|
|
|
|
1 | U Palycha | 4.57 | Produkty vybírejte pečlivě |
2 | Igooods | 4.48 | Nejlepší zaměření na zákazníka |
3 | Sbermarket | 4.47 | Nejoblíbenější dodávka |
4 | Vkusvill | 4.40 | Nejlepší rychlost dodání |
5 | Produktoff | 4.32 | expresní zásilka |
6 | Domashkino | 4.25 | Nejlepší ceny produktů |
7 | Auchan | 4.12 | Pohodlná aplikace pro objednávání |
8 | Broniboyi | 3.97 | Široká nabídka služeb |
V Samaře není tolik doručovacích služeb s potravinami. Přesto je na výběr a často kupující neví, kam se obrátit, aby zboží dostal včas a bez zbytečných potíží. Každá společnost se snaží přilákat klienta sliby a používá spoustu marketingových technik, ale jak se věci mají doopravdy a komu je třeba věřit? Nejprve pojďme zjistit, na co byste měli věnovat pozornost a upřednostňovat konkrétní společnost.
Pohodlí obsluhy dodávka. Sebeúctyhodná firma musí mít webové stránky a mobilní aplikaci, funkční osobní účet a možnost sledovat stav aktuální objednávky. To platí i pro proces formování a placení žádosti.
Náklady na doručení. Ne všechny služby přinášejí produkty zdarma.Mnozí si také účtují peníze navíc za výstup do patra nebo velké množství zboží.
Čekací doba. Zde jsou podmínky jiné. Některé společnosti dodávají v den objednávky, jiné - až další. Je také fajn, pokud má služba možnost expresního doručení nebo předobjednávky služby na konkrétní čas.
Podmínky doručení. Zde máme na mysli minimální objednávku a servisní území. Ne všechny společnosti vozí produkty nejen na předměstí, ale i do trochu odlehlejších oblastí Samary.
Realističtější posouzení situace umožní recenze zákazníků na nezávislých doporučujících stránkách. Tam vidíte nejen výhody, ale i nevýhody jednotlivých doručovacích služeb. Nejčastějšími stížnostmi obyvatel Samary jsou zpoždění kurýrů a zdlouhavý proces vrácení zaplacených prostředků. Prezentované doručovací služby Samara nabízejí zákazníkům nejlepší kombinaci nákladů, kvality služeb a podmínek pro zákazníky.
Top 8. Broniboyi
Zásilková služba přináší nejen produkty, služba umožňuje i nákup léků v lékárně, donesení hotového jídla z vaší oblíbené restaurace nebo jednoduše využít služeb kurýra.
- Webové stránky: broniboy.ru/samara
- Telefon: 8 (800) 555-57-08
- Časy: od 09:00 do 20:00 během dne
- Minimální objednávka: bez omezení
- Náklady na doručení: od 290 rublů.
Broniboy je zajímavá zásilková služba, která zaslouženě obsadila své místo v žebříčku těch nejlepších. Produkty jsou dodávány pouze od Magnitu, někteří to upozorňují jako nedostatek, ale výběr v supermarketu je široký, zcela pokrývá potřeby klienta.Minimální požadovaná objednávka není nijak omezena, kurýr přiveze libovolné množství produktů (do 7 kg), přičemž náklady na jeho služby jsou fixní. K objednání využívají zákazníci mobilní aplikaci nebo webové stránky doručovací služby. Kromě potravin zakoupíte léky v lékárně nebo hotová jídla v některé z partnerských restaurací. Nevýhodou byla pravidelná zpoždění kurýrů. Proto se nedoporučuje využívat službu jako rozvoz hotových jídel. Ale s produkty nejsou prakticky žádné problémy. Mezi nevýhody patří také dlouhý proces vrácení peněz v případě zrušení objednávky.
