място |
Име |
Характеристика в класацията |
1 | Tez Tour | Най-добрият процент доволни клиенти |
2 | TUI | Европейска надеждност |
3 | Корал Травел | Две застрахователни компании |
4 | Пегас туризъм | Най-големите финансови гаранции |
5 | AnexTour | Доста евтини билети |
6 | Сънмар | Най-добрата комбинация от цена и качество |
7 | Библио Глобус | Най-добър брой дестинации |
8 | Музенидис Травел | Най-добър размер на мрежата |
9 | ICS Travel Group | Оферти за наем |
10 | НТК Интурист | Най-старият туроператор в Русия |
Почивката е рядко и доста скъпо събитие. Искам всичко да е перфектно - най-добрите хотели, бързи и безпроблемни полети, интересни екскурзии. Ето защо е важно да поверите организацията на почивката на надежден и отговорен туроператор.
Но изборът на най-добрия не е лесен. Има няколко критерия, на които трябва да обърнете внимание - например размерът на капитала и надеждността на застрахователната компания, работеща с фирмата, препоръчително е първо да се проучат. Също така е важно да погледнете годината на основаване на туроператора. Колкото по-дълго остава на пазара, толкова по-висока е надеждността му - некачествените услуги биха довели бизнеса до гроба.
За да ви улесним при вземането на решение, ви предлагаме да се запознаете с рейтинга на надеждността на руските туроператори. Избрахме най-добрите компании, базирани не само на финансови резултати и услуги, но и на отзиви от реални клиенти.Всички те предлагат собствен продукт, който не е изкупуван от други компании, и разполагат с приемни фирми на мястото на пристигане на туристите. В допълнение към посочените дестинации, всички имат обиколки в Руската федерация.
ТОП 10 на най-добрите туроператори в Русия
За по-лесно сравнение на основните параметри сме съставили таблица. В него ще намерите всичко необходимо, за да направите първични заключения за най-добрите туроператори в Русия.
Туристическа агенция |
Брой дестинации |
Капитал, търкайте. |
Размер на агентската мрежа |
Процент на отрицателните отзиви |
Собствени хотели |
Собствени самолети |
Начална година |
Tez Tour |
30 |
100 милиона |
390 |
1,07% |
не, но много са в гаранция |
не, по споразумение |
1994 |
TUI |
39 |
167 милиона |
500 |
1,95% |
да |
2 страни |
1995 |
Корал Травел |
32 |
110 милиона |
689 |
1,66% |
да |
не, по споразумение |
1992 |
Пегас туризъм |
22 |
220 милиона |
610 |
5,62% |
не, но много са в гаранция |
не, по споразумение |
1994 |
AnexTour |
35 |
200 милиона |
530 |
7,25% |
да |
собствена авиокомпания |
1996 |
Сънмар |
21 |
110 милиона |
290 |
4,12% |
не, но много са в гаранция |
не, по споразумение |
2005 |
Библио Глобус |
67 |
30 милиона |
32 |
4,9% |
не, но много са в гаранция |
не, по споразумение |
1994 |
Музенидис Травел |
8 |
50 милиона |
2387 |
2,37% |
да |
собствена авиокомпания |
1995 |
ICS Travel Group |
58 |
30 милиона |
5 |
4,17% |
не, гаранционно средно количество |
не, по споразумение |
1992 |
НТК Интурист |
59 |
46 милиона |
135 |
7,14% |
да |
не, по споразумение |
1929 |
Естествено, таблицата не отразява всичко, което може да заинтересува туриста. За да се запознаете с всички нюанси, ви каним да прочетете подробните описания на всеки туроператор.
10 НТК Интурист
Брой дестинации: 59
Рейтинг (2022): 4.1
И отваря рейтинга на най-надеждните туроператори в Русия, роден в зората на СССР "Интурист". Днес тя заема доста силна позиция сред международните туристически холдинги и предлага качествени почивки в почти 60 страни по света. Тя е част от най-стария холдинг в света - Thomas Cook Group, който съществува от 1841 г.Туроператорът има капитал от 46 милиона рубли. Отговорността за застраховката се носи от фирмата с най-висок рейтинг на надеждност, определен от редица известни аналитични компании. Но за толкова години Интурист е усъвършенствал организацията на отдиха почти до идеала.
В допълнение към обиколките до най-интересните страни от гледна точка на туризма (включително Япония), туроператорът предлага настаняване в собствени комфортни хотели. В допълнение, той има почти най-широката и интересна мрежа от вътрешни обиколки, включително Крим. Но не всички туристи харесват начина, по който работи Интурист. Около 7% от клиентите оставят отрицателни отзиви. Положителните обаче са много повече. А самият туроператор подкрепя клиентите, които пишат обективно мнение за останалите, и дава подаръци за попълване на въпросника.
9 ICS Travel Group
Брой дестинации: 58
Рейтинг (2022): 4.2
Доста интересен, макар и не най-големият туроператор с голям списък от дестинации. Събира информация за предстоящи събития в популярни туристически страни и я предлага на потенциални клиенти, за да могат да изберат най-интересните за тях обиколки. Финансовите гаранции възлизат само на 30 милиона рубли. Въпреки това има една от най-добрите застрахователни компании по отношение на рейтинг на надеждност и повече от 95% положителни отзиви на клиенти.
На сайта можете да намерите обширен списък с промоции и отстъпки за сезонни оферти. Така че с достатъчно късмет е лесно да спестите пари. Туроператорът има определени гаранции за настаняване в хотели в страната на пристигане. Но мрежата от партньори на компанията не е толкова обширна, колкото останалите. Когато тръгвате на път, можете да отседнете не само в хотел, но и да наемете отделна квартира. Но, за съжаление, засега само в Кипър.Има няколко имота, които са чудесни за големи и малки компании.
8 Музенидис Травел
Брой дестинации: 8
Рейтинг (2022): 4.2
Специализиран туроператор, който работи основно в посока Гърция - както континентална, така и островна. Трудно е да се намери най-добрият туроператор за пътуване до тази страна. Можете да отидете и в други страни - например в Унгария или Кипър. Има общо осем направления. По правило туристите оставят доста положителни отзиви за компанията като цяло. Но липсата на професионализъм на отделните служители може да предизвика известен негативизъм, който обаче е лесен за коригиране.
Важна особеност е, че туроператорът принадлежи към огромния холдинг Mouzenidis Group. Благодарение на това той може да осигури по-добро обслужване в областите, в които работи. Това включва отлични хотели, различни туристически атракции и много други. Има дори собствена авиокомпания, поради което почти никога няма проблеми с навременното заминаване и наличието на места. Благодарение на принадлежността към холдинга, той има огромна агентска мрежа - повече от 2000 клона. Но има някои недостатъци - с размера на холдинга капиталът на даден туроператор е малък - само 50 милиона рубли. В същото време застрахователната компания, която осигурява надеждност, няма най-високата, макар и доста добра оценка, "четири".
7 Библио Глобус
Брой дестинации: 67
Рейтинг (2022): 4.3
През 2017 г. повече от 2,8 милиона туристи са използвали услугите на туроператора. През една непълна 2018 г. 2,2 милиона вече са пътували с помощта на Biblio Globe, така че нов рекорд е напълно възможен.Подобно доверие сред клиентите не е случайно - една от застрахователните компании с най-висок рейтинг на надеждност се занимава със застраховане. Въпреки че капиталът на туроператора е малък - само 30 милиона рубли. Сред предложенията на компанията са шопинг турове, круизи, дейности на открито и много други. Лесно е да намерите нещо по ваш вкус.
Основното положително качество на оператора е почти 70 страни, където можете да отидете на почивка с него. "Biblio Globus" ви позволява да организирате ваканция от всякакъв вид в повечето страни по света, популярни сред туристите, включително Съединените щати. Тя ви позволява да стигнете не само със самолет, но и с влак, а в редица страни разполага със собствени хотели с удобни условия за живот. Интересна особеност е, че туроператорът разполага със собствена онлайн книжарница, така че когато купувате турне, можете да закупите и нещо за четене на път.
6 Сънмар
Брой дестинации: 21
Рейтинг (2022): 4.4
Туроператорът се позиционира като дилър на най-икономичните оферти в Русия. Като цяло това е вярно - "Санмар" предлага доста изгодни турове с добри условия. Повече от 95% от клиентите оставят положителни отзиви за обиколките на компанията. Въпреки "младата" възраст (туроператорът работи от 2005 г.), няма съмнение за надеждността - 110 милиона капитал и най-добрата застрахователна компания ще поверят ваканцията на Sanmar. Освен това компанията вече е носител на няколко престижни награди за принос в развитието на туризма.
Радвам се, че компанията има отлична мрежа от партньори - има споразумения с десетки авиокомпании и хиляди хотели във всички посоки. Следователно практически няма проблеми с местата дори през ваканционния сезон.Освен това всяка година има много нови направления и договори, което позволява на компанията да се развива активно. Като цяло можем да кажем, че туроператорът ви позволява да пътувате икономично до една от предложените страни, като поддържате баланс между цената на турнето и качеството на услугите.
5 AnexTour
Брой дестинации: 35
Рейтинг (2022): 4.5
Компания, която заема едно от първите места в организирането на отдих в Испания, Тайланд и Доминиканската република. Позволява ви да се насладите максимално на почивката си в 35 дестинации. Анекс Тур се грижи и за настаняване и полети - компанията разполага със собствени хотели и авиопревозвачи, което подобрява качеството на предоставяните услуги. Има висок капитал - повече от 200 милиона рубли. Обслужва се от застрахователна компания с доста висок, според аналитичните агенции, рейтинг на надеждност. Така че можете спокойно да отидете на почивка с този туроператор.
Удобно е, че компанията се стреми да предлага обиколки на различни цени - можете да намерите както елитни оферти, така и доста икономични. Между другото, има доста от последните - дори и с малки доходи можете да си позволите доста комфортен престой. За съжаление, не всичко е идеално за компания с такива обиколки - повече от 7% от туристите оставят отрицателни отзиви, като отбелязват някои проблеми с настаняването, полетите или други аспекти на отдиха. Въпреки това, туроператорът бързо разрешава често възникващите недоразумения.
4 Пегас туризъм
Брой дестинации: 22
Рейтинг (2022): 4.6
Туроператор, който покрива най-масовите туристически маршрути и е много търсен. Позволява ви да пътувате до 22 дестинации както със самолет, така и с влак.Повече от 24 години опит и десетки хиляди доволни клиенти подчертават надеждността на компанията. Списъкът от услуги е обширен - в допълнение към стандартните опции, има спортни, корпоративни и VIP почивки с уникални параметри. Въпреки това, поради масовия характер, могат да възникнат малки проблеми и объркване - малко повече от 5% от клиентите не са напълно доволни от услугата.
Радвам се, че туроператорът има широка мрежа от договори - повече от 2,5 хиляди хотела гарантират настаняване във всички области на отдих. Компанията има повече от 220 милиона рубли финансови гаранции, така че в случай на малко вероятни проблеми, тя лесно ще компенсира всички туристи. Освен това Pegas Touristik си сътрудничи със застрахователна компания, която е оценена с най-висока надеждност от редица анализатори, което още веднъж подчертава успеха и повишава нивото на доверие.
3 Корал Травел
Брой дестинации: 32
Рейтинг (2022): 4.7
Туроператор, специализиран в популярни дестинации за почивка - например Турция, Испания, Тунис и др. Но за желаещите да посетят други страни има много интересни предложения. Общо компанията обслужва 32 дестинации. А за 17 от тях тя има собствени хотели. Туристите се настаняват в стаи с различна степен на качество и комфорт, в зависимост от цената на турнето и избраните условия. Туроператорът има широка мрежа от партньори сред авиокомпаниите, така че билети има почти винаги и във всички посоки.
Компанията има доста голям капитал - 110 милиона рубли. Допълнителен бонус към надеждността е работата с две застрахователни компании, едната от които е с най-висок рейтинг. Второто не е идеално, но самото му присъствие като застраховка ни позволява да отбележим, че туроператорът се справя отлично с надеждността.Радвам се, че само в Русия Coral Travel има повече от 680 офиса в много населени места. Освен това компанията не лежи на лаврите си – стабилно се появяват няколко нови дестинации през годината, десетки договори с хотели и авиопревозвачи и хиляди доволни клиенти, които оставят положителни отзиви.
2 TUI
Брой дестинации: 39
Рейтинг (2022): 4.8
Най-големият туроператор в Европейския съюз, опериращ от 1995г. Позволява ви да отидете на почивка в 39 дестинации с най-високо качество на услугите. "Tui" се грижи за репутацията си, затова се стреми да организира възможно най-добрата почивка за клиентите. По-специално, туроператорът предлага свои собствени хотели с различни нива на "звездност" и обслужване и организира полети на частни самолети - компанията разполага с няколко удобни борда.
Радвам се, че туроператорът ви позволява да организирате различни видове почивки - от мързелив плаж до екстремни спортове. Също така в ценовата листа можете да намерите пълноценни круизи с различна продължителност. Всичко зависи от желанието на клиента. От функциите - уникални концепции за отдих, създадени за конкретна целева аудитория - например за млади хора или за двойки с малки деца. Що се отнася до надеждността, капитал от над 160 милиона рубли и застрахователна компания с най-висок рейтинг позволяват да поверите ваканцията на Tui.
1 Tez Tour
Брой дестинации: 30
Рейтинг (2022): 4.9
Първото място заслужено се заема от международен туроператор с повече от 20 години опит на пазара. Предлага повече от 30 разнообразни туристически дестинации – от популярната Турция до Израел и Малдивите.Един от най-големите туроператори в Русия и в света, който има минимален процент отрицателни отзиви - само 1,07%. Това означава, че е малко вероятно да възникнат проблеми с почивката - може да се вярва на прегледите на повече от 98% от почиващите. Надеждността на туроператора се потвърждава от размера на капитала от 100 милиона рубли. В същото време управлението е поверено на една от най-надеждните застрахователни компании с най-висок рейтинг от редица аналитични агенции.
Фирмата разполага с голямо разнообразие от услуги. Можете да организирате не само семейни или самостоятелни ваканции, но и конференция или ваканция за VIP клиенти. Удобно е, че Tez Tour организира почивка изключително самостоятелно - туристите се изпращат и приемат от служители на компанията. От "аутсайдерите" на почивка само хотели и авиокомпании, с които туроператорът има много споразумения. Между другото, в повечето райони има гарантирани места в хотелите, така че проблеми с жилищата са малко вероятни.