Mesto |
Ime |
Značilnost v oceni |
Top 5 najboljših avtomobilskih zavarovalnic v Sankt Peterburgu |
1 | ERGO | Najboljši pri reševanju zavarovalnih dogodkov |
2 | MAKS | Stabilno preverjeno podjetje |
3 | Zetta | Ugodni CASCO pogoji |
4 | VSK | Hitra razprodaja, dobra storitev |
5 | Zavarovanje VTB | Optimizacija politike zase |
Ruski trg avtomobilskih zavarovanj je prenatrpan, podjetja se redno pojavljajo in izginjajo. Izgubijo licence, razglasijo stečaj, bežijo pred terjatvami državljanov. Da bi strankam nekako pomagali pri izbiri dobre organizacije, v državi deluje več storitev: Expert RA in Nacionalna bonitetna agencija. Podjetja ocenjujejo glede na njihovo finančno uspešnost. Ti podatki so jamstvo za zanesljivost.
V Sankt Peterburgu je več deset organizacij, ki so prejele visoke ocene agencij. Zaokrožili smo 5 najboljših na podlagi njihovih financ, ampak tudi mnenj strank. Ocenjeni so bili postopki izplačil ob nastanku zavarovalnega primera, politika v zvezi z izdajo polic ter kakovost storitve.
Top 5 najboljših avtomobilskih zavarovalnic v Sankt Peterburgu
5 Zavarovanje VTB

Spletno mesto: vtbins.ru Tel: +7 (800) 100-44-40
Na zemljevidu: Sankt Peterburg, Degtyarny lane, 11
Ocena (2022): 4.0
Zavarovalnica VTB, ustanovljena leta 2000, je ena najhitreje rastočih organizacij v Rusiji.Vključeno je v TOP-10 podjetij v državi glede plačil za police in ravni odobrenega kapitala. Agencija Expert RA ji je dodelila najboljšo oceno zanesljivosti A++. Tuji Standard & Poor's ne zaostaja, saj daje BB ++ - najvišjo oceno med domačimi organizacijami. Tukaj ponujajo OSAGO in CASCO, slednji ima veliko možnosti optimizacije. Programi se razlikujejo po številu tveganj in dodatnih možnostih.
Zavarovanje se izkaže za donosno po ceni, vendar je pomembno, da natančno preberete pogodbo. Drobni tisk vsebuje zavrnitve odgovornosti in pogoje, ki otežujejo prejemanje odškodnine. Priti do klicnega centra je problematičen, zaposleni slabo poznajo storitve podjetja. Poskušajo vsiliti nepotrebne možnosti, zaradi katerih je bila organizacija večkrat (uspešno) tožena. Kot rezultat, stranke prejmejo sredstva, vendar postopek traja več mesecev.
4 VSK

Spletna stran: www.vsk.ru Tel.: +7 (800) 100-00-50
Na zemljevidu: Sankt Peterburg, Verbnaya st., 27
Ocena (2022): 4.2
VSK je ena največjih zavarovalnic v Sankt Peterburgu, uvrščena med TOP-10 podjetij v letu 2017 po številu polic v državi. Je vodilni v prodaji OSAGO, ki predstavlja skoraj 10% ruskega trga. Agencija Expert RA je potrdila zanesljivost podjetja v letu 2018 z oceno ruAA, ki daje napoved stabilne rasti. Zavarovanje tukaj kupujejo komercialne banke, Lukoil, Ruske železnice. VSK je že večkrat prejel nagrado "Podjetje leta".
Kljub razviti mreži pisarn v Sankt Peterburgu se stranke pritožujejo nad počasnim odzivom na zahteve. Opozarjajo, da je avtomobilsko zavarovanje vozil, starejših od 8 let, skoraj nemogoče, zaposleni iščejo razloge za zavrnitev.Kalkulator stroškov na spletnem mestu prikazuje nizke zneske, ki se ne ujemajo z dejanskimi. Obstaja povratna informacija, vendar ne deluje dobro. Osebje je vljudno in družabno, čeprav ne najbolj kompetentno. Vendar pa so rezultat pričakovanj plačila, zato se spet vračajo na VSK.
3 Zetta

Spletna stran: zettains.ru Tel.: +7 (800) 700-77-07
Na zemljevidu: Sankt Peterburg st. Kantemirovskaya, 37
Ocena (2022): 4.3
Zetta, prej znana kot Zurich, se je v Rusiji pojavila leta 1993. Od takrat je podjetje vzpostavilo partnerstva z večjimi bankami in trgovci z avtomobili. Prejel visoko oceno zanesljivosti A ++, opravil preglede skladnosti z ISO 9001-2011. To podjetje je znano po ugodnih pogojih za izdajo CASCO, visoki kakovosti storitev, dobri informacijski podpori. V Sankt Peterburgu sta odprti samo 2 pisarni, samo 1 se ukvarja z zavarovalnimi dogodki.
Ocene hvalijo široko paleto programov z različnimi nizi tveganj. Obstaja minimalno zavarovanje (škoda drugega voznika) in polno zavarovanje, vključno s krajo in zaščito opreme v vozilu. Na voljo je poenostavljeno nadomestilo za izgube po manjši nesreči, franšiza, klic vleke, 24-urna podporna služba. Vendar zavračajo izdajo avtomobilskega zavarovanja v okviru OSAGO, pri čemer se sklicujejo na naročilo glavne pisarne v Moskvi. Težave se rešujejo dolgo časa, pošiljanje od enega specialista do drugega.
2 MAKS

Spletna stran: makc.ru Tel: +7 (812) 407-87-87
Na zemljevidu: Sankt Peterburg, ave. Malookhtinsky, 61
Ocena (2022): 4.6
MAKS je ena največjih univerzalnih zavarovalnic v Sankt Peterburgu, ki daje prednost politikam OSAGO.Organizacija je ponosna na partnerstva z domačimi bankami (Sberbank of Russia, Alfa-Bank itd.), ki potrjujejo njeno finančno stabilnost. Podjetje je prejelo številne nagrade za svoj prispevek k ruskemu poslovanju in učinkovitemu kriznemu upravljanju. Leta 2017 ji je agencija Expert RA dodelila najvišjo oceno zanesljivosti A ++.
Ocene pišejo o velikem številu dodatnih možnosti zavarovanja, vključno s pristojnim pooblaščencem za nujne primere. Lahko dobite polico za prevoz izven Rusije. Pri izdaji CASCO se manjša škoda nadomesti na poenostavljen način, v primeru popolne izgube avtomobila pa se izračun izvede brez zmanjšanja zneska amortizacije. Brezplačne številke pa ni, težave se ne rešuje po telefonu ali elektronski pošti. Obstajajo pritožbe o nesramnih in nesposobnih zaposlenih.
1 ERGO

Spletna stran: ergo.ru Tel.: +7 (800) 200-22-24
Na zemljevidu: Sankt Peterburg, ul. Savuškina, 83
Ocena (2022): 4.8
ERGO je del ene največjih zavarovalniških skupin na svetu, Munich Re Group. Pod njeno zaščito so finance organizacije, ki vsako leto poveča svojo kapitalizacijo. Naložbe ERGO znašajo več deset milijard evrov in daleč presegajo naložbe domačih podjetij. Ni čudno, da mu agencije dajejo najboljše ocene: Aa3 (odlično) od Moody's, AA- (zelo dobro) od S&P, A+ (odlično) od A.M.Best. Podjetje prejme večino prihodkov iz zavarovanj, od tega 45% iz CASCO, 7% iz OSAGO.
ERGO je bilo eno prvih podjetij v Sankt Peterburgu, ki je vzpostavilo spletno izdajo polic brez nalaganja dodatnih storitev. V pregledih so opaženi vljudni zaposleni, pišejo o njihovem kompetentnem delu.Plačila za zavarovalni primer zadostujejo za originalne nadomestne dele. Pomanjkljivosti vključujejo počasno obdelavo in obravnavo primera, vroča linija pogosto ne deluje. Podjetje ne odgovarja na pisma, večkrat morate obiskati pisarno.