- Existuje mobilní aplikace
- Schopnost sledovat pohyb kurýra
- Velký výběr doplňkových funkcí
- Dodávka produktů pouze od Magnit
- Kurýři mají zpoždění
- Velmi dlouhý proces vrácení peněz
Top 7. Auchan
Hypermarket "Auchan" nabízí zákazníkům pohodlnou mobilní aplikaci. Představuje kompletní katalog produktů a nepotravinářských produktů, což maximálně zjednodušuje objednávku.
- Webové stránky: auchan.ru
- Telefon: 8 (800) 700-58-00
- Časy: od 09:00 do 23:00 během dne
- Minimální objednávka: od 1500 rublů.
- Náklady na doručení: od 199 rublů.
Hypermarkety Auchan nabízejí svým zákazníkům, že si zajistí dovoz a objednání potravin domů. Web společnosti nabízí nejúplnější sortiment produktů. Náklady na kurýrní služby jsou pouze 199 rublů, zatímco nákup ve výši 4 000 rublů nebo více umožňuje doručení zdarma. V případě potřeby můžete změnit datum a předpokládaný čas přijetí objednávky.Ale taková příležitost je k dispozici ještě předtím, než jsou produkty převedeny k dodání. V recenzích kupující zaznamenávají pohodlí aplikace pro objednávání, možnost sledovat pohyb kurýra na interaktivní mapě a rychlé řešení sporů, zejména ve prospěch zákazníka. A ty se pravidelně objevují, dochází ke stížnostem na zboží se špatnými termíny. Zákazníci také nejsou spokojeni se zpožděním kurýrů. Jinak dodání z Auchanu je velmi pohodlné a stojí za pozornost.
- Interaktivní mapa pro sledování kurýra
- Termín dodání můžete změnit
- Pohodlná služba pro objednání
- Reagujte rychle na stížnosti
- Zpoždění dodávky
- Někdy existují nekvalitní produkty.
Top 6. Domashkino
Doručovací služba Domashkino vám umožňuje nakupovat velmi výhodně. Náklady na zboží jsou zde nižší než v běžných maloobchodních prodejnách.
- Web: domashkino.ru
- Telefon: 8 (800) 600-23-75
- Termíny: od 10:00 do 22:00 následující den po přihlášce
- Minimální objednávka: bez omezení
- Náklady na doručení: od 200 rublů.
Internetový obchod Domashkino nabízí možnost objednání potravin domů za konkurenční ceny. Společnost spolupracuje přímo s výrobci, což může výrazně snížit náklady na zboží. Další hmatatelnou výhodou je, že obchod dodává do všech částí města bez výjimky. Jediná věc, která stojí za zvážení: obyvatelé okrajových částí kurýrních služeb budou stát více a minimální šek na bezplatné doručení je vyšší. Výběr produktů je velmi dobrý, koupíte zde téměř vše potřebné, včetně nepotravinářského zboží.Zákazníci zaznamenávají pravidelné slevy a akce, které jim umožňují hodně ušetřit. Podle recenzí jsou produkty čerstvé, s dobrými podmínkami a správnými podmínkami skladování. Objednávky jsou doručeny následující den ve vhodnou dobu, ale často se objevují stížnosti na zpoždění kurýra. Ne každý je také spokojen s úrovní služeb.
- Nejširší oblast dodání
- Bohatý sortiment
- Výhodné ceny
- Pravidelné slevy a akce
- Dodání pozdě
- Stížnosti na kvalitu služeb
Top 5 Produktoff
Produktoff vám umožňuje získat produkty co nejrychleji. Pro ty, kteří nechtějí čekat, je k dispozici samostatná expresní zásilková služba.
- Webové stránky: samara.produktoff.com
- Telefon: +7 (846) 219-22-13
- Časy: od 10:00 do 22:00 během dne
- Minimální objednávka: od 600 rublů.
