|
|
|
|
1 | Pie Palych | 4.57 | Rūpīgi izvēlieties produktus |
2 | Igooods | 4.48 | Labākā klientu uzmanība |
3 | Sbermarket | 4.47 | Populārākā piegāde |
4 | Vkusvill | 4.40 | Labākais piegādes ātrums |
5 | Produktoff | 4.32 | ātra piegāde |
6 | Domaškino | 4.25 | Labākās cenas precēm |
7 | Auchan | 4.12 | Ērta pasūtīšanas lietotne |
8 | Bronibojs | 3.97 | Plašs pakalpojumu klāsts |
Samarā nav tik daudz pārtikas preču piegādes pakalpojumu. Neskatoties uz to, izvēle ir un bieži vien pircējs nezina, kur vērsties, lai preci saņemtu laikā un bez liekām grūtībām. Katrs uzņēmums cenšas piesaistīt klientu ar solījumiem un izmanto daudz mārketinga paņēmienu, bet kā tad īsti ir un kam uzticēties? Sākumā izdomāsim, kam jāpievērš uzmanība, dodot priekšroku konkrētam uzņēmumam.
Pakalpojuma ērtības Piegāde. Sevi cienošam uzņēmumam jābūt vietnei un mobilajai aplikācijai, funkcionālam personīgajam kontam un iespējai izsekot aktuālā pasūtījuma statusam. Tas attiecas arī uz pieteikuma noformēšanas un apmaksas procesu.
Piegādes izmaksas. Ne visi pakalpojumi piedāvā produktus bez maksas.Daudzi arī iekasē papildus naudu par celšanu uz grīdas vai lielu preču daudzumu.
Gaidīšanas laiks. Šeit apstākļi ir atšķirīgi. Daži uzņēmumi piegādā pasūtījuma dienā, citi - tikai nākamajā. Ir arī patīkami, ja pakalpojumam ir iespēja veikt eksprespiegādi vai iepriekš pasūtīt pakalpojumu uz noteiktu laiku.
Piegādes nosacījumi. Šeit mēs domājam minimālo pasūtījumu un apkalpošanas teritoriju. Ne visi uzņēmumi pārvadā produktus ne tikai uz priekšpilsētām, bet arī uz nedaudz attālākiem Samaras rajoniem.
Reālistiskāks situācijas novērtējums ļaus klientiem veikt atsauksmes neatkarīgās ieteikumu vietnēs. Tur jūs varat redzēt ne tikai katra piegādes pakalpojuma priekšrocības, bet arī trūkumus. Biežākās Samaras iedzīvotāju sūdzības ir kurjeru kavēšanās un ieilgušais iemaksāto līdzekļu atgriešanas process. Piedāvātie Samaras piegādes pakalpojumi piedāvā klientiem vislabāko izmaksu, pakalpojumu kvalitātes un nosacījumu kombināciju klientiem.
Top 8. Bronibojs
Piegādes serviss atved ne tikai produktus, pakalpojums ļauj arī iegādāties medikamentus aptiekā, atnest gatavu ēdienu no iecienītākā restorāna vai vienkārši izmantot kurjera pakalpojumus.
- Vietne: broniboy.ru/samara
- Tālrunis: 8 (800) 555-57-08
- Laiks: no 09:00 līdz 20:00 dienas laikā
- Minimālais pasūtījums: bez ierobežojumiem
- Piegādes izmaksas: no 290 rubļiem.
Broniboy ir interesants piegādes pakalpojums, kas pelnīti ieņēma vietu labāko reitingā. Preces tiek piegādātas tikai no Magnit, daži cilvēki to norāda kā trūkumu, taču izvēle lielveikalā ir plaša, pilnībā nosedz klienta vajadzības.Minimālajam pasūtījumam nav ierobežojumu, kurjers atvedīs jebkuru preču daudzumu (līdz 7 kg), savukārt viņa pakalpojumu izmaksas ir fiksētas. Lai pasūtītu, klienti izmanto mobilo aplikāciju vai piegādes pakalpojuma vietni. Papildus pārtikas precēm varat iegādāties medikamentus aptiekā vai gatavus ēdienus kādā no partneru restorāniem. Trūkumi bija regulārā kurjeru kavēšanās. Tāpēc pakalpojumu nav ieteicams izmantot kā gatavu ēdienu piegādi. Bet ar produktiem praktiski nav problēmu. Kā arī mīnusi var minēt ilgu naudas atmaksas procesu pasūtījuma atcelšanas gadījumā.
