Vieta |
vardas |
Būdinga reitinge |
1 | Tinkoff bankas | Trys skirtingos lojalumo programos |
2 | Kelionės („Alfa-Bank“) | Geriausia rida grąža |
3 | „Benefit“ (namų kredito bankas) | Tris kartus pripažinta „Metų programa“ |
Geriausios lojalumo programos su universaliu pinigų grąžinimu |
1 | „Sberspasibo“ („Sberbank“) | Įperkama klasikinė programa |
2 | Multibonus (VTB) | Kelios privilegijos vienoje programoje |
3 | „MAKS“ (atidarymas) | Pagal Banki.ru įtrauktas į populiariausių lojalumo programų 5 populiariausias |
4 | „Dvigubas pinigų grąžinimas“ („Promsvyazbank“) | Net paskolos išlaidų kompensavimas |
Geriausios banko lojalumo programos automobilių entuziastams |
1 | UniCredit bankas | Grynųjų pinigų grąžinimas iki 10% + Vairuotojo paketas |
2 | Rosgosstrah bankas | Grynųjų pinigų grąžinimas + pelningos mokamos programos |
3 | „Mes pakeliui“ („Gazprombank“) | „Gazpromneft“ degalinių lojalumo programos „On Our Way“ platininis statusas |
Lojalumo programa – tai specialios premijos ar lengvatos, kurias bankas yra pasirengęs pasiūlyti klientui, kad patrauktų jo dėmesį.Kadangi vidutiniškai visos kortelės, paskolos ir indėliai nedaug skiriasi viena nuo kitos, būtent lojalumo programa gali veikti kaip veiksnys, kuris kliento galvoje persveria svarstykles vieno ar kito banko naudai. Paprastai lojalumo programos dažniausiai išreiškiamos pinigų grąžinimu ir prie jo prijungtomis kortelėmis. Tačiau yra ir klasikinių aukščiausios kokybės paslaugų rinkinių, į kuriuos įeina pinigų grąžinimas, nuolaidos, įėjimas į bet kokius renginius ir pan.
Savo reitinge surinkome geriausias lojalumo programas įvairioms gyventojų kategorijoms: paprastiems klientams, keliautojams ir automobilių entuziastams. Medžiagoje buvo dideli ir stabilūs Rusijos bankai, kurie artimiausiu metu tikrai neuždarys. Svarstėme ir apie pilnavertes lojalumo programas, ir apie pinigų grąžinimo versijas su įvairiomis kortelėmis. Pagrindiniai atrankos kriterijai buvo realių vartotojų apžvalgos, konkrečios programos pelningumas ir pagrindinės jos charakteristikos.
Geriausios banko lojalumo programos keliautojams
Į šią kategoriją įeina bankai, teikiantys savo klientams pelningiausias lojalumo mylių programas. Tokių programų pagalba kortelės ar sąskaitos savininkas galės kaupti mylias, kurios gali tapti rimta nuolaida perkant bilietus ar rezervuojant viešbučius. Paprastai mylias galima išpirkti tik vidinėse svetainėse su bilietais ar viešbučių pasiūlymais.
3 „Benefit“ (namų kredito bankas)
Nauda: 5% grąžinama Kelionių kategorijoje, iki 30% perkant iš partnerių
Įvertinimas (2022 m.): 4.6
„ICXC Loyalty Marketing“ paskelbė „Benefit“ geriausia lojalumo programa 2017–2019 m., o „Frank Banking Reward Award 2019“ taip pat buvo pripažinta geriausia plastikine su atlygio programa.Šį titulą ji sąžiningai pelnė naudos ir patogumo dėka. „Benefit“ gali gauti tie keliautojai, kurie naudoja „Kelionių naudos“ plastiką. Tai „Visa Signature“ kortelė, kuri jos turėtojams suteikia papildomų privalumų. Sukauptus taškus galite išleisti pas banko partnerius, kurių pasiūlymus galite peržiūrėti banko asmeninėje paskyroje.
Lojalumo programa naudinga, jei perkate prekes iš banko partnerių – tada grąža gali siekti iki 30%.Rusijoje už bet kokį pirkinį bus grąžinta 1% išleistų pinigų (5%, jei tai buvo kažkas iš Kelionių kategorijos). Užsienyje prie kiekvieno pirkimo pridedamas 3% pinigų grąžinimas, kuris daugiau nei padengia valiutos konvertavimo kursą.
Be grynųjų pinigų grąžinimo, lojalumo programa leidžia gauti banko konsjeržo paslaugą, kelionių draudimą, nemokamą grynųjų pinigų išėmimą bet kuriuose pasaulio bankomatuose iki 5 kartų per mėnesį, korinio ryšio namų tarifą net tarptautinio tarptinklinio ryšio metu, nuolaida iki 35% automobilių nuomai ir kt.privilegijos VIP klientams. O kortelės priežiūra gali būti lengvai atliekama nemokamai, jei joje pasiliksite bent 30 tūkstančių rublių kaip minimalų likutį.
2 Kelionės („Alfa-Bank“)
Privalumas: iki 11% grąžinama kelionės prekių suma
Įvertinimas (2022 m.): 4.7
Sėkminga „Alfa Travel“ lojalumo programa pirmiausia skirta turtingiems keliautojams ir suteikia visas privilegijas bei premijas VIP klientams. Veikia naudojant kortelę su atitinkamu pavadinimu. Galima rinktis iš dviejų plastikinių laikmenų: Premium ir Regular.
Už Premium kortelę galima grąžinti maksimalią 11% pinigų sumą, klientui įsigyjant kokių nors prekių ir paslaugų lojalumo programos svetainėje (iki 9% įprastai kortelei). Šiame šaltinyje galite rasti skrydžių, viešbučių ir pan.Pirkimas kitose svetainėse ar realiame gyvenime skatinamas su grąža iki 5% (iki 3%, jei kortelė nėra „platininė“). Be to, iki 7% taip pat apmokestinamas sąskaitos likutis, todėl kortelė yra pelninga laikyti pinigus (nuo 70 iki 300 tūkstančių rublių).
Mylių programa leidžia kaupti taškų kiek tik nori: jie neperdega, tad per kelerius metus nesunkiai sutaupysite bilietams bet kur. Svetainėje galite nusipirkti bilietus į daugiau nei tris šimtus oro linijų, o pirkimo kaina mažai skiriasi nuo vidutinės rinkos kainos. Kortelių turėtojai turi teisę į nuolaidas ir dovanas. „Platinum“ kortelė suteikia daug privilegijų keliaujant: nemokamas bagažo pakavimas, galimybė patekti į oro uosto VIP salonus, pervežimai ir pan.
1 Tinkoff bankas
Privalumas: iki 10% grąžinama kelionės prekių ir bilietų kaina
Įvertinimas (2022 m.): 4.9
„Tinkoff Bank“ yra viena iš pirmaujančių kredito organizacijų Rusijos finansų rinkoje, orientuota į įvairaus lygio klientų pritraukimą. Bankas turi keletą skirtingų lojalumo programų keliautojams. Visos jos susietos su tam tikromis banko kortelėmis, o tai suteikia papildomų galimybių.
Tokia gausa patogi, nes klientas įgyja teisę pasirinkti jam patogiausią programą. Banko kataloge yra ir bendroji kortelė su „All Airlines“ lojalumo programa (perkant bilietus „Tinkoff Bank“ svetainėje grąžinama iki 10 proc.), ir bendro prekės ženklo kortelės S7 ir OneTwoTrip, kurios skirtos nuolaidoms ir premijoms gauti perkant prekes. ir paslaugas tam tikrose svetainėse arba konkrečiose oro linijose.
Verta įvertinti bet kurį lojalumo programos variantą, nes atskiriems žmonėms jos naudingumas skirsis.Pavyzdžiui, jei norite skristi tik su S7 orlaiviu, tada atitinkama kortelė (kuri, be grynųjų pinigų grąžinimo, suteikia klientui prieigą prie išpardavimų, uždarų verslo salių ir mėgstamo kliento privilegijų) bus jums naudingesnė nei universali All. Avialinijos.
Geriausios lojalumo programos su universaliu pinigų grąžinimu
Cashback yra vienas populiariausių banko lojalumo programų variantų, tinkantis visiems klientams. Tokiu atveju bankui nereikia rūpintis tikslinės auditorijos parinkimu ar pelningų pasiūlymų paieška. Pakanka padaryti kelių kategorijų „cashback“, kurių gaminius naudoja dauguma žmonių, ir pridėti tinkamiausių. Grynųjų pinigų grąžinimo programos yra beveik vienodos visiems bankams, tačiau radome keturis pelningiausius variantus.
4 „Dvigubas pinigų grąžinimas“ („Promsvyazbank“)
Nauda: grąža iki 11%, atsižvelgiant į paskolos mokėjimą
Įvertinimas (2022 m.): 4.5
„Promsvyazbank“ lojalumo programa yra susieta su „Double Cashback“ kredito kortele. Su jo pagalba galite susigrąžinti iki 11% išleistų lėšų. Grąžinimas reiškia iki 10% pinigų grąžinimą už pirkinius pasirinkus vieną iš privilegijų paketų – „Laisvalaikis“, „Auto“ arba „Šeima“, taip pat 1% už bet kokius pirkinius ir 1% už kortelės skolos apmokėjimą.
Apskritai tai yra standartinė lojalumo programa su dideliu grąžos procentu. Pagrindinis jo privalumas yra tai, kad pinigai kaupiami net už skolos bankui apmokėjimą (tik 1%, bet vis tiek malonu). Tai naudinga tiems, kurie turi banko kreditinę kortelę ir sumoka skolą. Taigi galite šiek tiek sutaupyti paskolai ir sumažinti aukštą metinę palūkanų normą.
Lojalumo programos trūkumas yra tas, kad padidintas 10% pinigų grąžinimas yra skirtas kredito lėšoms išleisti. Taigi kortelė su ja netinka tiems, kurie nori išleisti savo lėšas iš kredito kortelių. Kita vertus, pinigų grąžinimas gali susigrąžinti dalį palūkanų normos, o tai yra malonu ir pelninga.
3 „MAKS“ (atidarymas)
Nauda: grąža iki 2,5% + iki 30% iš partnerių
Įvertinimas (2022 m.): 4.6
Otkritie banko MAKS lojalumo programa yra prieinama Opencard ir SVO Club kortelių naudotojams. Ji suteikia keletą privalumų, įskaitant grynųjų pinigų grąžinimą iki 2,5% už visus pirkinius ir iki 30% perkant iš partnerių, 20% nuolaidą viešbučiams ir bilietams bei padidintą „My Piggy Bank“ sąskaitos pelningumą. Standartinis grynųjų pinigų grąžinimas apibendrintas su partnerių privilegijomis.
Sukaupti taškai gali kompensuoti pirkinius už 1500 rublių. Taip pat kompensacijai tinka paskolų palūkanų mokėjimo, mokėjimo už kortelės draudimą ir pranešimų apie tai operacijos. Pinigų grąžinimą galite tvarkyti mobiliosios bankininkystės programoje arba asmeninėje internetinės banko sąskaitoje.
Banki.ru svetainės duomenimis, MAKS lojalumo programa yra viena iš penkių populiariausių ir dažniausiai naudojamų programų. Iki 2021 metų vasaros jos sąlygos buvo patrauklesnės, nes buvo galimybė gauti daugiau pinigų tam tikrose kategorijose, bet ir dabar jie atrodo labai verti, nors vargu ar pritrauks naujų klientų į banką.
2 Multibonus (VTB)
Nauda: grąža iki 1,5% + iki 20% iš partnerių
Įvertinimas (2022 m.): 4.7
VTB banko „Multibonus“ yra unikali lojalumo programa, kurios metu galite kaupti premijas ar mylias, taip pat gauti tikrą pinigų grąžinimą rubliais, sumažinti grynųjų pinigų paskolos ar hipotekos palūkanų normą.Kokias privilegijas gauti, kortelės turėtojas pasirenka pats, prijungdamas vieną iš papildomų programų – Kelionės, Inkaso, Cashback ar Skolintojo. Programą galite keisti kartą per mėnesį.
Standartinis pinigų grąžinimas programoms, kurios apima premijų, mylių ar premijos rublių gavimą, nėra toks didelis. Suma iki 30 000 rublių per mėnesį bus 1%, iki 75 000 rublių - 1,5%. Tačiau pirkdami iš partnerių, kurių sąrašas yra mobiliojoje programėlėje ir asmeninėje paskyroje svetainėje, galite grąžinti iki 20 proc. Pelningiausių pasiūlymų sąrašas nuolat atnaujinamas, todėl turėtumėte dažniau žiūrėti į atitinkamą puslapį.
Atlygis premijų pavidalu mokamas tik išleidžiant kortelę nuo 10 000 rublių. Premijos galioja 1 metus nuo užsiregistravimo datos, tačiau nustojus naudotis kortele jos nustos galioti per šešis mėnesius.
1 „Sberspasibo“ („Sberbank“)
Nauda: iki 5% grąža pasirinktoms kategorijoms, iki 30% perkant iš partnerių
Įvertinimas (2022 m.): 4.8
Didžiausio šalies banko „SberSpasibo“ premijų programa, sukurta siekiant paskatinti nuolatinius klientus. Tai savotiškas grynųjų pinigų grąžinimo analogas, veikiantis tam tikrose svetainėse. „Live“ įkūnija posakį „gauti už padėką“: naudodamiesi „Sberbank“ premijomis galite sumokėti iki 99% prekių kainos.
Premijų programa „SberSpasibo“ veikia su dauguma įstaigos kortelių. Premijas apdovanoja žmonės, kurie prisijungė prie lojalumo programos ir perka iš banko partnerių. Ji gavo keturių lygių privilegijas, kurios priklauso nuo kliento išlaidų ir aktyvumo lygio. Už kiekvieną naują lygį klientas gauna papildomų galimybių: didesnę grąžą ne tik iš partnerių, bet ir iš paties banko.
Deja, šių premijų negalima išleisti kaip įprastų pinigų: jas reikia iškeisti į įvairių prekių ir paslaugų pardavėjų nuolaidas (dažniausiai internete, nors realiame gyvenime kai kurios parduotuvės yra pasiruošusios priimti „ačiū“). Tik aukščiausio lygio privilegijomis galite iškeisti padėkos taškus į rublius.
Geriausios banko lojalumo programos automobilių entuziastams
Tai atskira lojalumo programų kategorija: ji apima pinigų grąžinimo programas, pritaikytas specialiai vairuotojams. Daugelis bankų atkreipia dėmesį į šią konkrečią tikslinę auditoriją, nes galimybė sutaupyti benzinui ir automobilio priežiūrai gali pritraukti daug vairuotojų. Paprastai tokios pinigų grąžinimo programos sutaupys iki 10% degalų pirkimo.
3 „Mes pakeliui“ („Gazprombank“)
Privalumas: iki 10% grąžinama kuro kaina „Gazpromneft“ degalinėse
Įvertinimas (2022 m.): 4.7
Patogi ir prieinama lojalumo programa, puikiai tinkanti tiems, kurie naudojasi „Gazpromneft“ degalinėmis. Galima klientams, išdavusiems Autodrive Platinum kortelę. Naudodami šią debeto kortelę galėsite tikėtis platinos statuso programoje „On Our Way“ ir gauti 2 papildomus bonusus už kiekvieną pripildytą litrą degalų. Be to, už pirkinius tinklo degalinėse bus grąžinta 10 proc. Be to, už bet kokias 100 rublių išlaidas skiriama 1 premija. Programoje „Kelyje“ gali dalyvauti ir kitos kortelės, tačiau jų statusas kitoks. Be to, lojalumo programos dalyviams tampa prieinamos įvairios akcijos ir super pasiūlymai iš „Gazpromneft“ degalinių: papildomos premijos, įdomūs renginiai, loterijos ir daug daugiau.
Dalyvavimas lojalumo programoje suteikia galimybę su gautomis premijomis įsigyti ne tik kuro ar bet kokių automobilių prekių ir paslaugų. Sukauptus taškus galima išleisti „Gazpromneft“ degalinėse bet kokioms prekėms ir paslaugoms, kurias siūlo šis konkretus taškas. Premijomis galima apmokėti visą pirkinį iš karto arba dalį jo.
Deja, lojalumo programa yra susieta tik su „Gazpromneft“ degalinėmis. Todėl jis netiks vairuotojams, kurie pirmenybę teikia kitoms degalinėms. Tačiau jei jums nesvarbu, kur papildyti degalus, o „Gazprombank“ kortelių ir „On Our Way“ lojalumo programos privalumai yra patrauklūs, tuomet turėtumėte atkreipti dėmesį į šią galimybę.
2 Rosgosstrah bankas
Nauda: 5-10% grąža
Įvertinimas (2022 m.): 4.8
„Rosgosstrakh“ pozicionuoja save kaip vairuotojų banką ir tai nėra tik žodžiai. Ji siūlo gana patrauklią lojalumo programą automobilių entuziastams, kurie yra pasiruošę čia išduoti debetinę kelių kortelę. Viena iš privilegijų – didelis pinigų grąžinimas. Kategorijoje „Auto“, į kurią įeina išlaidos atsarginėms dalims, automobilių servisui ir plovimui, mokesčiams, padangų montavimui ir automobilių nuomai, tai bus 10 proc., tačiau tai akcijai, galiojančiai iki 2021-12-31, tada 5 proc. , kas taip pat nėra blogai. 4% grąžinama suma taikoma kategorijoms „Degalinė“, „Maistas“ ir pramogos.
Bankas taip pat turi Turbo Drive debeto kortelę, kurią galima gauti per automobilių pardavėjus. Ateityje mokėdami už paslaugas galėsite atgauti 10 proc. Be to, kategorijoje „Auto“ yra standartiniai 5 proc.
Kiekvienas kortelės savininkas taip pat gali prisijungti prie programos „Mano kelias“. Tai leis tik 155 rublius per mėnesį pasikliauti teisinėmis ir techninėmis konsultacijomis, pagalba įvykus nelaimei ir vilkiko paslaugomis.Taip pat už 99 rublius per mėnesį galite prisijungti prie „Active Life“ programos, kuri suteikia prieigą prie telemedicinos paslaugų.
1 UniCredit bankas
Privalumas: iki 10% degalinių, taksi, automobilių dalijimosi, automobilių stovėjimo aikštelės ir mokamų kelių išlaidų grąžinimas
Įvertinimas (2022 m.): 4.9
„Unicreditbank“ siūloma lojalumo programa „AutoCard“ naudotojams leis susigrąžinti nuo 5 iki 10% atsiskaitant už taksi ir automobilių dalijimosi paslaugas, automobilių stovėjimo aikšteles ir mokamus kelius, taip pat iš degalinių išlaidų. Ta pati suma bus grąžinta grynaisiais net ir viešuoju transportu. 5 arba 10% bus grąžinami kaip premijos, priklausomai nuo kortelėje išleistos sumos. Jei jie viršija 50 000 rublių, grynųjų pinigų grąžinimas bus įspūdingas 10%. Smagu ir tai, kad likusios išlaidos taip pat grąžinamos, nors ir nedidelės, tik 1 proc.
Tai toli gražu ne visi privalumai, kuriuos suteikia lojalumo programa „Autocard“ naudotojams. Kitas privalumas yra vairuotojo paketas. Tai apima galimybę gauti nemokamą teisinę ir techninę konsultaciją, pagalbą avarijos atveju, įskaitant apmokėjimą už taksi, durų atidarymą ir variklio užvedimą. Plastiko naudotojams taip pat taikomos papildomos nuolaidos, pavyzdžiui, 10% nuomai Yandex.Drive ir kurui Yandex.Navigator.
Apskritai pasiūlymas yra labai patrauklus, jei neatsižvelgiate į niuansą, kad jis galioja su kreditine kortele ir tik tuo atveju, jei ja naudojatės. Plastikas nemokamai aptarnaujamas tik pirmaisiais metais, o vėliau tik keliems klientams, tada jo kaina bus 1990 rublių. Leidžiamas kredito limitas iki 3 000 000 rublių.