|
|
|
|
1 | CDEK | 4.91 | Najhitrejši servis |
2 | IML | 4.76 | najboljša storitev |
3 | pickpoint | 4.52 | Najbolj priročna dostava |
4 | pony express | 4.21 | Največja dostava |
5 | PEC | 4.00 | Hitro pošiljanje |
Vsaka spletna trgovina se sooča z vprašanjem izbire prave dostave. Imajo več možnosti: ustvarijo svoje ali uporabljajo storitve tretjih podjetij. Prva metoda je bila priljubljena pred nekaj leti, zdaj se je fokus preusmeril na zunanje izvajanje. Preučili smo mesta velikih in majhnih dostav za spletne trgovine in izbrali najboljše. Na prvi pogled sta si kurirski službi podobni po cenah in terminih, v podrobnostih pa se pogoji popolnoma razlikujejo. Nekateri imajo zanimive načine za integracijo s spletnim mestom, drugi ponujajo priročne načine za obveščanje strank itd. Dostave so samo v Moskvi in večjih mestih, po vsej Rusiji ali v določenih regijah. Ocena vključuje podjetja, ki so si prislužila pozitivne ocene spletnih trgovin in dokazala, da so odgovorna za izdelek.Storitve zagotavljajo raznolike storitve, zagotavljajo kakovostno storitev in se držijo rokov.
Top 5. PEC
Če analiziramo spletno mesto podjetja in ocene strank, lahko sklepamo, da je veliko naročil dostavljenih pred rokom.
- Telefon: +7 (495) 660-11-11
- Spletna stran: pecom.ru
- Število mest s prevzemnimi točkami: 148
To dostavno službo odlikuje veliko število izdanih točk, zato je odlična za spletne trgovine. Poleg tega se mreža ne razteza le na Moskvo in regije Rusije: naročila je mogoče poslati v Kazahstan, Kitajsko itd. Pomembna prednost je, da ima vsako mesto računovodski oddelek in prodajni oddelek ter klicni center, zahvaljujoč kateremu se vse reši, nastajajoča vprašanja se lahko hitro rešijo. Prilagodljiv sistem tarif je primeren tako za zasebne stranke kot za spletne trgovine. Poleg tega je na spletnem mestu mogoče slediti vsaki pošiljki, ne le kurirju. Podjetje ni postalo najboljše v naši oceni zaradi občasnih napak pri izračunu stroškov in dragih klicev v oddaljenih regijah Rusije.
- Razvita mreža po vsej državi
- Prilagodljiv tarifni sistem
- Napake pri izračunu stroškov prevoza
- Kazen za zamudo pri prejemu
Top 4. pony express
To podjetje zaposluje več kot 5000 ljudi, zaradi česar se obdelava in dostava naročil izvajata hitro.
- Telefon: 8 (800) 234-22-40
- Spletno mesto: ponyexpress.ru
- Število mest s prevzemnimi točkami: 202
Storitev hitre dostave Pony izberejo številne spletne trgovine, saj pošilja naročila ne samo v Rusiji, temveč tudi v bližnjo in daljno tujino. Da bi zagotovili tako razvejano mrežo in hitro obdelavo naročil, podjetje zaposluje več kot 5.000 zaposlenih. Najpomembnejša prednost je, da se prvotno napovedani roki v veliki večini primerov upoštevajo. Vendar pa sodeč po ocenah včasih obstajajo težave s kurirsko dostavo: kupci morajo sami prevzeti pakete s prevzemnega mesta. Vendar je priročno, da spletne trgovine sodelujejo s podjetjem, saj je vsakemu dodeljen osebni vodja in kustos, rezultati pa se odražajo v podrobnih poročilih.
- Dostava po Rusiji, bližnji in daljni tujini
- Hitra obdelava naročil
- Osebni vodja in kustos
- Težave z dostavo na dom
Top 3. pickpoint
Dostava na terminale bo všeč tako podjetjem kot njihovim strankam, saj so stroški prevoza nizki in vam ni treba čakati na kurirja doma.
- Telefon: 8 (800) 700-79-09
- Spletna stran: pickpoint.ru
- Število mest s prevzemnimi točkami: 540
Edinstvena dostava, ki jo bodo cenili tako kupci kot spletne trgovine. Prvi bo zadovoljen z načinom izdaje prek terminalov, v celico katere paket prinese kurir. Hkrati je zelo verjetno, da se bodo nahajali v bližini hiše, saj je omrežje zastopano po vsej Rusiji in še posebej široko v Moskvi. Poleg tega je strankam všeč, da lahko naročeno blago plačajo ob prevzemu na avtomatu in prevzamejo ček. Prednost za spletne trgovine so ugodne tarife, saj je kurirska dostava na dom izključena iz logistike.Prednosti takšne rešitve so že ocenila podjetja, kot so Adidas, LaModa, myToys. Glavna pomanjkljivost je, da se veliki paketi ne bodo prilegali v celico.
- Priročen način dostave
- Na voljo za plačilo na avtomatu ob prevzemu
- Poceni cene
- Ni primeren za velike pakete
Vrh 2. IML
Ta kurirska služba svojim strankam zagotavlja odlične storitve s ponudbo integracijskih modulov, spletnega plačila in spremljanja posodobitev večkrat na dan.
- Telefon: 8 (800) 755-755-1
- Spletna stran: iml.ru
- Število mest s prevzemnimi točkami: 238
IML je bil eno prvih podjetij v Rusiji, ki je pomagalo spletnim trgovinam pri logistiki. Od leta 2007 ji je uspelo odpreti več kot 200 distribucijskih točk, večina jih je seveda v Moskvi in Sankt Peterburgu. Posledica tega je, da kurirska služba trenutno predstavlja 5 % celotnega deleža prevozov na trgu e-trgovine v državi. Status IML kot enega najboljših podjetij na tem področju potrjuje njegovo sodelovanje z velikani, kot so DNS, Beeline in L'Etoile. Med prednostmi za spletne trgovine je mogoče izpostaviti pogoste posodobitve sledenja, integracijskih modulov, spletnega plačila itd. Od minusov kupci opozarjajo na precej dolgo dostavo in ne največje območje pokritosti.
- Leta izkušenj
- Sodelovanje z velikani e-trgovine
- Priročne poslovne rešitve
- Dolga dobava
- Ni največje območje pokritosti
Vrh 1. CDEK
Zaradi prisotnosti na stotine točk izdaje po vsej Rusiji in tujini se dostava izvede čim hitreje.
- Telefon: 8 (800) 250-04-05
- Spletno mesto: cdek.ru
- Število mest s prevzemnimi točkami: 800
Ena najbolj znanih dostavnih služb, ki deluje v Rusiji že več kot 10 let. Zaradi prisotnosti na stotine izdajnih mest v državi in v tujini podjetje zelo hitro odda naročila. Za vse stranke obstaja dežurna linija. Poleg tega lahko kadar koli izračunate stroške prevoza na spletnem mestu. Druga pomembna prednost kurirske službe je zanesljiva embalaža z mehkim premazom. Na splošno, zahvaljujoč obsežni mreži izdajateljev, visoki hitrosti dostave in priročni storitvi za podjetja, CDEK postane najboljše podjetje v naši oceni. Res je, da morate upoštevati, da vse točke ne sprejemajo plačil prek terminala, še posebej, če to ni Moskva ali drugo veliko mesto.
- Hitro pošiljanje
- Veliko prevzemnih mest
- Priročna storitev
- Plačilo prek terminala ni vedno sprejeto