- Náklady na doručení: od 60 rublů
Online supermarket Produktoff nabízí zákazníkům široký výběr produktů a nepotravinářských produktů pro každý vkus. Můžete si objednat vše od láhve mléka a bochníku až po prostředek na mytí nádobí. Uživatelé v recenzích berou na vědomí pohodlí služby, ale všechny její funkce jsou odhaleny po registraci. Osobní účet vám umožňuje sledovat aplikace, přidávat produkty do oblíbených a výrazně zjednodušuje proces objednávání. Doručování probíhá denně, zboží bude doručeno tentýž nebo následující den, v závislosti na době oběhu. Je zde možnost expresního doručení, bude to stát trochu více, ale zboží bude doručeno do hodiny. Kvalita služeb zákazníkům je průměrná, vždy specifikují výměnu nebo vyřazení zboží z nákupního seznamu.Ale na stížnosti reagují obtížně, musíte hledat řešení kontroverzního problému. Stálí zákazníci také poznamenávají, že ve skutečnosti se dodávka provádí jednou denně, a nikoli v souladu se stanoveným harmonogramem.
- Existuje expresní doručení
- Velký katalog produktů a nepotravinářského zboží
- Na výměně zboží se vždy dohodněte
- Funkční osobní účet
- Nedodržen harmonogram doručení
- Neochota reagovat na stížnosti
Top 4. Vkusvill
Doručovací služba VkusVill je jedna z nejrychlejších mezi konkurenty. Produkty jsou doručeny až k Vám domů dvě hodiny po domluvě a potvrzení objednávky.
- Webové stránky: smr.vkusvill.ru
- Telefon: 8 (800) 550-86-02
- Termín: do 2 hodin
- Minimální objednávka: od 1000 rublů.
- Cena dopravy: zdarma
VkusVill je známý potravinářský řetězec v Rusku. Kromě stacionárních maloobchodních prodejen nabízí společnost donášku jakéhokoli zboží ze svých supermarketů až domů. Co říkají zákazníci v recenzích: produkty jsou vždy čerstvé, výběr je dobrý, ideální pro kupující, kteří preferují speciální diety. Doručení je jedno z nejrychlejších, po zpracování a potvrzení přihlášky dorazí kurýr do 2 hodin. Zpoždění jsou extrémně vzácná, a proto je služba od VkusVill zaslouženě považována za jednu z nejpřesnějších. Náklady na produkty jsou poměrně vysoké, společnost se zaměřuje na přirozenost a bezpečnost, ale existují pravidelné slevy a akce, které vám umožňují ušetřit peníze.Objednávky nejsou doručovány do všech oblastí, proto vám před zadáním objednávky doporučujeme ujasnit si, zda se adresa nachází v oblasti služeb. Jako jasná nevýhoda je zaznamenáno nekorektní chování manažerů.
- Vždy čerstvé potraviny
- Rychlé odeslání
- Velký výběr kvalitních produktů
- Výhodné slevy a akce
- Stížnosti na kvalitu služeb
- Vysoké ceny potravin
Vidět taky:
Top 3 Sbermarket
Sbermarket je jedním z nejoblíbenějších online supermarketů v Samaře. Je nejdiskutovanější, na netu jsme o něm našli něco málo pod osm set recenzí.
- Webové stránky: sbermarket.ru
- Telefon: 8 (800) 222-11-00
- Časy: od 09:00 do 22:00 během dne
- Minimální objednávka: od 1000 rublů.
- Cena dopravy: 158 rublů.
Sbermarket je služba nabízející donášku potravin z blízkých partnerských supermarketů domů. V Samaře si můžete objednat zboží značek Auchan, Lenta, Metro, Beethoven, Magnit a mnoha dalších. Pouze první doručení pro klienta je zdarma a každé další bude stát 158 rublů. Uživatelé v recenzích uvádějí, že jsou se službou obecně spokojeni. Objednat zboží je pohodlné, můžete to udělat v mobilní aplikaci nebo na webu. Po provedení nákupu jsou pravidelně přijímána upozornění o stavu objednávky. Mezi výhody patří pozornost montážníků, pečlivě sledují čerstvost zboží, správně rozdělují nákupy. Minimální kontrola pro objednávku je od 1000 rublů, přičemž stojí za zvážení, že partner může změnit podmínky a nastavit si vlastní hodnoty, obvykle nahoru.K nedostatkům se připisovalo také zpoždění kurýra.
- Pečlivě sledujte načasování a čerstvost zboží
- Pohodlná služba pro objednání
- Můžete si objednat doručení na vhodný den v týdnu
- Podrobné informace o stavu objednávky
- Kurýři mají zpoždění
- Supermarkety zvyšují průměrný šek na objednávku
Vidět taky:
Top 2 Igooods
Služba Igooods se vyznačuje nejlepší kvalitou zákaznických služeb. Zde jsou zdvořilí a pozorní manažeři, dochvilní kurýři.
- Webové stránky: samara.igooods.ru
- Telefon: 8 (800) 550-11-56
- Časy: od 10:00 do 23:00 během dne
- Minimální objednávka: bez omezení
- Náklady na doručení: od 249 rublů.
Doručovací služba Igooods domů v Samaře přiváží zboží z hypermarketů jako Lenta a Auchan. Společnost bude zvláště zajímavá pro ty, kteří potřebují rychle obdržet objednávku. Dodávka je realizována tentýž den po potvrzení objednávky. Zákazníci v recenzích zaznamenávají zaměření na zákazníka a úroveň služeb, zaměstnanci společnosti jsou velmi zdvořilí - manažeři i kurýři. Produkty jsou vybírány pečlivě, protože samy o sobě přinášejí pouze čerstvé zboží s dobrými daty spotřeby. Vydání žádosti nebude složité, mobilní aplikace i web jsou pohodlné, navigace extrémně jednoduchá, vyhledávání probíhá během několika sekund. Samotné služby jsou zde však o něco dražší než služby konkurentů, náklady na doručení jsou od 250 rublů a konečná hodnota závisí na objemu objednávky, budete také muset zaplatit navíc za výstup na podlahu, pokud existuje v domě není výtah.
- Doručení ve stejný den
- Pečlivý výběr jídla
- Vysoké zaměření na zákazníka
- Pohodlné rozhraní mobilní aplikace
- Placený vzestup na podlahu
- Drahé doručení
- Slevové karty hypermarketů se neberou v úvahu
Vidět taky:
Top 1. U Palycha
Rozvozová služba U Palych přináší jen ty nejčerstvější produkty své značky. Produkty jsou vybírány velmi pečlivě.
- Web: palich.ru
- Telefon: +7 (846) 211-63-63
- Termíny: od 12:00 do 20:00 následující den po objednávce
- Minimální objednávka: neomezená
- Cena dopravy: 150 rublů.
Značkový řetězec prodejen U Palycha nabízí obyvatelům Samary rozvoz potravin vlastní značky. Internetový obchod zaujme svým sortimentem, jsou zde všechny produktové sekce, což umožňuje nakoupit téměř vše potřebné, včetně objednání hotového jídla. Zákazníci v recenzích zaznamenávají pohodlnou stránku, funkční osobní účet. Píšou, že produkty jsou vždy nejčerstvější. Doručení je realizováno následující den po zadání objednávky. Neexistují žádná omezení na minimální objednávku, kurýrní služby budou stát 150 rublů, ale při nákupu ve výši 2 000 rublů nebo více budou produkty doručeny zdarma. Palych má vysokou úroveň služeb a jeden z nejlepších věrnostních programů v Samaře. Ale stojí za zvážení, že nejsou dodávány do všech oblastí města. Objevují se i stížnosti na častou nedostupnost zboží deklarovaného v katalogu.
- Pohodlný a funkční osobní účet
- Ziskový věrnostní program
- Vždy čerstvé potraviny
- Vysoké zaměření na zákazníka
- Dodávka nepokrývá všechny oblasti
- Ne vše uvedené v katalogu je skladem.
Vidět taky: