ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดในมอสโก - Rostelecom, Dom.ru หรือ MTS?

ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่บ้านเป็นเกณฑ์การเลือกหลักสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีที่เลือก การเชื่อมต่อมือถือ 4G ให้ความเร็วสูงสุด 100 Mbps แต่ในความเป็นจริงตัวเลขนี้ต่ำกว่ามาก สำหรับการท่องอินเทอร์เน็ตและงานคอมพิวเตอร์ทั่วไป ตัวชี้วัดดังกล่าวก็เพียงพอแล้ว แต่หากต้องการดูวิดีโอที่มีความละเอียดดีกว่าหรือดาวน์โหลดไฟล์ในปริมาณมาก คุณควรเลือกการเชื่อมต่อที่เร็วกว่า

อินเทอร์เน็ตแบบมีสายถือว่าเร็วที่สุด ในมอสโกความเร็วถึง 200–300 Mbps นี่จะเพียงพอสำหรับเกมออนไลน์ที่ต้องการการตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์ที่รวดเร็ว หากอพาร์ทเมนต์มีกล้องวงจรปิดหรือระบบสมาร์ทโฮม คุณจะต้องใส่ใจกับภาษีศุลกากรที่มีราคาแพงซึ่งอินเทอร์เน็ต "บิน" ด้วยความเร็วสูงถึง 1 Gb / s มีอยู่ในผู้ให้บริการสองรายเท่านั้นจากการเปรียบเทียบ - Dom.ru และ MTS ที่เหลือโชคไม่ดีที่ยังไม่ได้รับมือกับภาระดังกล่าว

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตสมัยใหม่ทั้งหมดใช้สายไฟเบอร์ออปติกเพื่อคุณภาพสัญญาณที่ดีที่สุด ผู้ให้บริการบ้านบางรายให้ความสามารถในการเปลี่ยนความเร็ว ตัวอย่างเช่น ใน Beeline จะเพิ่มขึ้นเป็น 100 Mbps โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ใน Dom.ru บริการดังกล่าวเรียกว่า "โบนัสความเร็ว" และเชื่อมต่อในบัญชีส่วนตัวของคุณหลังจากการอนุญาตเท่านั้น

สิ่งต่อไปที่คุณต้องใส่ใจหลังจากศึกษาความเร็วของอินเทอร์เน็ตคือภาษีจากผู้ให้บริการ อาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค ดังนั้นเราจึงรวมเฉพาะข้อเสนอปัจจุบันสำหรับมอสโกในตาราง เกือบทุกบริษัทมีการเชื่อมต่อฟรี บางครั้งคุณต้องเสียค่าเช่าเราเตอร์ Wi-Fi แทนที่จะซื้อเราเตอร์ใหม่หรือใช้เราเตอร์เก่าหากคุณวางแผนที่จะเปลี่ยนจากผู้ให้บริการรายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่ง

ที่น่าสนใจ แทนที่จะเช่าเราเตอร์ Dom.ru ให้โอกาสในการซื้อแบบผ่อนชำระโดยแทบไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ทุกรุ่นทันสมัย ​​รองรับการทำงานในย่านความถี่ 2.4/5 GHz เงื่อนไขของอัตราภาษีบนเว็บไซต์มีน้อยมาก เนื่องจากผู้ให้บริการเสนอให้สร้างแพ็คเกจของตนเองสำหรับลูกค้าแต่ละราย สะดวกเพราะคุณปรับความเร็ว เลือกทีวี และบริการเพิ่มเติมอื่นๆ ได้อย่างอิสระ นอกจากนี้ ผู้ให้บริการรายนี้มีค่าธรรมเนียมรายเดือนต่ำสุดเมื่อเชื่อมต่ออัตราค่าไฟฟ้าขั้นต่ำ แต่เนื่องจากไม่มีราคาบนเว็บไซต์ จึงมีความเสี่ยงที่จำนวนเงินจริงจะสูงขึ้น

MTS พอใจกับอัตราภาษีที่โปร่งใสโดยไม่ต้องชำระเงินเพิ่มเติม กับผู้ให้บริการรายอื่น การคิดค่าบริการเป็นทางเลือก แต่เราเตอร์ฟรีและกล่องรับสัญญาณก็มีบทบาทในการให้คะแนน Beeline, Dom.ru และ Rostelecom มีแผนภาษีที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่อาศัยอยู่นอกมอสโกคุณสามารถนำอินเทอร์เน็ตไปที่กระท่อมหรือบ้านในชนบทได้อย่างง่ายดาย

การสนับสนุนลูกค้าคือหน้าตาของผู้ให้บริการ หากผู้ปฏิบัติงานมีพฤติกรรมหยาบคายและไม่สามารถตอบคำถามที่ง่ายที่สุด ความคิดเห็นเชิงลบจะปรากฏบนอินเทอร์เน็ตทันที อาจเป็นเรื่องยากที่จะแก้ไขชื่อเสียงและดึงดูดผู้ใช้ที่สูญหายกลับมา ซึ่งเป็นเหตุว่าทำไมหลายบริษัทจึงให้ความสนใจเป็นพิเศษกับคุณภาพของบริการ เราศึกษาความคิดเห็นของลูกค้าจากผู้ให้บริการต่างๆ และระบุปัญหาการสนับสนุนที่ได้รับความนิยมมากที่สุด สำหรับการเปรียบเทียบ บทวิจารณ์จากเว็บไซต์ 2ip, 101internet, IRecommend และ Otzovik ถูกนำมาพิจารณาด้วย

แม้ว่าผู้คนจำนวนมากทำงานในศูนย์ติดต่อ MTS แต่ก็มีปัญหาอย่างมากที่จะติดต่อพวกเขา บางครั้งต้องรอประมาณ 10-15 นาที จึงทำให้พนักงานไม่สามารถตอบคำถามบางข้อได้บางที เมื่อเวลาผ่านไป คุณภาพของการบริการจะดีขึ้น แต่ตอนนี้ผู้ใช้ให้คะแนนบริการของผู้ให้บริการต่ำที่สุด ข้อได้เปรียบที่ไม่อาจปฏิเสธได้ของผู้ให้บริการได้กลายเป็นพื้นที่เชื่อมต่อที่กว้าง ชาวมอสโกเกือบทั้งหมดอยู่ภายในอาณาเขตของตน

สามารถพูดได้เช่นเดียวกันเกี่ยวกับ Beeline แม้ว่าอินเทอร์เน็ตจะยังใช้งานไม่ได้ในบางพื้นที่ คุณภาพของการสนับสนุนจากผู้ให้บริการอยู่ในระดับปานกลาง แต่มีบัญชีส่วนตัวที่สะดวกและแอปพลิเคชันมือถือสำหรับการแก้ปัญหาด้วยตนเอง คุณสามารถจัดการภาษี เชื่อมต่อบริการ ชำระค่าธรรมเนียมรายเดือน และอื่นๆ อีกมากมาย ส่วนคอลเซ็นเตอร์นั้น พนักงานไม่ค่อยพอใจในความเป็นมืออาชีพ พวกเขาโอนคำขอไปยังแผนกอื่น ตอบกลับช้าในการแชท บางครั้งพวกเขาก็เพิกเฉยต่อคำถามบางข้อ นอกจากนี้ยังมีกรณีของความหยาบคาย แต่น้อยกว่าในเอ็มทีเอ

Rinet ยังไม่ได้รับความนิยมมากนัก ดังนั้นผู้ใช้บางคนจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับมันได้ แต่การสนับสนุนด้านเทคนิคทำงานตลอดเวลา พบพนักงานที่ไร้ความสามารถเช่นเดียวกับที่อื่น แต่โดยปกติผู้ใช้จะพึงพอใจกับคุณภาพของบริการ แม้ว่าจะมีปัญหาเกิดขึ้น ผู้ปฏิบัติงานก็รีบแก้ไขและพยายามสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า เจ้าของ Dom ru รายงานบนเว็บไซต์ของพวกเขาว่าผู้เยี่ยมชมรอโดยเฉลี่ย 31 วินาทีเพื่อรับคำตอบจากศูนย์บริการ การเข้าถึงเครือข่ายยังเป็นที่น่าพอใจ: มีจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi ฟรี 18,000 จุดทั่วมอสโกและเมืองอื่น ๆ ของรัสเซีย

ส่วนใหญ่มักจะค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับ MTS ทางอินเทอร์เน็ต ตามความคิดเห็น Beeline เป็นผู้นำอย่างแน่นอน Rostelecom กลายเป็นบุคคลภายนอกในแง่ของการให้คะแนนลูกค้า แม้ว่าผู้ให้บริการจะค่อนข้างเป็นที่นิยมเช่นกัน RiNet สมควรได้รับคะแนนสูงสุดและบทวิจารณ์เชิงบวกมากมาย สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าไม่จำเป็นต้องเลือกผู้ให้บริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเพราะบางครั้ง บริษัท ที่มีประสบการณ์มีราคาที่สูงเกินจริงอย่างตรงไปตรงมาและจะไม่สะดวกในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนในกรณีที่เกิดปัญหา - มีคิวอยู่เสมอ

ผู้ให้บริการแต่ละรายมุ่งมั่นที่จะหาลูกค้าให้ได้มากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในมอสโก เพื่อดึงดูดผู้ใช้ใหม่มีการจัดโปรโมชั่นต่างๆและมีการเติมเต็มรายการภาษีด้วยบริการเพิ่มเติม การสมัครรับข้อมูลภาพยนตร์ออนไลน์ฟรีและส่วนเพิ่มเติมที่น่าสนใจอื่นๆ จะถูกเพิ่มลงในอินเทอร์เน็ตปกติ นอกจากนี้ยังมีบริการที่ต้องเสียค่าธรรมเนียมต่างหาก ตามกฎแล้วสิ่งเหล่านี้รวมถึงการสื่อสารเคลื่อนที่และโทรทัศน์ดิจิทัล บางครั้งการซื้อแพ็คเกจคอมโบที่รวมทุกอย่างที่คุณต้องการสำหรับบ้านของคุณก็คุ้มค่า

MTS ดำเนินกิจการในตลาดมาเป็นเวลานาน และไม่น่าแปลกใจเลยที่บริษัทจะนำเสนอบริการที่หลากหลาย คุณสามารถใช้เพียงบางส่วนหรือเชื่อมต่อแพ็คเกจเต็มรูปแบบ "การสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต + ทีวี + มือถือ" นอกจากนี้ยังมีภาษีพิเศษสำหรับโทรทัศน์ที่รองรับช่อง 91-230 รวมถึงช่องสัญญาณดาวเทียม Dom.ru และ Rostelecom ไม่สามารถอวดบริการจำนวนมากได้ แต่มีทุกสิ่งที่คุณต้องการ คุณสามารถเชื่อมต่อทีวี สมัครสมาชิกโรงภาพยนตร์ออนไลน์ หรือปกป้องเครือข่ายของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ทันสมัย

บริการที่น่าสนใจจาก RiNet คือ IP ภายนอกแบบคงที่ ช่วยให้ทำงานกับไฟล์จำนวนมากเพื่อดาวน์โหลดได้ง่ายขึ้นนอกจากนี้ ต้องใช้ที่อยู่ถาวรเพื่อใช้คอมพิวเตอร์เป็นโฮสต์สำหรับเว็บไซต์ของคุณเอง คุณสามารถสร้างเซิร์ฟเวอร์ ftp, วิทยุในบ้าน หรือทีวีของคุณเองได้ นักเล่นเกมไม่สามารถทำได้หากไม่มี IP แบบคงที่ เนื่องจากจำเป็นต้องมีการระบุตัวตนที่ถูกต้องสำหรับเกมออนไลน์ ค่าบริการถูกชำระแล้ว แต่ราคาค่อนข้างถูก โดยค่าเริ่มต้น ที่อยู่จะเป็นแบบไดนามิก ในการเชื่อมต่อ คุณต้องติดต่อศูนย์ติดต่อหรือฝากคำขอไว้ในบัญชีส่วนตัวของคุณ

ในขณะที่ Rinet ได้รับความสนใจจากผู้ซื้อด้วยโรงภาพยนตร์ออนไลน์มากมายพร้อมการสมัครสมาชิกฟรี 7-30 วัน Beeline มุ่งเน้นไปที่แพ็คเกจคอมโบและบริการที่ทำให้การชำระเงินง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเชื่อมต่อการชำระเงินที่เชื่อถือได้เพื่อฝากเงินช้ากว่าปกติเล็กน้อย หรือตั้งค่าเดบิตอัตโนมัติรายเดือนจากบัตรเพื่อเติมเงินในบัญชี สำหรับสมาชิกมือถือ Beeline เสนอผู้ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีไม่ จำกัด เพิ่มเติมความเป็นไปได้ในการกระจาย Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตในรถไฟใต้ดินโดยไม่มีข้อ จำกัด ความพร้อมใช้งานและเงื่อนไขของแพ็คเกจขึ้นอยู่กับอัตราภาษีที่เลือก การปิดกั้นโดยสมัครใจมีประโยชน์หากเจ้าของอพาร์ทเมนท์กำลังจะไปเที่ยวพักผ่อน คุณสามารถระงับการชำระเงินได้นานถึง 60-90 วัน แน่นอนว่าในเวลานี้อินเทอร์เน็ตจะไม่สามารถใช้ได้

แม้แต่ราคาที่ดีที่สุดและการสนับสนุนลูกค้าจะไม่ช่วยคุณหาก ISP ของคุณไม่สามารถให้การเชื่อมต่อที่มีคุณภาพสำหรับบ้านของคุณได้ บางบริษัทมักจะมีการหยุดชะงักในการสื่อสาร งานซ่อมแซมจะดำเนินการโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า ตัวอย่างเช่น MTS มักถูกวิพากษ์วิจารณ์ในบทวิจารณ์ ผู้ซื้อพบว่าการเชื่อมต่อไม่เสถียร แม้แต่อินเทอร์เน็ตบนมือถือก็ทำงานได้ดีกว่า แต่ทั้งหมดขึ้นอยู่กับตำแหน่งของอุปกรณ์ ขอแนะนำให้เลือกอัตราภาษีที่ราคาสูงสุดที่อื่น ๆ ทั้งหมดสามารถชะลอตัวได้ บางทีนี่อาจเป็นเพราะสายเคเบิลที่ล้าสมัยซึ่งค่อย ๆ ถูกแทนที่ด้วยสายไฟเบอร์ออปติกที่ทันสมัย

Rostelecom (และออนไลน์ตามลำดับ) มีปัญหาร้ายแรงอย่างหนึ่ง - ปิงเพิ่มขึ้นอย่างมาก มากถึง 1,000 มิลลิวินาที แต่ผู้ให้บริการใช้เทคโนโลยีที่ดีที่สุด เครือข่ายใยแก้วนำแสงที่มีแบนด์วิดธ์ขนาดใหญ่อยู่ใต้ดิน ให้การเชื่อมต่อที่เสถียรในทุกสภาวะ

Dom.ru รองรับโปรโตคอล IPv4 และ IPv6 ผู้ปฏิบัติงานใช้เทคโนโลยี FTTB ที่น่าเชื่อถือที่สุด เริ่มแรกวางสายเคเบิลออปติคัลไว้ที่อาคารจากนั้นจึงใช้อุปกรณ์พิเศษสำหรับอินเทอร์เน็ตที่บ้านเท่านั้นBeeline ยังเชื่อมต่อบ้านแต่ละหลังกับเครือข่ายโดยตรง ซึ่งมีผลดีต่อคุณภาพและความเสถียรของการสื่อสาร อย่างไรก็ตาม บทวิจารณ์มักบ่นว่าอินเทอร์เน็ตขัดข้องโดยไม่ได้วางแผนไว้

Rinet กลายเป็นที่ชื่นชอบของผู้ใช้ส่วนใหญ่เนื่องจากมีสัญญาณที่เสถียรและมีคุณภาพดีที่สุด ผู้ให้บริการนี้เหมาะสำหรับบ้านที่มีพื้นที่ที่น่าประทับใจหรืออพาร์ตเมนต์ที่มีรูปแบบซับซ้อนที่มีผนังและฉากกั้นจำนวนมาก Ping อยู่ในระยะ 1-4 มิลลิวินาที ซึ่งแทบจะไม่เกิดขึ้นเลยในช่วงนี้

Rostelecom รับตำแหน่งสุดท้ายในการเปรียบเทียบ เขาล้มเหลวในการชนะในหมวดใด ๆ และคะแนนเฉลี่ยในเว็บไซต์วิจารณ์แทบจะไม่ถึง 2 คะแนน ตรงกลางของเรตติ้งคือ Dom.ru และ Rinet ซึ่งได้คะแนนสุดท้ายเท่ากัน หลังพอใจกับภาษี การสนับสนุนที่ตอบสนอง และคุณภาพในการสื่อสารสูง ข้อเสียเปรียบหลักคือพื้นที่เชื่อมต่อขนาดเล็ก นั่นคือเหตุผลว่าทำไมในขณะนี้จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะเรียกซัพพลายเออร์รายนี้ว่าดีที่สุดสำหรับมอสโกอย่างจริงจัง

อันดับที่สองคือ Beeline ซึ่งชนะใจลูกค้าด้วยราคาที่ต่ำและบริการเพิ่มเติมที่รอบคอบสะดวกในการตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติ เลื่อนการชำระเงิน หรือบล็อกบัญชีชั่วคราวในช่วงวันหยุด ใช่ผู้ให้บริการมีปัญหาบางอย่าง แต่เขาก็ยังทำหน้าที่ของเขาได้ค่อนข้างดี

MTS ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตภายในบ้านที่ดีที่สุด ได้รับการวิจารณ์ที่ดีจากผู้ใช้ นำเสนอบริการที่หลากหลาย และเปิดดำเนินการมาหลายปี ด้วยเหตุนี้ ปัญหาจึงได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว แม้ว่าบางครั้งเครือข่ายจะหายไปก็ตาม แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งไม่เหมาะสำหรับพื้นที่เฉพาะของมอสโกเสมอไป ก่อนเชื่อมต่อ คุณต้องคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ ก่อน เริ่มจากที่อยู่และความพร้อมในการเชื่อมต่อของคุณ