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1 | パリチで | 4.57 | 商品選びは慎重に |
2 | イグーズ | 4.48 | 最高の顧客重視 |
3 | ズバーマーケット | 4.47 | 最も人気のある配信 |
4 | ヴクスビル | 4.40 | 最高の配送速度 |
5 | 製品 | 4.32 | 速達便 |
6 | ドマシキノ | 4.25 | 製品のベストプライス |
7 | あーちゃん | 4.12 | 便利な注文アプリ |
8 | ブロニボーイ | 3.97 | 幅広いサービス |
サマーラには食料品の配達サービスがあまりありません。それにもかかわらず、選択の余地があり、多くの場合、買い手は不必要な困難なしに時間通りに商品を入手するためにどこに頼ればよいかわかりません.どの企業も約束で顧客を引き付けようとし、多くのマーケティング手法を使用していますが、実際にはどのようにして、誰を信頼する必要があるのでしょうか?まず、特定の会社を優先して、何に注意を払うべきかを考えてみましょう。
サービスの利便性 配達。自尊心のある企業には、ウェブサイトとモバイル アプリケーション、機能する個人アカウント、および現在の注文のステータスを追跡する機能が必要です。これは、申請書の作成と支払いのプロセスにも適用されます。
配送料.すべてのサービスが無料で製品を提供するわけではありません。多くの場合、床に持ち上げたり、大量の商品を持ち上げたりすると、追加料金がかかります。
待ち時間.ここは条件が違います。注文日に配達する会社もあれば、次の日に配達する会社もあります。また、サービスに速達や特定の時間のサービスの事前注文のオプションがある場合も便利です.
配送条件.ここでは、最小注文とサービス地域を意味します。すべての企業が郊外だけでなく、サマラの少し離れた地域にも製品を運んでいるわけではありません。
状況をより現実的に評価することで、独立した推奨サイトでのカスタマー レビューが可能になります。そこでは、各配送サービスの利点だけでなく、欠点も確認できます。サマラの住民の間で最も頻繁に寄せられる苦情は、宅配業者の遅延と、支払った資金の返還手続きに時間がかかることです。提示されたサマラ配送サービスは、顧客にコスト、サービスの質、および条件の最適な組み合わせを提供します。
トップ8。 ブロニボーイ
商品を届けるだけでなく、薬局で薬を買ったり、お気に入りのレストランから調理済み食品を持ってきたり、単に宅配便を利用したりすることもできます。
- ウェブサイト: broniboy.ru/samara
- 電話: 8 (800) 555-57-08
- タイミング:日中の09:00から20:00まで
- 最小注文数: 制限なし
- 配送料:290ルーブルから。
Broniboyは、当然のことながら最高のランキングにランクインした興味深い配信サービスです.製品はマグニットからのみ配送され、これを欠点として指摘する人もいますが、スーパーマーケットでの選択肢は広く、クライアントのニーズを完全にカバーしています.最低限必要な注文に制限はありません。宅配便業者は、サービスの費用が固定されている間、任意の量の製品 (最大 7 kg) を持ち込みます。注文するには、顧客はモバイル アプリケーションまたは配送サービスの Web サイトを使用します。食料品に加えて、薬局で薬を購入したり、提携レストランで調理済みの食事を購入したりできます。欠点は、宅配便の定期的な遅延でした。したがって、このサービスを調理済みの食事の配達として使用することはお勧めしません。しかし、製品にはほとんど問題はありません。また、注文をキャンセルした場合の返金手続きに時間がかかるというデメリットもあります。
- モバイルアプリあり
- 宅配便の動きを追跡する機能
- 追加機能の豊富な選択肢
- マグニットだけの商品のお届け
- 宅配業者が遅れている
- 非常に長い払い戻しプロセス
トップ7。 あーちゃん
ハイパーマーケット「Auchan」は、顧客に便利なモバイル アプリケーションを提供します。製品と非食品製品の完全なカタログを提示し、注文をできるだけ簡単にします.
