|
|
|
|
1 | Югория | 3.42 | Високо ниво на обслужване |
2 | споразумение | 3.14 | Удобен сайт |
3 | Zetta Insurance | 3.00 | Изборът на собствениците на автомобили |
4 | Застраховка Ренесанс | 2.77 | Най-доброто мобилно приложение |
5 | Застрахователна къща VSK | 2.62 | Бързо уреждане на застрахователни събития |
6 | Ингосстрах | 2.55 | Надеждна и стабилна компания |
7 | СОГАЗ | 2.49 | Гаранция за изплащане |
8 | АлфаЗастраховане | 2.48 | Ниски цени. Най-популярната организация |
9 | РЕСО-Гаранция | 2.41 | Огромна клиентска база. Офиси във всички райони на града |
10 | Росгосстрах | 2.22 | Стабилна фирма с вековна история |
Когато избирате автомобилна застрахователна компания, на първо място обърнете внимание на нейната надеждност. Важно е застрахователят да може да изпълнява задълженията си по всяко време. Трябва да се има предвид и ефективността на изпълнение на условията, защото малко хора са готови да чакат с месеци дължимите плащания. На московския пазар има стотици фирми, които се смятат за най-добрите. Ние идентифицирахме десетте най-надеждни, достойни и финансово стабилни компании с лицензи. При съставянето на рейтинга са взети предвид оценките на специализираните агенции и техните прогнози. Обратната връзка от собствениците на автомобили помогна да се идентифицират организации с най-високи гаранции за изплащане.
Топ 10. Росгосстрах
Rosgosstrakh съществува на застрахователния пазар почти сто години и през това време успя да разработи алгоритми за действия във всички области.Това гарантира стабилна и професионална работа при решаване на всякакви дори нестандартни ситуации.
- Уебсайт: rgs.ru
- Телефонен номер: +7 (495) 518-96-24
- Адрес: Москва, ул. Киев, 7
- Работно време: пн-пт 09:00–20:00 ч.; Събота 10:00–17:00
- Основан: 1921 г
- Брой клонове: 44
- Експертен RA рейтинг: ruAA
- Процент на изплащане: 64%
- Процент на искове: 0,82%
- На картата
Експертът от RA нарича Rosgosstrakh най-добрата компания по отношение на застрахователни резерви, активи и премии, което потвърждава нейната стабилност. Националната рейтингова агенция е съгласна с изводите, като вече много години подред дава рейтинг ruAA. Организацията застрахова под OSAGO, CASCO, предлагайки огромен брой допълнителни опции. Например, можете да разчитате на възстановяване на части от каросерията и стъкла без сертификат от КАТ. Има застраховка за разходите за евакуация от мястото на инцидента. Отзивите пишат за дългото чакане на плащания, но в крайна сметка парите все още се превеждат. Сумата обаче не винаги отговаря на реалната щета. Те също така говорят за необходимостта от събиране на множество документи след застрахователно събитие.
- Близо един век опит
- Отлична статистика за компенсациите
- Служителите бързо и качествено извършват всякакъв вид застраховки
- Гореща линия за поддръжка на клиенти 24/7
- Много полезни допълнителни опции
- Малки възстановявания
- За посочената сума ще трябва да чакате доста време
- Не е най-любезното обслужване в някои офиси
- Технически проблеми в услугата
Топ 9. РЕСО-Гаранция
Клиентската база на RESO-Garantia включва милиони физически и юридически лица.Фирмата се гордее, че си партнира с Allianz, Sirius, Lloyd's и SCOR.
RESO-Garantia значително изпреварва останалите компании по отношение на броя на офисите. Благодарение на това можете да стигнете до най-близкия клон доста бързо.
- Уебсайт: reso.ru
- Телефонен номер: +7 (495) 730-30-00
- Адрес: Москва, бул. Нагорни, 6
- Работно време: вт 08:30–17:00; ср., чет. 12:00–20:30; Пет 08:30–17:00; Събота 09:00–16:30
- Основан: 1991 г
- Брой филиали: 218
- Експертен RA рейтинг: ruAA+
- Процент на изплащане: 49%
- Процент на искове: 0,29%
- На картата
RESO-Garantia се появи в Москва през 1991 г., като се разрасна до стотици клонове и хиляди служители. Компанията се гордее с клиентската си база от милиони физически и юридически лица. Приоритетни направления са автомобилното застраховане и защита на имуществото. Компанията следи за качеството на услугата, като се стреми да предоставя професионално обслужване. Можете да издадете OSAGO или CASCO тук много бързо, както в един от офисите, така и чрез уебсайта. Отказите и грешките са изключително редки. Клиентите обаче се оплакват, че организацията често подценява размера на обезщетението и максимално удължава сроковете за изпълнение на задълженията.
- E-OSAGO може да бъде издаден за пет минути
- Офиси на пешеходно разстояние в целия град
- Персоналът е учтив и приятелски настроен
- Приемливи цени
- Приоритетна дейност — автокасковане
- Ниско обезщетение
- Забавено възстановяване на суми
Топ 8. АлфаЗастраховане
Компанията предлага изгодни застрахователни условия: ниски цени на полици и индивидуални отстъпки. В допълнение, приложението има бонус програма "AlfaPOINTS", с която можете да спестите още повече.
Събрахме почти 8000 отзива за работата на клоновете на AlfaStrahovanie. Компанията е толкова популярна до голяма степен благодарение на ниските цени, отстъпките и бързото обслужване.
- Сайт: alfastrah.ru
- Телефонен номер: +7 (495) 788-09-99
- Адрес: Москва, ул. Шаболовка, 31Б
- Работно време: понеделник-пет 09:00–18:00ч
- Основан: 1992 г
- Брой клонове: 79
- Експертен RA рейтинг: ruAA+
- Степен на изплащане: 41%
- Процент на искове: 0,11%
- На картата
С появата си през 1992 г. AlfaStrahovanie се превърна в един от най-големите доставчици на полици за частни търговци и корпоративни клиенти. Има огромна мрежа от представителства в Москва, която може да се похвали с милиони закупени услуги годишно. Компанията показва стабилен растеж през цялото време, включително и в кризата. Радва с ниски цени, отстъпки и печеливша бонус програма. Отзивите на клиентите обаче се различават значително. Исковете са свързани с подценяване на плащанията за щети, продължителни периоди. Мнозина са раздразнени от работата на службата за поддръжка: почти е невъзможно да се премине, освен това постоянно превключват между специалисти, което може да доведе до разтягане на времето за изчакване за 30-40 минути.
- Много офиси из града
- Изгодни застрахователни условия: ниски цени, отстъпки, "AlfaPOINTS"
- В приложението за смартфони можете не само да поръчате полица, но и незабавно да изпратите всички данни за злополуката
- Служителите в клоновете бързо ще оформят всички документи
- Над 200 застрахователни продукта за физически лица и фирми
- Уеб сайтът се срива
- Слаба услуга за поддръжка - постоянно превключване между специалисти
- Не бързайте да решавате проблеми след инцидент
- Непълно обезщетение за щети
Топ 7. СОГАЗ
SOGAZ има най-добро представяне в рейтинга по отношение на съотношението на нивото на плащанията и съдебните дела. Освен това Агенцията на Република Армения определи на организацията максималното ниво на надеждност - ruAAA.
- Уебсайт: sogaz.ru
- Телефонен номер: +7 (495) 234-44-24
- Адрес: Москва, ул. Доброслободская, 19
- Работно време: понеделник-пет 09:00–18:00ч
- Основан: 1993 г
- Брой клонове: 11
- Рейтинг "Експерт RA": ruAAA
- Процент на изплащане: 68%
- Процент на искове: 0,03%
- На картата
SOGAZ е на първо място в списъка на най-големите застрахователни компании в Русия. Организацията се занимава активно със спонсорство и инвестиции, което повишава нейната надеждност. Гамата от услуги не може да се сравни с избора на конкуренти, но всичко, от което се нуждаете, е там (OSAGO, CASCO). Агенцията Expert RA е оценила ruAAA, потвърждавайки стабилен финансов растеж. Въпреки това SOGAZ цени повече корпоративните клиенти и големите поръчки. Юридическите лица ползват специални програми и отношение от персонала. Частните клиенти се обслужват бавно, опитвайки се да откажат евтиния OSAGO и бавно да вземат решения за застрахователни събития.
- Най-добрата статистика във всички точки
- Лидер в списъка на най-големите застрахователни компании в Русия
- Натрупаната сума покрива всички щети
- Изгодни програми за корпоративни клиенти
- Адекватни цени на услугите
- Неудобен работен график
- Неохотно и бавно решава проблеми, особено когато става въпрос за прехвърляне на застрахователни средства
- Дълги линии
Топ 6. Ингосстрах
Агенцията Expert RA определи на Ingosstrakh максималното ниво на надеждност - ruAAA. Това показва финансовата стабилност и благосъстоянието на компанията, така че не трябва да се притеснявате за нейния фалит или отказ за плащане.
- Уебсайт: ingos.ru
- Телефонен номер: +7 (495) 956-55-55
- Адрес: Москва, ул. Rochdelskaya, 15, сграда 35
- Работно време: понеделник-пет 09:00–20:00ч
- Основан: 1947 г
- Брой клонове: 21
- Рейтинг "Експерт RA": ruAAA
- Процент на изплащане: 48%
- Процент на исковете: 0,15%
- На картата
Ingosstrakh е една от най-развитите компании в Русия и е включена в Топ 10 на застрахователите според много агенции. Нарича се гръбнак, тъй като именно той влияе върху цената на полиците. Агенция Expert RA присъди най-високия рейтинг на Ingosstrakh - ruAAA. Компанията работи с различни видове застраховки повече от 70 години, включително OSAGO и CASCO. Това е голям плюс, защото през това време организацията е усъвършенствала алгоритмите на действие, така че дори в необичайна ситуация можете да разчитате на помощ. Въпреки това времето за възстановяване на средства често се забавя неприлично и е почти невъзможно да се направят промени в текущия документ поради грешки в услугата и странни изисквания на компанията.
- Максималното ниво на надеждност е гарант за финансова стабилност
- Учтив и компетентен персонал
- Модерни офиси
- Дългогодишен опит: перфектни алгоритми на действие, бързо разрешаване на нестандартни ситуации
- Те предлагат наистина полезни допълнителни услуги: DSAGO, Autoprotection, Maintenance Guarantee
- Правейки промени в политиката, трябва да отделите много време и нерви
- Понякога неприлично удължават сроковете за изпълнение на задълженията
- Има технически проблеми при поръчка на E-OSAGO
Топ 5. Застрахователна къща VSK
Служителите на Застрахователната къща VSK ще разгледат вашата жалба и ще вземат решение в рамките на пет дни. Това е наистина бързо, тъй като повечето организации протакат това за седмица или повече.
- Уебсайт: vsk.ru
- Телефонен номер: +7 (495) 727-44-44
- Адрес: Москва, ул. Островная, 4
- Работно време: Пон - Чет: 09:00 - 18:00, Пет: 09:00 - 16:45
- Основан: 1992 г
- Брой клонове: 62 бр
- Експертен RA рейтинг: ruAA
- Степен на изплащане: 41%
- Процент на искове: 1,34%
- На картата
В "Застрахователна къща ВСК" бързо вземат решения по застрахователни събития. След пет дни ще ви бъде предложено парично обезщетение или ремонт в автосервиз. И в двата случая ще бъдете доволни: компанията не подценява размера на обезщетението, а сервизът качествено отстранява щетите. Нивото на обслужване също е приятно - служителите в клоновете бързо и учтиво обслужват клиентите, помагат при решаването на нестандартни ситуации. Въпреки това, съдейки по рецензиите, не всички клонове имат такъв ред и в някои може да срещнете недружелюбно и дори грубо отношение. От неприятното те също така отбелязват, че е невъзможно да прекратите споразумението OSAGO или да промените данните от разстояние и трябва лично да отидете в офиса.
- Клонове в целия град
- Отлично обслужване: учтив и компетентен персонал, бърза обработка
- Оперативни консултации по телефон и поща
- Не отлагайте решаването на проблемите за неопределено време
- Обезщетението отговаря на действителните щети
- Невъзможно е дистанционно да прекратите споразумението OSAGO или да промените данните в политиката
- Не всички офиси предлагат първокласни услуги.
Вижте също:
Топ 4. Застраховка Ренесанс
С приложението Renaissance.Auto полиците CASCO и OSAGO винаги ще бъдат на една ръка разстояние. Чрез него можете да подадете сигнал за ПТП с няколко клика и да следите състоянието на случая без лично посещение в офиса.
- Уебсайт: www.renins.ru
- Телефонен номер: +7 (905) 713-93-93
- Адрес: Москва, Дербеневская наб., 7, сграда 22
- Работно време: понеделник-пет 09:30–18:30ч
- Основан: 1997 г
- Брой клонове: 11
- Експертен RA рейтинг: ruAA-
- Процент на изплащане: 52%
- Процент на исковете: 0,20%
- На картата
Ренесанс Застраховане е един от първите три лидера в региона по брой клиенти и това не е изненадващо. Компанията радва със стабилност и надеждност, предлага модерно обслужване и качествени услуги. Можете да подадете иск след ПТП чрез удобно мобилно приложение. Можете също да го използвате, за да управлявате застраховката си и да избирате най-добрите сделки. Гарантирано е, че компанията ще възстанови загубите, но платената сума може да не покрие всички разходи. Ако ви бъде назначен ремонт, тогава можете да разчитате на висококачествено възстановяване на автомобила. Съдейки по рецензиите, нивото на обслужване тук е слабо - някои служители си позволяват да бъдат груби с клиентите.
- Отстъпки за безопасно шофиране
- Модерно приложение
- Качествен ремонт на автомобили след ПТП
- Един от първите три лидера в региона по брой клиенти
- Удовлетворете повечето искания
- Дърпане с ремонт и обезщетение
- Не вземайте предвид някои от щетите
- Не винаги приятелско и полезно обслужване
- Поради неправилна работа на сайта е невъзможно да се направят промени в политиката
Топ 3. Zetta Insurance
В националния рейтинг на услугата Banki.ru компанията е на първо място и с право се счита за една от най-добрите за автомобилно застраховане. Радва с адекватни тарифи, навременни и достойни плащания, висококачествени ремонти в сервиза.
- Сайт: zettains.ru
- Телефонен номер: +7 (495) 727-07-07
- Адрес: Москва, Багратионовски проезд, 7, бл. единадесет
- Работно време: пн-чт 09:00–19:00 ч.; Пет 09:00–18:00; Събота 10:00–17:00
- Основан: 1993 г
- Брой клонове: 10
- Експертен RA рейтинг: ruA+
- Процент на изплащане: 39%
- Процент на исковете: 1,55%
- На картата
"Zetta Insurance" е популярна сред собствениците на автомобили. Тук можете изгодно да организирате OSAGO и CASCO, както и всяка друга застраховка. Процедурата няма да отнеме много време, а експертите ще ви разкажат за всички тънкости и нюанси. Клиентите като цяло са доволни от дейността на компанията: размерът на обезщетението тук почти винаги съответства на действителните щети, те натрупват пари достатъчно бързо, но ако предлагат ремонт, тогава сервизите бързо и ефективно се справят със задачата си. За съжаление, мнозина се оплакват, че не е толкова лесно да закупите E-OSAGO: услугата често дава грешки.Освен това организацията може да откаже полицата по неизвестни причини.
- Изгодни оферти за OSAGO и CASCO
- Настройката на Office отнема малко време.
- Почти винаги размерът на обезщетението отговаря на действителните щети
- Сервизите осигуряват висококачествено възстановяване на автомобили след злополука
- Бързо обслужване, компетентен и любезен персонал
- Постоянни грешки на сайта: при изчисляване на цената, плащане, проверка на сканирания
- По неизвестни причини те могат да откажат издаване на полица
Вижте също:
Топ 2. споразумение
В услугата за съгласие можете лесно да изчислите цената на OSAGO, да издадете или удължите полицата. Техническите проблеми са рядкост.
- Уебсайт: soglasie.ru
- Телефонен номер: +7 (495) 739-01-01
- Адрес: Москва, 2-ри Южнопортов пр., 18, сграда 9
- Работно време: понеделник-пет 09:00–19:00ч
- Основан: 1993 г
- Брой клонове: 40 бр
- Експертен RA рейтинг: ruA-
- Процент на изплащане: 56%
- Процент на исковете: 2,20%
- На картата
Фирма "Съгласие" предлага модерно обслужване и висококачествено обслужване. Не е нужно да ходите в офиса, за да кандидатствате за OSAGO или CASCO - всичко може да се направи без никакви проблеми чрез личния ви акаунт на сайта. Неизправностите и грешките тук се случват изключително рядко и това е голям плюс. Чрез специална форма е лесно да зададете въпрос на службата за поддръжка. Отговорът ще дойде до час. Ако се свържете с клона, можете да разчитате и на бързо обслужване. Условията за плащане също са впечатляващи - компанията се опитва да направи всичко възможно най-бързо. Размерът на обезщетението обаче е отделен въпрос.Мнозина се оплакват, че сумата често е под действителната щета и не покрива разходите за ремонт.
- Бързо офис обслужване
- Компетентна и бърза поддръжка - на електронни заявки се отговаря в рамките на един час
- Спазвайте сроковете
- Няма проблеми с регистрацията на E-OSAGO
- Разумни цени, отстъпки
- Те се опитват да минимизират щетите за себе си и подценяват размера на обезщетението
- Не всички служители са еднакво учтиви и компетентни - зависи от офиса
Вижте също:
Топ 1. Югория
Служителите на "Ugoria" бързо и качествено ще изготвят документи и ще ви разкажат за всички нюанси. 24/7 услугата за поддръжка ще ви помогне да разрешите проблема в критична ситуация.
- Сайт: ugsk.ru
- Телефонен номер: +7 (495) 970-10-70
- Адрес: Москва, ул. Бутирски Вал, 68/70, сграда 7
- Работно време: пн 08:00–18:00 ч.; вт-пт 09:00–18:00 ч
- Основан: 1997 г
- Брой клонове: 16 бр
- Експертен RA рейтинг: ruA
- Процент на изплащане: 46%
- Процент на искове: 0,36%
- На картата
Най-добрата компания в Москва в момента. В сравнение с други застрахователни компании печели по много точки: те бързо приемат документи и бързо изготвят полици, предлагат персонални отстъпки и осигуряват денонощна поддръжка. Ugoria дори прави оглед на място в рамките на три дни, а по КАСКО се издава направление само два дни след огледа, което е особено важно за товарните автомобили. За съжаление, организацията не бърза да плаща пари или да прави ремонт след авария и това е огромен минус.Размерът на обезщетението обаче е задоволителен, тъй като напълно покрива загубите. Освен това клиентите се оплакват от неудобния работен график, поради което трябва да си вземат отпуск, за да стигнат до офиса.
- Специализира в автомобилното застраховане, което говори за доказани алгоритми за действие
- Бързо приемане на документи и бързо обслужване
- Ниски цени, персонални отстъпки
- Компетентна 24/7 поддръжка на гореща линия
- Добро съотношение между печалба и иск
- Неудобен работен график
- Понякога има много дълги срокове
- Грешки при поръчка на E-OSAGO
Вижте също: