莫斯科最好的互联网提供商 - Rostelecom、Dom.ru 还是 MTS？

家庭互联网速度是许多用户的主要选择标准。这取决于选择的技术。 4G 移动连接最多提供 100 Mbps，但实际上这个数字要低得多。对于上网和简单的电脑工作，这样的指标就足够了，但要观看分辨率更高的视频或下载大容量的文件，你应该选择更快的连接。

有线互联网传统上被认为是最快的。在莫斯科，其速度达到 200–300 Mbps。即使对于需要闪电般快速的服务器响应的在线游戏，这也足够了。如果公寓有视频监控或智能家居系统，您将不得不注意互联网以高达 1 Gb / s 的速度“飞行”的昂贵关税。它们仅存在于比较中的两个提供商中 - Dom.ru 和 MTS。不幸的是，其余的人还没有应对这样的负担。

所有现代互联网提供商都使用光纤电缆来获得最佳信号质量。一些家庭供应商提供改变速度的能力。例如，在直线上升到 100 Mbps 需要额外费用。在 Dom.ru 中，这样的服务被称为“速度奖励”，并且只有在您的个人帐户授权后才能连接。

在研究了互联网的速度之后，您需要注意的下一件事是提供商的资费。它们可能因地区而异，因此我们在表格中仅包含了莫斯科的当前报价。几乎所有公司都提供免费连接，有时您必须支付租用 Wi-Fi 路由器的费用。相反，如果您打算从一个运营商切换到另一个运营商，则购买新路由器或使用旧路由器会更容易。

有趣的是，Dom.ru 提供了分期购买路由器的机会，而不是租用路由器，几乎没有额外费用。所有型号都是现代的，支持在 2.4/5 GHz 频段运行。网站上的关税条款很少，因为提供商提供为每个客户创建自己的套餐。这很方便，因为您可以独立调整速度、选择电视和其他附加服务。此外，该提供商在连接最低资费时具有最低的月费。但由于网站上没有价格，存在实际金额会更高的风险。

MTS 以透明的关税取悦，无需额外付款。对于其他提供商，附加费是可选的，但免费的路由器和机顶盒仍然在评分中发挥了作用。 Beeline、Dom.ru 和 Rostelecom 为居住在莫斯科以外的人制定了有趣的关税计划。您可以轻松地上网到小屋或乡间别墅。

客户支持是提供商的面孔。如果运营商行为粗鲁，无法回答最简单的问题，负面评论就会立即出现在互联网上。修复声誉并赢回失去的用户可能很困难，这就是许多公司特别关注服务质量的原因。我们研究了来自不同提供商的客户的意见，并确定了最受欢迎的支持问题。为了进行比较，我们考虑了来自 2ip、101internet、IRecommend 和 Otzovik 网站的评论。

尽管有大量人员在 MTS 联络中心工作，但要与他们取得联系却是非常困难的。有时您必须等待 10-15 分钟，结果员工无法回答一些问题。也许，随着时间的推移，服务质量会提高，但现在用户对运营商服务的评价最低。提供商无疑的优势已成为广泛的连接领域。莫斯科的几乎所有居民都在其境内。

直线也可以这样说，尽管在某些地区仍然无法使用互联网。运营商的支持质量一般，但有一个方便的个人帐户和一个可以自行解决问题的移动应用程序。在那里，您可以管理资费、连接服务、支付月费等等。至于呼叫中心，员工很少以专业性取悦。他们将请求转移到其他部门，在聊天中回复缓慢，有时他们会忽略一些问题。也有粗鲁的情况，但比 MTS 少。

Rinet 还没有那么流行，所以并不是所有的用户都能连接到它。但技术支持全天候工作。与其他地方一样，会发现不称职的员工，但通常用户对服务质量感到满意。即使出现问题，运营商也会迅速解决问题并试图让客户放心。 Dom.ru 所有者在他们的网站上报告说，访问者平均等待 31 秒才能获得呼叫中心的响应。网络的可访问性也令人愉悦：莫斯科和俄罗斯其他城市有 18,000 个免费 Wi-Fi 接入点。

大多数情况下，他们在 Internet 上搜索有关 MTS 的信息。根据评论，直线绝对是领导者。 Rostelecom 在客户评价方面已成为局外人，尽管该运营商也颇受欢迎。 RiNet 理应获得最高分和许多正面评价。重要的是要了解，根本没有必要选择最受欢迎的提供商，因为有时经验丰富的公司会坦率地夸大价格。并且在出现问题时联系支持并不容易 - 总是需要排队。

每个供应商都努力争取尽可能多的客户，尤其是在莫斯科。为吸引新用户，举办各种促销活动，并通过附加服务补充资费表。在线影院的免费订阅和其他有趣的附加内容被添加到常规互联网中。也有需要单独收费的服务。通常，这些包括移动通信和数字电视。有时购买包含您家所需的一切的组合包是值得的。

MTS 已经在市场上运营了很长时间，因此该公司提供广泛的服务也就不足为奇了。您可以只使用其中的一部分，也可以连接完整的“互联网+电视+移动通信”套餐。支持 91-230 个频道（包括卫星频道）的电视也有特殊资费。 Dom.ru 和 Rostelecom 不能夸耀大量的服务，但你需要的一切都存在。您可以连接电视、订阅在线电影院或使用现代防病毒软件保护您的网络。

RiNet 的一项有趣服务是静态外部 IP。它使处理要下载的大量文件变得更加容易。此外，需要永久地址才能将计算机用作您自己网站的主机。您可以创建自己的 ftp 服务器、家庭收音机或电视。游戏玩家离不开静态 IP，因为在线游戏需要正确识别。该服务是付费的，但相对便宜。默认情况下，地址将是动态的；要连接，您需要联系联络中心或在您的个人帐户中留下请求。

Rinet 凭借 7-30 天免费订阅的大量在线影院赢得了买家的关注，而 Beeline 则专注于简化支付的组合套餐和服务。例如，您可以连接信托付款以比平时稍晚存款。或者设置从卡中自动每月借记以补充帐户。对于移动用户，Beeline 还提供无限制的即时通讯工具，可以在地铁中无限制地分发 Wi-Fi 或互联网。套餐的可用性和条款取决于所选的资费。如果公寓的业主正在度假，自愿封锁很有用。您最多可以暂停付款 60-90 天。当然，此时互联网将不可用。

如果您的 ISP 无法为您的家庭提供高质量的连接，即使是最优惠的价格和客户支持也无法为您节省开支。一些公司经常出现通讯中断，维修工作毫无预警地进行。例如，MTS 经常在评论中受到批评。买家发现连接不稳定，甚至移动互联网也能更好地工作，但这一切都取决于设备的位置。建议选择最高价的资费，其他都可以放慢。也许这是由于过时的电缆正在逐渐被现代光纤所取代。

Rostelecom（和 Online，分别）有一个严重的问题 - ping 大大增加，高达 1000 毫秒。但供应商使用最好的技术。具有巨大带宽的光纤网络位于地下，可在任何条件下提供稳定的连接。

Dom.ru 支持 IPv4 和 IPv6 协议。运营商使用最可靠的 FTTB 技术。最初，将光缆铺设到建筑物，然后才使用特殊设备进行家庭互联网。Beeline 还将每个房屋直接连接到网络，这对通信的质量和稳定性产生了积极影响。但是，评论经常抱怨计划外的互联网中断。

Rinet以其稳定的信号和最好的质量成为大多数用户的最爱。该提供商适用于具有令人印象深刻的区域的房屋或具有许多墙壁和隔板的复杂布局的公寓。 Ping 在 1-4 毫秒内，很少超出这个范围。

Rostelecom 在比较中排名最后。他没有在任何一个类别中获胜，评论网站的平均得分几乎没有达到 2 分。排名中间的是 Dom.ru 和 Rinet，他们获得了相同的最终分数。后者喜欢关税、响应式支持和高质量的沟通。主要缺点是连接面积小。这就是为什么目前不可能认真地称这家供应商是莫斯科的最佳供应商。

排在第二位的是直线，它以低廉的价格和经过深思熟虑的附加服务赢得了客户的心。您可以设置自动付款，延迟付款或在假期期间暂时冻结帐户，这很方便。是的，提供者有一些困难，但他仍然很好地处理了他的职责。

MTS 被公认为家庭互联网的最佳提供商。它得到了用户的好评，提供了广泛的服务，并且已经运行了很多年。多亏了这一点，即使网络有时会消失，问题也能很快得到解决。但重要的是要了解特定提供商并不总是适合莫斯科的特定区域。在连接之前，您需要考虑各种因素，首先，从您的地址和连接可用性开始。