1. Kelajuan Internet
Kriteria yang paling penting untuk ramai pengguna![](https://iquality.techinfus.com/uploads/posts/2021-12/1639743493_screenshot_2.jpg)
Kelajuan Internet di rumah adalah kriteria pemilihan utama untuk ramai pengguna. Ia bergantung kepada teknologi yang dipilih. Sambungan mudah alih 4G memberikan maksimum 100 Mbps, tetapi sebenarnya angka ini jauh lebih rendah. Untuk melayari Internet dan kerja komputer mudah, penunjuk sedemikian sudah mencukupi, tetapi untuk menonton video dalam resolusi yang lebih baik atau memuat turun fail dengan volum yang besar, anda harus memilih sambungan yang lebih pantas.
Internet berwayar secara tradisinya dianggap terpantas. Di Moscow, kelajuannya mencapai 200-300 Mbps. Ini akan mencukupi walaupun untuk permainan dalam talian yang memerlukan respons pelayan sepantas kilat. Sekiranya apartmen mempunyai pengawasan video atau sistem rumah pintar, anda perlu memberi perhatian kepada tarif mahal di mana Internet "terbang" pada kelajuan sehingga 1 Gb / s. Mereka hadir hanya dalam dua pembekal dari perbandingan - Dom.ru dan MTS. Selebihnya, malangnya, belum lagi menghadapi beban sedemikian.
Semua penyedia Internet moden menggunakan kabel gentian optik untuk kualiti isyarat terbaik. Sesetengah pembekal rumah menyediakan keupayaan untuk menukar kelajuan. Sebagai contoh, dalam Beeline ia meningkat kepada 100 Mbps dengan bayaran tambahan. Di Dom.ru, perkhidmatan sedemikian dipanggil "bonus kelajuan" dan hanya disambungkan dalam akaun peribadi anda selepas kebenaran.
Nama | Kelajuan Internet |
Rostelecom | 500 Mbps |
Rumah ru | 100/250/500/1000 Mbps |
MTS | 200/500/1000 Mbps |
Beeline | 100/300/500 Mbps |
RiNet | 75/100/250/500 Mbps |
![](https://iquality.techinfus.com/uploads/posts/2021-12/croped/dom-ru_220-220-95-1-h.webp)
Rumah ru
kelajuan terbaik
2. Tarif
Adakah terdapat sebarang kesulitan dalam bentuk pembayaran yang tidak dijangka?![](https://iquality.techinfus.com/uploads/posts/2021-12/1639743525_screenshot_4.jpg)
Perkara seterusnya yang perlu anda perhatikan selepas mengkaji kelajuan Internet ialah tarif dari pembekal. Ia mungkin berbeza-beza bergantung pada wilayah, jadi kami hanya memasukkan tawaran semasa untuk Moscow dalam jadual. Hampir semua syarikat menawarkan sambungan percuma, kadangkala anda perlu membayar untuk menyewa penghala Wi-Fi. Sebaliknya, lebih mudah untuk membeli penghala baharu atau menggunakan penghala lama jika anda bercadang untuk beralih dari satu pembawa ke pembawa yang lain.
Menariknya, daripada menyewa penghala, Dom.ru memberi peluang untuk membelinya secara ansuran tanpa bayaran tambahan. Semua model adalah moden, menyokong operasi dalam jalur 2.4/5 GHz. Syarat tarif di tapak adalah minimum, kerana pembekal menawarkan untuk membuat pakej mereka sendiri untuk setiap pelanggan. Ini mudah, kerana anda boleh melaraskan kelajuan secara bebas, pilih TV dan perkhidmatan tambahan lain. Di samping itu, pembekal ini mempunyai yuran bulanan terendah apabila menyambungkan tarif minimum. Tetapi disebabkan kekurangan harga di laman web ini, terdapat risiko bahawa jumlah sebenar akan lebih tinggi.
MTS berkenan dengan tarif yang telus tanpa bayaran tambahan. Dengan pembekal lain, surcaj adalah pilihan, tetapi tetap penghala percuma dan set-top box memainkan peranan dalam pemarkahan. Beeline, Dom.ru dan Rostelecom mempunyai rancangan tarif yang menarik untuk mereka yang tinggal di luar Moscow.Anda boleh dengan mudah menjalankan Internet ke pondok atau ke rumah desa.
