10 uzticamākie tūrisma operatori Krievijā

Un atver Krievijas uzticamāko tūrisma operatoru reitingu, kas dzimuši PSRS rītausmā "Intourist". Mūsdienās tas ieņem diezgan spēcīgas pozīcijas starptautisko tūrisma uzņēmumu vidū un nodrošina kvalitatīvas brīvdienas gandrīz 60 pasaules valstīs. Tā ir daļa no pasaulē vecākā holdinga – Thomas Cook Group, kas pastāv kopš 1841. gada.Tūrisma operatora kapitāls ir 46 miljoni rubļu. Atbildība par apdrošināšanu gulstas uz firmu ar augstāko uzticamības novērtējumu, ko piešķīruši vairāki labi zināmi analītikas uzņēmumi. Tomēr tik daudzus gadus Intourist ir pilnveidojis atpūtas organizāciju gandrīz līdz ideālam.

Papildus ekskursijām uz tūrisma ziņā interesantākajām valstīm (tostarp Japānu) tūroperators piedāvā izmitināšanu savās ērtās viesnīcās. Turklāt tai ir gandrīz visplašākais un interesantākais iekšzemes ceļojumu tīkls, ieskaitot Krimu. Taču ne visiem tūristiem patīk Intourist darbs. Apmēram 7% klientu atstāj negatīvas atsauksmes. Tomēr ir daudz vairāk pozitīvu. Un pats tūrisma operators atbalsta klientus, kuri raksta objektīvu viedokli par pārējo, un dāvina dāvanas par anketas aizpildīšanu.

Diezgan interesants, lai gan ne lielākais tūrisma operators ar lielu galamērķu sarakstu. Apkopo informāciju par gaidāmajiem pasākumiem tūristu iecienītās valstīs un piedāvā to potenciālajiem klientiem, lai tie varētu izvēlēties sev interesantākās ekskursijas. Finanšu garantijas ir tikai 30 miljoni rubļu. Tomēr tai ir viena no labākajām apdrošināšanas kompānijām uzticamības reitinga ziņā un vairāk nekā 95% pozitīvu klientu atsauksmju.

Vietnē varat atrast plašu sezonas piedāvājumu akciju un atlaižu sarakstu. Tātad ar pienācīgu veiksmi ir viegli ietaupīt naudu. Tūrisma operatoram ir noteiktas garantijas par izmitināšanu ierašanās valsts viesnīcās. Taču uzņēmuma partneru tīkls nav tik plašs kā pārējais. Dodoties ceļojumā, vari apmesties ne tikai viesnīcā, bet arī īrēt atsevišķu apmešanās vietu. Bet, diemžēl, pagaidām tikai Kiprā.Ir vairāki īpašumi, kas ir lieliski piemēroti lieliem un maziem uzņēmumiem.

Specializēts tūrisma operators, kas galvenokārt strādā Grieķijas virzienā – gan kontinentālajā, gan salu. Ir grūti atrast labāko tūrisma operatoru ceļošanai uz šo valsti. Var doties arī uz citām valstīm – piemēram, uz Ungāriju vai Kipru. Kopumā ir astoņi virzieni. Parasti tūristi atstāj diezgan daudz pozitīvu atsauksmju par uzņēmumu kopumā. Taču atsevišķu darbinieku profesionalitātes trūkums var radīt zināmu negatīvu, ko tomēr ir viegli novērst.

Būtiska iezīme ir tā, ka tūroperators pieder milzīgajam holdingam Mouzenidis Group. Pateicoties tam, viņš var nodrošināt labākus pakalpojumus jomās, kurās viņš strādā. Tas ietver lieliskas viesnīcas, dažādus tūrisma objektus un daudz ko citu. Ir pat sava aviokompānija, kuras dēļ gandrīz nekad nav problēmu ar savlaicīgu izlidošanu un vietu pieejamību. Pateicoties piederībai holdingam, tam ir milzīgs aģentūru tīkls – vairāk nekā 2000 filiāļu. Bet ir daži trūkumi - ar holdinga lielumu konkrēta tūrisma operatora kapitāls ir mazs - tikai 50 miljoni rubļu. Tajā pašā laikā apdrošināšanas sabiedrībai, kas nodrošina uzticamību, nav augstākais, lai gan diezgan labs vērtējums, "četri".

2017. gadā tūroperatora pakalpojumus izmantoja vairāk nekā 2,8 miljoni tūristu. Mazāk nekā 2018. gadā ar Biblio Globe palīdzību ceļojuši jau 2,2 miljoni, tāpēc jauns rekords ir pilnīgi iespējams.Šāda uzticēšanās klientu vidū nav nejauša – ar apdrošināšanu nodarbojas viena no apdrošināšanas kompānijām ar augstāko uzticamības novērtējumu. Lai gan tūrisma operatora kapitāls ir mazs - tikai 30 miljoni rubļu. Starp uzņēmuma piedāvājumiem ir iepirkšanās tūres, kruīzi, aktivitātes brīvā dabā un daudz kas cits. Ir viegli atrast kaut ko sev tīkamu.

Operatora galvenā pozitīvā kvalitāte ir gandrīz 70 valstis, kur ar to var doties atvaļinājumā. "Biblio Globus" ļauj organizēt jebkura veida atvaļinājumu lielākajā daļā tūristu iecienīto pasaules valstu, tostarp ASV. Tas ļauj nokļūt ne tikai ar lidmašīnu, bet arī ar vilcienu, un vairākās valstīs tai ir savas viesnīcas ar ērtiem dzīves apstākļiem. Interesanta iezīme ir tā, ka tūroperatoram ir savs tiešsaistes grāmatnīca, tāpēc, pērkot ekskursiju, varat iegādāties arī kaut ko lasāmai ceļā.

Tūrisma operators sevi pozicionē kā visekonomiskāko piedāvājumu izplatītāju Krievijā. Kopumā tā ir taisnība - "Sanmar" piedāvā diezgan izdevīgas ekskursijas ar labiem nosacījumiem. Vairāk nekā 95% klientu atstāj pozitīvas atsauksmes par uzņēmuma ekskursijām. Neskatoties uz "jauno" vecumu (tūroperators darbojas kopš 2005. gada), par uzticamību nav šaubu – 110 miljonu kapitāls un labākā apdrošināšanas kompānija atvaļinājumu uzticēs Sanmarai. Turklāt uzņēmums jau ieguvis vairākas prestižas balvas par ieguldījumu tūrisma attīstībā.

Priecājos, ka uzņēmumam ir lielisks partneru tīkls – ir līgumi ar desmitiem aviokompāniju un tūkstošiem viesnīcu visos virzienos. Līdz ar to ar vietām problēmu praktiski nav arī brīvdienu sezonā.Tāpat katru gadu ir daudz jaunu virzienu un līgumu, kas ļauj uzņēmumam aktīvi attīstīties. Kopumā varam teikt, ka tūrisma operators ļauj ekonomiski ceļot uz kādu no piedāvātajām valstīm, saglabājot līdzsvaru starp ceļojuma cenu un pakalpojumu kvalitāti.

Uzņēmums, kas ieņem vienu no pirmajām vietām atpūtas organizēšanā Spānijā, Taizemē un Dominikānas Republikā. Ļauj maksimāli izbaudīt atvaļinājumu 35 galamērķos. Anex Tour rūpējas arī par izmitināšanu un lidojumiem – uzņēmumam ir savas viesnīcas un aviopārvadātāji, kas uzlabo sniegto pakalpojumu kvalitāti. Tam ir liels kapitāls - vairāk nekā 200 miljoni rubļu. Saskaņā ar analītisko aģentūru datiem, to apkalpo apdrošināšanas kompānija ar diezgan augstu uzticamības novērtējumu. Tātad jūs varat droši doties atvaļinājumā ar šo tūrisma operatoru.

Ērti, ka uzņēmums cenšas piedāvāt dažādu cenu ekskursijas – var atrast gan elitārus piedāvājumus, gan visai ekonomiskus. Starp citu, pēdējo ir diezgan daudz - pat ar nelieliem ienākumiem jūs varat atļauties diezgan ērtu uzturēšanos. Diemžēl ne viss ir ideāli piemērots uzņēmumam ar šādām ekskursijām - vairāk nekā 7% tūristu atstāj negatīvas atsauksmes, atzīmējot dažas problēmas ar izmitināšanu, lidojumiem vai citiem atvaļinājuma aspektiem. Taču nereti radušos pārpratumus tūroperators ātri atrisina.

Tūrisma operators, kas aptver masīvākos tūrisma maršrutus un ir ļoti pieprasīts. Ļauj ceļot uz 22 galamērķiem gan ar lidmašīnu, gan ar vilcienu.Vairāk nekā 24 gadu pieredze un desmitiem tūkstošu apmierinātu klientu uzsver uzņēmuma uzticamību. Pakalpojumu saraksts ir plašs - papildus standarta opcijām ir sporta, korporatīvās un VIP brīvdienas ar unikāliem parametriem. Taču masveida rakstura dēļ var rasties nelielas problēmas un neskaidrības – nedaudz vairāk kā 5% klientu nebija pilnībā apmierināti ar servisu.

