място |
Име |
Характеристика в класацията |
1 | МБ-Измайлово | Най-добрият високоспециализиран салон |
2 | Genser | Високо ниво на обслужване. Умерена ценова политика |
3 | AutoSpetsCentre | Най-голямата мрежа от автокъщи |
4 | Фаворит Моторс | Най-добър дилър на корейски марки |
5 | АЛТЕРА | Най-доброто за закупуване на кредит и замяна |
6 | майор | Развита мрежа, добър избор на чужди автомобили |
7 | Инком Ауто | Компетентни мениджъри, салон с история |
8 | Нисан ОВОД | Тясно специализиран салон с добра репутация |
9 | ШКОДА АВТОР | Най-големият официален дилър на Skoda |
10 | Мас Моторс | Евтини употребявани и нови автомобили |
Подобни оценки:
В Москва няма недостиг на автокъщи, всяка година се появяват десетки нови офиси. Независимо от желаната марка винаги има няколко фирми с точната оферта. Те изискват висококачествено обслужване, перфектно състояние на автомобили и документи. Служителите предлагат кафе, водят децата на места за игра, не спират да хвалят колата.Както се оказва по-късно, повечето се опитват да приспят бдителността на клиента, за да продадат по-лош модел на по-висока цена. Затова не трябва да се губи бдителност.
Ето няколко съвета как да изберете автокъща с добра репутация. Първо, струва си оферти за обучение. Няма нужда да отивате в първия салон с примамлива оферта. Често рекламните условия са просто маркетингов трик за привличане на купувачи, който няма много общо с реалното състояние на нещата. Съветваме ви да намерите 2-3 фирми, предлагащи подходящата кола, това ще ви позволи да сравните условията и винаги да имате алтернативен вариант.
Второ, не пренебрегвайте клиентски отзиви на сайтове за препоръки на трети страни. В тях можете да научите много информация за методите на работа на всяка автокъща и това също ще помогне да се избегнат възможни грешки на етапа на покупка.
Трето, не забравяйте да проверите дали автокъщата е официален дилър желаната марка. Това може да стане на уебсайта на производителя, има раздел със списък на акредитирани организации.
Ако автокъщата предоставя възможност вземете пробно шофиране, не го пропускайте. Това ще ви позволи да оцените не само колата, но и да се запознаете с качеството на обслужване в автокъщата.
Проучихме капиталовия пазар, отзиви на клиенти и професионални препоръки. Автокъщите, представени в рейтинга, имат своите недостатъци, но имат прилична репутация, предлагат висококачествени автомобили. При тях покупката на автомобил ще се осъществи с голям комфорт и минимален риск.
Топ 10 на най-добрите автокъщи в Москва
10 Мас Моторс
Уебсайт: masmotors.ru Тел.: +7 (800) 200-01-32
На картата: Москва, магистрала Варшава, 132А
Рейтинг (2022): 4.2
MAS Motors отваря десетката, предлагайки впечатляваща селекция от автомобили на достъпна цена.Цената зависи от конфигурацията, основно транспортът е предназначен за средната класа. Документите отнемат няколко часа, клиентът не се бърза. Няколко дни след покупката мениджърите са помолени да отидат до салона, за да завършат транзакцията. Има и нови чуждестранни, родни автомобили, както и коли на пробег. Обслужването е доста прилично, макар и натрапчиво. Клиентите отбелязват качеството на обслужване, приятната атмосфера и добрата като цяло среда.
"MAS Motors" има добра репутация сред професионалистите в посоката, но рецензиите на жителите на града са много противоречиви. Мнозина предупреждават, че не се спазват договорените по телефона условия. Мениджърите се опитват да привлекат клиента в салона и там предлагат кола на различна цена с допълнителни опции. Служителите се опитват да изберат опция за нуждите на купувача, но настояват за дизайна на допълнителни услуги. Особено често те не казват условията за получаване на заем, говорейки за несъществуващите правила на банката. Въпреки че цената все още е по-ниска от много конкуренти.
9 ШКОДА АВТОР

Уебсайт: skoda-avtoruss.ru Тел.: +7 (495) 135-39-33
На картата: Москва, Бутово, Чечерски пр-д., 1
Рейтинг (2022): 4.3
SKODA AUTHORUS е най-големият официален дилър на тази марка, който е специализиран в нови автомобили. Клиентите имат достъп до пълен набор от дилърски услуги, включително застраховане и кредитиране, инсталиране на допълнително оборудване. Клиентите отбелязват специалната атмосфера, повечето модели Skoda парадират в светлия шоурум, внимателни консултанти обясняват предимствата им. Автокъщата издаде карта за отстъпка, покриваща ремонта и поддръжката на автомобили.Има оборудване за миене и почистване на автомобили, сезонно съхранение на колела.
