Las 5 mejores compañías de seguros de automóviles en San Petersburgo

El mercado de seguros de automóviles ruso está saturado, con compañías que aparecen y desaparecen regularmente. Pierden sus licencias, se declaran en quiebra, huyen de los reclamos de los ciudadanos. Para ayudar de alguna manera a los clientes en la elección de una buena organización, varios servicios operan en el país: Expert RA y la Agencia Nacional de Calificación. Califican a las empresas en función de su rendimiento financiero. Estos datos son la garantía de fiabilidad.

Hay varias docenas de organizaciones en San Petersburgo que han recibido puntajes altos de las agencias. Hemos reunido a los 5 principales en función no solo de sus finanzas, sino también de las opiniones de los clientes. Se evaluaron los procedimientos de pago ante la ocurrencia de un evento asegurado, la política de emisión de pólizas y la calidad del servicio.

Las 5 mejores compañías de seguros de automóviles en San Petersburgo

5 Seguro VTB

Fundada en 2000, VTB Insurance es una de las organizaciones de más rápido crecimiento en Rusia.Está incluida en el TOP-10 de empresas del país en cuanto a pago de pólizas y nivel de capital autorizado. Agency Expert RA le asignó la mejor calificación de confiabilidad A++. Foreign Standard & Poor's no se queda atrás, otorgando BB ++, la calificación más alta entre las organizaciones nacionales. Aquí ofrecen OSAGO y CASCO, este último tiene muchas opciones de optimización. Los programas difieren en la cantidad de riesgos y opciones adicionales.

El seguro resulta rentable a un precio, pero es importante leer detenidamente el contrato. La letra pequeña contiene exenciones de responsabilidad y condiciones que dificultan recibir una compensación. Comunicarse con el centro de llamadas es problemático, los empleados no conocen bien los servicios de la empresa. Están tratando de imponer opciones innecesarias, por lo que la organización fue demandada varias veces (con éxito). Como resultado, los clientes reciben fondos, pero el proceso lleva muchos meses.

4 VSK

VSK es una de las compañías de seguros más grandes de San Petersburgo, clasificada entre las 10 compañías TOP en 2017 por la cantidad de pólizas en el país. Es líder en ventas de OSAGO, representando casi el 10% del mercado ruso. La agencia Expert RA confirmó la confiabilidad de la empresa en 2018 al calificar ruАА, dando un pronóstico de crecimiento estable. El seguro aquí lo compran los bancos comerciales, Lukoil, Russian Railways. VSK ha ganado varias veces el premio "Empresa del año".

A pesar de la red desarrollada de oficinas en San Petersburgo, los clientes se quejan de la lenta respuesta a las solicitudes. Advierten que el seguro de automóvil para vehículos con más de 8 años es casi imposible, los empleados buscan motivos para negarse.La calculadora de costos en el sitio muestra montos bajos que no coinciden con los reales. Hay retroalimentación, pero no funciona bien. El personal es educado y sociable, aunque no el más competente. Sin embargo, el resultado de las expectativas son los pagos, por lo que vuelven a VSK nuevamente.

3 Zetta

Zetta, anteriormente conocida como Zurich, apareció en Rusia en 1993. Desde entonces, la empresa ha desarrollado alianzas con los principales bancos y concesionarios de automóviles. Recibió una calificación de alta confiabilidad de A ++, pasó las inspecciones de cumplimiento con ISO 9001-2011. Esta empresa es conocida por las condiciones favorables para la emisión de CASCO, servicio de alta calidad, buen soporte de información. Solo 2 oficinas están abiertas en San Petersburgo, solo 1 se ocupa de eventos asegurados.

Las revisiones elogian una amplia gama de programas con diferentes conjuntos de riesgos. Hay un seguro mínimo (daños causados ​​por otro conductor) y un seguro completo, que incluye robo y protección del equipo dentro del vehículo. Compensación simplificada por pérdidas después de un pequeño accidente, franquicia, llamada a una grúa, servicio de soporte las 24 horas están disponibles. Sin embargo, se niegan a emitir seguros de automóviles bajo OSAGO, en referencia a la orden de la oficina principal en Moscú. Los problemas se resuelven durante mucho tiempo, enviando de un especialista a otro.

2 MÁX.

MAKS es una de las aseguradoras universales más grandes de San Petersburgo y da preferencia a las pólizas OSAGO.La organización se enorgullece de las asociaciones con bancos nacionales (Sberbank de Rusia, Alfa-Bank, etc.), que confirman su estabilidad financiera. La firma ha ganado premios en repetidas ocasiones por su contribución a las empresas rusas y la gestión eficaz de crisis. En 2017, la agencia Expert RA le asignó la calificación de confiabilidad más alta de A ++.

Las revisiones escriben sobre una gran cantidad de opciones de seguro adicionales, incluido un comisionado de emergencia competente. Puede obtener una póliza para el transporte fuera de Rusia. Al emitir CASCO, los daños menores se compensan de manera simplificada, y en caso de pérdida total de un automóvil, el cálculo se realiza sin reducir el monto por depreciación. Sin embargo, no hay un número gratuito, el problema no se resuelve por teléfono o correo electrónico. Hay quejas sobre empleados groseros e incompetentes.

1 ES DECIR

ERGO forma parte de uno de los mayores grupos de seguros del mundo, el Grupo Munich Re. Bajo su protección se encuentran las finanzas de la organización, que anualmente incrementa su capitalización. Las inversiones de ERGO ascienden a decenas de miles de millones de euros, superando con creces a las empresas nacionales. No es de extrañar que las agencias le den las mejores calificaciones: Aa3 (perfecto) de Moody's, AA- (muy bueno) de S&P, A+ (excelente) de A.M.Best. La empresa recibe la mayor parte de sus ingresos de los seguros, con un 45% proveniente de CASCO, un 7% de OSAGO.

ERGO fue una de las primeras empresas en San Petersburgo en configurar la emisión de pólizas en línea sin imponer servicios adicionales. En las revisiones, se observan empleados educados, escriben sobre su trabajo competente.Los pagos por un evento asegurado son suficientes para repuestos originales. Las desventajas incluyen el procesamiento lento y la consideración del caso, la línea directa a menudo no funciona. La empresa no responde cartas, hay que visitar la oficina muchas veces.

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