Priecājos, ka tūroperatoram ir plašs līgumu tīkls – vairāk nekā 2,5 tūkstoši viesnīcu garantē naktsmītnes visās atpūtas jomās. Uzņēmumam ir vairāk nekā 220 miljonu rubļu finanšu garantijas, tāpēc maz ticamu problēmu gadījumā tas viegli kompensēs visus tūristus. Turklāt Pegas Touristik sadarbojas ar apdrošināšanas kompāniju, kurai vairāki analītiķi ir piešķīruši augstāko uzticamības novērtējumu, kas vēlreiz uzsver panākumus un palielina uzticības līmeni.

Tūrisma operators, kas specializējas populāros brīvdienu galamērķos - piemēram, Turcijā, Spānijā, Tunisijā un tā tālāk. Bet tiem, kas vēlas apmeklēt citas valstis, ir daudz interesantu piedāvājumu. Kopumā uzņēmums apkalpo 32 galamērķus. Un 17 no tām viņai ir savas viesnīcas. Tūristi tiek izmitināti dažādās kvalitātes un komforta pakāpēs atkarībā no ekskursijas izmaksām un izvēlētajiem apstākļiem. Tūrisma operatoram ir plašs partneru tīkls starp aviokompānijām, tāpēc biļetes ir gandrīz vienmēr un visos virzienos.

Uzņēmumam ir diezgan liels kapitāls - 110 miljoni rubļu. Papildu bonuss uzticamībai ir sadarbība ar divām apdrošināšanas kompānijām, no kurām vienai ir visaugstākais reitings. Otrais nav ideāls, taču tā klātbūtne kā apdrošināšana ļauj mums atzīmēt, ka ceļojumu rīkotājam klājas lieliski ar uzticamību.Es priecājos, ka tikai Krievijā Coral Travel ir vairāk nekā 680 biroju daudzās apdzīvotās vietās. Turklāt uzņēmums neguļ uz lauriem – gada laikā nepārtraukti parādās vairāki jauni galamērķi, desmitiem līgumu ar viesnīcām un aviopārvadātājiem un tūkstošiem apmierinātu klientu, kuri atstāj pozitīvas atsauksmes.

Lielākais tūrisma operators Eiropas Savienībā, kas darbojas kopš 1995. gada. Ļauj doties atvaļinājumā 39 galamērķos ar augstākās kvalitātes pakalpojumiem. "Tui" rūpējas par reputāciju, tāpēc cenšas klientiem organizēt pēc iespējas labāku atpūtu. Jo īpaši tūrisma operators piedāvā gan savas dažāda "zvaigžņu" un servisa līmeņa viesnīcas, gan organizē lidojumus privātajās lidmašīnās – uzņēmuma rīcībā ir vairāki ērti dēļi.

Priecājos, ka tūroperators ļauj organizēt dažāda veida brīvdienas – no laiskas pludmales līdz ekstrēmiem sporta veidiem. Arī cenrādī atrodami dažāda ilguma pilnvērtīgi kruīzi. Tas viss ir atkarīgs no klienta vēlmes. No funkcijām - unikālas atpūtas koncepcijas, kas radītas konkrētai mērķauditorijai - piemēram, jauniešiem vai pāriem ar maziem bērniem. Runājot par uzticamību, vairāk nekā 160 miljonu rubļu kapitāls un apdrošināšanas sabiedrība ar visaugstāko reitingu ļauj uzticēt atvaļinājumu Tui.

Pirmo vietu pelnīti ieņem starptautisks tūrisma operators ar vairāk nekā 20 gadu pieredzi tirgū. Tā piedāvā vairāk nekā 30 dažādus tūrisma galamērķus – no populārās Turcijas līdz Izraēlai un Maldivu salām.Viens no lielākajiem tūrisma operatoriem Krievijā un pasaulē, kuram ir minimālais negatīvo atsauksmju procents - tikai 1,07%. Tas nozīmē, ka problēmas ar atpūtu, visticamāk, neradīsies – vairāk nekā 98% atpūtnieku atsauksmēm var uzticēties. Tūrisma operatora uzticamību apliecina kapitāla summa 100 miljonu rubļu apmērā. Tajā pašā laikā vadība ir uzticēta vienai no uzticamākajām apdrošināšanas kompānijām ar augstāko novērtējumu no vairākām analītisko aģentūrām.

Uzņēmumam ir plašs pakalpojumu klāsts. Jūs varat organizēt ne tikai ģimenes vai solo brīvdienas, bet arī konferenci vai atvaļinājumu VIP klientiem. Ērti, ka Tez Tour atpūtu organizē tikai un vienīgi saviem spēkiem – tūristus sūta un uzņem uzņēmuma darbinieki. No "nepiederīgajiem" atvaļinājumā tikai viesnīcas un aviokompānijas, ar kurām tūrisma operatoram ir daudz līgumu. Starp citu, lielākajā daļā rajonu viesnīcās ir garantētas vietas, tāpēc problēmas ar mājokli ir maz ticamas.