- Ir mobilā aplikācija
- Spēja izsekot kurjera kustībai
- Liela papildu funkciju izvēle
- Preču piegāde tikai no Magnit
- Kurjeri kavējas
- Ļoti ilgs atmaksas process
Top 7. Auchan
Hipermārkets "Auchan" piedāvā klientiem ērtu mobilo aplikāciju. Tas piedāvā pilnu preču un nepārtikas preču katalogu, padarot pasūtījumu pēc iespējas vienkāršāku.
- Vietne: auchan.ru
- Tālrunis: 8 (800) 700-58-00
- Laiks: no 09:00 līdz 23:00 dienas laikā
- Minimālais pasūtījums: no 1500 rubļiem.
- Piegādes izmaksas: no 199 rubļiem.
Hipermārketi "Auchan" piedāvā saviem klientiem organizēt piegādi un pasūtīt pārtikas preces uz mājām. Uzņēmuma vietne piedāvā vispilnīgāko produktu klāstu. Kurjerpakalpojumu izmaksas ir tikai 199 rubļi, savukārt pirkums 4000 rubļu vai vairāk padara piegādi bez maksas. Ja nepieciešams, varat mainīt pasūtījuma saņemšanas datumu un aptuveno laiku.Bet šāda iespēja ir, pirms produkti ir nodoti piegādei. Pārskatos pircēji atzīmē pasūtīšanas lietojumprogrammas ērtības, iespēju interaktīvā kartē izsekot kurjera kustībai un ātru strīdu risināšanu, galvenokārt par labu klientam. Un pēdējie periodiski rodas, ir sūdzības par precēm ar sliktiem termiņiem. Tāpat klienti ir neapmierināti ar kurjeru kavēšanos. Citādi piegāde no Auchan ir ļoti ērta un uzmanības vērta.
- Interaktīva karte kurjera izsekošanai
- Jūs varat mainīt piegādes datumu
- Ērts serviss pasūtīšanai
- Ātri atbildiet uz sūdzībām
- Piegādes kavēšanās
- Dažreiz ir sliktas kvalitātes produkti.
Top 6. Domaškino
Domashkino piegādes mājās pakalpojums ļauj jums iegādāties ļoti izdevīgi. Preču izmaksas šeit ir zemākas nekā parastajos mazumtirdzniecības veikalos.
- Vietne: domashkino.ru
- Tālrunis: 8 (800) 600-23-75
- Termiņi: no 10:00 līdz 22:00 nākamajā dienā pēc pieteikšanās
- Minimālais pasūtījums: bez ierobežojumiem
- Piegādes izmaksas: no 200 rubļiem.
Domashkino interneta veikals piedāvā pasūtīt pārtikas preces uz mājām par konkurētspējīgām cenām. Uzņēmums tieši sadarbojas ar ražotājiem, kas var būtiski samazināt preču pašizmaksu. Vēl viena taustāma priekšrocība ir tā, ka veikals veic piegādi uz visiem pilsētas rajoniem bez izņēmuma. Vienīgais, ko vērts apsvērt: kurjerpakalpojumu nomaļu iedzīvotāji maksās vairāk, un minimālais bezmaksas piegādes čeks ir lielāks. Preču izvēle ir ļoti laba, šeit var iegādāties gandrīz visu nepieciešamo, arī nepārtikas preces.Klienti atzīmē regulāras atlaides un akcijas, kas ļauj daudz ietaupīt. Saskaņā ar atsauksmēm produkti ir svaigi, ar labiem noteikumiem un atbilstošiem uzglabāšanas apstākļiem. Pasūtījumi tiek piegādāti nākamajā dienā sev ērtā laikā, taču bieži tiek saņemtas sūdzības par kurjera kavēšanos. Tāpat ne visi ir apmierināti ar apkalpošanas līmeni.
- Plašākā piegādes zona
- Bagātīgs produktu klāsts
- Izdevīgas cenas
- Regulāras atlaides un akcijas
- Piegāde novēlota
- Sūdzības par pakalpojumu kvalitāti
Top 5. Produktoff
Produktoff ļauj iegūt preces pēc iespējas ātrāk. Tiem, kas nevēlas gaidīt, ir atsevišķs eksprespiegādes pakalpojums.
- Vietne: samara.produktoff.com
- Tālrunis: +7 (846) 219-22-13
- Laiks: no 10:00 līdz 22:00 dienas laikā
- Minimālais pasūtījums: no 600 rubļiem.
- Piegādes izmaksas: no 60 rubļiem
Interneta lielveikals Produktoff piedāvā klientiem plašu preču un nepārtikas preču izvēli katrai gaumei. Jūs varat pasūtīt visu, sākot no piena pudeles un kukulītes līdz trauku mazgāšanas līdzeklim. Lietotāji atsauksmēs atzīmē pakalpojuma ērtības, taču visas tā funkcijas tiek atklātas pēc reģistrācijas. Personīgais konts ļauj izsekot lietojumprogrammām, pievienot produktus saviem favorītiem un ievērojami vienkāršo pasūtīšanas procesu. Piegāde tiek veikta katru dienu, preces tiks piegādātas tajā pašā vai nākamajā dienā, atkarībā no apgrozības laika. Ir eksprespiegādes iespēja, maksās nedaudz vairāk, bet preces tiks piegādātas stundas laikā. Klientu apkalpošanas kvalitāte ir vidēja, vienmēr tiek norādīta preču nomaiņa vai izslēgšana no iepirkumu saraksta.Bet viņi ar grūtībām reaģē uz sūdzībām, jums ir jāmeklē risinājums strīdīgajam jautājumam. Arī pastāvīgie klienti atzīmē, ka faktiski piegāde tiek veikta reizi dienā, nevis saskaņā ar noteikto grafiku.
- Ir eksprespiegāde
- Liels preču un nepārtikas preču katalogs
- Vienmēr vienojieties par preču nomaiņu
- Funkcionāls personīgais konts
- Piegādes grafiks nav ievērots
- Nelabprāt atbild uz sūdzībām
Top 4. Vkusvill
Piegādes pakalpojums VkusVill ir viens no ātrākajiem konkurentu vidū. Preces tiek piegādātas uz mājām divas stundas pēc vienošanās un pasūtījuma apstiprināšanas.
- Vietne: smr.vkusvill.ru
- Tālrunis: 8 (800) 550-86-02
- Laiks: 2 stundu laikā
- Minimālais pasūtījums: no 1000 rubļiem.
- Piegādes izmaksas: bezmaksas
VkusVill ir Krievijā labi pazīstama pārtikas ķēde. Papildus stacionārajām mazumtirdzniecības vietām uzņēmums piedāvā jebkuru preču piegādes mājās pakalpojumus no saviem lielveikaliem. Ko klienti saka atsauksmēs: produkti vienmēr ir svaigi, izvēle laba, lieliski piemērota pircējiem, kuri dod priekšroku īpašām diētām. Piegāde ir viena no ātrākajām, pēc pieteikuma apstrādes un apstiprināšanas kurjers ierodas 2 stundu laikā. Kavēšanās ir ārkārtīgi reti, un tāpēc pakalpojums no VkusVill tiek pelnīti uzskatīts par vienu no visprecīzākajiem. Produktu izmaksas ir diezgan augstas, uzņēmums koncentrējas uz dabiskumu un drošību, taču regulāri tiek piedāvātas atlaides un akcijas, kas ļauj ietaupīt naudu.Pasūtījumi netiek piegādāti uz visiem rajoniem, tāpēc pirms pasūtīšanas iesakām noskaidrot, vai adrese atrodas apkalpošanas zonā. Kā nepārprotams trūkums tiek atzīmēta vadītāju nekorekta uzvedība.
- Vienmēr svaigs ēdiens
- Ātrā piegāde
- Liela kvalitatīvu produktu izvēle
- Izdevīgas atlaides un akcijas
- Sūdzības par pakalpojumu kvalitāti
- Augstas pārtikas cenas
Skat arī:
Top 3. Sbermarket
Sbermarket ir viens no populārākajiem tiešsaistes lielveikaliem Samarā. Viņš ir visvairāk apspriests, tīklā mēs par viņu atradām nedaudz mazāk nekā astoņus simtus atsauksmju.
- Vietne: sbermarket.ru
- Tālrunis: 8 (800) 222-11-00
- Laiks: no 09:00 līdz 22:00 dienas laikā
- Minimālais pasūtījums: no 1000 rubļiem.
- Piegādes izmaksas: 158 rubļi.
Sbermarket ir pakalpojums, kas piedāvā pārtikas preču piegādi uz mājām no tuvējiem partneru lielveikaliem. Samarā jūs varat pasūtīt preces no Auchan, Lenta, Metro, Beethoven, Magnit un daudziem citiem. Tikai pirmā piegāde klientam ir bezmaksas, un katra nākamā maksās 158 rubļus. Lietotāji atsauksmēs atzīmē, ka kopumā ir apmierināti ar pakalpojumu. Pasūtīt preces ir ērti, to var izdarīt mobilajā aplikācijā vai mājaslapā. Pēc pirkuma veikšanas tiek saņemti regulāri paziņojumi par pasūtījuma statusu. Priekšrocības ietver montētāju uzmanīgumu, viņi rūpīgi uzrauga preču svaigumu, pareizi sadala pirkumus. Minimālais pasūtījuma čeks ir no 1000 rubļiem, savukārt ir vērts ņemt vērā, ka partneris var mainīt nosacījumus un iestatīt savas vērtības, parasti uz augšu.Tāpat nepilnību dēļ tika skaidrota arī kurjera kavēšanās.
- Rūpīgi uzraugiet preču laiku un svaigumu
- Ērts serviss pasūtīšanai
- Jūs varat pasūtīt piegādi sev ērtā nedēļas dienā
- Sīkāka informācija par pasūtījuma statusu
- Kurjeri kavējas
- Lielveikali palielina vidējo čeku skaitu vienam pasūtījumam
Skat arī:
Top 2. Igooods
Igooods serviss izceļas ar vislabāko klientu apkalpošanas kvalitāti. Šeit ir pieklājīgi un uzmanīgi vadītāji, precīzi kurjeri.
- Vietne: samara.igooods.ru
- Tālrunis: 8 (800) 550-11-56
- Laiks: no 10:00 līdz 23:00 dienas laikā
- Minimālais pasūtījums: bez ierobežojumiem
- Piegādes izmaksas: no 249 rubļiem.
Igooods piegādes uz mājām pakalpojums Samarā ieved preces no tādiem lielveikaliem kā Lenta un Auchan. Uzņēmums īpaši interesēs tos, kuriem ātri jāsaņem pasūtījums. Piegāde tiek veikta tajā pašā dienā pēc pasūtījuma apstiprināšanas. Klienti atsauksmēs atzīmē klientu uzmanību un apkalpošanas līmeni, uzņēmuma darbinieki ir ļoti pieklājīgi – gan vadītāji, gan kurjeri. Preces tiek izvēlētas rūpīgi, kā jau pašiem, nes tikai svaigas preces ar labiem derīguma termiņiem. Aplikācijas izsniegšana nebūs grūta, mobilā aplikācija un vietne ir ērta, navigācija ārkārtīgi vienkārša, meklēšana tiek veikta dažu sekunžu laikā. Bet paši pakalpojumi šeit ir nedaudz dārgāki nekā konkurentu pakalpojumi, piegādes izmaksas ir no 250 rubļiem, un galīgā vērtība ir atkarīga no pasūtījuma apjoma, jums būs arī jāmaksā papildus par uzkāpšanu uz grīdas, ja tur mājā nav lifta.
- Piegāde tajā pašā dienā
- Rūpīga ēdiena izvēle
- Augsta klientu uzmanība
- Ērts mobilās lietotnes interfeiss
- Apmaksāts pacelšanās uz grīdas
- Dārga piegāde
- Hipermārketu atlaižu kartes netiek ņemtas vērā
Top 1. Pie Palych
Piegādes serviss "U Palych" piegādā tikai sava zīmola svaigākos produktus. Produkti tiek izvēlēti ļoti rūpīgi.
- Vietne: palich.ru
- Tālrunis: +7 (846) 211-63-63
- Noteikumi: no 12:00 līdz 20:00 nākamajā dienā pēc pasūtījuma
- Minimālais pasūtījums: neierobežots
- Piegādes izmaksas: 150 rubļi.
U Palycha zīmolu veikalu tīkls piedāvā Samaras iedzīvotājiem sava zīmola pārtikas preču piegādi. Interneta veikals pārsteidz ar savu sortimentu, ir visas preču sadaļas, kas ļauj iegādāties gandrīz visu nepieciešamo, tai skaitā pasūtot gatavu pārtiku. Klienti atsauksmēs atzīmē ērtu vietni, funkcionālu personīgo kontu. Viņi raksta, ka produkti vienmēr ir svaigākie. Piegāde tiek veikta nākamajā dienā pēc pasūtījuma veikšanas. Minimālajam pasūtījumam nav ierobežojumu, kurjerpakalpojumi maksās 150 rubļus, bet, pērkot 2000 rubļu vai vairāk, preces tiks piegādātas bez maksas. Palych ir augsts apkalpošanas līmenis un viena no labākajām lojalitātes programmām Samarā. Bet ir vērts uzskatīt, ka tie netiek piegādāti visos pilsētas rajonos. Sūdzības tiek saņemtas arī par biežu katalogā deklarēto preču trūkumu.
- Ērts un funkcionāls personīgais konts
- Ienesīga lojalitātes programma
- Vienmēr svaigs ēdiens
- Augsta klientu uzmanība
- Piegāde neaptver visas jomas
- Ne viss, kas norādīts katalogā, ir noliktavā.
Skat arī: