Miejsce |
Nazwa |
Charakterystyka w rankingu |
1 | Tez Tour | Największy odsetek zadowolonych klientów |
2 | TUI | Europejska niezawodność |
3 | Koralowa podróż | Dwie firmy ubezpieczeniowe |
4 | Turystyka Pegas | Największe gwarancje finansowe |
5 | AnexTour | Sporo tanich biletów |
6 | Sunmar | Najlepsze połączenie ceny i jakości |
7 | Biblio Globus | Najlepsza liczba miejsc docelowych |
8 | Podróże Mouzenidis | Najlepszy rozmiar sieci |
9 | ICS Travel Group | Oferty wynajmu |
10 | Turysta NTK | Najstarszy touroperator w Rosji |
Wakacje to rzadkie i dość drogie wydarzenie. Chcę, żeby wszystko było idealne - najlepsze hotele, szybkie i bezproblemowe loty, ciekawe wycieczki. Dlatego ważne jest powierzenie organizacji wypoczynku rzetelnemu i odpowiedzialnemu touroperatorowi.
Ale wybór najlepszego nie jest łatwy. Jest kilka kryteriów, na które należy zwrócić uwagę - na przykład wielkość kapitału i wiarygodność towarzystwa ubezpieczeniowego współpracującego z firmą, zaleca się najpierw przestudiować. Ważne jest również, aby spojrzeć na rok założenia touroperatora. Im dłużej utrzymuje się na rynku, tym wyższa jest jego niezawodność – słaba jakość usług doprowadziłaby go do grobu.
Aby ułatwić Ci podjęcie decyzji, zalecamy zapoznanie się z oceną wiarygodności rosyjskich touroperatorów. Wybraliśmy najlepsze firmy na podstawie nie tylko wyników finansowych i usług, ale także opinii prawdziwych klientów.Wszystkie oferują własny produkt, nie odkupywany od innych firm, oraz posiadają firmy goszczące w miejscu przyjazdu turystów. Oprócz wyznaczonych miejsc, wszyscy mają wycieczki po Federacji Rosyjskiej.
TOP-10 najlepszych touroperatorów w Rosji
Dla ułatwienia porównania kluczowych parametrów przygotowaliśmy tabelę. Znajdziesz w nim wszystko, czego potrzebujesz, aby wyciągnąć podstawowe wnioski na temat najlepszych touroperatorów w Rosji.
Biuro podróży |
Liczba miejsc docelowych |
Kapitał, pocierać. |
Rozmiar sieci agenta |
Procent negatywnych recenzji |
Własne hotele |
Własne samoloty |
Rok rozpoczęcia |
Tez Tour |
30 |
100 milionów |
390 |
1,07% |
nie, ale dużo jest na gwarancji |
nie, za zgodą |
1994 |
TUI |
39 |
167 milionów |
500 |
1,95% |
TAk |
2 strony |
1995 |
Koralowa podróż |
32 |
110 milionów |
689 |
1,66% |
TAk |
nie, za zgodą |
1992 |
Turystyka Pegas |
22 |
220 milionów |
610 |
5,62% |
nie, ale dużo jest na gwarancji |
nie, za zgodą |
1994 |
AnexTour |
35 |
200 milionów |
530 |
7,25% |
TAk |
własna linia lotnicza |
1996 |
Sunmar |
21 |
110 milionów |
290 |
4,12% |
nie, ale dużo jest na gwarancji |
nie, za zgodą |
2005 |
Biblio Globus |
67 |
30 milionów |
32 |
4,9% |
nie, ale dużo jest na gwarancji |
nie, za zgodą |
1994 |
Podróże Mouzenidis |
8 |
50 milionów |
2387 |
2,37% |
TAk |
własna linia lotnicza |
1995 |
ICS Travel Group |
58 |
30 milionów |
5 |
4,17% |
nie, na gwarancji średnia ilość |
nie, za zgodą |
1992 |
Turysta NTK |
59 |
46 milionów |
135 |
7,14% |
TAk |
nie, za zgodą |
1929 |
Oczywiście tabela nie oddaje wszystkiego, co może zainteresować turystę. Aby zapoznać się ze wszystkimi niuansami, zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowymi opisami każdego touroperatora.
10 Turysta NTK
Liczba miejsc docelowych: 59
Ocena (2022): 4.1
I otwiera ranking najbardziej niezawodnych touroperatorów w Rosji, urodzonych u zarania ZSRR „Intourist”. Dziś zajmuje dość silną pozycję wśród międzynarodowych holdingów turystycznych i zapewnia wysokiej jakości wakacje w prawie 60 krajach na całym świecie. Jest częścią najstarszego holdingu na świecie - Thomas Cook Group, który istnieje od 1841 roku.Organizator wycieczek ma kapitał w wysokości 46 milionów rubli. Odpowiedzialność za ubezpieczenie spoczywa na firmie o najwyższej ocenie wiarygodności przyznanej przez wiele znanych firm analitycznych. Jednak od tylu lat firma Intourist dopracowała organizację wypoczynku niemal do ideału.
Oprócz wycieczek do najciekawszych turystycznie krajów (m.in. do Japonii) touroperator oferuje noclegi we własnych, komfortowych hotelach. Ponadto posiada prawie najszerszą i najciekawszą sieć wycieczek krajowych, w tym na Krymie. Ale nie wszyscy turyści lubią sposób, w jaki działa Intourist. Około 7% klientów wystawia negatywne recenzje. Jednak pozytywnych jest znacznie więcej. A sam touroperator wspiera klientów, którzy piszą obiektywną opinię o reszcie, a za wypełnienie ankiety wręcza upominki.
9 ICS Travel Group
Liczba destynacji: 58
Ocena (2022): 4.2
Całkiem ciekawy, choć nie największy touroperator z dużą listą destynacji. Zbiera informacje o nadchodzących wydarzeniach w popularnych krajach turystycznych i oferuje je potencjalnym klientom, aby mogli wybrać najbardziej interesujące ich wycieczki. Gwarancje finansowe wynoszą tylko 30 milionów rubli. Ma jednak jedną z najlepszych firm ubezpieczeniowych pod względem oceny wiarygodności i ponad 95% pozytywnych recenzji klientów.
Na stronie można znaleźć obszerną listę promocji i rabatów na oferty sezonowe. Tak więc przy odrobinie szczęścia łatwo jest zaoszczędzić pieniądze. Organizator wycieczki ma pewne gwarancje na zakwaterowanie w hotelach w kraju przyjazdu. Ale sieć partnerów firmy nie jest tak rozbudowana jak reszta. Wyruszając w podróż można zatrzymać się nie tylko w hotelu, ale także wynająć osobne noclegi. Ale niestety na razie tylko na Cyprze.Istnieje kilka nieruchomości, które są idealne dla dużych i małych firm.
8 Podróże Mouzenidis
Liczba miejsc docelowych: 8
Ocena (2022): 4.2
Wyspecjalizowany touroperator, który działa głównie w kierunku Grecji – zarówno kontynentalnej, jak i wyspiarskiej. Trudno znaleźć najlepszego touroperatora do podróży do tego kraju. Możesz też pojechać do innych krajów - na przykład na Węgry lub Cypr. W sumie jest osiem kierunków. Z reguły turyści pozostawiają sporo pozytywnych opinii na temat firmy jako całości. Jednak brak profesjonalizmu poszczególnych pracowników może wywołać pewne negatywy, które jednak łatwo naprawić.
Ważną cechą jest to, że touroperator należy do ogromnego holdingu Mouzenidis Group. Dzięki temu może zapewnić lepszą obsługę w obszarach, w których pracuje. Obejmuje to doskonałe hotele, różne atrakcje turystyczne i wiele więcej. Istnieje nawet własna linia lotnicza, dzięki której prawie nigdy nie ma problemów z terminowym odlotem i dostępnością miejsc. Dzięki przynależności do holdingu posiada ogromną sieć agencyjną – ponad 2000 oddziałów. Ale są pewne wady - przy wielkości gospodarstwa kapitał konkretnego touroperatora jest niewielki - tylko 50 milionów rubli. Jednocześnie towarzystwo ubezpieczeniowe, które zapewnia niezawodność, nie ma najwyższej, choć całkiem dobrej oceny, „czwórki”.
7 Biblio Globus
Liczba miejsc docelowych: 67
Ocena (2022): 4.3
W 2017 roku z usług touroperatora skorzystało ponad 2,8 mln turystów. W niecały 2018 r. z pomocą Biblio Globe podróżowało już 2,2 mln osób, więc nowy rekord jest całkiem możliwy.Takie zaufanie wśród klientów nie jest przypadkowe – jednym z ubezpieczycieli o najwyższej ocenie wiarygodności zajmuje się ubezpieczeniami. Chociaż stolica organizatora wycieczek jest niewielka - tylko 30 milionów rubli. Wśród ofert firmy znajdują się wycieczki na zakupy, rejsy, zajęcia na świeżym powietrzu i wiele innych. Łatwo znaleźć coś, co Ci się podoba.
Główną pozytywną cechą operatora jest prawie 70 krajów, w których można z nim wyjechać na wakacje. „Biblio Globus” pozwala na zorganizowanie wszelkiego rodzaju wakacji w większości popularnych wśród turystów krajów świata, w tym w Stanach Zjednoczonych. Pozwala dostać się nie tylko samolotem, ale także pociągiem, a w wielu krajach posiada własne hotele z komfortowymi warunkami mieszkalnymi. Ciekawostką jest to, że touroperator ma własną księgarnię internetową, więc kupując wycieczkę, można też kupić coś do czytania w podróży.
6 Sunmar
Liczba destynacji: 21
Ocena (2022): 4.4
Organizator wycieczek pozycjonuje się jako sprzedawca najbardziej ekonomicznych ofert w Rosji. Ogólnie jest to prawda - „Sanmar” oferuje dość opłacalne wycieczki na dobrych warunkach. Ponad 95% klientów wystawia pozytywne opinie na temat wycieczek firmy. Mimo „młodego” wieku (tj. touroperator działa od 2005 roku) nie ma wątpliwości co do wiarygodności – 110 mln kapitału i najlepsza firma ubezpieczeniowa powierzy wakacje Sanmar. Ponadto firma zdobyła już kilka prestiżowych nagród za swój wkład w rozwój turystyki.
Cieszę się, że firma ma znakomitą sieć partnerów – są umowy z dziesiątkami linii lotniczych i tysiącami hoteli we wszystkich kierunkach. Dlatego praktycznie nie ma problemów z miejscami nawet w okresie wakacyjnym.Ponadto co roku pojawia się wiele nowych kierunków i kontraktów, co pozwala firmie na aktywny rozwój. Ogólnie można powiedzieć, że touroperator pozwala podróżować ekonomicznie do jednego z proponowanych krajów, zachowując równowagę między ceną wycieczki a jakością usług.
5 AnexTour
Liczba destynacji: 35
Ocena (2022): 4.5
Firma zajmująca jedno z pierwszych miejsc w organizacji wypoczynku w Hiszpanii, Tajlandii i na Dominikanie. Pozwala maksymalnie cieszyć się wakacjami w 35 miejscach. Anex Tour dba również o noclegi i przeloty – firma posiada własne hotele i przewoźników lotniczych, co podnosi jakość świadczonych usług. Ma wysoki kapitał - ponad 200 milionów rubli. Jest obsługiwany przez firmę ubezpieczeniową o dość wysokim ratingu niezawodności, według agencji analitycznych. Możesz więc bezpiecznie wyjechać na wakacje z tym organizatorem wycieczek.
Wygodne jest to, że firma stara się oferować wycieczki w różnych cenach - można znaleźć zarówno oferty elitarne, jak i dość ekonomiczne. Tych ostatnich jest zresztą całkiem sporo – nawet przy niewielkich dochodach można sobie pozwolić na całkiem komfortowy pobyt. Niestety nie wszystko jest idealne dla firmy organizującej takie wycieczki – ponad 7% turystów wystawia negatywne opinie, odnotowując problemy z zakwaterowaniem, przelotami lub innymi aspektami wakacji. Jednak organizator wycieczki szybko rozwiązuje często pojawiające się nieporozumienia.
4 Turystyka Pegas
Liczba miejsc docelowych: 22
Ocena (2022): 4.6
Organizator wycieczek, który obsługuje najbardziej masywne trasy turystyczne i jest bardzo poszukiwany. Umożliwia podróżowanie do 22 miejsc zarówno samolotem, jak i pociągiem.Ponad 24 lata doświadczenia i dziesiątki tysięcy zadowolonych klientów podkreślają wiarygodność firmy. Lista usług jest obszerna - oprócz standardowych opcji są też wakacje sportowe, korporacyjne i VIP o unikalnych parametrach. Jednak ze względu na masowość mogą pojawić się drobne problemy i zamieszanie – nieco ponad 5% klientów nie było w pełni zadowolonych z usługi.
Cieszę się, że touroperator ma szeroką sieć umów – ponad 2,5 tys. hoteli gwarantuje noclegi we wszystkich obszarach rekreacji. Firma ma ponad 220 milionów rubli gwarancji finansowych, więc w przypadku mało prawdopodobnych problemów z łatwością zrekompensuje wszystkim turystom. Ponadto Pegas Touristik współpracuje z towarzystwem ubezpieczeniowym, któremu wielu analityków przyznało najwyższą ocenę wiarygodności, co po raz kolejny podkreśla sukces i podnosi poziom zaufania.
3 Koralowa podróż
Liczba miejsc docelowych: 32
Ocena (2022): 4.7
Touroperator specjalizujący się w popularnych wakacyjnych destynacjach - na przykład Turcja, Hiszpania, Tunezja i tak dalej. Ale dla tych, którzy chcą odwiedzić inne kraje, jest wiele ciekawych ofert. W sumie firma obsługuje 32 destynacje. A dla 17 z nich ma własne hotele. Turyści zakwaterowani są w pokojach o różnym stopniu jakości i komfortu, w zależności od kosztu wycieczki i wybranych warunków. Organizator wycieczek ma szeroką sieć partnerów wśród linii lotniczych, dzięki czemu bilety są prawie zawsze i we wszystkich kierunkach.
Firma ma dość duży kapitał - 110 milionów rubli. Dodatkową premią do rzetelności jest współpraca z dwoma towarzystwami ubezpieczeniowymi, z których jedna ma najwyższą ocenę. Druga nie jest idealna, ale sama jej obecność jako ubezpieczenia pozwala nam zauważyć, że touroperator radzi sobie świetnie z niezawodnością.Cieszę się, że tylko w Rosji Coral Travel posiada ponad 680 biur w wielu miejscowościach. Ponadto firma nie spoczywa na laurach – w ciągu roku systematycznie pojawia się kilka nowych destynacji, dziesiątki umów z hotelami i przewoźnikami lotniczymi oraz tysiące zadowolonych klientów, którzy zostawiają pozytywne recenzje.
2 TUI
Liczba miejsc docelowych: 39
Ocena (2022): 4.8
Największy touroperator w Unii Europejskiej, działający od 1995 roku. Umożliwia wyjazd na wakacje w 39 destynacjach z najwyższej jakości usługami. „Tui” dba o reputację, dlatego stara się organizować jak najlepszy wypoczynek dla klientów. W szczególności touroperator oferuje własne hotele o różnym poziomie „gwiazdkowym” i usługowym oraz organizuje loty prywatnymi samolotami – firma dysponuje kilkoma wygodnymi deskami.
Cieszę się, że touroperator umożliwia organizowanie różnego rodzaju wakacji – od leniwej plaży po sporty ekstremalne. Również w cenniku można znaleźć pełnowartościowe rejsy o różnym czasie trwania. Wszystko zależy od chęci klienta. Z funkcji - unikalne koncepcje rekreacji, stworzone dla określonej grupy docelowej - na przykład dla młodzieży lub dla par z małymi dziećmi. Jeśli chodzi o niezawodność, kapitał ponad 160 milionów rubli i firma ubezpieczeniowa o najwyższej ocenie umożliwiają powierzenie wakacji Tui.
1 Tez Tour
Liczba miejsc docelowych: 30
Ocena (2022): 4.9
Pierwsze miejsce zasłużenie zajmuje międzynarodowy touroperator z ponad 20-letnim doświadczeniem na rynku. Oferuje ponad 30 różnorodnych destynacji turystycznych - od popularnej Turcji po Izrael i Malediwy.Jeden z największych touroperatorów w Rosji i na świecie, który ma minimalny procent negatywnych recenzji - tylko 1,07%. Oznacza to, że raczej nie pojawią się problemy z odpoczynkiem - można zaufać recenzjom ponad 98% urlopowiczów. Wiarygodność touroperatora potwierdza kwota kapitału 100 milionów rubli. Jednocześnie zarządzanie powierza się jednej z najbardziej wiarygodnych firm ubezpieczeniowych, która posiada najwyższą ocenę wielu agencji analitycznych.
Firma posiada szeroką gamę usług. Zorganizujesz nie tylko wczasy rodzinne lub indywidualne, ale także konferencję czy wczasy dla klientów VIP. Wygodne jest to, że Tez Tour organizuje rekreację wyłącznie we własnym zakresie - turyści są wysyłani i odbierani przez pracowników firmy. Spośród „outsiderów” na wakacjach tylko hotele i linie lotnicze, z którymi touroperator ma wiele umów. Nawiasem mówiąc, w większości obszarów są gwarantowane miejsca w hotelach, więc problemy z mieszkaniem są mało prawdopodobne.