莫斯科最好的互聯網提供商 - Rostelecom、Dom.ru 還是 MTS？

家庭互聯網速度是許多用戶的主要選擇標準。這取決於所選擇的技術。 4G 移動連接最多提供 100 Mbps，但實際上這個數字要低得多。對於上網和簡單的電腦工作，這樣的指標就足夠了，但要觀看分辨率更高的視頻或下載大容量的文件，你應該選擇更快的連接。

有線互聯網傳統上被認為是最快的。在莫斯科，其速度達到 200–300 Mbps。即使對於需要閃電般快速的服務器響應的在線遊戲，這也足夠了。如果公寓有視頻監控或智能家居系統，您將不得不注意互聯網以高達 1 Gb / s 的速度“飛行”的昂貴關稅。它們僅存在於比較中的兩個提供商中 - Dom.ru 和 MTS。不幸的是，其餘的人還沒有應對這樣的負擔。

所有現代互聯網提供商都使用光纖電纜來獲得最佳信號質量。一些家庭供應商提供改變速度的能力。例如，在直線上升到 100 Mbps 需要額外費用。在 Dom.ru 中，這樣的服務被稱為“速度獎勵”，並且只有在您的個人帳戶授權後才能連接。

在研究了互聯網的速度之後，您需要注意的下一件事是提供商的資費。它們可能因地區而異，因此我們在表格中僅包含了莫斯科的當前報價。幾乎所有公司都提供免費連接，有時您必須支付租用 Wi-Fi 路由器的費用。相反，如果您打算從一個運營商切換到另一個運營商，則購買新路由器或使用舊路由器會更容易。

有趣的是，Dom.ru 提供了分期購買路由器的機會，而不是租用路由器，幾乎沒有額外費用。所有型號都是現代的，支持在 2.4/5 GHz 頻段運行。網站上的關稅條款很少，因為提供商提供為每個客戶創建自己的套餐。這很方便，因為您可以獨立調整速度、選擇電視和其他附加服務。此外，該提供商在連接最低資費時具有最低的月費。但由於網站上沒有價格，存在實際金額會更高的風險。

MTS 以透明的關稅取悅，無需額外付款。對於其他提供商，附加費是可選的，但免費的路由器和機頂盒仍然在評分中發揮了作用。 Beeline、Dom.ru 和 Rostelecom 為居住在莫斯科以外的人制定了有趣的關稅計劃。您可以輕鬆地上網到小屋或鄉間別墅。

客戶支持是提供商的面孔。如果運營商行為粗魯，無法回答最簡單的問題，負面評論就會立即出現在互聯網上。修復聲譽並贏回失去的用戶可能很困難，這就是許多公司特別關注服務質量的原因。我們研究了來自不同提供商的客戶的意見，並確定了最受歡迎的支持問題。為了進行比較，我們考慮了來自 2ip、101internet、IRecommend 和 Otzovik 網站的評論。

儘管有大量的人在 MTS 聯絡中心工作，但要與他們取得聯繫卻是非常困難的。有時您必須等待 10-15 分鐘，結果員工無法回答一些問題。也許，隨著時間的推移，服務質量會提高，但現在用戶對運營商服務的評價最低。提供商無疑的優勢已成為廣泛的連接領域。莫斯科的幾乎所有居民都在其境內。

直線也可以這樣說，儘管在某些地區仍然無法使用互聯網。運營商的支持質量一般，但有一個方便的個人帳戶和一個可以自行解決問題的移動應用程序。在那裡，您可以管理資費、連接服務、支付月費等等。至於呼叫中心，員工很少以專業性取悅。他們將請求轉移到其他部門，在聊天中回复緩慢，有時他們會忽略一些問題。也有粗魯的情況，但比 MTS 少。

Rinet 還沒有那麼流行，所以並不是所有的用戶都能連接到它。但技術支持全天候工作。與其他地方一樣，會發現不稱職的員工，但通常用戶對服務質量感到滿意。即使出現問題，運營商也會迅速解決問題並試圖讓客戶放心。 Dom.ru 所有者在他們的網站上報告說，訪問者平均等待 31 秒才能獲得呼叫中心的響應。網絡的可訪問性也令人愉悅：莫斯科和俄羅斯其他城市有 18,000 個免費 Wi-Fi 接入點。

大多數情況下，他們在 Internet 上搜索有關 MTS 的信息。根據評論，Beeline 絕對是領導者。 Rostelecom 在客戶評價方面已成為局外人，儘管該運營商也頗受歡迎。 RiNet 理應獲得最高分和許多正面評價。重要的是要了解，根本沒有必要選擇最受歡迎的提供商，因為有時經驗豐富的公司會坦率地誇大價格。並且在出現問題時聯繫支持並不容易 - 總是需要排隊。

每個供應商都努力爭取盡可能多的客戶，尤其是在莫斯科。為吸引新用戶，舉辦各種促銷活動，並通過附加服務補充資費表。在線影院的免費訂閱和其他有趣的附加內容被添加到常規互聯網中。還有一些服務需要單獨收費。通常，這些包括移動通信和數字電視。有時購買包含您家所需的一切的組合包是值得的。

MTS 已經在市場上運營了很長時間，因此該公司提供廣泛的服務也就不足為奇了。您可以只使用其中的一部分，也可以連接完整的“互聯網+電視+移動通信”套餐。支持 91-230 個頻道（包括衛星頻道）的電視也有特殊資費。 Dom.ru 和 Rostelecom 不能誇耀大量的服務，但你需要的一切都存在。您可以連接電視、訂閱在線電影院或使用現代防病毒軟件保護您的網絡。

RiNet 的一項有趣服務是靜態外部 IP。它使處理要下載的大量文件變得更加容易。此外，需要永久地址才能將計算機用作您自己網站的主機。您可以創建自己的 ftp 服務器、家庭收音機或電視。遊戲玩家離不開靜態 IP，因為在線遊戲需要正確識別。該服務是付費的，但相對便宜。默認情況下，地址將是動態的；要連接，您需要聯繫聯絡中心或在您的個人帳戶中留下請求。

Rinet 憑藉 7-30 天免費訂閱的大量在線影院贏得了買家的關注，而 Beeline 則專注於簡化支付的組合套餐和服務。例如，您可以連接信託付款以比平時稍晚存款。或者設置從卡中自動每月借記以補充帳戶。對於移動用戶，Beeline 還提供無限制的即時通訊工具，可以在地鐵中無限制地分發 Wi-Fi 或互聯網。套餐的可用性和條款取決於所選的資費。如果公寓的業主正在度假，自願封鎖很有用。您最多可以暫停付款 60-90 天。當然，此時互聯網將不可用。

如果您的 ISP 無法為您的家庭提供高質量的連接，即使是最優惠的價格和客戶支持也無法為您節省開支。一些公司經常出現通訊中斷，維修工作毫無預警地進行。例如，MTS 經常在評論中受到批評。買家發現連接不穩定，甚至移動互聯網也能更好地工作，但這一切都取決於設備的位置。建議選擇最高價的資費，其他都可以放慢。也許這是由於過時的電纜正在逐漸被現代光纖所取代。

Rostelecom（和 Online，分別）有一個嚴重的問題 - ping 大大增加，高達 1000 毫秒。但供應商使用最好的技術。具有巨大帶寬的光纖網絡位於地下，可在任何條件下提供穩定的連接。

Dom.ru 支持 IPv4 和 IPv6 協議。運營商使用最可靠的 FTTB 技術。最初，將光纜鋪設到建築物，然後才使用特殊設備進行家庭互聯網。Beeline 還將每個房屋直接連接到網絡，這對通信的質量和穩定性產生了積極影響。但是，評論經常抱怨計劃外的互聯網中斷。

Rinet以其穩定的信號和最好的質量成為大多數用戶的最愛。該供應商適用於具有令人印象深刻的區域的房屋或具有許多牆壁和隔板的複雜佈局的公寓。 Ping 在 1-4 毫秒內，很少超出這個範圍。

Rostelecom 在比較中排名最後。他沒有在任何一個類別中獲勝，評論網站上的平均得分幾乎沒有達到 2 分。排名中間的是 Dom.ru 和 Rinet，他們獲得了相同的最終分數。後者喜歡關稅、響應式支持和高質量的溝通。主要缺點是連接面積小。這就是為什麼目前不可能認真地稱這家供應商是莫斯科的最佳供應商。

排在第二位的是 Beeline，它以低廉的價格和經過深思熟慮的附加服務贏得了客戶的心。您可以設置自動付款，延遲付款或在假期期間暫時凍結帳戶，這很方便。是的，提供者有一些困難，但他仍然很好地處理了他的職責。

MTS 被公認為家庭互聯網的最佳提供商。它獲得了用戶的好評，提供了廣泛的服務，並已運行多年。多虧了這一點，即使網絡有時會消失，問題也能很快得到解決。但重要的是要了解特定提供商並不總是適合莫斯科的特定區域。在連接之前，您需要考慮各種因素，首先，從您的地址和連接可用性開始。