모스크바 최고의 인터넷 제공업체 - Rostelecom, Dom.ru 또는 MTS?

가정용 인터넷 속도는 많은 사용자의 주요 선택 기준입니다. 선택한 기술에 따라 다릅니다. 4G 모바일 연결은 최대 100Mbps를 제공하지만 실제로는 이 수치가 훨씬 낮습니다. 인터넷 서핑과 간단한 컴퓨터 작업의 경우 이러한 표시기로 충분하지만 더 나은 해상도로 비디오를 보거나 대용량 파일을 다운로드하려면 더 빠른 연결을 선택해야 합니다.

유선 인터넷은 전통적으로 가장 빠른 것으로 간주됩니다. 모스크바에서는 속도가 200-300Mbps에 이릅니다. 이것은 번개처럼 빠른 서버 응답이 필요한 온라인 게임에서도 충분합니다. 아파트에 비디오 감시 또는 스마트 홈 시스템이있는 경우 인터넷이 최대 1Gb / s의 속도로 "비행"하는 값 비싼 관세에주의를 기울여야합니다. 그들은 비교에서 Dom.ru와 MTS의 두 제공자에만 존재합니다. 나머지는 불행히도 아직 그러한 부하에 대처하지 못했습니다.

모든 최신 인터넷 제공업체는 최상의 신호 품질을 위해 광섬유 케이블을 사용합니다. 일부 가정 공급자는 속도를 변경할 수 있는 기능을 제공합니다. 예를 들어 Beeline에서는 추가 요금으로 100Mbps로 증가합니다. Dom.ru에서는 이러한 서비스를 "속도 보너스"라고 하며 승인 후 개인 계정에만 연결됩니다.

인터넷 속도를 연구한 후 다음으로 주의해야 할 사항은 공급자의 관세입니다. 지역에 따라 다를 수 있으므로 모스크바에 대한 현재 제안만 표에 포함했습니다. 거의 모든 회사가 무료 연결을 제공하며 때로는 Wi-Fi 라우터를 임대하기 위해 비용을 지불해야 합니다. 대신 새 라우터를 구입하거나 한 이동통신사에서 다른 이동통신사로 전환하려는 경우 이전 라우터를 사용하는 것이 더 쉽습니다.

흥미롭게도 Dom.ru는 라우터를 임대하는 대신 거의 추가 비용 없이 할부로 구매할 수 있는 기회를 제공합니다. 모든 모델은 최신형이며 2.4/5GHz 대역에서 작동을 지원합니다. 공급자가 각 클라이언트에 대해 자체 패키지를 생성하도록 제안하기 때문에 사이트의 관세 조건은 최소화됩니다. 속도를 독립적으로 조정하고 TV 및 기타 추가 서비스를 선택할 수 있기 때문에 편리합니다. 또한 이 공급자는 최소 요금을 연결할 때 가장 낮은 월 사용료를 가지고 있습니다. 그러나 사이트에 가격이 없기 때문에 실제 금액이 더 높을 위험이 있습니다.

MTS는 추가 지불 없이 투명한 관세로 만족합니다. 다른 제공업체의 경우 추가 요금은 선택 사항이지만 여전히 무료 라우터와 셋톱 박스가 점수에 영향을 미쳤습니다. Beeline, Dom.ru 및 Rostelecom은 모스크바 외부에 거주하는 사람들을 위한 흥미로운 관세 계획을 가지고 있습니다.별장이나 시골집에 인터넷을 쉽게 연결할 수 있습니다.

고객 지원은 공급자의 얼굴입니다. 운영자가 어리석은 방식으로 행동하고 가장 간단한 질문에 대답할 수 없으면 부정적인 리뷰가 즉시 인터넷에 나타납니다. 평판을 바로잡고 잃어버린 사용자를 되찾는 것은 어려울 수 있습니다. 그렇기 때문에 많은 기업이 서비스 품질에 특별한 관심을 기울이고 있습니다. 다양한 제공업체의 고객 의견을 연구하고 가장 인기 있는 지원 문제를 식별했습니다. 비교를 위해 2ip, 101internet, IRecommend 및 Otzovik 사이트의 리뷰가 고려되었습니다.

수많은 사람들이 MTS 컨택 센터에서 일하지만 그들에게 연락하는 것은 매우 문제가 됩니다. 10~15분 정도 기다려야 하는 경우가 있어서 직원들이 일부 질문에 답변을 하지 못하는 경우도 있습니다.아마도 시간이 지남에 따라 서비스 품질이 향상되지만 이제 사용자는 운영자의 서비스를 가장 낮게 평가합니다. 공급자의 확실한 이점은 넓은 연결 영역이되었습니다. 모스크바의 거의 모든 거주자는 국경 내에 있습니다.

일부 지역에서는 여전히 인터넷을 사용할 수 없지만 Beeline에 대해서도 마찬가지입니다. 운영자의 지원 품질은 평균이지만 편리한 개인 계정과 자체 해결 문제를위한 모바일 응용 프로그램이 있습니다. 거기에서 관세를 관리하고, 서비스를 연결하고, 월 사용료를 지불하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 콜센터의 경우 직원들이 전문성에 만족하는 경우는 거의 없습니다. 그들은 다른 부서로 요청을 전달하고 채팅에서 느리게 응답하며 때로는 일부 질문을 단순히 무시합니다. 무례한 경우도 있지만 MTS보다 덜 자주 발생합니다.

Rinet은 아직 인기가 없기 때문에 모든 사용자가 연결할 수 있는 것은 아닙니다. 그러나 기술 지원은 24시간 작동합니다. 다른 곳과 마찬가지로 무능한 직원이 발견되지만 일반적으로 사용자는 서비스 품질에 만족합니다. 문제가 발생하더라도 운영자는 신속하게 문제를 해결하고 고객을 안심시키려고 노력합니다. Dom.ru 소유자는 웹사이트에서 방문자가 콜센터의 응답을 받기 위해 평균 31초를 기다린다고 보고합니다. 네트워크 접근성도 만족스럽습니다. 모스크바와 러시아의 다른 도시 전역에 18,000개의 무료 Wi-Fi 액세스 포인트가 있습니다.

대부분 인터넷에서 MTS에 대한 정보를 검색했습니다. 리뷰에 따르면 Beeline은 확실히 리더입니다. Rostelecom은 운영자도 꽤 유명하지만 고객의 평가 측면에서 외부인이되었습니다. RiNet은 가장 높은 점수와 많은 긍정적인 평가를 받을 자격이 있습니다. 때로는 경험 많은 회사가 솔직히 가격을 부풀리기 때문에 가장 인기있는 공급자를 선택할 필요가 전혀 없다는 것을 이해하는 것이 중요합니다.문제가 발생하면 지원팀에 연락하는 것이 쉽지 않을 것입니다. 항상 대기열이 있습니다.

각 공급자는 특히 모스크바에서 가능한 한 많은 고객을 확보하기 위해 노력합니다. 신규 이용자 유치를 위해 다양한 프로모션을 진행하고, 부가서비스로 요금선을 보완한다. 일반 인터넷에 온라인 영화관 무료 구독 및 기타 흥미로운 추가 기능이 추가되었습니다. 별도의 요금이 필요한 서비스도 있습니다. 일반적으로 여기에는 이동 통신 및 디지털 텔레비전이 포함됩니다. 때로는 집에 필요한 모든 것이 포함된 콤보 패키지를 구입하는 것이 좋습니다.

MTS는 매우 오랫동안 시장에서 운영되어 왔으며 회사가 광범위한 서비스를 제공한다는 것은 전혀 놀라운 일이 아닙니다. 일부만 사용하거나 전체 패키지 "인터넷 + TV + 이동 통신"을 연결할 수 있습니다. 위성 채널을 포함하여 91-230개 채널을 지원하는 TV에 대한 특별 관세도 있습니다. Dom.ru와 Rostelecom은 많은 서비스를 자랑할 수는 없지만 필요한 모든 것이 있습니다. TV를 연결하거나 온라인 영화관을 구독하거나 최신 바이러스 백신으로 네트워크를 보호할 수 있습니다.

RiNet의 흥미로운 서비스는 고정 외부 IP입니다. 다운로드할 대용량 파일로 작업하기가 더 쉽습니다.또한 컴퓨터를 자신의 웹사이트 호스트로 사용하려면 영구 주소가 필요합니다. 자신만의 ftp 서버, 홈 라디오 또는 TV를 만들 수 있습니다. 게이머는 고정 IP 없이는 할 수 없습니다. 온라인 게임에서는 올바른 식별이 필요하기 때문입니다. 서비스는 유료이지만 상대적으로 저렴합니다. 기본적으로 주소는 유동적이며 연결하려면 연락 센터에 연락하거나 개인 계정에 요청을 남겨야 합니다.

Rinet은 7-30일 무료 구독으로 풍부한 온라인 영화관으로 구매자의 관심을 끌지만 Beeline은 결제를 단순화하는 콤보 패키지 및 서비스에 중점을 둡니다. 예를 들어 신탁결제를 연결하여 평소보다 조금 늦게 입금할 수 있습니다. 또는 카드에서 자동 월별 인출을 설정하여 계정을 보충하십시오. 모바일 가입자를 위해 Beeline은 추가로 무제한 인스턴트 메신저, 제한 없이 지하철에서 Wi-Fi 또는 인터넷을 배포할 수 있는 가능성을 제공합니다. 패키지의 가용성 및 조건은 선택한 관세에 따라 다릅니다. 아파트 소유자가 휴가를 갈 경우 자발적 차단이 유용합니다. 최대 60~90일 동안 결제를 일시 중지할 수 있습니다. 물론 현재로서는 인터넷을 사용할 수 없습니다.

귀하의 ISP가 귀하의 가정에 고품질 연결을 제공할 수 없다면 가장 좋은 가격과 고객 지원도 귀하를 구원하지 못할 것입니다. 일부 회사는 종종 통신이 중단되며 수리 작업은 경고없이 수행됩니다. 예를 들어, MTS는 리뷰에서 종종 비판을 받습니다. 구매자는 모바일 인터넷이 더 잘 작동하더라도 연결이 불안정하다고 생각하지만 모두 장치의 위치에 따라 다릅니다. 가장 높은 가격으로 관세를 선택하는 것이 좋습니다. 다른 모든 것은 느려질 수 있습니다. 아마도 이것은 광섬유의 최신 케이블로 점차 교체되고 있는 오래된 케이블 때문일 것입니다.

Rostelecom(및 각각 Online)에는 한 가지 심각한 문제가 있습니다. 핑이 최대 1000ms까지 크게 증가합니다. 그러나 공급자는 최고의 기술을 사용합니다. 광대역의 광섬유 네트워크는 지하에 있으며 어떤 조건에서도 안정적인 연결을 제공합니다.

Dom.ru는 IPv4 및 IPv6 프로토콜을 지원합니다. 운영자는 가장 안정적인 FTTB 기술을 사용합니다. 처음에는 광 케이블이 건물에 놓여지고 그 다음에야 가정용 인터넷에 특수 장비가 사용됩니다.Beeline은 또한 각 집을 네트워크에 직접 연결하여 통신의 품질과 안정성에 긍정적인 영향을 미칩니다. 그러나 리뷰는 종종 계획되지 않은 인터넷 중단에 대해 불평합니다.

Rinet은 최고의 품질과 안정적인 신호로 인해 대부분의 사용자에게 인기가 있습니다. 공급자는 인상적인 지역이 있는 집이나 많은 벽과 칸막이가 있는 복잡한 레이아웃의 아파트에 적합합니다. Ping은 1-4ms 이내이며 이 범위를 벗어나는 경우는 거의 없습니다.

Rostelecom은 비교에서 마지막 위치를 차지했습니다. 어떤 부문에서도 수상하지 못했으며, 리뷰 사이트의 평균 점수는 겨우 2점에 육박합니다. 그 중간에 같은 점수를 받은 돔루와 리네가 있다. 후자는 관세, 응답 지원 및 고품질 통신에 만족합니다. 주요 단점은 작은 연결 영역입니다. 그렇기 때문에 현재로서는이 공급 업체를 모스크바에 가장 적합하다고 진지하게 부르는 것이 불가능합니다.

2위는 저렴한 가격과 세심한 부가 서비스로 고객들의 마음을 사로잡은 Beeline입니다.편리하게 자동결제를 설정하거나, 결제를 유예하거나, 휴가 기간 동안 계정을 일시적으로 차단할 수 있습니다. 예, 제공자는 특정 어려움을 겪고 있지만 여전히 자신의 의무에 잘 대처합니다.

MTS는 최고의 가정용 인터넷 제공업체로 인정받고 있습니다. 사용자로부터 좋은 평가를 받았으며 광범위한 서비스를 제공하며 수년 동안 운영되었습니다. 덕분에 가끔 네트워크가 사라지더라도 문제가 빠르게 해결됩니다. 그러나 특정 공급자가 모스크바의 특정 지역에 항상 적합한 것은 아니라는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 연결하기 전에 먼저 주소와 연결 가능 여부부터 다양한 요소를 고려해야 합니다.