Автокъщата има добра репутация, въпреки че прегледите на независими сайтове за препоръки са много смесени. Въпреки това, по-голямата част от жителите на Москва наричат мястото достойно, имайте предвид високите стандарти на обслужване. Най-честите твърдения са специфичен за индустрията маркетинг, базиран на фалшиви обещания, както и налагане на допълнителни продажби в процеса на продажба вече в офиса. Също така мнозина отбелязват, че автокъщата си сътрудничи с малък брой финансови институции и условията за кредит не са от най-благоприятните.
8 Нисан ОВОД
Уебсайт: ovod-nissan.ru Тел.: +7 (499) 229-83-67
На картата: Москва, Видное, 26-ти км на Московския околовръстен път, вл. 13
Рейтинг (2022): 4.3
Nissan OVOD е официален дилър на марката в Москва. Специализира се в продажбата на нови автомобили от японски производител при по-изгодни условия. Те също така предоставят пълен набор от следпродажбено и гаранционно обслужване, застраховки и др. Автокъщата предлага повече от 800 автомобила на склад, изгодни условия за кредитиране и уговорка за тест драйв във всяко удобно време. Периодично има печеливши промоции и отстъпки за различни допълнителни опции.
Има и употребявани автомобили за продажба. В рецензиите клиентите отбелязват качеството на поддръжката, тук работят професионалисти в своята област, които са добре запознати с автомобилите Nissan. Но нивото на обслужване на клиентите често куца, има оплаквания, че мениджърите имат малък интерес към клиента. Също така като недостатък е посочено налагането на закупуване на специални етапи.В противен случай автокъщата Nissan OVOD зае достойно своето място в класацията на най-добрите в Москва, тук можете дори да си купите употребявана кола без страх.
7 Инком Ауто

Уебсайт: incom-auto.ru; Тел.: +7 (495) 927-01-76
На картата: Москва, проспект Рязански, 7
Рейтинг (2022): 4.4
Открита през 2000 г., Инком Ауто събра професионални консултанти и богат асортимент от автомобили. Персоналът знае как да намери общ език с клиента, предлага много възможности, обяснява плюсовете (те мълчат за минусите). Тук те помагат да се направи избор, като се вземат предвид нуждите и възможностите на купувача. Мениджърите лично контролират процеса на документация, всичко върви бързо. Документите обаче трябва да се четат внимателно, без да се обръща внимание на нетърпението на консултантите. Автокъща може дори да издаде заем по телефона, за да не се занимавате с документи при пристигането си в офиса.
Автомобилите за продажба са добри, няма въпроси относно качеството на транспорта, но маркетингът е двусмислен. Автокъщата използва стандартен трик за привличане на клиенти: те декларират наличието на умишлено липсващи опции, подценяват разходите. След като клиентът се появи в офиса, мениджърите се опитват да окажат натиск и да принудят процеса на продажба. При рекламации отговорността се прехвърля един към друг. Inkom-Avto е автокъща, която заслужава внимание, но не трябва да правите спонтанна покупка тук, по-добре е да дойдете тук с хладна глава и трезвен поглед върху нещата.
6 майор

Уебсайт: major-auto.ru; Тел.: +7 (495) 126-90-90
На картата: Москва, ул. Маршал Прошлякова, 13
Рейтинг (2022): 4.5
Major отваря врати в Москва през 1998 г. като официален дилър на Jeep и Chrysler. Днес това е развита мрежа с най-голям брой автокъщи в Москва и региона. Редовно се появяват нови офиси, които надминават конкурентите по отношение на технологичността. Major предлага на клиентите огромен избор от чужди автомобили за всеки бюджет. Асортиментът включва повече от четиридесет производители, но шоурумът няма официални споразумения с всички марки.
Според прегледите на клиентите салонът е най-добрият за обмен на употребявани автомобили, приема всякакви автомобили, мнозина отбелязват възможността за наемане на кредитни превозни средства. Има уникална услуга ComTrade за Москва, която позволява на клиента да определи цената. Major е популярна автокъща с добра репутация. Но цената на автомобилите тук е твърде висока, което се отбелязва от много купувачи. Струва си да се има предвид също, че употребяваните превозни средства не винаги са в добро състояние, експертите съветват щателна проверка преди това.
5 АЛТЕРА

Уебсайт: altera-auto.ru Тел.: 8 (800) 511-34-13
На картата: Москва, MKAD, 27-ми километър
Рейтинг (2022): 4.6
ALTERA се появи в Москва по-късно от повечето салони в класацията, но вече изтласка много конкуренти. Салонът е специализиран в продажбата на нови и употребявани автомобили от местно и чуждо производство. Едновременно са изложени няколко стотици марки с различни конфигурации и цени. Компанията предлага повече от 50 програми за кредитиране, говори за подаръци и висококачествено обслужване. Тук можете да наемете кола по програмата Trade-in или да я продадете чрез комисионна, без да се съмнявате в чистотата на сделката.
Салонът е спечелил добра репутация, както се вижда от прегледите. Пишат за приемливи условия, старите коли се оценяват адекватно.Съветниците не се опитват да отстъпят разходите за обмен за някакъв недостатък. От автокъщата обаче се опитват да привлекат клиента. На телефона обещават модели, които не са налични, след това предлагат подобни опции. Има малко информация за употребявани автомобили. Цените в сайта не отговарят на действителността, реално са по-високи.
4 Фаворит Моторс
Уебсайт: favorit-motors.ru Тел.: +7 (499) 951-96-15
На картата: Москва, ул. Коптевская, 71
Рейтинг (2022): 4.7
Favorit Motors работи с корейски марки, включително SsangYong, Peugeot, Fiat, KIA, Skoda. Автокъщата е спечелила добра репутация благодарение на високото качество на обслужване. Компанията е установила партньорства с банки в Москва, предлагайки заеми на клиентите. Тук те се занимават с автомобилно застраховане, монтаж и ремонт на оборудване, настройка. В същото време цените на автомобилите остават ниски, особено при разглеждане на използвани опции.
Компанията се гордее с бързата документация. Колата може да бъде взета веднага или след няколко седмици. Отзивите обаче варират от хвалебствени до обидни. Те пишат за липсата на гаранция за автомобили, въпреки че сайтът казва за това. Те отбелязват много любезни мениджъри, но предупреждават за скрити условия на сделката. Примерен договор, който се показва на консултацията, се различава от документа при покупка на автомобил. Не винаги е наличен правилният модел, което не се споменава по телефона.
3 AutoSpetsCentre
Уебсайт: ascgroup.ru Тел.: +7 (495) 266-19-19
На картата: Москва, Сибирски проезд, 2, сграда 43
Рейтинг (2022): 4.7
AvtoSpetsCentre е мрежа от автокъщи, разположени в различни части на Москва.Това е един от най-големите дилъри на автомобили в Русия, който е на пазара от 1998 г. Днес в столицата има повече от 20 дилърски центъра. Почти всички марки чужди автомобили са представени в автокъщите. Предлага пълен набор от услуги, свързани с продажбата, гаранционния и сервиз, продажбата на оригинални резервни части и аксесоари. AvtoSpetsCentre е един от най-титулуваните представители на пазара, има най-голям брой професионални награди и награди сред своите конкуренти.
Що се отнася до директното взаимодействие с клиентите, последните в рецензиите отбелязват високото ниво на обслужване на компетентни и учтиви мениджъри по продажбите на етапа на покупка. Но, ако е необходимо гаранционно обслужване, учтивостта изчезва, те реагират много неохотно на такива искания. Има и оплаквания за нечестния маркетинг, присъщ на индустрията като цяло. В противен случай мрежата от автокъщи "AutoSpetsCenter" заслужава внимание, автомобилите отговарят на декларираното качество и оборудване, документите се обработват бързо, цената не е твърде висока.
2 Genser
Уебсайт: genser.ru Тел.: +7 (499) 283-01-56
На картата: Москва, Новоясеневски проспект, 6
Рейтинг (2022): 4.8
Genser е друга забележителна автокъща в нашата класация на най-добрите в Москва. Фирмата е специализирана в продажбата на нови автомобили Nissan и Hyundai, както и други употребявани чужди автомобили. Освен това автокъщата извършва сервиз и поддръжка на автомобили. Тук традиционно предлагат замяна, покупка на кредит. Групата компании Genser се появи на пазара през 1991 г., по време на своето съществуване спечели доверието на клиентите и изгради достойна репутация.
Има различни видове ревюта в нета.Като положителни най-често отбелязват избора на автомобил, отлично ниво на обслужване, добра атмосфера в автокъща, разумни цени, компетентни мениджъри по продажбите. Недостатъците включват традиционен маркетингов ход за столичните салони, насочен към привличане на клиенти (намаляване на цените в рекламите). Те също така отбелязват измами с използвани автомобили, често се опитват да скрият ремонти и други нюанси. По този въпрос опитните купувачи се съветват да бъдат особено внимателни.
1 МБ-Измайлово
Уебсайт: mercedes-izmaylovo.ru; Тел.: +7 (495) 660-00-00
На картата: Москва, магистрала Горковское, на 1 км от МКАД
Рейтинг (2022): 5.0
MB-Izmailovo е най-големият официален дилър на Mercedes-Benz в Москва. Цялата гама от представителни автомобили и модели от бизнес класа се предлага в шоурума. Компанията се гордее с високото качество на обслужване, продажбата на стоки с гаранция. Има нови и употребявани автомобили за избор. Фирмата си сътрудничи с няколко големи банки, предлага заем. Поради тясната специализация, служителите са професионалисти, познават характеристиките на марката.
Отзивите пишат за добрата репутация, спечелена от много успешни транзакции. Те отбелязват учтивото общуване на персонала, ориентацията към клиента. Препоръчително е да се извършва поддръжка тук, центърът е оборудван с ново оборудване. Организацията работи в съответствие със стандартите на Mercedes-Benz, притежава лицензи и сертификати. На редовните клиенти се предлагат бонуси, въпреки че последните често се оказват „фалшиви“. Това е единственият недостатък на автокъщата, MB-Izmailovo заслужено зае мястото си в класацията на най-добрите.