- ウェブサイト: auchan.ru
- 電話: 8 (800) 700-58-00
- タイミング:日中の09:00から23:00まで
- 最小注文: 1500 ルーブルから。
- 配送料:199ルーブルから。
ハイパーマーケット「Auchan」は、顧客が自宅で配達を手配し、食料品を注文できるようにしています。同社のウェブサイトは、最も完全な製品範囲を提供しています。宅配便の料金はわずか 199 ルーブルですが、4000 ルーブル以上の購入で送料が無料になります。必要に応じて、注文の受領日とおおよその時間を変更できます。ただし、そのような機会は、製品が配送のために転送される前に利用できます。レビューでは、バイヤーは、注文アプリケーションの利便性、インタラクティブな地図上で宅配業者の動きを追跡する機能、および主に顧客に有利な紛争の迅速な解決に注目しています。そして後者は定期的に発生し、締め切りが悪い商品についての苦情があります。また、顧客は宅配便の遅延に不満を持っています。そうでなければ、Auchan からの配送は非常に便利で注目に値します。
- 宅配便を追跡するためのインタラクティブな地図
- お届け日を変更できます
- ご注文に便利なサービス
- 苦情への迅速な対応
- 配達の遅れ
- たまに質の悪い商品もある。
トップ6。 ドマシキノ
Domashkinoの宅配サービスを利用すると、非常にお得に購入できます。ここの商品のコストは、通常の小売店よりも低くなっています。
- サイト: domashkino.ru
- 電話: 8 (800) 600-23-75
- 締切:10:00~お申し込み翌日22:00
- 最小注文数: 制限なし
- 配送料:200ルーブルから。
Domashkino オンライン ストアでは、自宅で食料品を競争力のある価格で注文できます。同社はメーカーと直接協力しているため、商品のコストを大幅に削減できます。もう 1 つの明白な利点は、店舗が例外なく都市のすべての地域に配送されることです。考慮に値する唯一のことは、宅配便サービスの郊外の居住者はより多くの費用がかかり、無料配達の最低小切手は高くなります.商品の選択は非常によく、食品以外の商品も含め、必要なものはほぼすべてここで購入できます。顧客は、大幅な節約を可能にする定期的な割引やプロモーションに注目しています。レビューによると、製品は新鮮で、良好な条件と適切な保管条件を備えています。注文は都合の良い時間に翌日配達されますが、配達員が遅れるという苦情がよくあります.また、誰もがサービスのレベルに満足しているわけではありません。
- 配達エリアが一番広い
- 豊富な品揃え
- 有利な価格
- 定期的な割引とプロモーション
- 配達が遅い
- サービスの質に関する苦情
トップ5。 製品
Produktoff を使用すると、できるだけ早く製品を入手できます。待ちたくない方は別途速達便もございます。
- ウェブサイト: samara.produktoff.com
- 電話: +7 (846) 219-22-13
- タイミング:日中の10:00から22:00まで
- 最小注文: 600 ルーブルから。
- 配送料:60ルーブルから
オンライン スーパーマーケットの Produktoff は、あらゆる好みに合わせた幅広い品揃えの製品と食品以外の製品を顧客に提供しています。牛乳のボトルとパンから食器用洗剤まで、すべてを注文できます。レビューのユーザーはサービスの便利さを指摘していますが、そのすべての機能は登録後に明らかになります.個人アカウントを使用すると、アプリケーションを追跡したり、製品をお気に入りに追加したり、注文プロセスを大幅に簡素化したりできます.配送は毎日行われ、流通時間に応じて、商品は同日または翌日に配送されます。速達の可能性があり、少し高くなりますが、商品は1時間以内に配達されます.顧客サービスの質は平均的で、買い物リストからの商品の交換または除外を常に指定しています。しかし、彼らは苦情に反応するのが難しいので、物議を醸す問題の解決策を探さなければなりません。また、常連客は、実際には配達が1日に1回行われ、確立されたスケジュールに従っていないことに注意してください。
- 宅急便あります
- 製品および非食品製品の大規模なカタログ
- 商品の交換に常に同意する
- 機能的な個人アカウント
- 配送スケジュールが守られていない
- 苦情への対応に消極的
トップ4。 ヴクスビル
VkusVill 配送サービスは、競合他社の中でも最速のサービスの 1 つです。商品は、同意と注文の確認から2時間後に自宅に配達されます。
- ウェブサイト: smr.vkusvill.ru
- 電話: 8 (800) 550-86-02
- タイミング:2時間以内
- 最小注文: 1000 ルーブルから。
- 送料:無料
VkusVill は、ロシアで有名なフード チェーンです。固定小売店に加えて、同社はスーパーマーケットからのあらゆる商品の宅配サービスを提供しています。レビューでのお客様の声: 製品は常に新鮮で、選択肢が豊富で、特別な食事を好むバイヤーに最適です。配達は最速の 1 つで、申し込みを処理して確認した後、宅配便業者は 2 時間以内に到着します。遅延は非常にまれであるため、VkusVill からのサービスは最も時間厳守のサービスの 1 つと考えられています。製品のコストは非常に高く、会社は自然さと安全性に重点を置いていますが、お金を節約できる定期的な割引やプロモーションがあります。注文はすべての地域に配達されるわけではありませんので、注文する前に、住所がサービスエリア内であるかどうかを明確にすることをお勧めします.明らかな欠点として、マネージャーの不適切な行動が指摘されています。
- いつも新鮮な食材
- 速い船積み
- 高品質の製品の豊富な品揃え
- 有利な割引とプロモーション
- サービスの質に関する苦情
- 高い食品価格
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トップ3。 ズバーマーケット
Sbermarket は、サマラで最も人気のあるオンライン スーパーマーケットの 1 つです。彼は最も話題になっています。ネット上で彼に関する 800 弱のレビューが見つかりました。
- ウェブサイト: sbermarket.ru
- 電話: 8 (800) 222-11-00
- タイミング:日中の09:00から22:00まで
- 最小注文: 1000 ルーブルから。
- 送料:158ルーブル。
Sbermarket は、近くの提携スーパーマーケットから食料品を宅配するサービスです。サマラでは、Auchan、Lenta、Metro、Beethoven、Magnit などの商品を注文できます。クライアントへの最初の配信のみが無料で、次の配信ごとに 158 ルーブルがかかります。レビューのユーザーは、サービスに概ね満足していると述べています。商品を注文するのは便利です。モバイルアプリケーションまたはウェブサイトで行うことができます。購入後、注文のステータスに関する定期的な通知が届きます。利点には、アセンブラーの注意力が含まれます。商品の鮮度を注意深く監視し、購入品を正しく配布します。注文の最小チェックは1000ルーブルからですが、パートナーが条件を変更して独自の値を通常は上向きに設定できることを考慮する価値があります。また、宅配便の遅延は欠点に起因していました。
- 商品のタイミングと鮮度を注意深く監視する
- ご注文に便利なサービス
- 平日の都合の良い日に配達を注文できます
- 注文状況の詳細情報
- 宅配業者が遅れている
- スーパーマーケットは、注文ごとの平均チェックを増やしています
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トップ2。 イグーズ
Igooods サービスは、最高品質のカスタマー サービスによって際立っています。ここには、丁寧で気配りのあるマネージャー、時間厳守の宅配業者がいます。
- ウェブサイト: samara.igooods.ru
- 電話: 8 (800) 550-11-56
- タイミング:日中の10:00から23:00まで
- 最小注文数: 制限なし
- 配送料: 249 ルーブルから。
サマラの Igooods 宅配サービスは、Lenta や Auchan などのハイパーマーケットから商品を運びます。同社は、注文をすぐに受け取る必要がある人にとって特に興味深いものになるでしょう。発送はご注文確認後、即日発送いたします。レビューの顧客は、顧客重視とサービスのレベルに注目しています。同社の従業員は、マネージャーと宅配便の両方で非常に丁寧です。製品は慎重に選ばれ、賞味期限の良い新鮮なものだけを持ってきます。アプリケーションを発行することは難しくありません。モバイル アプリケーションと Web サイトは便利で、ナビゲーションは非常に簡単で、検索は数秒で実行されます。ただし、ここでのサービス自体は競合他社のサービスよりもやや高価であり、配送費用は250ルーブルからであり、最終的な価値は注文の量によって異なります。家にエレベーターはありません。
- 即日配達
- 食材選びは慎重に
- 高い顧客志向
- 便利なモバイルアプリインターフェース
- フロアへの昇給
- 高価な配達
- ハイパーマーケットの割引カードは考慮されていません
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トップ1。 パリチで
配送サービス「U Palych」は、自社ブランドの最も新鮮な商品のみをお届けします。製品は非常に慎重に選択されています。
- サイト: palich.ru
- 電話: +7 (846) 211-63-63
- 期間:12:00~ご注文翌日20:00まで
- 最小注文数: 無制限
- 配送料:150ルーブル。
U Palycha ブランドの店舗チェーンは、サマラの住民に自社ブランドの食品の配達を提供しています。オンラインストアはその品揃えに感銘を受け、すべての製品セクションがあり、既製の食品の注文を含め、必要なものをほとんどすべて購入できます.レビューの顧客は、便利なサイト、機能的な個人アカウントに注目しています。彼らは、製品は常に新鮮であると書いています。発送はご注文の翌日に行います。最小注文数に制限はありません。宅配便の料金は 150 ルーブルですが、2000 ルーブル以上の購入の場合、商品は無料で配送されます。 Palych は高レベルのサービスを提供しており、サマラで最高のロイヤルティ プログラムの 1 つです。ただし、都市のすべての地域に配信されているわけではないことを考慮する価値があります。また、カタログに記載されている商品が頻繁に入手できないことについての苦情もあります。
- 便利で機能的な個人アカウント
- 有益なロイヤルティ プログラム
- いつも新鮮な食材
- 高い顧客志向
- 配達はすべての地域をカバーしていません
- カタログに記載されているすべての在庫があるわけではありません。
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