Hely |
Név |
Jellemző az értékelésben |
1 | Moszkvai javítószolgálat 1. sz | A legjobb ügyfélszolgálat |
2 | Helpanu | Üzemeltető lakásjavítás |
3 | Örvény | A legjobb magasan specializált szolgáltatás |
4 | AVALON | Eredeti alkatrészek, garancia |
5 | Vostok Pole | A legjobb minőség megfizethető áron |
6 | Sadko háztartási szolgálat | A leginkább költségvetési árak |
7 | Kedves kiszolgálás | Bevált szolgáltatás jó hírnévvel |
8 | Hullám szolgáltatás | Magasan specializált szolgáltatás nagy tapasztalattal |
9 | fehér szolgáltatás | Legnépszerűbb Vállalat |
10 | Szövetségi szolgáltatás | Magas színvonalú szolgáltatás, gyors reagálás |
Úgy tűnik, hogy a háztartási készülékek javítására szolgáló jó szervizközpont keresése nem vesz igénybe sok időt. Moszkvában több száz műhely nyílt meg, amelyek hivatalos gyártók nevében hirdetik szolgáltatásaikat, hatalmas tapasztalattal csábítva. Oldalaik jól megtervezettek, híres márkák logóit, népszerű cégek védjegyeit tartalmazzák. A szervezet megkeresése után azonban kiderül, hogy a munkálatok költsége sokszorosan túl van becsülve, a részletek pedig ismeretlen eredetűek.
Úgy döntöttünk, kitaláljuk, mely fővárosi szolgáltató központokban bízhat meg, és összegyűjtöttük a legjobb tízet. Itt eredeti vagy a gyártó által javasolt alternatív alkatrészeket használnak. A dolgozók képzésben részesülnek, tudásukat vezető által aláírt bizonyítványok igazolják.Az értékelésbe kerülés fontos részét képezték a vásárlók pozitív visszajelzései, együttműködési tapasztalataik és kívánságaik.
A 10 legjobb mosógép-javítási szolgáltatás Moszkvában
10 Szövetségi szolgáltatás

Weboldal: www.alianceservise.ru Tel: +7 (495) 744-36-25
A térképen: Moszkva, st. Shchorsa, 5
Értékelés (2022): 4.1
Megnyitja a legjobb Alliance szolgáltatás minősítését, amely rendelkezik a mosógép-javítók legnagyobb képzési központjával. A cég több tucat szakembert alkalmaz, akik eredeti alkatrészeket használnak. Garanciát adnak a javításokra, ami a berendezés gyártási évétől, a folyamat összetettségétől függ. Az ügyfelek kedvezménykártyákat kapnak. A vélemények alapján a szolgáltató központnak rendszeres vásárlói vannak. Utóbbiak az udvarias hozzáállást, a segítőkész munkatársakat jegyzik meg.
A mester diagnosztikára indulása ingyenes, a szakember már bemutatja a meghibásodás lehetséges okait, rendelkezik a szükséges felszereléssel. A garancia azonban legfeljebb 6 hónapig tart, a versenytársak egy évig szervizelik a berendezést. A vélemények arra figyelmeztetnek, hogy a javítási idő több napig is eltarthat, nincs minden alkatrész raktáron. A mesterek nem rendelkeznek dokumentumokkal a részletekről, nem ellenőrzik azok eredetiségét. Az árak az oldalon alábecsültek, a valós költségek meglepetés.
9 fehér szolgáltatás

Weboldal: white-service.ru; Tel: +7 (495) 150-13-48
A térképen: Moszkva, st. Pyatnitskaya, 22
Értékelés (2022): 4.2
A White szolgáltatás gyűjtötte a legtöbb véleményt a hálózaton, ezzel kiérdemelte az ügyfelek bizalmát. Az ügyfelek a mesterek széleskörű tudásáról, az összehangolatlan költségek hiányáról írnak. A munkákat képzett szakemberek végzik eredeti pótalkatrészek felhasználásával.A mosógépek javításának ára 1680 rubeltől kezdődik, sok versenytársnak megfizethetőbb ára van. Itt az ügyfelek egy jól ismert névért és garanciáért fizetnek.
Az értékelésekben azt írják, hogy a mesterek ugyanazon a napon jönnek. Udvariasan kommunikálnak, folytatják a beszélgetést, ha kell, megmagyarázzák a meghibásodás okait. Az alkatrészeket gyári csomagolásban szállítjuk, új, eredeti. Sokakat azonban elriasztanak az árak. Az ügyfelek panaszkodnak, hogy a javítás többe kerül, mint egy új mosógép költsége. Az oldal irreleváns árlistát mutat be, ráadásul minden apróságért fizetni kell. A telefonos ügyfélszolgálat munkatársai értetlenül állnak az árakat illetően.
8 Hullám szolgáltatás

