6 millors botigues de construcció a Moscou

Fa relativament poc, la cadena d'hipermercats Castorama pertanyia a una empresa europea, però avui l'ha comprada una organització russa. Hi ha cinc grans botigues de materials de construcció d'aquesta marca a Moscou, cadascuna de les quals té una gran àrea i una àmplia gamma. Més de 30 mil marques comercials, pensades tant per a profans com per a professionals. Els compradors de les revisions observen un horari de treball convenient: de fet, les botigues obren les seves portes a les 7 del matí i tanquen només a les 23:00 cada dia. Castorama té preus força assequibles, hi ha tant materials molt econòmics com productes premium. Gairebé tots els hipermercats es troben fora de la carretera de circumval·lació de Moscou, però l'empresa us permet fer una comanda al lloc web i esperar el lliurament. Els desavantatges inclouen la impossibilitat de retornar els materials no utilitzats, només hi ha un termini estàndard de 14 dies per a una devolució. Sovint també es queixen del total desinterès dels empleats de la planta comercial.

OBI és la xarxa més gran de comerç a l'engròs i al detall de materials de construcció. Ofereix una àmplia gamma, on predominen solucions per a la decoració i redecoració d'interiors, així com la decoració i articles per a la llar. Avui hi ha 8 grans hipermercats OBI a Moscou. Pel que fa als preus, la botiga no és la més barata, però els productes són majoritàriament d'alta qualitat amb els certificats necessaris i els documents que l'acompanyen. S'ofereixen als clients bones condicions de lliurament, es pot fer una comanda al lloc web o en una aplicació mòbil. També hi ha un període de devolució ampliat: els materials que no encaixen o no són útils es poden retornar en un termini de 365 dies des de la data de compra, i no hi ha problemes amb això. En general, tant els compradors com els constructors professionals van apreciar molt l'OBI, que va entrar merescudament a la qualificació dels millors. Les queixes només es atenen a la cua i la manca de personal a les sales comercials, no totes les caixes funcionen fins i tot durant el període d'alta activitat dels visitants.

Petrovich és una de les ferreteries més populars de Moscou. Sovint es recomana en fòrums especialitzats dedicats a la construcció i reparació. La xarxa comercial es va fundar el 1995, avui en dia hi ha més de 20 centres comercials a Moscou i Sant Petersburg. L'assortiment és molt impressionant, més de 30 mil articles de productes bàsics, des d'eines fins a accessoris i decoració. Els clients van apreciar el procés ben organitzat de comanda i lliurament de mercaderies, però de vegades hi ha problemes amb aquest últim. Les dates s'ajornan, però no s'avisa al comprador amb antelació. La botiga agrada amb preus raonables, per als clients habituals hi ha un programa de fidelització rendible. Els compradors observen el treball dels consultors: són molt competents en els seus problemes i sempre suggeriran la millor solució. "Petrovich" ofereix l'oportunitat de retornar materials de construcció no reclamats, però el procés és molt llarg, la qual cosa provoca insatisfacció amb molts clients.

La botiga de construcció "Interior Design" porta més de 20 anys al mercat. Durant aquest temps, s'ha guanyat una reputació com a soci fiable i la confiança dels clients. Només hi ha un punt de venda a Moscou, però és bastant gran. Uns 4000 metres quadrats d'espai, que acull un assortiment impressionant. Es presta especial atenció a la fontaneria, la il·luminació, el fons de pantalla i els materials de pintura. La botiga no és barata, el cost dels productes és lleugerament superior al dels competidors. Però val la pena tenir en compte que les marques presentades es distingeixen per una gran fiabilitat i qualitat, la qual cosa justifica el seu preu. A més, a les ressenyes, els clients observen el nivell de servei, a "Disseny d'interiors" hi ha gestors de vendes competents, assessoren els clients de bon grat i suggereixen una solució més adequada. També pots fer una comanda al web i recollir les teves compres mitjançant lliurament propi o lliurament de comanda. Es atenen queixes sobre l'organització del procés de retorn, sovint hi ha dificultats.

La botiga Stroitelny Mir està representada a Moscou per dues sucursals i és popular entre els residents. Hi ha un ampli assortiment, més de 20 mil marques comercials. A la botiga de materials de construcció trobareu tot el que necessiteu per a les reparacions: des de barreges d'acabat en brut fins a decoració i accessoris. Tots els productes estan certificats i porten els documents d'acompanyament necessaris. Stroitelny Mir també accepta comandes a través d'Internet, cosa que semblava més convenient per a molts compradors. Pots recollir la teva compra en tres minuts. Opera el seu propi servei de lliurament a Moscou i la regió de Moscou. La botiga no és la més barata, però regularment fan promocions, per als pensionistes sempre hi ha un 5% de descompte. Les queixes només es atenen sobre la qualitat del servei i el baix interès en els compradors d'alguns empleats de la planta comercial.

Leroy Merlin és una xarxa federal d'hipermercats de construcció ubicada no només a Moscou, sinó també a altres grans ciutats de Rússia. Avui a la capital hi ha 23 grans botigues amb un gran assortiment. Tal com escriuen els compradors a les ressenyes, aquí hi ha de tot, des d'un cargol fins a equips complexos. Al mateix temps, la botiga és relativament barata, els preus a Leroy Merlin són baixos. Qualsevol grup de productes està representat tant per opcions de pressupost com per solucions premium més cares. A més dels materials de construcció directament, l'empresa també ofereix una sèrie de serveis relacionats: preparació d'interiorisme, disseny de cuines i molt més. Els clients també tenen l'opció de retornar un article que no s'hagi utilitzat dins dels 100 dies posteriors a la compra. Leroy Merlin és una ferreteria amb una reputació mundial, va entrar merescudament a la qualificació dels millors a Moscou.