Moskova'daki en iyi İnternet sağlayıcısı - Rostelecom, Dom.ru veya MTS?

Ev İnternet hızı, birçok kullanıcı için ana seçim kriteridir. Seçilen teknolojiye bağlıdır. 4G mobil bağlantı maksimum 100 Mbps verir, ancak gerçekte bu rakam çok daha düşüktür. İnternette gezinme ve basit bilgisayar çalışması için bu tür göstergeler yeterlidir, ancak videoları daha iyi çözünürlükte izlemek veya büyük hacimli dosyaları indirmek için daha hızlı bir bağlantı seçmelisiniz.

Kablolu İnternet geleneksel olarak en hızlısı olarak kabul edilir. Moskova'da hızı 200–300 Mbps'ye ulaşıyor. Bu, yıldırım hızında bir sunucu yanıtının gerekli olduğu çevrimiçi oyunlar için bile yeterli olacaktır. Dairede video gözetimi veya akıllı ev sistemi varsa, İnternet'in 1 Gb / s'ye varan hızlarda “uçtuğu” pahalı tarifelere dikkat etmeniz gerekecektir. Karşılaştırmadan yalnızca iki sağlayıcıda bulunurlar - Dom.ru ve MTS. Gerisi ne yazık ki henüz böyle bir yükle başa çıkmadı.

Tüm modern İnternet sağlayıcıları, en iyi sinyal kalitesi için fiber optik kablolar kullanır. Bazı ev sağlayıcıları, hızı değiştirme olanağı sağlar. Örneğin, Beeline'da ek bir ücret karşılığında 100 Mbps'ye yükselir. Dom.ru'da böyle bir hizmete “hız bonusları” denir ve yetkilendirmeden sonra yalnızca kişisel hesabınıza bağlanır.

İnternetin hızını inceledikten sonra dikkat etmeniz gereken bir sonraki şey, sağlayıcının tarifeleridir. Bölgeye göre değişiklik gösterebilir, bu nedenle tabloya yalnızca Moskova için güncel teklifleri dahil ettik. Hemen hemen tüm şirketler ücretsiz bağlantı sunar, bazen bir Wi-Fi yönlendirici kiralamak için ödeme yapmanız gerekir. Bunun yerine, yeni bir yönlendirici satın almak veya bir operatörden diğerine geçmeyi planlıyorsanız eskisini kullanmak daha kolaydır.

İlginç bir şekilde, bir yönlendirici kiralamak yerine, Dom.ru onu neredeyse hiçbir ek ücret ödemeden taksitle satın alma fırsatı sunuyor. Tüm modeller moderndir, 2,4/5 GHz bantlarında çalışmayı destekler. Sağlayıcı her müşteri için kendi paketini oluşturmayı teklif ettiğinden, sitedeki tarifelerin şartları minimumdur. Bu kullanışlıdır, çünkü hızı bağımsız olarak ayarlayabilir, TV'yi ve diğer ek hizmetleri seçebilirsiniz. Ayrıca, bu sağlayıcı, minimum tarife bağlanırken en düşük aylık ücrete sahiptir. Ancak sitede fiyatların az olması nedeniyle gerçek miktarın daha yüksek olma riski var.

MTS, ek ödemeler olmadan şeffaf tarifelerden memnun. Diğer sağlayıcılarda ek ücretler isteğe bağlıdır, ancak yine de ücretsiz bir yönlendirici ve alıcı kutusu puanlamada rol oynadı. Beeline, Dom.ru ve Rostelecom'un Moskova dışında yaşayanlar için ilginç tarife planları var.İnterneti kır evine veya kır evine kolayca iletebilirsiniz.

Müşteri desteği, sağlayıcının yüzüdür. Operatörler kaba bir şekilde davranırsa ve en basit soruları cevaplayamazsa, internette anında olumsuz yorumlar görünür. Bir itibarı düzeltmek ve kaybedilen kullanıcıları geri kazanmak zor olabilir, bu yüzden birçok şirket hizmet kalitesine özel önem veriyor. Farklı sağlayıcılardan gelen müşterilerin görüşlerini inceledik ve en popüler destek sorunlarını belirledik. Karşılaştırma için 2ip, 101internet, IRecommend ve Otzovik sitelerinden gelen incelemeler dikkate alındı.

MTS iletişim merkezinde çok sayıda insan çalışmasına rağmen, onlara ulaşmak son derece sorunlu. Bazen 10-15 dakika beklemeniz gerekiyor, bunun sonucunda çalışanlar bazı sorulara cevap veremiyorlar.Belki zamanla hizmet kalitesi artacaktır, ancak şimdi kullanıcılar operatörün hizmetini en düşük olarak değerlendiriyor. Sağlayıcının şüphesiz avantajı geniş bir bağlantı alanı haline geldi. Moskova'nın neredeyse tüm sakinleri kendi sınırları içinde.

