Nơi |
Tên |
Đặc điểm trong xếp hạng |
Chương trình khách hàng thân thiết của ngân hàng tốt nhất dành cho khách du lịch |
1 | Ngân hàng Tinkoff | Ba chương trình khách hàng thân thiết khác nhau |
2 | Du lịch (Alfa-Bank) | Số dặm bay trở lại tốt nhất |
3 | "Lợi ích" (Home Credit Bank) | Ba lần được công nhận là "Chương trình của năm" |
Các chương trình khách hàng thân thiết tốt nhất với hoàn tiền chung |
1 | "Sberspasibo" (Sberbank) | Chương trình cổ điển giá cả phải chăng nhất |
2 | Multibonus (VTB) | Nhiều đặc quyền trong một chương trình |
3 | "MAKS" (Mở đầu) | Nằm trong top 5 chương trình khách hàng thân thiết phổ biến theo Banki.ru |
4 | "Hoàn tiền gấp đôi" (Promsvyazbank) | Hoàn trả ngay cả chi phí cho vay |
Các chương trình khách hàng thân thiết của ngân hàng tốt nhất dành cho những người đam mê ô tô |
1 | Ngân hàng UniCredit | Hoàn tiền lên đến 10% + Gói tài xế |
2 | Ngân hàng Rosgosstrah | Hoàn tiền + Các chương trình trả tiền có lợi nhuận |
3 | "Chúng tôi đang trên đường" (Gazprombank) | Trạng thái bạch kim của chương trình khách hàng thân thiết "On Our Way" tại các trạm xăng Gazpromneft |
Chương trình khách hàng thân thiết là các khoản tiền thưởng hoặc lợi ích đặc biệt mà ngân hàng sẵn sàng cung cấp cho khách hàng để thu hút sự chú ý của khách hàng.Vì xét về trung bình, tất cả các loại thẻ, khoản vay và tiền gửi không có nhiều khác biệt so với nhau, nên chính chương trình khách hàng thân thiết có thể đóng vai trò là yếu tố khiến khách hàng quan tâm đến ngân hàng này hay ngân hàng khác. Theo quy luật, các chương trình khách hàng thân thiết thường được thể hiện bằng cách hoàn tiền và các thẻ kết nối với nó. Nhưng cũng có những bộ dịch vụ cao cấp cổ điển, bao gồm hoàn tiền, giảm giá, tham gia bất kỳ sự kiện nào, v.v.
Theo xếp hạng của chúng tôi, chúng tôi đã thu thập các chương trình khách hàng thân thiết tốt nhất cho nhiều loại dân số khác nhau: khách hàng bình thường, khách du lịch và những người đam mê xe hơi. Tài liệu bao gồm các ngân hàng lớn và ổn định ở Nga, chắc chắn sẽ không đóng cửa trong tương lai gần. Chúng tôi đã xem xét cả các chương trình khách hàng thân thiết chính thức và các phiên bản hoàn tiền với nhiều loại thẻ khác nhau. Tiêu chí lựa chọn chính là đánh giá của người dùng thực, lợi nhuận của một chương trình cụ thể và các đặc điểm chính của nó.
Chương trình khách hàng thân thiết của ngân hàng tốt nhất dành cho khách du lịch
Danh mục này bao gồm các ngân hàng cung cấp các chương trình tích lũy dặm bay có lợi nhất cho khách hàng của họ. Với sự trợ giúp của các chương trình như vậy, chủ sở hữu thẻ hoặc tài khoản sẽ có thể tích lũy dặm bay, có thể trở thành một khoản giảm giá nghiêm trọng khi mua vé hoặc đặt phòng khách sạn. Theo quy định, dặm bay chỉ có thể được quy đổi trên các trang web nội bộ có vé hoặc giao dịch khách sạn.
3 "Lợi ích" (Home Credit Bank)
Quyền lợi: Hoàn 5% trong hạng mục Du lịch, tối đa 30% khi mua hàng từ đối tác
Đánh giá (2022): 4.6
Benefit đã được ICXC Loyalty Marketing bình chọn là chương trình khách hàng thân thiết tốt nhất năm 2017-2019 và cũng được vinh danh là chương trình thưởng nhựa tốt nhất do Frank Banking Reward Award 2019 trao tặng.Cô ấy thành thật đạt được danh hiệu này bởi lợi ích và sự tiện lợi. "Lợi ích" có sẵn cho những du khách sử dụng nhựa "Lợi ích của việc Du lịch". Đây là thẻ Visa Signature cung cấp thêm lợi ích cho người sở hữu. Bạn có thể chi tiêu số điểm tích lũy với các đối tác của ngân hàng, những ưu đãi của họ có thể được xem trong tài khoản cá nhân của ngân hàng.
Chương trình khách hàng thân thiết có lợi nếu bạn mua hàng từ các đối tác ngân hàng - khi đó lợi nhuận có thể lên đến 30%. Ở Nga, bất kỳ giao dịch mua nào cũng sẽ trả lại 1% số tiền đã chi tiêu (5% nếu đó là mặt hàng thuộc danh mục Du lịch). Ở nước ngoài, khoản tiền hoàn lại 3% được đính kèm cho mỗi lần mua hàng, nhiều hơn là bao gồm tỷ lệ chuyển đổi tiền tệ.
Ngoài việc hoàn tiền, chương trình khách hàng thân thiết cho phép bạn nhận được dịch vụ trợ giúp đặc biệt từ ngân hàng, bảo hiểm du lịch, rút tiền mặt miễn phí tại bất kỳ máy ATM nào trên thế giới lên đến 5 lần một tháng, biểu phí gia đình cho liên lạc di động ngay cả khi chuyển vùng quốc tế, a chiết khấu lên đến 35% khi thuê xe và các ưu đãi khác. đặc quyền dành cho khách hàng VIP. Và việc bảo trì thẻ có thể dễ dàng được thực hiện miễn phí nếu bạn giữ ít nhất 30 nghìn rúp trên đó làm số dư tối thiểu.
2 Du lịch (Alfa-Bank)
Quyền lợi: hoàn tiền lên đến 11% cho hàng hóa du lịch
Đánh giá (2022): 4.7
Chương trình khách hàng thân thiết của Alfa Travel thành công được thiết kế chủ yếu dành cho những du khách giàu có và mang đến tất cả các đặc quyền và tiền thưởng dành cho khách hàng VIP. Hoạt động khi sử dụng thẻ có tên thích hợp. Có hai tùy chọn phương tiện nhựa để lựa chọn: Cao cấp và Thông thường.
Được hoàn tiền tối đa 11% đối với thẻ Premium nếu khách hàng mua bất kỳ hàng hóa và dịch vụ nào trên trang web của chương trình khách hàng thân thiết (tối đa 9% đối với thẻ thông thường). Trên tài nguyên này, bạn có thể tìm thấy các chuyến bay, khách sạn, v.v.Mua hàng trên các trang web khác hoặc trong cuộc sống thực được khuyến khích với mức hoàn lại lên đến 5% (lên đến 3% nếu thẻ không phải là "bạch kim"). Ngoài ra, khoản tiền lên đến 7% cũng được tính vào số dư tài khoản, điều này giúp thẻ có lợi nhuận khi tích trữ tiền (từ 70 đến 300 nghìn rúp).
Chương trình dặm bay cho phép bạn tích lũy điểm tùy thích: không bị cháy hết nên trong vài năm, bạn có thể dễ dàng tiết kiệm mua vé ở bất cứ đâu. Trên trang này, bạn có thể mua vé của hơn ba trăm hãng hàng không, và giá mua chỉ khác một chút so với giá thị trường trung bình. Chủ thẻ được giảm giá và tặng quà. Thẻ "Bạch kim" cung cấp nhiều đặc quyền khi đi du lịch: miễn phí đóng gói hành lý, sử dụng phòng chờ VIP của sân bay, đưa đón, v.v.
1 Ngân hàng Tinkoff
Quyền lợi: hoàn tiền lên đến 10% cho hàng hóa và vé du lịch
Đánh giá (2022): 4.9
Ngân hàng Tinkoff là một trong những tổ chức tín dụng hàng đầu trên thị trường tài chính Nga, tập trung vào việc thu hút khách hàng ở nhiều cấp độ khác nhau. Ngân hàng có một số chương trình khách hàng thân thiết khác nhau cho khách du lịch. Tất cả chúng đều được gắn với một số thẻ ngân hàng nhất định, điều này mang lại cho họ cơ hội bổ sung.
Sự phong phú như vậy là thuận tiện, vì khách hàng có quyền lựa chọn chương trình thuận tiện nhất cho mình. Danh mục của ngân hàng có cả thẻ chung với chương trình khách hàng thân thiết của All Airlines (hoàn tiền lên đến 10% khi mua vé trên trang web của Ngân hàng Tinkoff), cũng như thẻ đồng thương hiệu S7 và OneTwoTrip, được thiết kế để nhận chiết khấu và tiền thưởng khi mua hàng hóa và dịch vụ trên các trang web nhất định hoặc với các hãng hàng không cụ thể.
Bất kỳ biến thể nào của chương trình khách hàng thân thiết đều đáng được đánh giá, vì tính hữu ích của nó sẽ khác nhau đối với từng cá nhân.Ví dụ: nếu bạn chỉ thích bay bằng máy bay S7, thì thẻ tương ứng (ngoài việc hoàn tiền, cho phép khách hàng truy cập vào doanh số bán hàng, phòng chờ kinh doanh đóng cửa và các đặc quyền của khách hàng yêu thích) sẽ hữu ích hơn cho bạn so với thẻ All Các hãng hàng không.
Các chương trình khách hàng thân thiết tốt nhất với hoàn tiền chung
Hoàn tiền là một trong những lựa chọn chương trình khách hàng thân thiết của ngân hàng phổ biến nhất, phù hợp với mọi khách hàng. Trong trường hợp này, ngân hàng không cần phải lo lắng về việc lựa chọn đối tượng mục tiêu hoặc tìm kiếm các đề nghị có lợi. Nó đủ để thực hiện một số danh mục hoàn tiền, các sản phẩm được hầu hết mọi người sử dụng và thêm lựa chọn những sản phẩm phù hợp nhất. Các chương trình hoàn tiền gần như giống nhau đối với tất cả các ngân hàng, nhưng chúng tôi đã tìm ra bốn lựa chọn có lợi nhất.
4 "Hoàn tiền gấp đôi" (Promsvyazbank)
Quyền lợi: hoàn vốn lên đến 11%, có tính đến khoản thanh toán khoản vay
Đánh giá (2022): 4.5
Chương trình khách hàng thân thiết của Promsvyazbank được liên kết với thẻ tín dụng Double Cashback. Với sự trợ giúp của nó, bạn có thể được hoàn lại tới 11% số tiền đã chi tiêu. Khoản hoàn trả ngụ ý hoàn tiền lên đến 10% cho các giao dịch mua khi chọn một trong các gói đặc quyền - "Giải trí", "Tự động" hoặc "Gia đình", cũng như cho bất kỳ giao dịch mua nào 1% và thanh toán nợ thẻ 1%.
Nói chung, đây là một chương trình khách hàng thân thiết tiêu chuẩn với tỷ lệ hoàn vốn cao. Ưu điểm chính của nó là tiền được tích lũy ngay cả khi trả hết nợ cho ngân hàng (chỉ 1%, nhưng vẫn tốt). Điều này có lợi cho những người có thẻ tín dụng ngân hàng và trả hết nợ trên đó. Như vậy, bạn có thể tiết kiệm một ít cho khoản vay và giảm được mức lãi suất cao hàng năm.
Điểm bất lợi của chương trình khách hàng thân thiết là khoản hoàn tiền tăng lên 10% được thiết kế để chi tiêu các quỹ tín dụng. Vì vậy, một chiếc thẻ với nó không phù hợp cho những người thích tiêu tiền của họ từ thẻ tín dụng. Mặt khác, hoàn tiền có thể thu lại một phần lãi suất, khá tốt và sinh lời.
3 "MAKS" (Mở đầu)
Quyền lợi: hoàn trả lên đến 2,5% + lên đến 30% từ đối tác
Đánh giá (2022): 4.6
Chương trình khách hàng thân thiết MAKS từ Otkritie Bank dành cho người dùng thẻ Opencard và SVO Club. Nó có một số lợi thế, bao gồm hoàn tiền lên đến 2,5% cho tất cả các giao dịch mua và lên đến 30% cho các giao dịch mua từ đối tác, giảm giá 20% cho khách sạn và vé, đồng thời tăng lợi nhuận trên tài khoản My Piggy Bank. Hoàn tiền tiêu chuẩn được tổng hợp với các đặc quyền từ đối tác.
Điểm tích lũy có thể bù đắp cho các giao dịch mua với số lượng 1500 rúp. Ngoài ra, để bồi thường, các hoạt động trả lãi vay, thanh toán bảo hiểm thẻ và thông báo trên đó là phù hợp. Bạn có thể quản lý việc hoàn tiền trong ứng dụng ngân hàng di động hoặc trong tài khoản ngân hàng Internet cá nhân của mình.
Chương trình khách hàng thân thiết MAKS là một trong năm chương trình phổ biến nhất và thường xuyên được sử dụng theo phiên bản của trang web Banki.ru. Cho đến mùa hè năm 2021, các điều kiện của nó hấp dẫn hơn, bởi vì đã có cơ hội nhận được nhiều tiền hoàn lại hơn trong một số danh mục nhất định, nhưng thậm chí bây giờ chúng trông rất xứng đáng, mặc dù chúng không có khả năng thu hút khách hàng mới đến với ngân hàng.
2 Multibonus (VTB)
Quyền lợi: hoàn trả lên đến 1,5% + lên đến 20% từ đối tác
Đánh giá (2022): 4.7
"Multibonus" từ Ngân hàng VTB là một chương trình khách hàng thân thiết độc đáo, trong khuôn khổ đó bạn có thể tích lũy tiền thưởng hoặc dặm bay, cũng như nhận được tiền hoàn lại thực bằng đồng rúp, giảm tỷ lệ cho khoản vay tiền mặt hoặc thế chấp.Nhận ưu đãi gì, chủ thẻ tự lựa chọn bằng cách kết nối một trong các chương trình bổ sung - Du lịch, Thu hộ, Hoàn tiền hoặc Vay vốn. Bạn có thể thay đổi chương trình mỗi tháng một lần.
Khoản tiền hoàn lại tiêu chuẩn cho các chương trình liên quan đến việc nhận tiền thưởng, dặm bay hoặc rúp thưởng không quá lớn. Đối với số tiền lên đến 30.000 rúp mỗi tháng, nó sẽ là 1%, lên đến 75.000 rúp - 1,5%. Nhưng đối với các giao dịch mua từ đối tác, danh sách trong ứng dụng di động và trong tài khoản cá nhân của bạn trên trang web, bạn có thể hoàn lại tới 20%. Danh sách các ưu đãi có lợi nhất được cập nhật liên tục, vì vậy bạn nên xem trang tương ứng thường xuyên hơn.
Phần thưởng dưới dạng tiền thưởng chỉ được trả khi chi tiêu trên thẻ từ 10.000 rúp. Tiền thưởng có giá trị trong vòng 1 năm kể từ ngày đăng ký, nhưng nếu bạn ngừng sử dụng thẻ, chúng sẽ hết hạn trong vòng sáu tháng.
1 "Sberspasibo" (Sberbank)
Lợi ích: lợi nhuận lên đến 5% cho các danh mục đã chọn, lên đến 30% cho các giao dịch mua từ đối tác
Đánh giá (2022): 4.8
Chương trình thưởng của ngân hàng lớn nhất nước "SberSpasibo", được tạo ra để khuyến khích khách hàng thường xuyên. Đây là một loại hình thức hoàn tiền tương tự, hoạt động trên một số trang web nhất định. Trực tiếp là hiện thân của thành ngữ "nhận để cảm ơn": với sự trợ giúp của tiền thưởng Sberbank, bạn có thể trả tới 99% giá vốn hàng hóa.
Chương trình tiền thưởng "SberSpasibo" hoạt động với hầu hết các loại thẻ của tổ chức. Phần thưởng được trao cho những người đã tham gia chương trình khách hàng thân thiết và mua hàng từ các đối tác ngân hàng. Cô nhận được bốn mức đặc quyền, tùy thuộc vào mức chi tiêu và hoạt động của khách hàng. Đối với mỗi cấp độ mới, khách hàng nhận được thêm cơ hội: tăng lợi nhuận không chỉ từ các đối tác mà còn từ chính ngân hàng.
Than ôi, những khoản tiền thưởng này không thể được sử dụng như tiền thông thường: chúng phải được đổi lấy chiết khấu từ nhiều người bán hàng hóa và dịch vụ khác nhau (thường là trên Internet, mặc dù trong cuộc sống thực, một số cửa hàng sẵn sàng chấp nhận "cảm ơn"). Chỉ ở mức đặc quyền cao nhất, bạn mới có thể đổi điểm Cảm ơn thành rúp.
Các chương trình khách hàng thân thiết của ngân hàng tốt nhất dành cho những người đam mê ô tô
Đây là một danh mục riêng biệt của các chương trình khách hàng thân thiết: nó bao gồm các chương trình hoàn tiền được thiết kế riêng cho người lái xe ô tô. Nhiều ngân hàng chú ý đến đối tượng mục tiêu cụ thể này, vì cơ hội tiết kiệm xăng và bảo dưỡng ô tô có thể thu hút nhiều người lái xe. Theo quy định, các chương trình hoàn tiền như vậy sẽ tiết kiệm đến 10% chi phí mua nhiên liệu.
3 "Chúng tôi đang trên đường" (Gazprombank)
Quyền lợi: hoàn tiền lên đến 10% cho nhiên liệu tại các trạm xăng Gazpromneft
Đánh giá (2022): 4.7
Một chương trình khách hàng thân thiết tiện lợi và giá cả phải chăng lý tưởng cho những ai sử dụng trạm nạp Gazpromneft. Dành cho khách hàng đã phát hành thẻ Autodrive Platinum. Sử dụng thẻ ghi nợ này sẽ cho phép bạn tính vào trạng thái bạch kim trong chương trình On Our Way và nhận thêm 2 phần thưởng cho mỗi lít nhiên liệu được đổ đầy. Ngoài ra, 10% khi mua hàng tại các trạm xăng của chuỗi sẽ được trả lại dưới dạng hoàn tiền. Ngoài ra, 1 phần thưởng được trao cho bất kỳ chi phí 100 rúp nào. Các thẻ khác cũng có thể tham gia chương trình Along the Way, nhưng với một trạng thái khác. Ngoài ra, các chương trình khuyến mãi và siêu ưu đãi khác nhau từ trạm đổ xăng Gazpromneft dành cho những người tham gia chương trình khách hàng thân thiết: tiền thưởng bổ sung, sự kiện thú vị, rút thăm trúng thưởng, v.v.
Việc tham gia vào chương trình khách hàng thân thiết cho phép bạn không chỉ mua nhiên liệu hoặc bất kỳ sản phẩm và dịch vụ ô tô nào với số tiền thưởng đã nhận được. Điểm tích lũy có thể được sử dụng tại các trạm xăng Gazpromneft cho bất kỳ hàng hóa và dịch vụ nào mà cửa hàng cụ thể này cung cấp. Tiền thưởng có thể trả cho toàn bộ giao dịch mua cùng một lúc hoặc một số phần của nó.
Than ôi, chương trình khách hàng thân thiết chỉ gắn liền với các trạm xăng Gazpromneft. Do đó, nó sẽ không phù hợp với những tài xế thích ăn ga khác. Tuy nhiên, nếu việc đổ xăng ở đâu không quan trọng đối với bạn và các lợi ích của thẻ Gazprombank và chương trình khách hàng thân thiết On the Way On Our Way hấp dẫn, thì bạn nên chú ý đến tùy chọn này.
2 Ngân hàng Rosgosstrah
Lợi ích: lợi nhuận 5-10%
Đánh giá (2022): 4.8
Rosgosstrakh tự định vị mình như một ngân hàng dành cho những người lái xe và đây không chỉ là lời nói. Nó cung cấp một chương trình khách hàng thân thiết khá hấp dẫn cho những người đam mê xe hơi sẵn sàng phát hành thẻ Road Card ghi nợ tại đây. Một trong những đặc quyền là hoàn tiền cao. Trong danh mục "Ô tô", bao gồm chi phí phụ tùng thay thế, dịch vụ xe hơi và rửa, phí cầu đường, lắp lốp và thuê xe, sẽ là 10%, nhưng đây là chương trình khuyến mãi có giá trị đến 31/12/2021, sau đó là 5%. , mà cũng không phải là xấu. Hoàn tiền 4% áp dụng cho các hạng mục "Trạm xăng", "Ẩm thực" và giải trí.
Ngân hàng cũng có thẻ ghi nợ Turbo Drive, bạn có thể lấy thẻ này thông qua các đại lý xe hơi. Trong tương lai, khi thanh toán cho các dịch vụ của họ, bạn có thể được hoàn tiền 10%. Ngoài ra, có 5% tiêu chuẩn trong danh mục "Tự động".
Mỗi chủ thẻ cũng có thể kết nối với chương trình My Road. Điều này sẽ chỉ cho phép 155 rúp một tháng để tính cho tư vấn pháp lý và kỹ thuật, hỗ trợ trong trường hợp tai nạn và dịch vụ xe kéo.Ngoài ra, với 99 rúp mỗi tháng, bạn có thể kết nối chương trình Active Life, chương trình này cho phép truy cập vào các dịch vụ y tế từ xa.
1 Ngân hàng UniCredit
Quyền lợi: hoàn trả tới 10% chi phí trạm xăng, taxi, chia sẻ xe, đỗ xe và thu phí đường bộ
Đánh giá (2022): 4.9
Chương trình khách hàng thân thiết do Unicreditbank cung cấp cho người dùng AutoCard sẽ cho phép bạn hoàn lại từ 5 đến 10% khi thanh toán cho các dịch vụ taxi và xe chung, bãi đậu xe và thu phí đường bộ, cũng như từ chi phí trạm xăng. Số tiền tương tự sẽ được hoàn lại tiền ngay cả đối với phương tiện giao thông công cộng. 5 hoặc 10% sẽ được trả lại dưới dạng tiền thưởng tùy thuộc vào số tiền chi tiêu trên thẻ. Nếu chúng vượt quá 50.000 rúp, thì khoản tiền hoàn lại sẽ là 10% ấn tượng. Thật tuyệt khi phần còn lại của chi phí cũng cung cấp một khoản hoàn lại, mặc dù một khoản nhỏ, chỉ 1%.
Những lợi ích này khác xa với tất cả những lợi ích mà chương trình khách hàng thân thiết mang lại cho người dùng Autocard. Một lợi ích khác là Gói tài xế. Nó liên quan đến khả năng được tư vấn pháp lý và kỹ thuật miễn phí, hỗ trợ trong trường hợp xảy ra tai nạn, bao gồm trả tiền taxi, mở cửa và khởi động động cơ. Giảm giá bổ sung cũng có sẵn cho người dùng nhựa, ví dụ, 10% cho thuê ở Yandex.Drive và nhiên liệu ở Yandex.Navigator.
Nói chung, ưu đãi rất hấp dẫn, nếu bạn không tính đến sắc thái rằng nó có hiệu lực với thẻ tín dụng và chỉ khi bạn sử dụng nó. Nhựa chỉ được bảo dưỡng miễn phí trong năm đầu tiên, sau đó chỉ dành cho một số khách hàng, khi đó chi phí của nó sẽ là 1990 rúp. Hạn mức tín dụng được phép lên đến 3.000.000 rúp.