Weboldal: www.volna-service.ru Tel: +7 (495) 510-92-82
A térképen: Moszkva, st. Avtozavodskaya, 14
Értékelés (2022): 4.3
A Volna-szerviz a BOSCH konszern mosógépeire szakosodott, beleértve a SIEMENS, Neff mosógépeket. Ezekhez a márkákhoz vannak eredeti pótalkatrészek, az alkalmazottak a legfrissebb információkkal rendelkeznek technológiájukról. A szakértők azonban tudják, hogyan kell kezelni a legnépszerűbb márkákat. Számukra kiváló minőségű analógokat, a régi berendezések szétszereléséből származó alkatrészeket használnak, ami csökkenti a javítási költségeket. Az ár 800 rubeltől kezdődik, sürgős mesterhívás van.
Híváskor a menedzser megkérdezi a problémát, megadja a mosógép típusát, és hangot ad a munka lehetséges költségének. Az otthoni diagnózis után a mester megadja a végső árat. A folyamat gyors, az összetett problémákat is egy óra alatt megoldják. Ezután a szakértők ellenőrzik a teljesítményt, ne rohanjanak. Csekket, szerződést azonban nem adnak, garanciát szavakban adnak. Alkatrész papírokat nem mutatnak fel, nem viszik magukkal.A vezetők sem sietnek bizonyítékkal szolgálni a részletek hitelességéről.
7 Kedves kiszolgálás

Weboldal: nicerepairs.ru Tel: +7 (495) 142-01-25
A térképen: Moszkva, Profsoyuznaya u. 128
Értékelés (2022): 4.4
A szép szerviz a 2000-es évek elején jelent meg Moszkvában, és minőségi alkatrészekkel megbízható cégként szerzett hírnevet. A cég büszke a nagy tapasztalattal rendelkező alkalmazottakra, 12 hónapos garanciát vállal. Szükség esetén szakemberek megtanítják az ügyfelet az apróbb problémák kiküszöbölésére, rövid telefonos konzultációt adnak. A mester házhoz jön, gyorsan dolgozik. A szolgáltatások magas színvonala drága, a legtöbb versenytárs árlistája kedvezőbb.
A vélemények azt írják, hogy a dolgozók ugyanazon a napon jelennek meg, szó szerint néhány óra múlva. Megbirkóznak a mosógépek meghibásodásával, miközben a berendezés kora nem számít. De nem minden modellt szervizelnek, a márkák listája megtalálható a weboldalon. Nem mindig találnak eredeti alkatrészeket, de figyelmeztetnek rá. Emlékeztetni kell az okmányok biztosítására, a kedvezményekre és a garanciákra. Vannak észrevételek a személyzet késéseivel kapcsolatban, de nincs komoly panasz.
6 Sadko háztartási szolgálat

Weboldal: sadko-sb.ru Tel: +7 (499) 495-10-34
A térképen: Moszkva, per. Bolsoj Tolmacsevszkij, 3
Értékelés (2022): 4.4
A Sadko Household Service minőségi szolgáltatásokat kínál a legkedvezőbb áron. A cég egy év garanciát vállal, dokumentumokat állít ki. A szervizközpont bármilyen bonyolultságú feladattal működik, az árlista 400 rubeltől kezdődik. A mesterek megfelelő időpontban érkeznek, miközben az esti hívásokért nem számítanak fel külön díjat. Ingyenes diagnosztikát biztosítunk a sérülések észlelésére.Az alkatrészek eredetét azonban nehéz megítélni, kevés az információ.
A vélemények megjegyzik a szakemberek professzionalizmusát. Részletes becslést készítenek, rögzítik a költségeket. Az új ügyfelek kedvezményeket kapnak. A nyugtákat, garanciákat azonban ki kell verni, sokszor "elfelejtik". Telefonon nem mondják, hogy az ingyenes diagnosztikát csak későbbi javításokkal végzik, különben 1000 rubelbe kerül. Az oldalon található árlistát elavultnak nevezik, most a szolgáltatások drágábbak. A végösszeg azonban így is alacsonyabb a versenytársakénál.
5 Vostok Pole

Weboldal: vostok-polus.ru; Tel: +7 (499) 649-86-60
A térképen: Moszkva, Kutuzovszkij prospektus, 35/30
Értékelés (2022): 4.5
A Vostok-Polyus helyet szerzett a legjobbak rangsorában a nagy háztartási gépgyártókkal kötött partnerségnek köszönhetően. A szervizben eredeti pótalkatrészek, jó garanciális szervizelés. Több kisebb javító céget tömörít, tudásukat és felszereléseiket felhasználva. Az árak 800 rubeltől indulnak, nem haladják meg a moszkvai átlagot. A költség jelentősen csökkenthető, ha nem eredeti pótalkatrészeket vállal.
A szolgáltató központ otthoni szolgáltatásokat nyújt, de csak felár ellenében. Az alkalmazottak azonnal feldolgozzák a kérelmeket, az alkalmazottak a megfelelő felszereléssel és a megfelelő dokumentációval érkeznek. Alapos diagnózist végeznek, tájékoztatják a megrendelőt a soron következő munkáról, egyeztetik a végső költséget. A mesterek késéseire viszont panaszkodnak, a várakozás több napig csúszik. A kezdeti ár nem mindig egyezik a végső árral.
4 AVALON

Webhely: vk.com/club177893629; Tel: + 7 (495) 115-72-64
A térképen: Moszkva, Michurinsky prospect, 8
Értékelés (2022): 4.6
Az AVALON a háztartási gépek minőségi javításáról és megfizethető árakról ismert. A szolgáltatások garantáltak, a diagnosztika csak 500 rubel. A javítási ajánlatot az ügyfél igénybevétele esetén díjmentesen végezzük. A mester lassan dolgozik, a folyamat 3-4 órát késik. A hívás után a szakember gyorsan megjelenik a ház küszöbén, alkatrészeihez dokumentumai vannak. A garancia egy évig érvényes, az ügyfél visszaigazoló papírokat kap.
Az értékelések dicsérik a menedzserek munkáját. Beszélnek a közelgő javításokról, hangot adnak a költségeknek, türelmesen válaszolnak a kérdésekre. Egy idő után a mester visszahív, pontosítja a mosógép modelljét, megerősíti a mennyiségeket, a feltételeket. A cég nem igényel előleget, gondosan kezeli a berendezést. Előfordul azonban, hogy a javítások több napig is elhúzódnak, ha nem állnak rendelkezésre a szükséges pótalkatrészek. A mesterek késéseire, késéseire panaszkodnak, az operatív szerviz nem hívható.
3 Örvény

Weboldal: service.whirlpool.ru; Tel: +7 (800) 333-38-87
A térképen: Moszkva, Nab. Tupolev akadémikus, 15
Értékelés (2022): 4.7
A Whirlpool nyitja az első hármat - az azonos nevű cég hivatalos képviselője, amely márkáival dolgozik. A szervizközpont hivatalos alkatrészeket kap, a legfrissebb információkkal rendelkezik ezekről a mosógépekről. Szakértők tanácsadással, gyors műszaki támogatással. A csapat minden nap dolgozik, de a szolgáltatásokhoz sokkal nagyobb tőkeerős versenytársra van szükség. Például a diagnosztika 2000 rubelt fog fizetni. De az összeg fix, nincs meglepetés.
Az ügyfelek figyelmeztetik, hogy a mesterek csak 18 óráig mennek a hívásra. De a munkások nem késnek, nagyjából egy órát vesz igénybe a javítás. Szokásos kártyás fizetés nincs, csak átutalás vagy készpénz. Minden apróság megdrágítja a folyamatot, például a berendezések mozgását is figyelembe veszik. Minderre a cég előre figyelmeztet, a magas költséget a magas minőség indokolja.
2 Helpanu

Weboldal: helpanu.ru Tel: +7 (495) 256-00-61
A térképen: Moszkva, st. Ketcherskaya, 13
Értékelés (2022): 4.7
A Helpanu a 2000-es évek közepén jelent meg Moszkvában, és rengeteg hálás megjegyzést gyűjtött össze. A javításokra néhány hónaptól egy évig terjedő garanciát vállalunk. A szakemberek eredeti alkatrészeket hoznak, amit dokumentumokkal igazolnak. A meghibásodások javítása otthon történik, nem kell pénzt költeni a szállításra. A diagnosztika 1000 rubelt fog fizetni, a legtöbb ár meghaladja a versenytársak árlistáját.
A vélemények megjegyzik a menedzser hozzáértő munkáját, megemlítik a mester gyors megjelenését. A szakemberek nem sietnek, a javítások sokáig tartanak, beleértve a tesztelést is. Az egész folyamat több órát vesz igénybe. Az árak egybeesnek a menedzser által meghirdetettekkel, minden szolgáltatás be van írva a csekkbe. Ha szükséges, a mester elmagyarázza a meghibásodás okait, sematikusan bemutatja a munkatervet. Az ügyfelek köszönik a szervizközpontnak a kiváló minőséget, gyakorlatilag nincs panasz a szolgáltatásra.
1 Moszkvai javítószolgálat 1. sz

Weboldal: repairnadomu24.ru; Tel: + 7 (495) 290-00-08
A térképen: Moszkva, Malaya Tulskaya u. 16
Értékelés (2022): 4.8
Az 1. számú moszkvai javítószolgálat hű marad nevéhez, a legjobb szolgáltatást nyújtva a népszerű berendezésmárkák számára: LG, Samsung, Mitsubishi, Panasonic és még sokan mások. A cég büszke arra, hogy együttműködik olyan szakemberekkel, akik gyorsan megszüntetik a meghibásodások okait. Ugyanakkor Moszkvában az árak átlagosak maradnak, a rendszeres ügyfeleknek kedvezmények vannak. A cég ingyenes diagnosztikát kínál további javítások függvényében. A mester a hívás után néhány órán belül megjelenik a ház küszöbén.
A vélemények hozzáértő és türelmes call center alkalmazottakról beszélnek. A mosógépek javításának költségét azonnal közlik, ritkán tér el a véglegestől. Az alkalmazottakkal szemben csak az a kifogás, hogy a javítócsapatnak nincsenek papírjai az alkatrészekhez, azokat a vezetőktől kell kiütni. Néha elfelejtenek csekket adni. De a munka minőségét és a garanciális szolgáltatást tekintve a központnak kevés egyenrangúja van a fővárosban.