Tempat |
Nama |
Karakteristik dalam peringkat |
1 | Layanan Perbaikan Moskow No. 1 | Layanan Pelanggan Terbaik |
2 | Helpanu | Perbaikan rumah operasional |
3 | Pusaran air | Layanan terbaik yang sangat terspesialisasi |
4 | AVALON | Suku cadang asli, garansi |
5 | Tiang Vostok | Kualitas terbaik dengan harga terjangkau |
6 | Layanan Rumah Tangga Sadko | Harga paling bajet |
7 | Layanan bagus | Layanan yang terbukti dengan reputasi yang baik |
8 | Layanan gelombang | Layanan yang sangat terspesialisasi dengan pengalaman yang luas |
9 | layanan putih | Perusahaan Paling Populer |
10 | Layanan aliansi | Layanan berkualitas tinggi, respons cepat |
Tampaknya mencari pusat layanan yang baik untuk perbaikan peralatan rumah tangga seharusnya tidak memakan banyak waktu. Ratusan bengkel telah dibuka di Moskow, mengiklankan layanan mereka atas nama produsen resmi, menarik dengan pengalaman luas. Situs mereka dirancang dengan baik, berisi logo merek terkenal, merek dagang perusahaan populer. Namun, setelah menghubungi organisasi, ternyata biaya pekerjaan itu berkali-kali dilebih-lebihkan, dan detailnya tidak diketahui asalnya.
Kami memutuskan untuk mencari tahu pusat layanan ibu kota mana yang dapat Anda percayai, dan mengumpulkan sepuluh besar. Di sini, suku cadang asli atau alternatif yang direkomendasikan oleh pabrikan digunakan. Karyawan dilatih, pengetahuan mereka dikonfirmasi oleh sertifikat yang ditandatangani oleh kepala.Bagian penting dari penilaian adalah umpan balik positif dari pelanggan, pengalaman kerja sama, dan harapan mereka.
10 layanan perbaikan mesin cuci terbaik di Moskow
10 Layanan aliansi

Situs web: www.alianceservise.ru Telp: +7 (495) 744-36-25
Di peta: Moskow, st. Shhorsa, 5
Peringkat (2022): 4.1
Membuka peringkat layanan Aliansi terbaik, yang memiliki pusat pelatihan terbesar untuk tukang reparasi mesin cuci. Perusahaan mempekerjakan puluhan spesialis yang menggunakan suku cadang asli. Mereka memberikan jaminan untuk perbaikan, yang tergantung pada tahun pembuatan peralatan, kerumitan prosesnya. Klien menerima kartu diskon. Dilihat dari ulasannya, pusat layanan memiliki pelanggan tetap. Yang terakhir perhatikan sikap sopan, karyawan yang membantu.
Keberangkatan master untuk diagnosa gratis, spesialis sudah menyajikan kemungkinan penyebab kerusakan, memiliki peralatan yang diperlukan. Namun, garansi berlangsung hingga 6 bulan, pesaing memperbaiki peralatan selama satu tahun. Ulasan memperingatkan bahwa waktu perbaikan mungkin memakan waktu beberapa hari, tidak semua suku cadang tersedia. Master tidak memiliki dokumen untuk detailnya, jangan periksa keasliannya. Harga di situs diremehkan, biaya sebenarnya adalah kejutan.
9 layanan putih

Situs web: white-service.ru; Telp: +7 (495) 150-13-48
Di peta: Moskow, st. Pyatnitskaya, 22
Peringkat (2022): 4.2
Layanan putih telah mengumpulkan jumlah ulasan terbesar di jaringan, mendapatkan kepercayaan dari pelanggan. Klien menulis tentang pengetahuan luas para master, tidak adanya biaya yang tidak terkoordinasi. Pekerjaan dilakukan oleh spesialis yang berkualifikasi menggunakan suku cadang asli.Harga untuk perbaikan mesin cuci mulai dari 1.680 rubel, banyak pesaing memiliki harga yang lebih terjangkau. Di sini, pelanggan membayar untuk nama terkenal dan jaminan.
Dalam ulasan mereka menulis bahwa tuan datang pada hari yang sama. Mereka berkomunikasi dengan sopan, melanjutkan percakapan, jika perlu, menjelaskan alasan kerusakan. Suku cadang dikirim dalam kemasan pabrik, baru, asli. Namun, banyak orang terkecoh dengan harga tersebut. Pelanggan mengeluh bahwa biaya perbaikan lebih mahal daripada biaya mesin cuci baru. Situs ini menyajikan daftar harga yang tidak relevan, Anda juga perlu membayar untuk semuanya. Karyawan call center bingung soal harga.
8 Layanan gelombang

