Vieta |
vardas |
Būdinga reitinge |
1 | Tez Tour | Geriausias patenkintų klientų procentas |
2 | TUI | Europos patikimumas |
3 | Koralų kelionės | Dvi draudimo bendrovės |
4 | Pegas turizmas | Didžiausios finansinės garantijos |
5 | AnexTour | Gana daug pigių bilietų |
6 | Sunmaras | Geriausias kainos ir kokybės derinys |
7 | Biblio Globus | Geriausias krypčių skaičius |
8 | Mouzenidis Kelionės | Geriausias tinklo dydis |
9 | ICS kelionių grupė | Nuomos pasiūlymai |
10 | NTK Intourist | Seniausias kelionių organizatorius Rusijoje |
Atostogos – retas ir gana brangus įvykis. Noriu, kad viskas būtų tobula – geriausi viešbučiai, greiti ir be rūpesčių skrydžiai, įdomios ekskursijos. Todėl svarbu poilsio organizavimą patikėti patikimam ir atsakingam kelionių organizatoriui.
Tačiau išsirinkti geriausią nėra lengva. Yra keli kriterijai, į kuriuos reikėtų atkreipti dėmesį – pavyzdžiui, kapitalo dydį ir draudimo bendrovės, dirbančios su firma, patikimumą, patartina pirmiausia pasidomėti. Taip pat svarbu pažvelgti į kelionių organizatoriaus įkūrimo metus. Kuo ilgiau jis išliks rinkoje, tuo didesnis jo patikimumas – nekokybiškos paslaugos nuneštų verslą į kapus.
Kad jums būtų lengviau apsispręsti, siūlome susipažinti su Rusijos kelionių organizatorių patikimumo reitingu. Geriausias įmones atrinkome ne tik pagal finansinius rezultatus ir paslaugas, bet ir realių klientų atsiliepimus.Visi jie siūlo savo, iš kitų įmonių neperpirktą, gaminį, turi priimančias įmones turistų atvykimo vietoje. Be nurodytų vietų, visos turi ekskursijas Rusijos Federacijoje.
TOP-10 geriausių kelionių organizatorių Rusijoje
Kad būtų lengviau palyginti pagrindinius parametrus, sudarėme lentelę. Jame rasite viską, ko reikia norint padaryti pirmines išvadas apie geriausius Rusijos kelionių organizatorius.
Kelionių agentūra |
Tikslų skaičius |
Kapitalas, rub. |
Agento tinklo dydis |
Neigiamų atsiliepimų procentas |
Nuosavi viešbučiai |
Nuosavi lėktuvai |
Pradžios metai |
Tez Tour |
30 |
100 milijonų |
390 |
1,07% |
ne, bet daugeliui yra taikoma garantija |
ne, pagal susitarimą |
1994 |
TUI |
39 |
167 mln |
500 |
1,95% |
Taip |
2 pusės |
1995 |
Koralų kelionės |
32 |
110 mln |
689 |
1,66% |
Taip |
ne, pagal susitarimą |
1992 |
Pegas turizmas |
22 |
220 mln |
610 |
5,62% |
ne, bet daugeliui yra taikoma garantija |
ne, pagal susitarimą |
1994 |
AnexTour |
35 |
200 mln |
530 |
7,25% |
Taip |
savo aviakompaniją |
1996 |
Sunmaras |
21 |
110 mln |
290 |
4,12% |
ne, bet daugeliui yra taikoma garantija |
ne, pagal susitarimą |
2005 |
Biblio Globus |
67 |
30 mln |
32 |
4,9% |
ne, bet daugeliui yra taikoma garantija |
ne, pagal susitarimą |
1994 |
Mouzenidis Kelionės |
8 |
50 mln |
2387 |
2,37% |
Taip |
savo aviakompaniją |
1995 |
ICS kelionių grupė |
58 |
30 mln |
5 |
4,17% |
ne, pagal garantinį vidutinį kiekį |
ne, pagal susitarimą |
1992 |
NTK Intourist |
59 |
46 mln |
135 |
7,14% |
Taip |
ne, pagal susitarimą |
1929 |
Natūralu, kad lentelė neatspindi visko, kas gali sudominti turistą. Norėdami susipažinti su visais niuansais, kviečiame susipažinti su išsamiais kiekvieno kelionių organizatoriaus aprašymais.
10 NTK Intourist
Tikslų skaičius: 59
Įvertinimas (2022 m.): 4.1
Ir atidaro patikimiausių Rusijos kelionių organizatorių, gimusių SSRS aušroje, reitingą „Intourist“. Šiandien ji užima gana tvirtą poziciją tarp tarptautinių turizmo įmonių ir siūlo kokybiškas atostogas beveik 60 pasaulio šalių. Tai yra seniausios pasaulyje holdingo „Thomas Cook Group“, gyvuojančios nuo 1841 m., dalis.Kelionių organizatoriaus kapitalas yra 46 milijonai rublių. Atsakomybė už draudimą tenka įmonei, turinčiai aukščiausią patikimumo reitingą, suteiktą daugelio žinomų analitinių įmonių. Tačiau tiek metų Intourist ištobulino poilsio organizavimą beveik iki idealo.
Be kelionių į turizmo požiūriu įdomiausias šalis (įskaitant Japoniją), kelionių organizatorius siūlo apgyvendinimą savo patogiuose viešbučiuose. Be to, jame yra beveik plačiausias ir įdomiausias vietinių kelionių tinklas, įskaitant Krymą. Tačiau ne visiems turistams patinka „Intourist“ darbo būdas. Apie 7% klientų palieka neigiamus atsiliepimus. Tačiau yra daug daugiau teigiamų. O pats kelionių organizatorius palaiko klientus, kurie rašo objektyvią nuomonę apie likusius, ir dovanoja už anketos užpildymą.
9 ICS kelionių grupė
Tikslų skaičius: 58
Įvertinimas (2022 m.): 4.2
Gana įdomus, nors ir ne didžiausias kelionių organizatorius, turintis didelį krypčių sąrašą. Renka informaciją apie artėjančius renginius populiariose turistinėse šalyse ir siūlo ją potencialiems klientams, kad jie galėtų pasirinkti jiems įdomiausias keliones. Finansinės garantijos siekia tik 30 milijonų rublių. Tačiau ji turi vieną geriausių draudimo kompanijų pagal patikimumo reitingą ir daugiau nei 95% teigiamų klientų atsiliepimų.
Svetainėje galite rasti platų sezoninių pasiūlymų akcijų ir nuolaidų sąrašą. Taigi, pasisekus, sutaupyti pinigų nesunku. Kelionių organizatorius turi tam tikras garantijas apgyvendinimui atvykimo šalies viešbučiuose. Tačiau įmonės partnerių tinklas nėra toks platus kaip kitų. Išsiruošę į kelionę galite apsistoti ne tik viešbutyje, bet ir išsinuomoti atskirą būstą. Bet, deja, kol kas tik Kipre.Yra keletas savybių, kurios puikiai tinka didelėms ir mažoms įmonėms.
8 Mouzenidis Kelionės
Tikslų skaičius: 8
Įvertinimas (2022 m.): 4.2
Specializuotas kelionių organizatorius, kuris daugiausia dirba Graikijos kryptimi - tiek žemyne, tiek saloje. Sunku rasti geriausią kelionių organizatorių keliauti į šią šalį. Galima vykti ir į kitas šalis – pavyzdžiui, į Vengriją ar Kiprą. Iš viso yra aštuonios kryptys. Paprastai turistai palieka gana daug teigiamų atsiliepimų apie visą įmonę. Tačiau atskirų darbuotojų profesionalumo trūkumas gali sukelti tam tikrą negatyvą, kurį nesunku ištaisyti.
Svarbus bruožas – kelionių organizatorius priklauso didžiuliam holdingui „Mouzenidis Group“. Dėl to jis gali teikti geresnes paslaugas tose srityse, kuriose dirba. Tai puikūs viešbučiai, įvairios turistų lankomos vietos ir daug daugiau. Yra net nuosava oro linijų bendrovė, dėl kurios beveik niekada nekyla problemų dėl savalaikio išvykimo ir laisvų vietų. Dėl priklausymo holdingui jis turi didžiulį agentūrų tinklą – daugiau nei 2000 filialų. Tačiau yra keletas trūkumų - atsižvelgiant į valdos dydį, konkretaus kelionių organizatoriaus kapitalas yra mažas - tik 50 milijonų rublių. Tuo pačiu metu patikimumą teikianti draudimo bendrovė neturi aukščiausio, nors ir gana gero, įvertinimo „keturi“.
7 Biblio Globus
Tikslų skaičius: 67
Įvertinimas (2022 m.): 4.3
2017 metais kelionių organizatoriaus paslaugomis pasinaudojo daugiau nei 2,8 mln. Per mažiau nei 2018-uosius su „Biblio Globe“ pagalba jau keliavo 2,2 mln., tad naujas rekordas visai įmanomas.Toks pasitikėjimas tarp klientų neatsitiktinis – draudimu užsiima viena didžiausią patikimumo reitingą turinčių draudimo bendrovių. Nors kelionių organizatoriaus kapitalas nedidelis – tik 30 milijonų rublių. Tarp bendrovės pasiūlymų yra apsipirkimo turai, kruizai, pramogos lauke ir daug daugiau. Nesunku rasti ką nors, kas jums patinka.
Pagrindinė teigiama operatoriaus savybė – beveik 70 šalių, kur su juo galima atostogauti. „Biblio Globus“ leidžia organizuoti bet kokias atostogas daugelyje turistų populiarių pasaulio šalių, įskaitant JAV. Jis leidžia patekti ne tik lėktuvu, bet ir traukiniu, o daugelyje šalių turi savo viešbučius su patogiomis gyvenimo sąlygomis. Įdomi ypatybė yra ta, kad kelionių organizatorius turi savo internetinį knygyną, todėl perkant ekskursiją galima nusipirkti ir ką paskaityti kelyje.
6 Sunmaras
Tikslų skaičius: 21
Įvertinimas (2022 m.): 4.4
Kelionių organizatorius pozicionuoja save kaip ekonomiškiausių pasiūlymų platintoją Rusijoje. Apskritai tai tiesa – „Sanmar“ siūlo gana pelningas keliones geromis sąlygomis. Daugiau nei 95% klientų palieka teigiamus atsiliepimus apie įmonės keliones. Nepaisant „jauno“ amžiaus (kelionių organizatorius veikia nuo 2005 m.), dėl patikimumo abejonių nekyla – 110 milijonų kapitalas ir geriausia draudimo kompanija atostogas patikės Sanmarui. Be to, už indėlį į turizmo plėtrą įmonė jau yra pelniusi keletą prestižinių apdovanojimų.
Džiaugiuosi, kad įmonė turi puikų partnerių tinklą – yra sutarčių su dešimtimis oro linijų ir tūkstančiais viešbučių visomis kryptimis. Todėl net ir šventiniu laikotarpiu problemų su vietomis praktiškai nekyla.Taip pat kiekvienais metais atsiranda daug naujų krypčių ir sutarčių, kurios leidžia įmonei aktyviai vystytis. Bendrai galima teigti, kad kelionių organizatorius leidžia ekonomiškai keliauti į vieną iš siūlomų šalių, išlaikant balansą tarp kelionės kainos ir paslaugų kokybės.
5 AnexTour
Tikslų skaičius: 35
Įvertinimas (2022 m.): 4.5
Įmonė, užimanti vieną pirmųjų vietų poilsio organizavime Ispanijoje, Tailande ir Dominikos Respublikoje. Leidžia maksimaliai mėgautis atostogomis 35 vietose. Anex Tour taip pat rūpinasi nakvyne ir skrydžiais – įmonė turi savo viešbučius ir oro vežėjus, o tai gerina teikiamų paslaugų kokybę. Jis turi didelį kapitalą - daugiau nei 200 milijonų rublių. Jį, anot analitinių agentūrų, aptarnauja gana aukštą patikimumo reitingą turinti draudimo bendrovė. Taigi galite saugiai vykti atostogauti pas šį kelionių organizatorių.
Patogu, kad įmonė stengiasi pasiūlyti įvairių kainų ekskursijas – galima rasti ir elitinių pasiūlymų, ir gana ekonomiškų. Beje, pastarųjų yra gana daug – net ir turėdami mažas pajamas galite sau leisti gana patogią viešnagę. Deja, ne viskas puikiai tinka tokias keliones turinčiai kompanijai – daugiau nei 7% turistų palieka neigiamus atsiliepimus, pažymėdami kai kurias problemas, susijusias su nakvyne, skrydžiais ar kitais atostogų aspektais. Tačiau kelionių organizatorius greitai išsprendžia dažnai kylančius nesusipratimus.
4 Pegas turizmas
Tikslų skaičius: 22
Įvertinimas (2022 m.): 4.6
Kelionių organizatorius, apimantis masiškiausius turistinius maršrutus ir turintis didelę paklausą. Leidžia keliauti į 22 vietas tiek lėktuvu, tiek traukiniu.Daugiau nei 24 metų patirtis ir dešimtys tūkstančių patenkintų klientų pabrėžia įmonės patikimumą. Paslaugų sąrašas yra platus - be standartinių variantų, yra sporto, įmonių ir VIP atostogos su unikaliais parametrais. Tačiau dėl masinio pobūdžio gali kilti nedidelių nesklandumų ir painiavos – kiek daugiau nei 5% klientų nebuvo visiškai patenkinti paslauga.
Džiaugiuosi, kad kelionių organizatorius turi platų sutarčių tinklą – daugiau nei 2,5 tūkst. viešbučių garantuoja nakvynę visose poilsio zonose. Įmonė turi daugiau nei 220 milijonų rublių finansines garantijas, todėl iškilus mažai tikėtiniems nesklandumams nesunkiai atlygins visiems turistams. Be to, „Pegas Touristik“ bendradarbiauja su draudimo bendrove, kuriai daugelio analitikų suteiktas aukščiausias patikimumo įvertinimas, o tai dar kartą pabrėžia sėkmę ir padidina pasitikėjimą.
3 Koralų kelionės
Tikslų skaičius: 32
Įvertinimas (2022 m.): 4.7
Kelionių organizatorius, besispecializuojantis populiariose atostogų vietose – pavyzdžiui, Turkijoje, Ispanijoje, Tunise ir pan. Tačiau norintiems aplankyti kitas šalis yra daug įdomių pasiūlymų. Iš viso bendrovė aptarnauja 32 kryptis. O 17 iš jų ji turi savo viešbučius. Turistai apgyvendinami įvairaus kokybės ir komforto kambariuose, priklausomai nuo ekskursijos kainos ir pasirinktų sąlygų. Kelionių organizatorius turi platų partnerių tinklą tarp oro linijų, todėl bilietų yra beveik visada ir į visas puses.
Bendrovė turi gana didelį kapitalą - 110 milijonų rublių. Papildomas priedas prie patikimumo – darbas su dviem draudimo bendrovėmis, kurių viena turi aukščiausią įvertinimą. Antrasis nėra idealus, tačiau pats jo buvimas kaip draudimas leidžia pastebėti, kad kelionių organizatoriui puikiai sekasi patikimai.Džiaugiuosi, kad tik Rusijoje „Coral Travel“ turi daugiau nei 680 biurų daugelyje gyvenviečių. Be to, bendrovė neužmiega ant laurų – per metus nuolat atsiranda keletas naujų krypčių, dešimtys sutarčių su viešbučiais ir oro vežėjais bei tūkstančiai patenkintų klientų, paliekančių teigiamus atsiliepimus.
2 TUI
Tikslų skaičius: 39
Įvertinimas (2022 m.): 4.8
Didžiausias kelionių organizatorius Europos Sąjungoje, veikiantis nuo 1995 m. Leidžia atostogauti 39 vietose su aukščiausios kokybės paslaugomis. „Tui“ rūpinasi reputacija, todėl stengiasi suorganizuoti kuo geresnį klientų poilsį. Visų pirma, kelionių organizatorius siūlo savo įvairaus „žvaigždžių“ ir aptarnavimo lygio viešbučius, organizuoja skrydžius privačiais lėktuvais – įmonė disponuoja keliomis patogiomis lentomis.
Džiaugiuosi, kad kelionių organizatorius leidžia organizuoti įvairaus pobūdžio atostogas – nuo tinginio paplūdimio iki ekstremalaus sporto. Taip pat kainoraštyje galite rasti visaverčius įvairios trukmės kruizus. Viskas priklauso nuo kliento noro. Iš funkcijų – unikalios poilsio koncepcijos, sukurtos konkrečiai tikslinei auditorijai – pavyzdžiui, jaunimui ar poroms su mažais vaikais. Kalbant apie patikimumą, daugiau nei 160 milijonų rublių kapitalas ir aukščiausią reitingą turinti draudimo bendrovė leidžia patikėti atostogas Tui.
1 Tez Tour
Tikslų skaičius: 30
Įvertinimas (2022 m.): 4.9
Pirmąją vietą pelnytai užima daugiau nei 20 metų patirtį rinkoje turintis tarptautinis kelionių organizatorius. Ji siūlo daugiau nei 30 įvairių turistinių vietų – nuo populiariosios Turkijos iki Izraelio ir Maldyvų.Vienas didžiausių kelionių organizatorių Rusijoje ir pasaulyje, turintis minimalų neigiamų atsiliepimų procentą – tik 1,07%. Tai reiškia, kad problemų dėl poilsio vargu ar kils – galima pasitikėti daugiau nei 98% poilsiautojų atsiliepimais. Kelionių organizatoriaus patikimumą patvirtina 100 milijonų rublių kapitalo suma. Tuo pačiu metu valdymas patikėtas vienai patikimiausių draudimo bendrovių, turinčiai aukščiausią daugelio analitinių agentūrų įvertinimą.
Įmonė siūlo platų paslaugų spektrą. Galite organizuoti ne tik šeimos ar solo atostogas, bet ir konferenciją ar atostogas VIP klientams. Patogu, kad Tez Tour poilsį organizuoja išskirtinai savo jėgomis – turistus siunčia ir priima įmonės darbuotojai. Iš atostogaujančių „pašaliečių“ tik viešbučiai ir oro linijos, su kuriomis kelionių organizatorius turi daug sutarčių. Beje, daugumoje rajonų yra garantuotos vietos viešbučiuose, tad problemų dėl būsto mažai tikėtina.