Место |
Име |
Карактеристика у рејтингу |
1 | Тинкофф банка | Три различита програма лојалности |
2 | Путовања (Алфа-Банк) | Најбољи поврат километраже |
3 | „Бенефит“ (Хоме Цредит Банк) | Три пута проглашен за "Програм године" |
1 | "Сберспасибо" (Сбербанк) | Најповољнији класични програм |
2 | Мултибонус (ВТБ) | Више привилегија у једном програму |
3 | "МАКС" (отварање) | Укључен у првих 5 популарних програма лојалности према Банки.ру |
4 | "Двоструки поврат новца" (Промсвиазбанк) | Надокнада чак и за трошкове кредита |
Најбољи програми лојалности банака за ентузијасте аутомобила |
1 | УниЦредит Банк | Поврат новца до 10% + пакет возача |
2 | Росгосстрах банка | Поврат новца + профитабилни плаћени програми |
3 | „На путу смо“ (Гаспромбанк) | Платинум статус програма лојалности „На нашем путу“ бензинске пумпе Гаспромњефт |
Програм лојалности су посебни бонуси или погодности које је банка спремна да понуди клијенту како би привукла његову пажњу.Пошто се у просеку све картице, кредити и депозити не разликују много једни од других, програм лојалности може да делује као фактор који пребацује вагу клијента у корист једне или друге банке. По правилу, програми лојалности се најчешће изражавају у готовини и картицама повезаним са њим. Али постоје и класични скупови премиум услуга, који укључују поврат новца, попусте, улаз на било које догађаје и тако даље.
У нашем рејтингу прикупили смо најбоље програме лојалности за различите категорије становништва: обичне купце, путнике и ентузијасте аутомобила. Материјал је укључивао велике и стабилне банке у Русији, које се дефинитивно неће затворити у блиској будућности. Размотрили смо и пуноправне програме лојалности и верзије за поврат новца са различитим картицама. Главни критеријуми избора били су прегледи стварних корисника, профитабилност одређеног програма и његове главне карактеристике.
Најбољи програми лојалности банака за путнике
Ова категорија укључује банке које својим клијентима пружају најпрофитабилније програме лојалности. Уз помоћ таквих програма, власник картице или рачуна ће моћи да акумулира миље, што може постати озбиљан попуст за куповину карата или резервацију хотела. По правилу, миље се могу искористити само на интерним веб локацијама уз карте или хотелске понуде.
3 „Бенефит“ (Хоме Цредит Банк)
Погодност: 5% рефундирања у категорији Путовања, до 30% за куповине од партнера
Оцена (2022): 4.6
Бенефит је проглашен за најбољи програм лојалности у 2017-2019 од стране ИЦКСЦ Лоиалти Маркетинга, а такође је проглашен за најбољу пластику са наградним програмом од стране Франк Банкинг Ревард Авард 2019.Она је поштено заслужила ову титулу по користи и погодности. „Бенефит“ је доступан оним путницима који користе пластику „Бенефит оф Травел“. Ово је Виса Сигнатуре картица која својим власницима пружа додатне погодности. Акумулиране бодове можете потрошити код партнера банке, чије понуде можете погледати на личном рачуну банке.
Програм лојалности је користан ако купујете робу од партнера банке - тада повраћај може бити до 30%.У Русији свака куповина враћа 1% утрошеног новца (5% ако је нешто из категорије Путовања). У иностранству, уз сваку куповину се прилаже поврат новца од 3%, што више него покрива курс конверзије валута.
Поред повраћаја новца, програм лојалности вам омогућава да добијете консијерж услугу од банке, путно осигурање, бесплатно подизање готовине на било ком банкомату у свету до 5 пута месечно, кућну тарифу за мобилну комуникацију чак и у међународном ромингу, попуст до 35% на рент-а-цар и др. привилегије за ВИП клијенте. А одржавање картице се лако може обавити бесплатно ако на њој држите најмање 30 хиљада рубаља као минимално стање.
2 Путовања (Алфа-Банк)
Предност: до 11% поврата за путну робу
Оцена (2022): 4.7
Успешан Алфа Травел програм лојалности намењен је првенствено богатим путницима и пружа све привилегије и бонусе доступне ВИП клијентима. Ради када користите картицу са одговарајућим именом. Постоје две опције за пластичне медије које можете изабрати: Премиум и Регулар.
Максимални повраћај од 11% је доступан за Премиум картицу ако клијент купи било коју робу и услугу на веб страници програма лојалности (до 9% за обичну картицу). На овом ресурсу можете пронаћи летове, хотеле и тако даље.Куповине на другим сајтовима или у стварном животу подстичу се повратом до 5% (до 3% ако картица није „платинаста”). Поред тога, до 7% се такође наплаћује на стање рачуна, што чини картицу исплативом за складиштење новца (од 70 до 300 хиљада рубаља).
Програм миља вам омогућава да сакупите бодове колико год желите: они не сагоревају, тако да за неколико година можете лако да уштедите за карте било где. На сајту можете купити карте за више од три стотине авио-компанија, а куповна цена се мало разликује од просечне тржишне цене. Власници картица имају право на попусте и поклоне. „Платинум“ картица пружа многе привилегије за путовања: бесплатно паковање пртљага, приступ ВИП салонима аеродрома, трансфере и тако даље.
1 Тинкофф банка
Погодност: до 10% поврата на путну робу и карте
Оцена (2022): 4.9
Тинкофф банка је једна од водећих кредитних организација на руском финансијском тржишту, фокусирана на привлачење клијената различитих нивоа. Банка има неколико различитих програма лојалности за путнике. Сви они су везани за одређене банкарске картице, што им даје додатне могућности.
Такво обиље је згодно, јер клијент добија право да изабере програм који му највише одговара. Каталог банке садржи и општу картицу са Алл Аирлинес програмом лојалности (до 10% рефундирања при куповини карата на веб страници Тинкофф банке), као и С7 и ОнеТвоТрип кобрендиране картице, које су дизајниране да примају попусте и бонусе када куповину робе и услуга на одређеним веб-сајтовима или код одређених авио-компанија.
Свака варијанта програма лојалности је вредна процене, јер ће његова корисност бити различита за поједине људе.На пример, ако више волите да летите само авионом С7, онда ће вам одговарајућа картица (која поред готовинског поврата клијенту омогућава приступ продаји, затвореним пословним салонима и привилегијама омиљених клијената) бити кориснија за вас од универзалне Алл Аирлинес.
Најбољи програми лојалности са универзалним повратом новца
Цасхбацк је једна од најпопуларнијих опција програма лојалности банке која одговара свим клијентима. У овом случају, банка не мора да брине о избору циљне публике или проналажењу профитабилних понуда. Довољно је направити неколико категорија повраћаја новца, чије производе користи већина људи, и додати избор најприкладнијих. Цасхбацк програми су скоро исти за све банке, али смо пронашли четири најпрофитабилније опције.
4 "Двоструки поврат новца" (Промсвиазбанк)
Погодност: поврат до 11%, с обзиром на плаћање кредита
Оцена (2022): 4.5
Програм лојалности Промсвиазбанк је повезан са кредитном картицом Доубле Цасхбацк. Уз његову помоћ можете добити поврат до 11% утрошених средстава. Повраћај новца подразумева повраћај новца до 10% за куповину при избору једног од пакета привилегија - „Леисуре”, „Ауто” или „Породица”, као и 1% за све куповине и 1% за отплату дуга по картици.
Генерално, ово је стандардни програм лојалности са високим процентом поврата. Његова главна предност је што се новац прикупља чак и за отплату дугова банци (само 1%, али ипак лепо). Ово је корисно за оне који имају банковну кредитну картицу и отплаћују дуг на њој. Тако можете мало уштедети на кредиту и смањити високу годишњу стопу.
Недостатак програма лојалности је што је повећани поврат новца од 10% дизајниран за трошење кредитних средстава. Дакле, картица са њом није погодна за оне који више воле да троше сопствена средства са кредитних картица. С друге стране, цасхбацк може повратити део каматне стопе, што је лепо и исплативо.
3 "МАКС" (отварање)
Предност: поврат до 2,5% + до 30% од партнера
Оцена (2022): 4.6
Програм лојалности МАКС банке Откритие доступан је корисницима Опенцард и СВО Цлуб картица. Он претпоставља неколико предности, укључујући поврат новца до 2,5% на све куповине и до 30% на куповине од партнера, попуст од 20% на хотеле и карте и повећану профитабилност на рачуну Ми Пигги Банк. Стандардни повраћај новца је сумиран са привилегијама партнера.
Акумулирани поени могу надокнадити куповину у износу од 1500 рубаља. Такође, за надокнаду су погодне операције плаћања камата на кредите, плаћања осигурања картице и обавештења о томе. Цасхбацк можете управљати у апликацији за мобилно банкарство или на свом личном рачуну Интернет банкарства.
Програм лојалности МАКС је један од пет најпопуларнијих и најчешће коришћених према верзији сајта Банки.ру. До лета 2021. године њени услови били су атрактивнији, јер постојала је прилика за добијање више готовине у одређеним категоријама, али чак и сада изгледају веома достојно, иако је мало вероватно да ће привући нове клијенте у банку.
2 Мултибонус (ВТБ)
Предност: поврат до 1,5% + до 20% од партнера
Оцена (2022): 4.7
„Мултибонус“ ВТБ банке је јединствени програм лојалности, у оквиру којег можете акумулирати бонусе или миље, као и добити прави повраћај новца у рубљама, смањити стопу на готовински зајам или хипотеку.Које привилегије ће добити, корисник картице сам бира повезивањем једног од додатних програма - Путовање, Наплата, Повраћај новца или Зајмопримац. Програм можете мењати једном месечно.
Стандардни повраћај новца за програме који укључују примање бонуса, миља или бонус рубаља није тако велик. За износ до 30.000 рубаља месечно, биће 1%, до 75.000 рубаља - 1,5%. Али за куповине од партнера, чија се листа налази у мобилној апликацији и на вашем личном налогу на веб локацији, можете вратити до 20%. Листа најпрофитабилнијих понуда се стално ажурира, тако да бисте требали чешће погледати одговарајућу страницу.
Награда у облику бонуса се исплаћује само при трошењу на картици од 10.000 рубаља. Бонуси важе 1 годину од датума уписа, али ако престанете да користите картицу, истичу у року од шест месеци.
1 "Сберспасибо" (Сбербанк)
Предност: до 5% поврата за одабране категорије, до 30% за куповине од партнера
Оцена (2022): 4.8
Бонус програм највеће банке у земљи "СберСпасибо", креиран да подстакне редовне клијенте. Ово је нека врста аналога поврата новца, који ради на одређеним сајтовима. Уживо оличава израз „прими захвалност“: уз помоћ бонуса Сбербанке можете платити до 99% цене робе.
Бонус програм "СберСпасибо" ради са већином картица институције. Бонуси се додељују особама које су се придружиле програму лојалности и купују од партнера банке. Добила је четири нивоа привилегија, које зависе од нивоа потрошње и активности клијента. За сваки нови ниво, клијент добија додатне могућности: повећани принос не само од партнера, већ и од саме банке.
Нажалост, ови бонуси се не могу потрошити као обичан новац: морају се заменити за попусте разних продаваца робе и услуга (обично на Интернету, иако су у стварном животу неке продавнице спремне да прихвате „хвала“). Само на највишем нивоу привилегија можете заменити поене Хвала за рубље.
Најбољи програми лојалности банака за ентузијасте аутомобила
Ово је посебна категорија програма лојалности: укључује програме поврата новца који су посебно прилагођени возачима. Многе банке обраћају пажњу на ову одређену циљну публику, јер могућност уштеде на бензину и одржавању аутомобила може привући многе возаче. По правилу, такви програми поврата новца ће уштедети до 10% на куповини горива.
3 „На путу смо“ (Гаспромбанк)
Погодност: до 10% повраћаја горива на бензинским станицама Гаспромњефта
Оцена (2022): 4.7
Погодан и приступачан програм лојалности идеалан за оне који користе бензинске пумпе Газпромњефта. Доступан корисницима који су издали Аутодриве Платинум картицу. Коришћење ове дебитне картице ће вам омогућити да рачунате на платинасти статус у програму Он Оур Ваи и добијете 2 додатна бонуса за сваки напуњен литар горива. Поред тога, 10% за куповину на бензинским пумпама ланца биће враћено као повраћај новца. Такође, 1 бонус се додељује за било које 100 рубаља трошкова. У програму Уз пут могу учествовати и друге картице, али са другачијим статусом. Поред тога, учесницима програма лојалности постају доступне разне промоције и супер понуде бензинских станица Газпромњефта: додатни бонуси, занимљиви догађаји, наградне игре и још много тога.
Учешће у програму лојалности вам омогућава да уз примљене бонусе купујете не само гориво или било које ауто производе и услуге. Акумулирани поени се могу потрошити на бензинским станицама Газпромњефта за било коју робу и услуге које нуди ова конкретна продавница. Бонуси су у могућности да плате целу куповину одједном или неки њен део.
Авај, програм лојалности је везан само за бензинске станице Гаспромњефта. Због тога неће одговарати возачима који преферирају друге бензинске пумпе. Међутим, ако вам није битно где да сипате гориво, а предности картица Газпромбанке и програма лојалности На нашем путу су привлачне, онда треба да обратите пажњу на ову опцију.
2 Росгосстрах банка
Предност: 5-10% поврата
Оцена (2022): 4.8
Росгосстрах се позиционира као банка за возаче и то нису само речи. Нуди прилично атрактиван програм лојалности за ентузијасте аутомобила који су спремни да овде издају дебитну путну картицу. Једна од привилегија је висок повраћај новца. У категорији „Ауто“, која укључује трошкове за резервне делове, сервис и прање аутомобила, путарину, монтажу гума и изнајмљивање аутомобила, износиће 10%, али ово важи за промоцију која важи до 31.12.2021, затим 5% , што такође није лоше. Поврат од 4% се односи на категорије „Бензинска пумпа“, „Храна“ и забава.
Банка има и Турбо Дриве дебитну картицу, која се може набавити преко продаваца аутомобила. У будућности, за плаћање њихових услуга, можете добити поврат новца од 10%. Поред тога, постоји стандардних 5% у категорији "Ауто".
Сваки власник картице такође може да се повеже са програмом Мој пут. Ово ће омогућити да за само 155 рубаља месечно можете рачунати на добијање правних и техничких савета, помоћ у случају несреће и услуге шлеповања.Такође, за 99 рубаља месечно можете повезати програм Ацтиве Лифе, који даје приступ услугама телемедицине.
1 УниЦредит Банк
Погодност: до 10% повраћаја трошкова бензинских пумпи, таксија, дељења аутомобила, паркинга и путева са наплатом путарине
Оцена (2022): 4.9
Програм лојалности који Уницредитбанк нуди корисницима АутоЦард-а омогућиће вам да вратите од 5 до 10% за плаћање такси и цар схаринг услуга, паркинга и путева са наплатом путарине, као и од трошкова бензинских пумпи. Исти износ ће бити враћен у готовини чак и за јавни превоз. 5 или 10% ће бити враћено као бонус у зависности од износа потрошеног на картици. Ако пређу 50.000 рубаља, онда ће поврат новца бити импресивних 10%. Такође је лепо што остатак трошка такође обезбеђује рефундацију, иако мали, само 1%.
То су далеко од свих погодности које пружа програм лојалности за кориснике Аутоцард-а. Још једна предност је пакет возача. То подразумева могућност добијања бесплатног правног и техничког савета, помоћ у случају незгоде, укључујући плаћање таксија, отварање врата и паљење мотора. Додатни попусти су такође доступни корисницима пластике, на пример, 10% за изнајмљивање у Иандек.Дриве и гориво у Иандек.Навигатор.
Генерално, понуда је веома атрактивна, ако се не узме у обзир нијанса да важи са кредитном картицом и само ако је користите. Пластика се бесплатно сервисира само у првој години, а затим само за одређени број купаца, тада ће њен трошак бити 1990 рубаља. Кредитни лимит је дозвољен до 3.000.000 рубаља.