हैं, लेकिन फिर भी वह अपने कर्तव्यों का अच्छी तरह से सामना करता है।

एमटीएस को होम इंटरनेट के सर्वश्रेष्ठ प्रदाता के रूप में मान्यता प्राप्त है। इसे उपयोगकर्ताओं से अच्छी समीक्षा मिली है, सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है और कई वर्षों से काम कर रहा है। इसके लिए धन्यवाद, समस्याएं जल्दी हल हो जाती हैं, भले ही नेटवर्क कभी-कभी गायब हो जाए। लेकिन यह समझना महत्वपूर्ण है कि एक विशेष प्रदाता हमेशा मास्को के किसी विशेष क्षेत्र के लिए उपयुक्त नहीं होता है। कनेक्ट करने से पहले, आपको विभिन्न कारकों को ध्यान में रखना होगा, सबसे पहले, अपने पते और कनेक्शन की उपलब्धता से शुरू करें।