10 najlepszych usług naprawy pralek w Moskwie

Wydawałoby się, że poszukiwanie dobrego centrum serwisowego do naprawy sprzętu AGD nie powinno zająć dużo czasu. W Moskwie otwarto setki warsztatów, które reklamują swoje usługi w imieniu oficjalnych producentów, kusząc ogromnym doświadczeniem. Ich strony są dobrze zaprojektowane, zawierają loga znanych marek, znaki towarowe popularnych firm. Jednak po skontaktowaniu się z organizacją okazuje się, że koszt prac jest wielokrotnie zawyżony, a szczegóły niewiadomego pochodzenia.

Postanowiliśmy dowiedzieć się, którym centrom usług w stolicy można zaufać, i zebraliśmy pierwszą dziesiątkę. Stosowane są tutaj oryginalne części zamienne lub alternatywa zalecana przez producenta. Pracownicy są szkoleni, ich wiedzę potwierdzają certyfikaty podpisane przez kierownika.Ważnym elementem dostania się do rankingu były pozytywne opinie klientów, ich doświadczenia ze współpracy oraz życzenia.

Top 10 najlepszych usług naprawy pralek w Moskwie

10 Obsługa sojuszu

Otwiera ranking najlepszego serwisu Alliance, który ma największe centrum szkoleniowe dla mechaników pralek. Firma zatrudnia kilkudziesięciu specjalistów, którzy używają oryginalnych części zamiennych. Dają gwarancję na naprawy, która zależy od roku produkcji sprzętu, złożoności procesu. Klienci otrzymują karty rabatowe. Sądząc po recenzjach, centrum serwisowe ma stałych klientów. Ci ostatni zwracają uwagę na uprzejme nastawienie, pomocni pracownicy.

Wyjazd kapitana na diagnostykę jest bezpłatny, specjalista przedstawia już możliwe przyczyny awarii, posiada niezbędny sprzęt. Gwarancja trwa jednak do 6 miesięcy, konkurencja serwisuje sprzęt przez rok. Recenzje ostrzegają, że czas naprawy może potrwać kilka dni, nie wszystkie części zamienne są na stanie. Mistrzowie nie mają dokumentów na szczegóły, nie sprawdzają ich oryginalności. Ceny na stronie są zaniżone, realny koszt to niespodzianka.

9 biała usługa

White service zebrał największą liczbę recenzji w sieci, zdobywając zaufanie klientów. Klienci piszą o rozległej wiedzy mistrzów, braku nieskoordynowanych wydatków. Prace wykonywane są przez wykwalifikowanych specjalistów z wykorzystaniem oryginalnych części zamiennych.Ceny naprawy pralek zaczynają się od 1680 rubli, wielu konkurentów ma bardziej przystępne ceny. Tutaj klienci płacą za znaną nazwę i gwarancje.

W recenzjach piszą, że mistrzowie przychodzą tego samego dnia. Uprzejmie się komunikują, kontynuują rozmowę, w razie potrzeby wyjaśniają przyczyny awarii. Części dostarczane są w fabrycznych opakowaniach, nowe, oryginalne. Jednak wiele osób zniechęcają ceny. Klienci narzekają, że naprawy kosztują więcej niż koszt nowej pralki. Strona prezentuje nieistotny cennik, dodatkowo za każdą drobiazg trzeba zapłacić. Pracownicy call center są zdezorientowani cenami.

8 Usługa falowa

Volna-service specjalizuje się w pralkach koncernu BOSCH m.in. SIEMENS, Neff. Do tych marek dostępne są oryginalne części zamienne, pracownicy mają najnowsze informacje o swoich technologiach. Jednak eksperci wiedzą, jak radzić sobie z najpopularniejszymi markami. Do nich stosuje się wysokiej jakości analogi, części z demontażu starego sprzętu, co zmniejsza koszty napraw. Cena zaczyna się od 800 rubli, pilne wezwanie do mistrza.

Dzwoniąc, kierownik pyta o problem, określa model pralki i podaje możliwy koszt pracy. Po diagnozie w domu mistrz podaje ostateczną cenę. Proces jest szybki, nawet złożone problemy są rozwiązywane w godzinę. Następnie eksperci sprawdzają wydajność, nie spiesz się. Jednak czeki i umowy nie są dostarczane, gwarancja jest udzielana słownie. Nie pokazują dokumentów na części zamienne, nie zabierają ich ze sobą.Menedżerowie nie spieszą się również z dostarczeniem dowodów autentyczności szczegółów.

7 Miła obsługa?

Miły serwis pojawił się w Moskwie na początku 2000 roku, zyskując reputację zaufanej firmy z wysokiej jakości częściami zamiennymi. Firma może poszczycić się pracownikami z dużym doświadczeniem, udziela gwarancji 12 miesięcy. W razie potrzeby specjaliści uczą klienta jak eliminować drobne problemy, udzielają krótkiej konsultacji telefonicznej. Mistrz przychodzi do domu, działa szybko. Wysoka jakość usług jest droga, cenniki większości konkurentów są bardziej przystępne.

Recenzje piszą, że robotnicy pojawiają się tego samego dnia, dosłownie za kilka godzin. Radzą sobie z wszelkimi awariami pralek, a wiek sprzętu nie ma znaczenia. Ale nie wszystkie modele są serwisowane, lista marek znajduje się na stronie internetowej. Nie zawsze znajdują oryginalne części zamienne, ale przed tym ostrzegają. Musisz przypomnieć o dostarczeniu dokumentów, zniżek i gwarancji. Pojawiają się komentarze na temat opóźnień pracowników, ale nie ma większych skarg.

6 Sadko usługi domowe

Sadko Household Service oferuje wysokiej jakości usługi w najbardziej przystępnych cenach. Firma udziela rocznej gwarancji, wystawia dokumenty. Centrum serwisowe współpracuje z zadaniami o dowolnej złożoności, cennik zaczyna się od 400 rubli. Mistrzowie przyjeżdżają w dogodnym czasie, a za wieczorne rozmowy nie pobierają dodatkowych opłat. Zapewniona jest bezpłatna diagnostyka w celu wykrycia uszkodzeń.Trudno jednak ocenić pochodzenie części zamiennych, informacji jest niewiele.

Recenzje zwracają uwagę na profesjonalizm specjalistów. Dokonują szczegółowego oszacowania, ustalają koszt. Nowi klienci otrzymują rabaty. Jednak kwity i gwarancje muszą być pobite, często są „zapomniane”. Nie mówią przez telefon, że bezpłatna diagnostyka jest przeprowadzana tylko przy kolejnych naprawach, w przeciwnym razie będzie to kosztować 1000 rubli. Cennik na stronie nazywa się nieaktualny, teraz usługi są droższe. Jednak ostateczna kwota jest nadal niższa niż u konkurentów.

5 Wostok Polak

Vostok-Polyus zdobył miejsce w rankingu najlepszych dzięki partnerstwu z największymi producentami sprzętu AGD. Serwis oferuje oryginalne części zamienne, dobry serwis pogwarancyjny. Skupia kilka małych firm remontowych, wykorzystując ich wiedzę i sprzęt. Ceny zaczynają się od 800 rubli, nie przekraczają średniej dla Moskwy. Koszt można znacznie obniżyć, zgadzając się na nieoryginalne części zamienne.

Serwis świadczy usługi w domu, ale tylko za dodatkową opłatą. Pracownicy szybko przetwarzają wnioski, pracownicy przyjeżdżają z odpowiednim sprzętem i odpowiednią dokumentacją. Przeprowadzają dokładną diagnozę, informują klienta o nadchodzących pracach i negocjują ostateczny koszt. Są jednak skargi na opóźnienia mistrzów, oczekiwanie jest opóźnione o kilka dni. Cena początkowa nie zawsze odpowiada cenie końcowej.

4 AVALON

AVALON słynie z wysokiej jakości naprawy sprzętu AGD oraz przystępnych cen. Usługa jest gwarantowana, diagnostyka to tylko 500 rubli. W przypadku skorzystania przez klienta z oferty naprawy zostanie ona wykonana bezpłatnie. Mistrz działa powoli, proces jest opóźniony o 3-4 godziny. Po wezwaniu specjalista szybko pojawia się na progu domu, ma dokumenty na części zamienne. Gwarancja jest ważna przez rok, klient otrzymuje dokumenty potwierdzające.

Recenzje chwalą pracę menedżerów. Opowiadają o nadchodzących naprawach, wyliczają koszty, cierpliwie odpowiadają na pytania. Po chwili mistrz oddzwania, wyjaśnia model pralki, potwierdza kwoty i warunki. Firma nie wymaga przedpłaty, ostrożnie obchodzi się ze sprzętem. Czasami jednak naprawy są opóźnione o kilka dni, jeśli niezbędne części zamienne nie są dostępne. Są skargi na opóźnienia i opóźnienia mistrzów, nie można wezwać centrum obsługi operacyjnej.

3 Wir

Whirlpool otwiera pierwszą trójkę - oficjalnego przedstawiciela firmy o tej samej nazwie, która współpracuje z jej markami. Centrum serwisowe otrzymuje oficjalne części, ma najnowsze informacje o tych pralkach. Eksperci służą radą, szybkim wsparciem technicznym. Zespół pracuje na co dzień, ale wymaga znacznie więcej kapitału konkurentów na usługi. Na przykład diagnostyka będzie kosztować 2000 rubli. Ale kwota jest stała, bez niespodzianek.

Klienci ostrzegają, że mistrzowie przychodzą na wezwanie tylko do godziny 18:00. Ale pracownicy nie spóźniają się, naprawa zajmuje około godziny. Nie ma zwykłej płatności kartą, tylko przelewem lub gotówką. Każdy drobiazg sprawia, że ​​proces jest droższy, na przykład dodatkowo rozważany jest ruch sprzętu. Firma ostrzega o tym z góry, wysoki koszt jest uzasadniony wysoką jakością.

2 Helpanu

Helpanu pojawił się w Moskwie w połowie 2000 roku, zbierając wiele wdzięcznych komentarzy. Naprawy objęte są gwarancją od kilku miesięcy do roku. Specjaliści przywożą oryginalne części, co potwierdzają dokumenty. Naprawa awarii odbywa się w domu, nie ma potrzeby wydawania pieniędzy na transport. Diagnostyka będzie kosztować 1000 rubli, większość cen przekracza cennik konkurentów.

Recenzje zwracają uwagę na kompetentną pracę menedżera, wspominają o szybkim pojawieniu się mistrza. Specjaliści nie spieszą się, naprawy trwają długo, łącznie z testowaniem. Cały proces trwa kilka godzin. Ceny pokrywają się z tymi ogłoszonymi przez kierownika, wszystkie usługi są wpisane na czeku. W razie potrzeby kapitan wyjaśni przyczyny awarii, schematycznie pokaże plan pracy. Klienci dziękują centrum serwisowemu za wysoką jakość, praktycznie nie ma reklamacji na usługę.

1 Moskiewski serwis naprawczy nr 1

Moskiewski Serwis Naprawczy nr 1 pozostaje wierny swojej nazwie, zapewniając najlepszą obsługę popularnych marek sprzętu: LG, Samsung, Mitsubishi, Panasonic i wielu innych. Firma szczyci się współpracą ze specjalistami, którzy szybko eliminują przyczyny awarii. Jednocześnie ceny w Moskwie pozostają średnie, dla stałych klientów obowiązują zniżki. Firma oferuje bezpłatną diagnostykę z zastrzeżeniem dalszych napraw. Mistrz pojawia się na progu domu w kilka godzin po wezwaniu.

Recenzje mówią o kompetentnych i cierpliwych pracownikach call center. Koszt naprawy pralek ogłaszany jest natychmiast, rzadko różni się od ostatecznego. Jedyną skargą na pracowników jest to, że ekipa remontowa nie ma dokumentów na części zamienne, trzeba je wybić z kierowników. Czasami zapominają dać czek. Ale pod względem jakości pracy i obsługi gwarancyjnej ośrodek ma w stolicy niewielu sobie równych.

Głosowanie powszechne - jaka jest najlepsza usługa naprawy pralek w Moskwie?
Głosować!

Moskiewski serwis naprawczy nr 1

Helpanu

Wir

AVALON

Wostok Polak

Sadko usługi domowe

Miła obsługa?

Usługa falowa

biała usługa

Obsługa sojuszu

Razem głosowali: 21

Głosować wyniki