I 10 migliori servizi di riparazione di lavatrici a Mosca

Sembrerebbe che la ricerca di un buon centro di assistenza per la riparazione di elettrodomestici non dovrebbe richiedere molto tempo. Centinaia di officine sono state aperte a Mosca, pubblicizzando i loro servizi per conto di produttori ufficiali, allettanti con una vasta esperienza. I loro siti sono ben progettati, contengono loghi di marchi famosi, marchi di aziende famose. Tuttavia, dopo aver contattato l'organizzazione, si scopre che il costo del lavoro è molte volte sopravvalutato e i dettagli sono di origine sconosciuta.

Abbiamo deciso di capire di quali centri servizi della capitale ci si può fidare e abbiamo raccolto i primi dieci. Qui vengono utilizzati pezzi di ricambio originali o un'alternativa consigliata dal produttore. I dipendenti sono formati, la loro conoscenza è confermata da certificati firmati dal capo.Una parte importante per entrare nella valutazione è stato il feedback positivo dei clienti, la loro esperienza di cooperazione e i desideri.

I 10 migliori servizi di riparazione di lavatrici a Mosca

10 Servizio di alleanza

Apre la classifica del miglior servizio Alliance, che ha il più grande centro di formazione per riparatori di lavatrici. L'azienda impiega decine di specialisti che utilizzano ricambi originali. Danno una garanzia per le riparazioni, che dipende dall'anno di produzione dell'attrezzatura, dalla complessità del processo. I clienti ricevono carte sconto. A giudicare dalle recensioni, il centro servizi ha clienti abituali. Quest'ultimo nota l'atteggiamento educato, i dipendenti disponibili.

La partenza del master per la diagnostica è gratuita, lo specialista presenta già le possibili cause del guasto, dispone dell'attrezzatura necessaria. Tuttavia, la garanzia dura fino a 6 mesi, i concorrenti effettuano la manutenzione dell'attrezzatura per un anno. Le recensioni avvertono che i tempi di riparazione potrebbero richiedere diversi giorni, non tutti i pezzi di ricambio sono disponibili. I maestri non hanno documenti per i dettagli, non ne controllano l'originalità. I prezzi sul sito sono sottovalutati, il costo reale è una sorpresa.

9 servizio bianco

Il servizio White ha raccolto il maggior numero di recensioni sulla rete, guadagnandosi la fiducia dei clienti. I clienti scrivono della vasta conoscenza dei maestri, dell'assenza di spese non coordinate. I lavori sono eseguiti da specialisti qualificati utilizzando ricambi originali.I prezzi per la riparazione delle lavatrici partono da 1.680 rubli, molti concorrenti hanno prezzi più convenienti. Qui i clienti pagano per un nome noto e garanzie.

Nelle recensioni scrivono che i maestri vengono lo stesso giorno. Comunicano educatamente, continuano la conversazione, se necessario, spiegano i motivi del guasto. Le parti vengono consegnate in confezione di fabbrica, nuova, originale. Tuttavia, molte persone sono scoraggiate dai prezzi. I clienti si lamentano del fatto che le riparazioni costano più del costo di una nuova lavatrice. Il sito presenta un listino prezzi irrilevante, inoltre devi pagare per ogni piccola cosa. I dipendenti del call center sono confusi sui prezzi.

8 Servizio d'onda

Volna-service è specializzata in lavatrici della linea BOSCH, tra cui SIEMENS, Neff. Ci sono pezzi di ricambio originali per questi marchi, i dipendenti hanno le ultime informazioni sulle loro tecnologie. Tuttavia, gli esperti sanno come gestire i marchi più popolari. Per loro vengono utilizzati analoghi di alta qualità, parti dello smantellamento di vecchie apparecchiature, il che riduce i costi delle riparazioni. Il prezzo parte da 800 rubli, c'è una chiamata urgente per un maestro.

Al momento della chiamata, il gestore chiede informazioni sul problema, specifica il modello della lavatrice ed esprime l'eventuale costo del lavoro. Dopo la diagnosi a casa, il maestro dà il prezzo finale. Il processo è veloce, anche i problemi complessi vengono risolti in un'ora. Quindi gli esperti controllano le prestazioni, non avere fretta. Tuttavia, non vengono forniti assegni e contratti, viene data una garanzia a parole. Non mostrano i documenti per i pezzi di ricambio, non li portano con sé.Inoltre, i gestori non hanno fretta di fornire prove dell'autenticità dei dettagli.

7 Bel servizio

Un buon servizio è apparso a Mosca all'inizio degli anni 2000, guadagnandosi la reputazione di azienda affidabile con pezzi di ricambio di qualità. L'azienda è orgogliosa di dipendenti con una vasta esperienza, offre una garanzia di 12 mesi. Se necessario, gli specialisti insegnano al cliente come eliminare piccoli problemi, fornire una breve consulenza telefonica. Il padrone viene a casa, lavora velocemente. L'elevata qualità dei servizi è costosa, i listini prezzi della maggior parte dei concorrenti sono più convenienti.

Le recensioni scrivono che i lavoratori compaiono lo stesso giorno, letteralmente in un paio d'ore. Affrontano eventuali guasti alle lavatrici, mentre l'età dell'attrezzatura non ha importanza. Ma non tutti i modelli sono revisionati, l'elenco dei marchi è riportato sul sito web. Non sempre trovano ricambi originali, ma lo avvertono. È necessario ricordare la fornitura di documenti, sconti e garanzie. Ci sono commenti sui ritardi del personale, ma nessuna lamentela importante.

6 Servizio domestico Sadko

Sadko Household Service offre servizi di qualità ai prezzi più convenienti. L'azienda fornisce una garanzia di un anno, emette documenti. Il centro servizi lavora con compiti di qualsiasi complessità, il listino prezzi parte da 400 rubli. I maestri vengono a un orario conveniente, mentre non fanno pagare extra per le chiamate serali. Viene fornita una diagnostica gratuita per rilevare i danni.Tuttavia, è difficile giudicare l'origine dei pezzi di ricambio, ci sono poche informazioni.

Le recensioni notano la professionalità degli specialisti. Fanno un preventivo dettagliato, fissano il costo. I nuovi clienti ricevono sconti. Vanno però battute incassi e garanzie, spesso “dimenticate”. Non dicono al telefono che la diagnostica gratuita viene eseguita solo con riparazioni successive, altrimenti costerà 1.000 rubli. Il listino sul sito si chiama obsoleto, ora i servizi sono più cari. Tuttavia, l'importo finale è ancora inferiore a quello dei concorrenti.

5 Polo Vostok

Vostok-Polyus si è guadagnata un posto nella classifica dei migliori grazie alle partnership con i maggiori produttori di elettrodomestici. Il centro assistenza offre ricambi originali, buon servizio post-garanzia. Riunisce diverse piccole aziende di riparazione, utilizzando le loro conoscenze e attrezzature. I prezzi partono da 800 rubli, non superano la media di Mosca. Il costo può essere notevolmente ridotto accettando pezzi di ricambio non originali.

Il centro servizi fornisce servizi a domicilio, ma solo a pagamento. I dipendenti elaborano prontamente le domande, i dipendenti arrivano con l'attrezzatura giusta e la documentazione pertinente. Eseguono una diagnosi approfondita, informano il cliente sul lavoro imminente e negoziano il costo finale. Tuttavia, ci sono lamentele sui ritardi dei maestri, l'attesa è ritardata di diversi giorni. Il prezzo iniziale non sempre corrisponde al prezzo finale.

4 AVALON

AVALON è noto per la riparazione di elettrodomestici di alta qualità e prezzi convenienti. I servizi sono garantiti, la diagnostica è di soli 500 rubli. Sarà effettuato gratuitamente se il cliente usufruisce dell'offerta di riparazione. Il master lavora lentamente, il processo viene ritardato di 3-4 ore. Dopo la chiamata, lo specialista appare rapidamente sulla soglia di casa, ha i documenti per i pezzi di ricambio. La garanzia è valida per un anno, il cliente riceve i documenti di conferma.