Nama | Tarif | Kos internet sebulan | Bayaran tambahan |
Rostelecom | Naik taraf 500, 2 dalam 1 Naik taraf 3.0, Teknologi komunikasi. dalam talian | 520-750 rubel | 30 rubel / bulan untuk menyewa penghala |
Rumah ru | Rumah S/M Mampu Milik, Rumah S/M Bahagia | 445–990 rubel | Dari 150 rubel / bulan pembayaran secara ansuran untuk penghala |
MTS | Internet FIT 200/500/1000 Mbps | 500-990 rubel | Tidak disediakan |
Beeline | Internet 100/300 Mbps, Premium | 500-800 rubel | 10–150 rubel/bulan untuk menyewa penghala Wi-Fi (dalam semua pakej kecuali Premium) |
RiNet | Mega S/M/L/XL mono | 450-900 rubel | 150 rubel/bulan untuk IP statik luaran |
![](https://iquality.techinfus.com/uploads/posts/2021-12/croped/bilajn_220-220-95-1-h.webp)
Beeline
Kadar Terbaik
3. Populariti dan perkhidmatan
Kepantasan dan kualiti perkhidmatan di pusat panggilan![](https://iquality.techinfus.com/uploads/posts/2021-12/1639743646_screenshot_7.jpg)
Sokongan pelanggan adalah wajah penyedia. Jika pengendali berkelakuan dengan cara yang bodoh dan tidak dapat menjawab soalan paling mudah, ulasan negatif serta-merta muncul di Internet. Mungkin sukar untuk membetulkan reputasi dan memenangi kembali pengguna yang hilang, itulah sebabnya banyak syarikat memberi perhatian khusus kepada kualiti perkhidmatan. Kami mengkaji pendapat pelanggan daripada pembekal yang berbeza dan mengenal pasti isu sokongan yang paling popular. Sebagai perbandingan, ulasan dari tapak 2ip, 101internet, IRecommend dan Otzovik telah diambil kira.
Walaupun sebilangan besar orang bekerja di pusat hubungan MTS, adalah sangat bermasalah untuk menghubungi mereka. Kadang-kadang anda perlu menunggu selama 10-15 minit, akibatnya, pekerja tidak dapat menjawab beberapa soalan.Mungkin, dari masa ke masa, kualiti perkhidmatan akan bertambah baik, tetapi kini pengguna menilai perkhidmatan pengendali paling rendah. Kelebihan pembekal yang tidak diragukan telah menjadi kawasan sambungan yang luas. Hampir semua penduduk Moscow berada dalam sempadannya.
Perkara yang sama boleh dikatakan tentang Beeline, walaupun internet masih tidak tersedia di beberapa kawasan. Kualiti sokongan daripada pengendali adalah sederhana, tetapi terdapat akaun peribadi yang mudah dan aplikasi mudah alih untuk menyelesaikan masalah sendiri. Di sana anda boleh menguruskan tarif, menyambung perkhidmatan, membayar yuran bulanan dan banyak lagi. Bagi pusat panggilan, pekerja jarang berkenan dengan profesionalisme. Mereka memindahkan permintaan ke jabatan lain, membalas perlahan-lahan dalam sembang, kadangkala mereka mengabaikan beberapa soalan. Terdapat juga kes kekasaran, tetapi kurang kerap berbanding MTS.
Rinet belum begitu popular, jadi tidak semua pengguna akan dapat menyambung kepadanya. Tetapi sokongan teknikal berfungsi sepanjang masa. Pekerja yang tidak cekap ditemui, seperti di tempat lain, tetapi biasanya pengguna berpuas hati dengan kualiti perkhidmatan. Walaupun terdapat masalah, pengendali cepat menyelesaikannya dan cuba meyakinkan pelanggan. Pemilik Dom.ru melaporkan di laman web mereka bahawa pelawat menunggu purata 31 saat untuk mendapatkan respons daripada pusat panggilan. Kebolehcapaian rangkaian juga menyenangkan: terdapat 18,000 titik akses Wi-Fi percuma di seluruh Moscow dan bandar lain di Rusia.
Selalunya, mereka mencari di Internet untuk mendapatkan maklumat tentang MTS. Menurut ulasan, Beeline pastinya pemimpin. Rostelecom telah menjadi orang luar dari segi penilaian daripada pelanggan, walaupun pengendalinya juga agak popular. RiNet layak mendapat markah tertinggi dan banyak ulasan positif. Adalah penting untuk memahami bahawa sama sekali tidak perlu untuk memilih pembekal yang paling popular, kerana kadang-kadang syarikat berpengalaman telah terus terang menaikkan harga.Dan ia tidak akan mudah untuk menghubungi sokongan sekiranya berlaku masalah - sentiasa ada baris gilir.
Nama | Bilangan permintaan kepada Yandex.Wordstat sebulan (Moscow) | Bilangan ulasan tentang sumber yang berbeza | Penilaian purata pengguna Internet |
Rostelecom | 33348 | 4939 | 1.94 |
Rumah ru | 4528 | 9823 | 3.26 |
MTS | 126219 | 6380 | 3.30 |
Beeline | 95104 | 18408 | 3.28 |
RiNet | 4104 | 1481 | 3.75 |
![](https://iquality.techinfus.com/uploads/posts/2021-12/croped/rinet_220-220-95-1-h.webp)
RiNet
Yang paling boleh dipercayai
4. Perkhidmatan
Perlukah saya membayar tambahan untuk TV dan filem dalam talian?![](https://iquality.techinfus.com/uploads/posts/2021-12/screenshot_6.jpg)
Setiap pembekal berusaha untuk mendapatkan seberapa ramai pelanggan yang mungkin, terutamanya di Moscow. Untuk menarik pengguna baharu, pelbagai promosi diadakan, dan barisan tarif diisi semula dengan perkhidmatan tambahan. Langganan percuma ke pawagam dalam talian dan tambahan menarik lain ditambahkan pada Internet biasa. Terdapat juga perkhidmatan yang memerlukan bayaran berasingan. Sebagai peraturan, ini termasuk komunikasi mudah alih dan televisyen digital. Kadang-kadang ia membayar untuk membeli pakej kombo yang merangkumi semua yang anda perlukan untuk rumah anda.
MTS telah beroperasi di pasaran untuk masa yang sangat lama, dan tidaklah menghairankan bahawa syarikat itu menawarkan rangkaian perkhidmatan yang luas. Anda boleh menggunakan hanya sebahagian daripadanya atau sambungkan pakej penuh "Internet + TV + komunikasi mudah alih". Terdapat juga tarif khas untuk televisyen dengan sokongan untuk saluran 91-230, termasuk saluran satelit. Dom.ru dan Rostelecom tidak boleh berbangga dengan sejumlah besar perkhidmatan, tetapi semua yang anda perlukan ada. Anda boleh menyambungkan TV, melanggan pawagam dalam talian atau melindungi rangkaian anda dengan antivirus moden.
Perkhidmatan yang menarik daripada RiNet ialah IP luaran statik. Ia menjadikannya lebih mudah untuk bekerja dengan jumlah fail yang besar untuk dimuat turun.Juga, alamat tetap diperlukan untuk menggunakan komputer sebagai hos untuk tapak web anda sendiri. Anda boleh membuat pelayan ftp anda sendiri, radio rumah atau TV. Pemain tidak boleh melakukannya tanpa IP statik, kerana pengenalan yang betul diperlukan untuk permainan dalam talian. Perkhidmatan ini dibayar, tetapi ia agak murah. Secara lalai, alamat akan menjadi dinamik; untuk menyambung, anda perlu menghubungi pusat hubungan atau meninggalkan permintaan dalam akaun peribadi anda.
Walaupun Rinet memenangi perhatian pembeli dengan banyak pawagam dalam talian dengan 7-30 hari langganan percuma, Beeline memfokuskan pada pakej kombo dan perkhidmatan yang memudahkan pembayaran. Sebagai contoh, anda boleh menyambungkan pembayaran amanah untuk mendepositkan wang lewat sedikit daripada biasa. Atau tetapkan debit bulanan automatik daripada kad untuk mengisi semula akaun. Untuk pelanggan mudah alih, Beeline menawarkan mesej segera tanpa had tambahan, kemungkinan mengedarkan Wi-Fi atau Internet di metro tanpa sekatan. Ketersediaan dan syarat pakej bergantung pada tarif yang dipilih. Penyekatan sukarela berguna jika pemilik apartmen akan bercuti. Anda boleh menggantung pembayaran sehingga 60-90 hari. Sudah tentu, pada masa ini Internet tidak akan tersedia.
Nama | Perkhidmatan tambahan |
Rostelecom | Komunikasi mudah alih, TV interaktif dan pawagam dalam talian Wink, penyewaan penghala Wi-Fi |
Rumah ru | TV Mudah Alih Percuma Movix, Penyekatan Sementara, Langganan Antivirus |
MTS | Televisyen, komunikasi mudah alih, penyewaan percuma penghala Wi-Fi dan set-top box (semasa menyambungkan TV), pawagam dalam talian KION (dalam beberapa pakej), pengawasan video, sistem rumah pintar |
Beeline | Penghala Wi-Fi dan penyewaan set-top box (percuma dalam sesetengah pakej), pembayaran amanah, pemilihan kelajuan, pembayaran automatik, penyekatan sukarela, TV, komunikasi mudah alih |
RiNet | TV, langganan Megogo, Amediateka, IVI, START, Kinopoisk, alamat IP statik luaran |
![](https://iquality.techinfus.com/uploads/posts/2021-12/croped/1639744174_mts_220-220-95-1-h.webp)
MTS
Yang paling popular
5. Kebolehpercayaan
Menilai kualiti dan kestabilan komunikasi berdasarkan ulasan![](https://iquality.techinfus.com/uploads/posts/2021-12/1639743720_screenshot_3.jpg)
Malah harga terbaik dan sokongan pelanggan tidak akan menjimatkan anda jika ISP anda tidak dapat menyediakan sambungan berkualiti untuk rumah anda. Sesetengah syarikat sering mengalami gangguan dalam komunikasi, kerja pembaikan dijalankan tanpa amaran. Sebagai contoh, MTS sering dikritik dalam ulasan. Pembeli mendapati sambungan tidak stabil, malah Internet mudah alih berfungsi dengan lebih baik, tetapi semuanya bergantung pada lokasi peranti. Adalah disyorkan untuk memilih tarif pada harga tertinggi, semua yang lain boleh perlahan. Mungkin ini disebabkan oleh kabel usang, yang secara beransur-ansur digantikan dengan yang moden dari gentian optik.
Rostelecom (dan Dalam Talian, masing-masing) mempunyai satu masalah serius - ping meningkat dengan ketara, sehingga 1000 ms. Tetapi pembekal menggunakan teknologi terbaik. Rangkaian gentian optik dengan lebar jalur yang besar berada di bawah tanah, ia menyediakan sambungan yang stabil dalam sebarang keadaan.
Dom.ru menyokong protokol IPv4 dan IPv6. Pengendali menggunakan teknologi FTTB yang paling boleh dipercayai. Pada mulanya, kabel optik diletakkan pada bangunan, barulah peralatan khas digunakan untuk menjalankan Internet di rumah.Beeline juga menghubungkan setiap rumah ke rangkaian secara langsung, yang mempunyai kesan positif terhadap kualiti dan kestabilan komunikasi. Walau bagaimanapun, ulasan sering mengeluh tentang gangguan internet yang tidak dirancang.
Rinet telah menjadi kegemaran kebanyakan pengguna kerana isyaratnya yang stabil dengan kualiti terbaik. Pembekal sesuai untuk rumah dengan kawasan yang mengagumkan atau apartmen dengan susun atur yang kompleks dengan banyak dinding dan sekatan. Ping berada dalam 1–4 ms, jarang melampaui julat ini.
Nama | Masalah yang kerap |
Rostelecom | Rangsangan ping yang besar |
Rumah ru | Internet kerap terputus tanpa amaran |
MTS | Intermittency isyarat, terutamanya dalam tarif kos rendah |
Beeline | Tiada rangkaian di beberapa bahagian apartmen |
RiNet | Kawasan sambungan kecil |
![](https://iquality.techinfus.com/uploads/posts/2021-12/croped/rostelekom_220-220-95-1-h.webp)
Rostelecom
Nisbah optimum harga dan kualiti
6. Hasil perbandingan
Apakah pembekal yang harus dipilih oleh penduduk Moscow?Rostelecom mengambil kedudukan terakhir dalam perbandingan. Dia gagal untuk menang dalam mana-mana kategori, dan skor purata di tapak ulasan hampir tidak mencapai 2 mata. Di tengah-tengah penarafan adalah Dom.ru dan Rinet, yang menerima skor akhir yang sama. Yang terakhir berkenan dengan tarif, sokongan responsif dan kualiti komunikasi yang tinggi. Kelemahan utama ialah kawasan sambungan kecil. Itulah sebabnya pada masa ini adalah mustahil untuk serius memanggil pembekal ini yang terbaik untuk Moscow.
Di tempat kedua ialah Beeline, yang memenangi hati pelanggan dengan harga yang rendah dan set perkhidmatan tambahan yang difikirkan dengan baik.Dengan mudah, anda boleh menyediakan pembayaran automatik, menangguhkan pembayaran atau menyekat akaun buat sementara waktu untuk tempoh percutian. Ya, pembekal mempunyai kesulitan tertentu, tetapi dia masih dapat mengatasi tugasnya dengan baik.
MTS diiktiraf sebagai penyedia Internet rumah terbaik. Ia telah menerima ulasan yang baik daripada pengguna, menawarkan rangkaian perkhidmatan yang luas dan telah beroperasi selama bertahun-tahun. Terima kasih kepada ini, masalah diselesaikan dengan cepat, walaupun rangkaian kadang-kadang hilang. Tetapi adalah penting untuk memahami bahawa pembekal tertentu tidak selalu sesuai untuk kawasan tertentu di Moscow. Sebelum menyambung, anda perlu mengambil kira pelbagai faktor, pertama sekali, bermula dari alamat dan ketersediaan sambungan anda.
Nama
| Penilaian | Bilangan kemenangan mengikut kriteria | Pemenang kategori |
MTS | 4.86 | 1/5 | Perkhidmatan |
Beeline | 4.84 | 1/5 | Tarif |
RiNet | 4.78 | 2/5 | Populariti dan perkhidmatan, Kebolehpercayaan |
Rumah ru | 4.78 | 1/5 | Kelajuan Internet |
Rostelecom | 4.64 | 0/5 | - |