|
|
|
|
1 | CDEK | 4.91 | Nejrychlejší služba |
2 | IML | 4.76 | nejlepší služby |
3 | výběrový bod | 4.52 | Nejpohodlnější doručení |
4 | pony express | 4.21 | Největší zásilková služba |
5 | PEC | 4.00 | Zrychlené doručení |
Každý internetový obchod se potýká s problémem výběru správné dodávky. Mají několik možností: buď vytvořit vlastní, nebo využít služeb společností třetích stran. První metoda byla populární před několika lety, nyní se pozornost přesunula na outsourcing. Prostudovali jsme stránky velkých a malých dodávek pro internetové obchody a vybrali ty nejlepší. Kurýrní služby jsou na první pohled podobné, co se týče cen a podmínek, ale v detailech jsou podmínky zcela odlišné. Některé nabízejí zajímavé způsoby integrace se stránkou, jiné nabízejí pohodlné způsoby, jak upozornit zákazníky a tak dále. Dodávky jsou pouze v Moskvě a velkých městech, po celém Rusku nebo v určitých regionech. Hodnocení zahrnuje společnosti, které si vysloužily kladné hodnocení z internetových obchodů a prokázaly, že jsou za produkt zodpovědné.Služby poskytují různé služby, poskytují kvalitní služby a dodržují termíny.
Top 5 PEC
Pokud analyzujeme webové stránky společnosti a hodnocení zákazníků, můžeme dojít k závěru, že mnoho objednávek je doručeno s předstihem.
- Telefon: +7 (495) 660-11-11
- Webové stránky: pecom.ru
- Počet měst s odběrnými místy: 148
Tato zásilková služba se vyznačuje velkým počtem výdejních míst, takže je skvělá pro internetové obchody. Síť navíc zasahuje nejen do Moskvy a regionů Ruska: objednávky lze zasílat do Kazachstánu, Číny atd. Důležitou výhodou je, že každé město má účetní oddělení a obchodní oddělení a také call centrum, díky kterému je vše vyřešeno vznikající problémy mohou být rychle. Flexibilní systém tarifů je vhodný jak pro soukromé zákazníky, tak pro internetové obchody. Kromě toho lze na webu sledovat jakýkoli balík, nejen kurýrní. Společnost se nestala nejlepší v našem hodnocení kvůli pravidelným chybám ve výpočtu nákladů a drahým hovorům v odlehlých oblastech Ruska.
- Rozvinutá síť po celé zemi
- Flexibilní tarifní systém
- Chyby při výpočtu nákladů na dopravu
- Pokuta za pozdní přijetí
Vidět taky:
Top 4. pony express
Tato společnost zaměstnává více než 5 000 lidí, díky čemuž je zpracování a doručení objednávek provedeno rychle.
- Telefon: 8 (800) 234-22-40
- Web: ponyexpress.ru
- Počet měst s odběrnými místy: 202
Expresní doručovací službu Pony volí mnoho internetových obchodů, protože zasílá objednávky nejen v Rusku, ale i do blízkého i vzdáleného zahraničí. Pro zajištění tak rozsáhlé sítě a rychlého vyřízení zakázek společnost zaměstnává více než 5000 zaměstnanců. Nejdůležitější výhodou je dodržení původně vyhlášených termínů v naprosté většině případů. Soudě podle recenzí však někdy dochází k problémům s doručením kurýrem: zákazníci si musí balíčky vyzvedávat sami z místa vyzvednutí. Pro internetové obchody je ale výhodné spolupracovat se společností, protože každému je přidělen osobní manažer a kurátor a výsledky se promítají do podrobných zpráv.
- Doručení po celém Rusku, blízké i vzdálené zahraničí
- Rychlé vyřízení objednávky
- Osobní manažer a kurátor
- Problémy s doručením domů
Top 3 výběrový bod
Doručování na terminály osloví jak firmu, tak její zákazníky, protože náklady na dopravu jsou nízké a není třeba čekat na kurýra doma.
- Telefon: 8 (800) 700-79-09
- Webové stránky: pickpoint.ru
- Počet měst s odběrnými místy: 540
Jedinečná zásilková služba, kterou ocení jak zákazníci, tak internetové obchody. Prvního potěší způsob výdeje přes terminály, do jejichž buňky zásilku přiveze kurýr. Zároveň je vysoce pravděpodobné, že se budou nacházet v blízkosti domu, protože síť je zastoupena v celém Rusku a zejména v Moskvě. Zákazníkům se navíc líbí, že objednané zboží lze zaplatit při převzetí u automatu a vyzvednout si šek. Výhodou pro internetové obchody jsou levné tarify, protože doručení kurýrem domů je vyloučeno z logistiky.Výhody takového řešení již ocenily takové společnosti jako Adidas, LaModa, myToys. Hlavní nevýhodou je, že velké balíky se do cely nevejdou.
- Pohodlný způsob doručení
- K zaplacení u automatu po obdržení
- Levné sazby
- Nevhodné pro velké balíky
Top 2 IML
Tato kurýrní služba poskytuje svým zákazníkům vynikající služby tím, že nabízí integrační moduly, online platby a aktualizace sledování několikrát denně.
- Telefon: 8 (800) 755-755-1
- Webové stránky: iml.ru
- Počet měst s odběrnými místy: 238
IML byla jednou z prvních společností v Rusku, která pomohla internetovým obchodům s logistikou. Od roku 2007 se jí podařilo otevřít více než 200 distribučních míst, z nichž většina se nachází samozřejmě v Moskvě a Petrohradu. Výsledkem je, že kurýrní služba v současné době představuje 5 % z celkového podílu přepravy na trhu elektronického obchodování v zemi. Status IML jako jedné z nejlepších firem v oboru potvrzuje její spolupráce s giganty jako DNS, Beeline a L'Etoile. Mezi výhody online obchodů lze vyzdvihnout časté aktualizace sledování, integračních modulů, online platby atd. Z mínusů zákazníci zaznamenávají poměrně dlouhou dodávku a ne největší oblast pokrytí.
- Roky zkušeností
- Spolupráce s giganty e-commerce
- Pohodlná obchodní řešení
- Dlouhé dodání
- Není to největší oblast pokrytí
Top 1. CDEK
Vzhledem k přítomnosti stovek výdejních míst po celém Rusku i v zahraničí je dodávka prováděna co nejrychleji.
- Telefon: 8 (800) 250-04-05
- Web: cdek.ru
- Počet měst s odběrnými místy: 800
Jedna z nejznámějších doručovacích služeb působící v Rusku již více než 10 let. Díky přítomnosti stovek výdejních míst v tuzemsku i zahraničí společnost vyřizuje objednávky velmi rychle. Pro všechny klienty existuje hotline. Kromě toho si můžete kdykoli spočítat náklady na dopravu na místě. Další důležitou výhodou kurýrní služby je spolehlivé balení s měkkým povlakem. Obecně platí, že díky rozsáhlé síti výdejních míst, vysoké rychlosti dodání a pohodlnému servisu pro obchod se CDEK stává nejlepší společností v našem hodnocení. Je pravda, že musíte vzít v úvahu, že ne všechny body přijímají platbu prostřednictvím terminálu, zejména pokud to není Moskva nebo jiné velké město.
- Rychlé odeslání
- Spousta odběrných míst
- Pohodlná obsluha
- Platba terminálem není vždy akceptována