Le recensioni elogiano il lavoro dei gestori. Parlano delle riparazioni imminenti, danno voce ai costi, rispondono pazientemente alle domande. Dopo un po' il padrone richiama, chiarisce il modello della lavatrice, conferma gli importi ei termini. L'azienda non richiede il pagamento anticipato, gestisce con cura l'attrezzatura. Tuttavia, a volte le riparazioni vengono ritardate di diversi giorni se i pezzi di ricambio necessari non sono disponibili. Ci sono lamentele per i ritardi e i ritardi dei maestri, il centro servizi operativo non può essere chiamato.

3 Idromassaggio

Whirlpool apre i primi tre: il rappresentante ufficiale dell'omonima azienda, che lavora con i suoi marchi. Il centro di assistenza riceve parti ufficiali, dispone delle ultime informazioni su queste lavatrici. Gli esperti forniscono consulenza, supporto tecnico rapido. Il team lavora ogni giorno, ma richiede molti più capitali concorrenti per i servizi. Ad esempio, la diagnostica costerà 2.000 rubli. Ma l'importo è fisso, nessuna sorpresa.

I clienti avvertono che i maestri vanno alla chiamata solo fino alle 18:00. Ma gli operai non sono in ritardo, ci vuole circa un'ora per riparare. Non è previsto il normale pagamento con carta, solo bonifico o contanti. Ogni piccola cosa rende il processo più costoso, ad esempio viene considerato anche il movimento delle apparecchiature. L'azienda avverte in anticipo di tutto ciò, l'alto costo è giustificato dall'alta qualità.

2 Helpanu

Helpanu è apparso a Mosca a metà degli anni 2000, raccogliendo un gran numero di commenti riconoscenti. Le riparazioni hanno una garanzia che va da pochi mesi a un anno. Gli specialisti portano parti originali, il che è confermato dai documenti. La riparazione dei guasti avviene a casa, non è necessario spendere soldi per il trasporto. La diagnostica costerà 1.000 rubli, la maggior parte dei prezzi supera il listino prezzi dei concorrenti.

Le recensioni rilevano il lavoro competente del manager, menzionano la rapida apparizione del maestro. Gli specialisti non hanno fretta, le riparazioni richiedono molto tempo, compresi i test. L'intero processo richiede diverse ore. I prezzi coincidono con quelli annunciati dal gestore, tutti i servizi sono scritti nell'assegno. Se necessario, il master spiegherà i motivi del guasto, mostrerà schematicamente il piano di lavoro. I clienti ringraziano il centro di assistenza per l'alta qualità, non ci sono praticamente lamentele sul servizio.

1 Servizio di riparazione di Mosca n. 1

Il servizio di riparazione di Mosca n. 1 rimane fedele al suo nome, fornendo il miglior servizio per le marche di apparecchiature più famose: LG, Samsung, Mitsubishi, Panasonic e molti altri. L'azienda è orgogliosa di lavorare con specialisti che eliminano rapidamente le cause dei guasti. Allo stesso tempo, i prezzi rimangono nella media a Mosca, ci sono sconti per i clienti abituali. L'azienda offre diagnostica gratuita soggetta a ulteriori riparazioni. Il padrone compare sulla soglia di casa entro poche ore dalla chiamata.

Le recensioni parlano di dipendenti del call center competenti e pazienti. Il costo della riparazione delle lavatrici viene annunciato immediatamente, raramente differisce da quello finale. L'unica lamentela sui dipendenti è che il team di riparazione non ha documenti per i pezzi di ricambio, devono essere eliminati dai manager. A volte si dimenticano di dare un assegno. Ma in termini di qualità del lavoro e servizio di garanzia, il centro ha pochi eguali nella capitale.

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Servizio di riparazione di Mosca n. 1

Helpanu

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