Aynı şey Beeline için de söylenebilir, ancak bazı bölgelerde internet hala mevcut değil. Operatörden gelen desteğin kalitesi ortalamadır, ancak kendi kendine çözülen problemler için uygun bir kişisel hesap ve bir mobil uygulama vardır. Orada tarifeleri yönetebilir, hizmetleri bağlayabilir, aylık ücret ödeyebilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz. Çağrı merkezine gelince, çalışanlar nadiren profesyonellikten memnun olurlar. İstekleri diğer departmanlara aktarıyorlar, sohbette yavaş yanıt veriyorlar, bazen sadece bazı soruları görmezden geliyorlar. Ayrıca kabalık vakaları da vardır, ancak MTS'den daha az sıklıkla.

Rinet henüz o kadar popüler değil, bu nedenle tüm kullanıcılar ona bağlanamayacak. Ancak teknik destek günün her saatinde çalışır. Diğer yerlerde olduğu gibi beceriksiz çalışanlar bulunur, ancak kullanıcılar genellikle hizmet kalitesinden memnundur. Sorunlar olsa bile operatörler bunları hızla çözüyor ve müşterilere güven vermeye çalışıyor. Dom ru sahipleri, web sitelerinde ziyaretçilerin çağrı merkezinden yanıt almak için ortalama 31 saniye beklediklerini bildiriyor. Ağın erişilebilirliği de memnuniyet verici: Moskova ve Rusya'nın diğer şehirlerinde 18.000 ücretsiz Wi-Fi erişim noktası var.

Çoğu zaman, MTS hakkında bilgi için İnternet'i aradılar. İncelemelere göre, Beeline kesinlikle lider. Operatör de oldukça popüler olmasına rağmen, Rostelecom müşteri puanları açısından bir yabancı haline geldi. RiNet en yüksek puanları ve birçok olumlu eleştiriyi hak etti. En popüler sağlayıcıyı seçmenin hiç de gerekli olmadığını anlamak önemlidir, çünkü bazen deneyimli şirketler açıkça fiyatları şişirmiştir.Ve sorun olması durumunda desteğe başvurmak kolay olmayacak - her zaman bir kuyruk vardır.

Her sağlayıcı, özellikle Moskova'da mümkün olduğunca çok müşteri elde etmeye çalışır. Yeni kullanıcıları çekmek için çeşitli promosyonlar yapılır ve tarife hattı ek hizmetlerle doldurulur. Normal İnternet'e çevrimiçi sinemalara ücretsiz abonelik ve diğer ilginç eklemeler eklenir. Ayrı bir ücret gerektiren hizmetler de vardır. Kural olarak, bunlar mobil iletişim ve dijital televizyonu içerir. Bazen eviniz için ihtiyacınız olan her şeyi içeren bir birleşik paket satın almak işe yarar.

MTS piyasada çok uzun süredir faaliyet göstermektedir ve şirketin geniş bir hizmet yelpazesi sunması hiç de şaşırtıcı değildir. Bunların sadece bir kısmını kullanabilir veya "İnternet + TV + mobil iletişim" paketinin tamamını bağlayabilirsiniz. Uydu kanalları da dahil olmak üzere 91-230 kanalı destekleyen televizyon için özel tarifeler de vardır. Dom.ru ve Rostelecom çok sayıda hizmetle övünemez, ancak ihtiyacınız olan her şey mevcut. Bir TV bağlayabilir, çevrimiçi bir sinema salonuna abone olabilir veya ağınızı modern bir antivirüs ile koruyabilirsiniz.

RiNet'ten ilginç bir hizmet, statik bir harici IP'dir. İndirilecek büyük hacimli dosyalarla çalışmayı kolaylaştırır.Ayrıca, bilgisayarı kendi web siteniz için bir ana bilgisayar olarak kullanmak için kalıcı bir adres gerekir. Kendi ftp sunucunuzu, ev radyonuzu veya TV'nizi oluşturabilirsiniz. Çevrimiçi oyunlar için doğru tanımlama gerektiğinden, oyuncular statik bir IP olmadan yapamazlar. Hizmet ödenir, ancak nispeten ucuzdur. Varsayılan olarak adres dinamik olacaktır; bağlanmak için iletişim merkeziyle iletişime geçmeniz veya kişisel hesabınızda bir istek bırakmanız gerekir.

Rinet, 7-30 günlük ücretsiz abonelik ile çok sayıda çevrimiçi sinema ile alıcıların dikkatini çekerken, Beeline, ödemeyi basitleştiren kombo paketlere ve hizmetlere odaklanıyor. Örneğin, normalden biraz daha geç para yatırmak için bir güven ödemesi bağlayabilirsiniz. Veya hesabı yenilemek için karttan otomatik bir aylık borç ayarlayın. Mobil aboneler için Beeline, ek olarak sınırsız anlık mesajlaşma programı, Wi-Fi veya İnternet'i metroda kısıtlama olmaksızın dağıtma imkanı sunar. Paketin mevcudiyeti ve koşulları seçilen tarifeye bağlıdır. Daire sahipleri tatile gidiyorsa, gönüllü engelleme yararlıdır. Ödemeleri 60-90 güne kadar askıya alabilirsiniz. Tabii ki, şu anda İnternet mevcut olmayacak.

ISP'niz eviniz için kaliteli bir bağlantı sağlayamıyorsa, en iyi fiyatlar ve müşteri desteği bile sizi kurtarmaz. Bazı firmalar iletişimde sık sık kesintiler yaşıyor, onarım çalışmaları uyarı yapılmadan yapılıyor. Örneğin, MTS incelemelerde sıklıkla eleştirilir. Alıcılar bağlantıyı kararsız buluyor, mobil İnternet bile daha iyi çalışıyor, ancak hepsi cihazın konumuna bağlı. Tarifeyi en yüksek fiyata seçmeniz önerilir, diğerleri yavaşlayabilir. Belki de bu, yavaş yavaş fiber optikten modern kablolarla değiştirilen eski kablolardan kaynaklanmaktadır.

Rostelecom'un (ve sırasıyla Online) ciddi bir sorunu var - ping, 1000 ms'ye kadar büyük ölçüde artırıldı. Ancak sağlayıcı en iyi teknolojileri kullanır. Büyük bant genişliğine sahip fiber optik ağlar yeraltındadır, her koşulda stabil bir bağlantı sağlarlar.

Dom.ru, IPv4 ve IPv6 protokollerini destekler. Operatör en güvenilir FTTB teknolojisini kullanır. Başlangıçta, binaya bir optik kablo döşenir, ancak daha sonra ev İnterneti için özel ekipman kullanılır.Beeline ayrıca her evi doğrudan ağa bağlar, bu da iletişimin kalitesi ve istikrarı üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir. Ancak, incelemeler genellikle planlanmamış internet kesintilerinden şikayet eder.

Rinet, en iyi kalitede istikrarlı sinyali nedeniyle çoğu kullanıcının favorisi haline geldi. Sağlayıcı, etkileyici bir alana sahip bir ev veya birçok duvar ve bölmeye sahip karmaşık bir yerleşim planına sahip bir daire için uygundur. Ping 1-4 ms arasındadır, nadiren bu aralığın ötesine geçer.

Karşılaştırmada Rostelecom son sırada yer aldı. Herhangi bir kategoride kazanamadı ve inceleme sitelerinde ortalama puan 2 puana zar zor ulaşıyor. Derecelendirmenin ortasında, aynı final puanı alan Dom.ru ve Rinet var. İkincisi, tarifelerden, duyarlı destekten ve yüksek iletişim kalitesinden memnun. Ana dezavantaj, küçük bağlantı alanıdır. Bu nedenle şu anda bu tedarikçiyi Moskova için en iyisi olarak adlandırmak mümkün değil.

İkinci sırada, düşük fiyatlar ve iyi düşünülmüş bir dizi ek hizmetle müşterilerin kalbini kazanan Beeline var.Otomatik ödeme ayarlayabilmeniz, ödemeyi erteleyebilmeniz veya tatil dönemi için hesabı geçici olarak bloke edebilmeniz uygundur. Evet, sağlayıcının bazı zorlukları var, ancak yine de görevleriyle oldukça iyi başa çıkıyor.

MTS, evde internetin en iyi sağlayıcısı olarak tanınmaktadır. Kullanıcılardan iyi yorumlar aldı, geniş bir hizmet yelpazesi sunuyor ve uzun yıllardır faaliyet gösteriyor. Bu sayede, ağ bazen kaybolsa bile sorunlar hızlı bir şekilde çözülür. Ancak, belirli bir sağlayıcının Moskova'nın belirli bir bölgesi için her zaman uygun olmadığını anlamak önemlidir. Bağlanmadan önce, çeşitli faktörleri göz önünde bulundurmanız gerekir, her şeyden önce, adresinizden ve bağlantı kullanılabilirliğinden başlayın.