Situs web: www.volna-service.ru Telp: +7 (495) 510-92-82
Di peta: Moskow, st. Avtozavodskaya, 14
Peringkat (2022): 4.3
Layanan Volna mengkhususkan diri dalam mesin cuci yang menjadi perhatian BOSCH, termasuk SIEMENS, Neff. Ada suku cadang asli untuk merek ini, karyawan memiliki informasi terbaru tentang teknologi mereka. Namun, para ahli tahu cara menangani merek paling populer. Bagi mereka, analog berkualitas tinggi digunakan, bagian dari pembongkaran peralatan lama, yang mengurangi biaya perbaikan. Harganya mulai dari 800 rubel, ada panggilan mendesak untuk master.
Saat menelepon, manajer bertanya tentang masalahnya, menentukan model mesin cuci, dan menyuarakan kemungkinan biaya pekerjaan. Setelah diagnosis di rumah, master memberikan harga akhir. Prosesnya cepat, bahkan masalah kompleks diselesaikan dalam satu jam. Kemudian para ahli memeriksa kinerjanya, jangan terburu-buru. Namun, cek dan kontrak tidak diberikan, jaminan diberikan dalam kata-kata. Mereka tidak menunjukkan kertas untuk suku cadang, mereka tidak membawanya.Manajer juga tidak terburu-buru untuk memberikan bukti keaslian detailnya.
7 Layanan bagus

Situs web: nicerepairs.ru Telp: +7 (495) 142-01-25
Di peta: Moskow, Profsoyuznaya st., 128
Peringkat (2022): 4.4
Layanan bagus muncul di Moskow pada awal 2000-an, mendapatkan reputasi sebagai perusahaan tepercaya dengan suku cadang berkualitas. Perusahaan bangga karyawan dengan pengalaman yang luas, memberikan jaminan 12 bulan. Jika perlu, spesialis mengajari klien cara menghilangkan masalah kecil, memberikan konsultasi singkat melalui telepon. Tuan datang ke rumah, bekerja dengan cepat. Layanan berkualitas tinggi itu mahal, daftar harga sebagian besar pesaing lebih terjangkau.
Ulasan menulis bahwa para pekerja muncul pada hari yang sama, secara harfiah dalam beberapa jam. Mereka mengatasi kerusakan mesin cuci, sementara usia peralatan tidak masalah. Tapi tidak semua model diservis, daftar merk tertera di website. Mereka tidak selalu menemukan suku cadang asli, tetapi mereka memperingatkannya. Anda perlu diingatkan tentang penyediaan dokumen, diskon dan jaminan. Ada komentar tentang keterlambatan staf, tetapi tidak ada keluhan besar.
6 Layanan Rumah Tangga Sadko

Situs web: sadko-sb.ru Telp: +7 (499) 495-10-34
Di peta: Moskow, per. Bolshoi Tolmachevsky, 3
Peringkat (2022): 4.4
Layanan Rumah Tangga Sadko menawarkan layanan berkualitas dengan harga paling terjangkau. Perusahaan memberikan garansi satu tahun, mengeluarkan dokumen. Pusat layanan bekerja dengan tugas dengan kompleksitas apa pun, daftar harga mulai dari 400 rubel. Para master datang pada waktu yang tepat, sementara mereka tidak mengenakan biaya tambahan untuk panggilan malam. Diagnostik gratis disediakan untuk mendeteksi kerusakan.Namun, sulit untuk menilai asal suku cadang, hanya ada sedikit informasi.
Ulasan mencatat profesionalisme spesialis. Mereka membuat perkiraan rinci, memperbaiki biaya. Pelanggan baru menerima diskon. Namun, kuitansi dan jaminan harus dipukuli, mereka sering "dilupakan". Mereka tidak mengatakan melalui telepon bahwa diagnosa gratis hanya dilakukan dengan perbaikan selanjutnya, jika tidak maka akan dikenakan biaya 1.000 rubel. Daftar harga di situs disebut usang, sekarang layanan lebih mahal. Namun, jumlah akhir masih lebih rendah dari pesaing.
5 Tiang Vostok

Situs web: vostok-polus.ru; Telp: +7 (499) 649-86-60
Di peta: Moskow, prospek Kutuzovsky, 35/30
Peringkat (2022): 4.5
Vostok-Polyus telah mendapatkan tempat di peringkat yang terbaik berkat kemitraan dengan produsen utama peralatan rumah tangga. Pusat layanan menawarkan suku cadang asli, layanan pasca-garansi yang baik. Ini menyatukan beberapa perusahaan perbaikan kecil, menggunakan pengetahuan dan peralatan mereka. Harga mulai dari 800 rubel, tidak melebihi rata-rata untuk Moskow. Biaya dapat dikurangi secara signifikan dengan menyetujui suku cadang yang tidak asli.
Pusat layanan menyediakan layanan di rumah, tetapi hanya dengan biaya tambahan. Karyawan segera memproses aplikasi, karyawan tiba dengan peralatan yang tepat dan dokumentasi yang relevan. Mereka melakukan diagnosis menyeluruh, memberi tahu klien tentang pekerjaan yang akan datang, dan menegosiasikan biaya akhir. Namun, ada keluhan tentang keterlambatan master, penantian tertunda selama beberapa hari. Harga awal tidak selalu sesuai dengan harga akhir.
4 AVALON

Situs web: vk.com/club177893629; Telp: + 7 (495) 115-72-64
Di peta: Moskow, prospek Michurinsky, 8
Peringkat (2022): 4.6
AVALON dikenal untuk perbaikan peralatan rumah tangga berkualitas tinggi dan harga terjangkau. Layanan ini dijamin, diagnostik hanya 500 rubel. Ini akan dilakukan secara gratis jika klien memanfaatkan tawaran perbaikan. Master bekerja lambat, prosesnya tertunda selama 3-4 jam. Setelah panggilan, spesialis dengan cepat muncul di depan pintu rumah, memiliki dokumen untuk suku cadang. Garansi berlaku selama satu tahun, klien menerima kertas konfirmasi.
Ulasan memuji pekerjaan manajer. Mereka berbicara tentang perbaikan yang akan datang, menyuarakan biaya, dengan sabar menjawab pertanyaan. Setelah beberapa saat, master menelepon kembali, mengklarifikasi model mesin cuci, mengkonfirmasi jumlah dan persyaratan. Perusahaan tidak memerlukan pembayaran di muka, dengan hati-hati menangani peralatan. Namun, terkadang perbaikan tertunda selama beberapa hari jika suku cadang yang diperlukan tidak tersedia. Ada keluhan keterlambatan dan keterlambatan master, service center operasional tidak bisa dihubungi.
3 Pusaran air

Situs web: service.whirlpool.ru; Telp: +7 (800) 333-38-87
Di peta: Moskow, Nab. Akademisi Tupolev, 15
Peringkat (2022): 4.7
Whirlpool membuka tiga teratas - perwakilan resmi perusahaan dengan nama yang sama, yang bekerja dengan mereknya. Pusat layanan menerima suku cadang resmi, memiliki informasi terbaru tentang mesin cuci ini. Para ahli memberikan saran, dukungan teknis yang cepat. Tim bekerja setiap hari, tetapi membutuhkan lebih banyak pesaing modal untuk layanan. Misalnya, diagnostik akan menelan biaya 2.000 rubel. Tapi jumlahnya tetap, tidak ada kejutan.
Klien memperingatkan bahwa master hanya menerima panggilan sampai jam 6 sore. Tapi pekerjanya tidak terlambat, butuh waktu sekitar satu jam untuk memperbaikinya. Tidak ada pembayaran biasa dengan kartu, hanya transfer atau uang tunai. Hal-hal kecil membuat prosesnya lebih mahal, misalnya perpindahan peralatan juga dipertimbangkan. Perusahaan memperingatkan tentang semua ini sebelumnya, biaya tinggi dibenarkan oleh kualitas tinggi.
2 Helpanu

Situs web: helpanu.ru Telp: +7 (495) 256-00-61
Di peta: Moskow, st. Ketcherskaya, 13
Peringkat (2022): 4.7
Helpanu muncul di Moskow pada pertengahan 2000-an, mengumpulkan sejumlah besar komentar yang berterima kasih. Perbaikan datang dengan garansi yang berkisar dari beberapa bulan sampai satu tahun. Spesialis membawa suku cadang asli, yang dikonfirmasi oleh dokumen. Perbaikan kerusakan terjadi di rumah, tidak perlu mengeluarkan uang untuk transportasi. Diagnostik akan menelan biaya 1.000 rubel, sebagian besar harga melebihi daftar harga pesaing.
Ulasan mencatat pekerjaan yang kompeten dari manajer, menyebutkan penampilan master yang cepat. Spesialis tidak terburu-buru, perbaikan membutuhkan waktu lama, termasuk pengujian. Seluruh proses memakan waktu beberapa jam. Harga bertepatan dengan yang diumumkan oleh manajer, semua layanan ditulis di cek. Jika perlu, master akan menjelaskan alasan kerusakan, secara skematis menunjukkan rencana kerja. Pelanggan berterima kasih kepada pusat layanan untuk kualitas tinggi, praktis tidak ada keluhan tentang layanan ini.
1 Layanan Perbaikan Moskow No. 1

Situs web: repairnadomu24.ru; Telp: + 7 (495) 290-00-08
Di peta: Moskow, Malaya Tulskaya st., 16
Peringkat (2022): 4.8
Layanan Perbaikan Moskow No. 1 tetap sesuai dengan namanya, memberikan layanan terbaik untuk merek peralatan populer: LG, Samsung, Mitsubishi, Panasonic, dan banyak lainnya. Perusahaan bangga atas kerja samanya dengan spesialis yang dengan cepat menghilangkan penyebab kerusakan. Pada saat yang sama, harga tetap rata-rata di Moskow, ada diskon untuk pelanggan tetap. Perusahaan menawarkan diagnostik gratis untuk perbaikan lebih lanjut. Master muncul di ambang pintu rumah dalam beberapa jam setelah panggilan.
Ulasan berbicara tentang karyawan call center yang kompeten dan sabar. Biaya perbaikan mesin cuci diumumkan segera, jarang berbeda dari yang terakhir. Satu-satunya keluhan tentang karyawan adalah bahwa tim perbaikan tidak memiliki dokumen untuk suku cadang, mereka harus dikeluarkan dari manajer. Terkadang mereka lupa memberikan cek. Namun dalam hal kualitas pekerjaan dan layanan garansi, pusat memiliki sedikit yang setara di ibukota.