|
|
|
|
1 | Tại Palych | 4.57 | Chọn sản phẩm cẩn thận |
2 | Igooods | 4.48 | Tập trung vào khách hàng tốt nhất |
3 | Sbermarket | 4.47 | Giao hàng phổ biến nhất |
4 | Vkusvill | 4.40 | Tốc độ giao hàng tốt nhất |
5 | Produktoff | 4.32 | chuyển phát nhanh |
6 | Domashkino | 4.25 | Giá tốt nhất cho sản phẩm |
7 | Auchan | 4.12 | Ứng dụng đặt hàng tiện lợi |
8 | Broniboy | 3.97 | Nhiều loại dịch vụ |
Không có quá nhiều dịch vụ giao hàng tạp hóa ở Samara. Tuy nhiên, vẫn có sự lựa chọn và người mua thường không biết phải quay ở đâu để lấy hàng đúng thời gian và không gặp khó khăn không đáng có. Mỗi công ty đều cố gắng thu hút khách hàng bằng những lời hứa và sử dụng rất nhiều chiêu thức tiếp thị, nhưng mọi thứ thực sự như thế nào và ai nên được tin cậy? Để bắt đầu, hãy tìm ra những gì bạn nên chú ý, ưu tiên cho một công ty cụ thể.
Dịch vụ tiện lợi vận chuyển. Một công ty tự trọng phải có trang web và ứng dụng di động, tài khoản cá nhân có chức năng và khả năng theo dõi trạng thái của đơn đặt hàng hiện tại. Điều này cũng áp dụng cho quá trình hình thành và thanh toán ứng dụng.
Chi phí giao hàng. Không phải dịch vụ nào cũng mang lại sản phẩm miễn phí.Nhiều người còn tính thêm tiền lên sàn hoặc số lượng hàng lớn.
Thời gian chờ. Ở đây các điều kiện là khác nhau. Một số công ty giao hàng vào ngày đặt hàng, một số công ty khác - chỉ ngày hôm sau. Thật tuyệt nếu dịch vụ có tùy chọn chuyển phát nhanh hoặc đặt trước dịch vụ trong một thời gian cụ thể.
Điều khoản giao hàng. Ở đây chúng tôi có nghĩa là đơn hàng tối thiểu và lãnh thổ dịch vụ. Không phải tất cả các công ty đều vận chuyển sản phẩm không chỉ đến các vùng ngoại ô mà còn đến các vùng xa hơn một chút của Samara.
Đánh giá thực tế hơn về tình hình sẽ cho phép đánh giá của khách hàng trên các trang web giới thiệu độc lập. Ở đó bạn không chỉ có thể thấy được những ưu điểm mà còn cả những nhược điểm của từng dịch vụ giao hàng. Các khiếu nại thường xuyên nhất của cư dân Samara là sự chậm trễ trong việc chuyển phát nhanh và một quá trình kéo dài để hoàn trả các khoản tiền đã thanh toán. Các dịch vụ giao hàng của Samara đã trình bày mang đến cho khách hàng sự kết hợp tốt nhất giữa chi phí, chất lượng dịch vụ và các điều kiện cho khách hàng.
Top 8. Broniboy
Dịch vụ giao hàng không chỉ mang đến sản phẩm, dịch vụ này còn cho phép bạn mua thuốc tại hiệu thuốc, mang thức ăn làm sẵn từ nhà hàng yêu thích của bạn hoặc đơn giản là sử dụng dịch vụ của chuyển phát nhanh.
- Trang web: broniboy.ru/samara
- Điện thoại: 8 (800) 555-57-08
- Thời gian: 09: 00-20: 00 trong ngày
- Đơn hàng tối thiểu: không giới hạn
- Chi phí giao hàng: từ 290 rúp.
Broniboy là một dịch vụ giao hàng thú vị xứng đáng chiếm vị trí trong bảng xếp hạng những dịch vụ tốt nhất. Sản phẩm chỉ được phân phối từ Magnit, một số người chỉ ra đây là một nhược điểm, nhưng sự lựa chọn trong siêu thị rất rộng, nó hoàn toàn đáp ứng nhu cầu của khách hàng.Không có hạn chế về đơn hàng yêu cầu tối thiểu, người chuyển phát nhanh sẽ mang đến bất kỳ số lượng sản phẩm nào (tối đa 7 kg), trong khi chi phí dịch vụ của anh ta là cố định. Để đặt hàng, khách hàng sử dụng ứng dụng di động hoặc trang web của dịch vụ giao hàng. Ngoài cửa hàng tạp hóa, bạn có thể mua thuốc tại hiệu thuốc hoặc bữa ăn sẵn tại một trong các nhà hàng đối tác. Những bất lợi là sự chậm trễ thường xuyên của các giao thông viên. Vì vậy, không nên sử dụng dịch vụ giao đồ ăn sẵn. Nhưng với các sản phẩm thực tế không có vấn đề gì. Ngoài ra, những bất lợi bao gồm một quá trình dài để hoàn lại tiền trong trường hợp hủy đơn đặt hàng.
- Có một ứng dụng di động
- Khả năng theo dõi chuyển động của người chuyển phát nhanh
- Nhiều lựa chọn các tính năng bổ sung
- Chỉ giao sản phẩm từ Magnit
- Giao thông viên đến muộn
- Quá trình hoàn lại tiền rất lâu
Top 7. Auchan
Đại siêu thị “Auchan” mang đến cho khách hàng một ứng dụng di động tiện lợi. Nó trình bày một danh mục đầy đủ các sản phẩm và các sản phẩm phi thực phẩm, giúp đơn hàng trở nên đơn giản nhất có thể.
- Trang web: auchan.ru
- Điện thoại: 8 (800) 700-58-00
- Thời gian: 09: 00-23: 00 trong ngày
- Đơn hàng tối thiểu: từ 1500 rúp.
- Chi phí giao hàng: từ 199 rúp.
Đại siêu thị Auchan đề nghị khách hàng sắp xếp giao hàng và đặt hàng tạp hóa tại nhà. Trang web của công ty cung cấp đầy đủ nhất các loại sản phẩm. Chi phí của dịch vụ chuyển phát nhanh chỉ là 199 rúp, trong khi việc mua hàng với số lượng từ 4000 rúp trở lên sẽ được giao hàng miễn phí. Nếu cần, bạn có thể thay đổi ngày và thời gian nhận đơn đặt hàng.Nhưng cơ hội như vậy là có sẵn trước khi các sản phẩm được chuyển đi giao hàng. Trong phần đánh giá, người mua lưu ý sự tiện lợi của ứng dụng đặt hàng, khả năng theo dõi chuyển động của người chuyển phát nhanh trên bản đồ tương tác và giải quyết tranh chấp nhanh chóng, chủ yếu là có lợi cho khách hàng. Và sau này định kỳ phát sinh, có khiếu nại về hàng hóa với thời hạn kém. Ngoài ra, khách hàng không hài lòng với sự chậm trễ của các giao thông viên. Nếu không, giao hàng từ Auchan là rất thuận tiện và đáng được quan tâm.
- Bản đồ tương tác để theo dõi chuyển phát nhanh
- Bạn có thể thay đổi ngày giao hàng
- Dịch vụ thuận tiện cho việc đặt hàng
- Trả lời nhanh các khiếu nại
- Giao hàng chậm trễ
- Đôi khi có những sản phẩm kém chất lượng.
Đầu trang 6. Domashkino
Dịch vụ giao hàng tận nhà của Domashkino cho phép bạn mua hàng rất sinh lời. Giá vốn ở đây thấp hơn so với các cửa hàng bán lẻ thông thường.
- Trang web: domashkino.ru
- Điện thoại: 8 (800) 600-23-75
- Hạn chót: từ 10h00 đến 22h00 ngày hôm sau sau khi nộp hồ sơ
- Đơn hàng tối thiểu: không giới hạn
- Chi phí giao hàng: từ 200 rúp.
Cửa hàng trực tuyến Domashkino cung cấp dịch vụ đặt hàng tạp hóa tại nhà với giá cả cạnh tranh. Công ty hợp tác trực tiếp với các nhà sản xuất nên có thể giảm đáng kể giá vốn. Một lợi thế hữu hình khác là cửa hàng giao hàng đến tất cả các khu vực của thành phố mà không có ngoại lệ. Điều duy nhất đáng xem xét: cư dân vùng ngoại ô sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh sẽ tốn kém hơn, và chi phí kiểm tra tối thiểu để giao hàng miễn phí cao hơn. Sự lựa chọn sản phẩm rất tốt, bạn có thể mua hầu hết mọi thứ bạn cần ở đây, kể cả những mặt hàng phi thực phẩm.Khách hàng lưu ý các chương trình giảm giá, khuyến mãi thường xuyên cho phép họ tiết kiệm được nhiều. Theo đánh giá, các sản phẩm đều tươi, có điều kiện tốt và điều kiện bảo quản thích hợp. Đơn đặt hàng được giao vào ngày hôm sau vào thời điểm thuận tiện, nhưng thường có phàn nàn về sự chậm trễ của người chuyển phát. Ngoài ra, không phải ai cũng hài lòng với mức độ của dịch vụ.
- Khu vực giao hàng rộng nhất
- Đa dạng sản phẩm
- Giá cả ưu đãi
- Giảm giá và khuyến mãi thường xuyên
- Giao hàng trễ
- Khiếu nại về chất lượng dịch vụ
Top 5. Produktoff
Produktoff cho phép bạn nhận được sản phẩm nhanh nhất có thể. Đối với những người không muốn chờ đợi, có một dịch vụ chuyển phát nhanh riêng.
- Trang web: samara.produktoff.com
- Điện thoại: +7 (846) 219-22-13
- Thời gian: 10: 00-22: 00 trong ngày
- Đơn hàng tối thiểu: từ 600 rúp.
- Chi phí giao hàng: từ 60 rúp
Siêu thị trực tuyến Produktoff mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn về sản phẩm và sản phẩm phi thực phẩm phù hợp với mọi sở thích. Bạn có thể yêu cầu mọi thứ, từ bình sữa, ổ bánh mì đến nước rửa chén. Người dùng trong các bài đánh giá ghi nhận sự tiện lợi của dịch vụ, nhưng tất cả các tính năng của nó được tiết lộ sau khi đăng ký. Tài khoản cá nhân cho phép bạn theo dõi các ứng dụng, thêm sản phẩm vào danh sách yêu thích và đơn giản hóa quá trình đặt hàng. Việc giao hàng được thực hiện hàng ngày, hàng hóa sẽ được giao ngay trong ngày hoặc ngày hôm sau, tùy thuộc vào thời điểm lưu thông. Có khả năng chuyển phát nhanh, sẽ tốn kém hơn một chút, nhưng hàng sẽ được giao trong vòng một giờ. Chất lượng dịch vụ khách hàng ở mức trung bình, họ luôn chỉ định việc thay thế hoặc loại trừ hàng hóa khỏi danh sách mua sắm.Nhưng họ phản ứng khó khăn với những lời phàn nàn, bạn phải tìm kiếm giải pháp cho vấn đề đang gây tranh cãi. Ngoài ra, khách hàng thường xuyên lưu ý rằng trên thực tế, việc giao hàng được thực hiện mỗi ngày một lần và không theo đúng lịch trình đã định.
- Có chuyển phát nhanh
- Danh mục lớn các sản phẩm và sản phẩm phi thực phẩm
- Luôn thỏa thuận về việc thay thế hàng hóa
- Tài khoản cá nhân chức năng
- Không tuân theo lịch trình giao hàng
- Miễn cưỡng trả lời khiếu nại
Top 4. Vkusvill
Dịch vụ giao hàng của VkusVill là một trong những dịch vụ nhanh nhất trong số các đối thủ cạnh tranh. Sản phẩm được giao đến tận nhà cho bạn sau hai giờ kể từ khi thỏa thuận và xác nhận đơn hàng.
- Trang web: smr.vkusvill.ru
- Điện thoại: 8 (800) 550-86-02
- Thời gian: trong vòng 2 giờ
- Đơn hàng tối thiểu: từ 1000 rúp.
- Chi phí vận chuyển: miễn phí
VkusVill là một chuỗi thức ăn nổi tiếng ở Nga. Ngoài các cửa hàng bán lẻ văn phòng phẩm, công ty còn cung cấp dịch vụ giao hàng tận nhà cho bất kỳ hàng hóa nào từ siêu thị của mình. Những gì khách hàng nói trong các bài đánh giá: sản phẩm luôn tươi, sự lựa chọn tốt, hoàn hảo cho những người mua thích chế độ ăn kiêng đặc biệt. Giao hàng là một trong những việc nhanh nhất, sau khi xử lý và xác nhận đơn, nhân viên chuyển phát nhanh sẽ đến trong vòng 2 giờ. Sự chậm trễ là cực kỳ hiếm, và do đó dịch vụ từ VkusVill xứng đáng được coi là một trong những dịch vụ đúng giờ nhất. Giá thành sản phẩm khá cao, hãng chú trọng đến sự tự nhiên và an toàn nhưng thường xuyên có các chương trình khuyến mãi giảm giá giúp bạn tiết kiệm chi phí.Đơn hàng không được giao cho tất cả các khu vực, vì vậy trước khi đặt hàng, chúng tôi khuyên bạn nên làm rõ địa chỉ đó có nằm trong khu vực kinh doanh hay không. Như một nhược điểm rõ ràng, các hành vi không đúng của các nhà quản lý được ghi nhận.
- Thực phẩm luôn tươi
- Chuyển phát nhanh
- Nhiều lựa chọn sản phẩm chất lượng
- Giảm giá và khuyến mãi ưu đãi
- Khiếu nại về chất lượng dịch vụ
- Giá thực phẩm cao
Nhìn thấy cũng:
Top 3. Sbermarket
Sbermarket là một trong những siêu thị trực tuyến nổi tiếng nhất ở Samara. Anh ấy là người được thảo luận nhiều nhất, chúng tôi tìm thấy ít hơn tám trăm nhận xét về anh ấy trên mạng.
- Trang web: sbermarket.ru
- Điện thoại: 8 (800) 222-11-00
- Thời gian: từ 09:00 đến 22:00 trong ngày
- Đơn hàng tối thiểu: từ 1000 rúp.
- Chi phí vận chuyển: 158 rúp.
Sbermarket là dịch vụ cung cấp dịch vụ giao hàng tận nhà các mặt hàng tạp hóa từ các siêu thị đối tác gần đó. Tại Samara, bạn có thể đặt hàng từ Auchan, Lenta, Metro, Beethoven, Magnit và nhiều hãng khác. Chỉ giao hàng đầu tiên cho khách hàng là miễn phí và mỗi lần giao hàng tiếp theo sẽ có giá 158 rúp. Người dùng trong các bài đánh giá lưu ý rằng họ thường hài lòng với dịch vụ. Việc đặt mua hàng rất tiện lợi, bạn có thể thực hiện trên ứng dụng di động hoặc trên trang web. Sau khi mua hàng, các thông báo thường xuyên về trạng thái của đơn hàng sẽ được nhận. Những lợi thế bao gồm sự chu đáo của các nhà lắp ráp, họ theo dõi cẩn thận độ tươi của hàng hóa, phân phối chính xác việc mua hàng. Kiểm tra tối thiểu cho một đơn đặt hàng là từ 1000 rúp, trong khi điều đáng xem xét là đối tác có thể thay đổi các điều kiện và đặt giá trị của riêng họ, thường là trở lên.Ngoài ra, sự chậm trễ của chuyển phát nhanh được cho là do những thiếu sót.
- Theo dõi cẩn thận thời gian và độ tươi của hàng hóa
- Dịch vụ thuận tiện cho việc đặt hàng
- Bạn có thể đặt giao hàng vào ngày thuận tiện trong tuần
- Thông tin chi tiết về tình trạng của đơn đặt hàng
- Giao thông viên đến muộn
- Các siêu thị đang tăng lượng kiểm tra trung bình cho mỗi đơn hàng
Nhìn thấy cũng:
Top 2. Igooods
Dịch vụ Igooods được phân biệt bởi chất lượng dịch vụ khách hàng tốt nhất. Ở đây có những người quản lý lịch sự và chu đáo, giao thông viên đúng giờ.
- Trang web: samara.igooods.ru
- Điện thoại: 8 (800) 550-11-56
- Thời gian: 10: 00-23: 00 trong ngày
- Đơn hàng tối thiểu: không giới hạn
- Chi phí giao hàng: từ 249 rúp.
Dịch vụ giao hàng tận nhà của Igooods ở Samara mang hàng hóa từ các đại siêu thị như Lenta và Auchan. Công ty sẽ đặc biệt quan tâm đến những ai có nhu cầu nhanh chóng nhận đơn hàng. Việc giao hàng được thực hiện ngay trong ngày sau khi xác nhận đơn hàng. Khách hàng trong các đánh giá lưu ý khách hàng tập trung và mức độ dịch vụ, nhân viên của công ty rất lịch sự - cả quản lý và giao thông viên. Các sản phẩm được lựa chọn cẩn thận, vì đối với mình, họ chỉ mang đến những hàng hóa tươi sống còn hạn sử dụng. Sẽ không khó để đưa ra một ứng dụng, ứng dụng di động và trang web rất tiện lợi, điều hướng cực kỳ đơn giản, việc tìm kiếm được thực hiện chỉ trong vài giây. Nhưng bản thân các dịch vụ ở đây có phần đắt hơn so với các đối thủ cạnh tranh, phí giao hàng từ 250 rúp, và giá trị cuối cùng phụ thuộc vào khối lượng đơn hàng, bạn cũng sẽ phải trả thêm tiền cho việc lên sàn nếu có. không có thang máy trong nhà.
- Giao hàng trong ngày
- Lựa chọn thực phẩm cẩn thận
- Tập trung vào khách hàng cao
- Giao diện ứng dụng di động tiện lợi
- Trả tiền tăng sàn
- Giao hàng đắt tiền
- Thẻ giảm giá của các đại siêu thị không được tính đến
Nhìn thấy cũng:
Top 1. Tại Palych
Dịch vụ giao hàng "U Palych" chỉ mang đến những sản phẩm tươi nhất của thương hiệu. Sản phẩm được lựa chọn rất kỹ lưỡng.
- Trang web: palich.ru
- Điện thoại: +7 (846) 211-63-63
- Thời hạn: từ 12h00 đến 20h00 ngày hôm sau sau khi đặt hàng
- Đơn hàng tối thiểu: không giới hạn
- Chi phí giao hàng: 150 rúp.
Chuỗi cửa hàng mang thương hiệu U Palycha mang đến cho người dân Samara những sản phẩm thực phẩm mang thương hiệu của chính mình. Cửa hàng trực tuyến gây ấn tượng với sự đa dạng của nó, có tất cả các phần sản phẩm, cho phép bạn mua hầu hết mọi thứ bạn cần, bao gồm cả đặt đồ ăn làm sẵn. Khách hàng trong các đánh giá ghi nhận một trang web thuận tiện, một tài khoản cá nhân hoạt động. Họ viết rằng các sản phẩm luôn tươi mới nhất. Việc giao hàng được thực hiện vào ngày hôm sau sau khi đơn hàng được đặt. Không có giới hạn về đơn hàng tối thiểu, dịch vụ chuyển phát nhanh sẽ có giá 150 rúp, nhưng khi mua với số lượng từ 2000 rúp trở lên, sản phẩm sẽ được giao miễn phí. Palych có dịch vụ cao cấp và là một trong những chương trình khách hàng thân thiết tốt nhất ở Samara. Nhưng điều đáng nói là chúng không được giao đến tất cả các khu vực của thành phố. Cũng có những phàn nàn về việc thường xuyên thiếu hàng được kê khai trong danh mục.
- Tài khoản cá nhân tiện lợi và chức năng
- Chương trình khách hàng thân thiết có lợi
- Thực phẩm luôn tươi
- Tập trung vào khách hàng cao
- Giao hàng không bao gồm tất cả các khu vực
- Không phải tất cả mọi thứ được liệt kê trong danh mục đều có trong kho.
Nhìn thấy cũng: